AD1 de EPO CLÁUDIA PETROPOLIS

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação à Distância - AD1
Período - 2018/1º
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc
Aluno (a): Cláudia Ramos Rabello
Pólo: Petrópolis
ATENÇÃO:
A AD1 deve ser respondida e enviada pela própria plataforma.
Para facilitar a resolução e o envio da AD1 para correção foram criados 2 links ("Arquivo para a
resolução" e "Envio para correção"). No primeiro você vai responder a AD1 e salvar em um
arquivo (DOC ou PDF) em seu computador. No segundo você vai enviar esse arquivo para a
correção da AD1 pelo tutor presencial de seu pólo.
Data final para o envio: 25/02/2018 (domingo) até às 23:55h.
Boa prova!
1ª Questão: (1,0 ponto) 
A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias
determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os
procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. As empresas
constituem organizações de dois tipos: a organização formal e a informal. A estrutura organizacional
requer principalmente uma organização
a) ( ) Formal, que é aquela planejada e resultado das relações pessoais do corpo funcional.
b) ( ) Formal, que é instável porque está sujeita ao controle da direção da empresa.
c) ( X ) Formal, que enfatiza as relações de autoridade e responsabilidade.
d) ( ) Informal, que pode ser extinta porque não faz parte do organograma.
e) ( ) Informal, que é aquela que se desenvolve espontaneamente e está retratada no organograma.
Uma empresa pública em processo de reestruturação elaborou um documento contendo um desenho
gráfico que mostra a disposição de cada integrante da empresa e sua vinculação a uma área específica.
Nesse documento, ficou evidente que a autoridade é funcional e fundamentada em projetos e também
que existe uma integração entre as diversas áreas funcionais.
Acerca dessa situação e à luz dos fundamentos estudados nas aulas 1, 2 e 3, julgue as questões 2, 3, 4 e
5 a seguir.
1
2ª Questão: (1,0 ponto)
O documento gráfico citado no texto é o fluxograma da empresa.
( ) Certo
( X ) Errado
Justificativa: O documento gráfico que representa uma estrutura organizacional e que contém
ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito de uma organização é
o ORGANOGRAMA.
3ª Questão: (1,0 ponto)
A estrutura informal da empresa está descrita, obrigatoriamente, nesse documento.
( ) Certo
( X ) Errado
Justificativa: Está errado porque a organização informal não é planejada, surge da interação
social dos membros da empresa.
4ª Questão: (1,0 ponto)
A departamentalização descrita no documento do caso em questão é a departamentalização matricial.
( X ) Certo
( ) Errado
Justificativa: Está correto, a departamentalização matricial existe quando um mesmo
trabalhador pertence a pelo menos dois grupos formais ao mesmo tempo, ou seja, geralmente
a fusão entre departamentalização funcional e por projetos que é o que está descrito no
documento.
5ª Questão: (1,0 ponto)
Uma das desvantagens da departamentalização descrita no documento é a possibilidade de dupla subor-
dinação, que gera um clima de ambiguidade de papéis e relações.
( X ) Certo
( ) Errado
Justificativa: Quando ocorre a dupla subordinação nem sempre o empregado sabe a quem se
reportar, gerando conflito nas relações.
6ª Questão: (1,0 ponto)
O organograma hipotético de uma prefeitura, abaixo demonstrado, é baseado na departamentalização:
2
Secretaria de 
Saúde
Secretaria de 
Educação
Secretaria de 
transportes
Secretaria de 
Agricultura
Prefeito
a) ( ) Matricial.
b) ( ) Por serviços.
c) ( X ) Funcional.
d) ( ) Por produto.
e) ( ) Programática.
7ª Questão: (1,0 ponto)
Na análise do organograma da organização abaixo é INCORRETO afirmar:
a) ( ) A Diretoria e a Assessoria possuem a mesma hierarquia funcional.
b) ( ) A Diretoria tem ação de comando sobre a Assessoria.
c) ( ) Marketing, Pessoal e Produção possuem a mesma hierarquia funcional.
d) ( X) A Assessoria não tem ação de comando sobre Marketing, Pessoal e Produção.
e) ( ) A Assessoria não é uma função de linha e sim de staff.
8ª Questão: (1,0 ponto)
Quando os administradores concentram a autoridade e as decisões no topo da organização, esse pro-
cesso chama-se:
a) ( ) Planejamento.
b ( X ) Centralização.
c) ( ) Controle.
d) ( ) Descentralização.
e) ( ) Organização.
9ª Questão: (1,0 ponto)
Indique, nas opções a seguir, aquela que NÃO se apresenta como uma das características da organiza-
ção formal.
a) ( ) Divisão do trabalho.
b) ( ) Especialização.
c) ( ) Hierarquia.
d) ( ) Distribuição da autoridade e de responsabilidade.
e) ( X ) Ênfase nas relações entre pessoas no trabalho.
10ª Questão: (1,0 ponto)
A delegação refere-se ao processo pelo qual os gerentes:
a) ( ) Atribuem poderes aos seus superiores hierárquicos;
b) ( ) Estabelecem metas a serem cumpridas;
c) ( ) Desempenham as tarefas de acordo com conveniências;
d) ( ) Explicitam objetivos não atingidos;
e) ( X ) Atribuem tarefas, autoridade e responsabilidade.
3
Diretoria Assessoria
Marketing Pessoal Produção
4