Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaliação: GST0615_AV_201202086764 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201202086764 - KAMYLA CAROLINE DE PAULA ALVES Professor: CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 06/11/2014 21:09:29 1a Questão (Ref.: 201202328948) sem. N/A: Gerenciamento de equipes de trabalho Pontos:0,0 / 1,5 Para obter o melhor desempenho das equipes possível, é preciso realizar sempre quatro ações. Cite 3(três) ações. Resposta: Traçar metas, regras de trabalho, punições e recompensas de maneiras sensatas, auto-avaliação... Gabarito: 1) Conhecer o perfil dos membros da equipe; 2) Propiciar e valorizar a coesão do grupo; 3)Revisar e verificar os processos; 4) Reduzir a ociosidade da equipe. 2a Questão (Ref.: 201202363455) sem. N/A: COMUNICAÇÃO Pontos:0,5 / 0,5 O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de retroalimentação da comunicação, é denominado: Dinâmica situacional Feedback Inteligência emocional Comunicação Integrada Empatia 3a Questão (Ref.: 201202669326) sem. N/A: Processos grupais Pontos:0,0 / 0,5 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: o desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: Conjuntiva. Intensa. Adicional. Disjuntiva. Integral. 4a Questão (Ref.: 201202340802) sem. N/A: Gerenciamento do Desempenho Pontos:0,5 / 0,5 Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo. Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados. Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano 5a Questão (Ref.: 201202663106) sem. N/A: Gerenciamento de desempenho Pontos:0,5 / 0,5 Com a diversidade do mercado e concorrência mundial, as empresas estão exigindo cada vez mais de seus funcionários, portanto, podemos afirmar que a principal tarefa de um coordenador, é? Ser Eficaz; Ser Psicólogo; Não saber administrar; Ser bom vendedor; Não ser estratégico; 6a Questão (Ref.: 201202147266) 5a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Pontos:0,5 / 0,5 No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real. Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas 7a Questão (Ref.: 201202670788) sem. N/A: Gerenciamento de equipes de trabalho Pontos:0,0 / 0,5 Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa: a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos podem ser específicos das áreas envolvidas. os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças. os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos comuns e falta de dependência dos membros. o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como prazo e tipo de demanda. o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima saudável de trabalho. 8a Questão (Ref.: 201202359136) sem. N/A: Avaliação de desempenho Pontos:1,5 / 1,5 Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada. Como podemos definir a aplicabilidade de cada uma delas? Resposta: A não estruturada não tem um roteiro,ja a estruturada tem um roteiro a ser seguido. Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato. 9a Questão (Ref.: 201202121750) 8a sem.: AUTOCONHECIMENTO Pontos:1,0 / 1,0 As respostas mentais e físicas dadas pelo indivíduo às condições de incerteza e ameaça percebida são chamadas de: Fadiga. Estresse. Conflito. Neurose. 10a Questão (Ref.: 201202118742) 9a sem.: Liderança Pontos:1,0 / 1,0 O líder renovador procura antes conhecer o contexto em que está situado. Para tanto, ele se baseia em três aspectos organizacionais básicos para apoiar seu trabalho com a equipe. Que aspectos são esses? O estilo de liderança, o caixa da empresa e o clima organizacional A missão, visão e valores da empresa O contas a pagar, a receber e o fluxo de caixa O preço, o prazo e a forma de capitalização do negócio O clima organizacional, a cultura organizacional e seus valores Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
Compartilhar