1º Exercícios Aula 5 Competências Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 5a aula
		
	 
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	 Exercício: GST0615_EX_A5_201101576669_V1 
	Matrícula:
	 Aluno(a): 
	Data: 03/11/2017 17:32:30 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201101686158)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (0)
	
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
	 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101876830)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem
		
	
	Mudar, Agir e Recongelar
	
	Transformar, Descongelar e Recongelar
	
	Agir, Mudar e Descongelar
	
	Descongelar, Transformar e Agir
	 
	Descongelar, Mudar e Recongelar
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102293821)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba  (0)
	
	Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com:
		
	 
	as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios
	
	as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
	
	àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
	
	a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
	
	os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101660637)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba  (0)
	
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102323173)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba  (0)
	
	Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da organização:
		
	
	Mudanças planejadas
	
	Mudanças orientadas
	 
	Mudanças de mercados
	 
	Mudanças não planejadas
	
	Mudanças acidentais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101656754)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba  (0)
	
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102330699)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba  (0)
	
	John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. São alguns deles, EXCETO:
		
	 
	Criar vitórias em curto prazo.
	
	Consolidar ganhos.
	 
	Diminuir a urgência.
	
	Acertar a visão.
	
	Fortalecer a ação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101686169)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba  (0)
	
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
		
	
	Aumentar a urgência.
	
	Comunicar a visão
	 
	Fortalecer a ação.
	
	Consolidar ganhos.
	
	Acertar a visão.