QUALIDADE DE SOFTWARE -_AV1

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2/7/2014 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=11425050&p1=201201497752&p2=1417095&p3=CCT0087&p4=101693&p5=AV1&p6=08/04/2014&p10=6190448 1/4
 
Avaliação: CCT0087_AV1_201201497752 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201201497752 - EVERTHON ROODRIGUES DOS SANTOS
Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9001/V
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 08/04/2014 18:11:30
 1a Questão (Ref.: 201201575957) Pontos: 0,5 / 0,5
A utilização de software de qualidade garante a segurança das transações, dos negócios, das pessoas
envolvidas e mantém alta disponibilidade dos serviços. Produtos e serviços são considerados aceitáveis se
apresentarem desempenho dentro de certos limites. É relevante afirmar que os esforços pela qualidade nos
mais diversos setores organizacionais já provaram que a qualidade não tem custo ao considerar que se paga
em pouco tempo. O aumento de qualidade sempre é acompanhado por quais fatores?
I. aumento de produtividade e redução de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
II. aumento de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
III. redução de produtividade e aumento de custos na forma de menos retrabalho e menor índice de perdas
Apenas I e III
Apenas II e III
 Apenas I
Apenas I e II
Apenas III
 2a Questão (Ref.: 201201575949) Pontos: 0,5 / 0,5
No gerenciamento da qualidade de softw are, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades?
 
I. Apenas garantia da qualidade
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade
III. Apenas controle e custo da qualidade
IV. Apenas planejamento da qualidade
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade
 II
I
V
IV
III
 3a Questão (Ref.: 201201605809) Pontos: 0,5 / 0,5
Dos questionamentos, alguns poderão ser feitos quando realizarmos um Teste de Software.
I- As constantes físicas estão corretas?
2/7/2014 Estácio
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II - Há erros de ortografia ou tipográficos?
III- Os recursos e ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição?
IV- O plano de testes é consistente com o plano de projeto global?
Assinale a resposta em que todos os questionamentos poderiam ser feitos.
I, III e IV.
I e II.
I e III.
 III e IV.
II e IV.
 4a Questão (Ref.: 201201794186) Pontos: 1,0 / 1,0
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela
definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO
9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto,
processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor
define "qualidade", dentro da área de engenharia de software.
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
 Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
 5a Questão (Ref.: 201201604833) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual das afirmativas abaixo não está correta com relação às práticas de desenvolvimento antes da adoção de
qualidade em software?
 Os prazos excedem em pouco mais de 20% os cronogramas originais.
Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem finalizados.
Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das funcionalidades.
 Os usuários ficam insatisfeitos com os resultados.
Os custos extrapolam em mais de 180% do orçamento inicial.
 6a Questão (Ref.: 201201575715) Pontos: 1,0 / 1,0
7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve:
 
 a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio.
b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e
serviços de software
d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a prestação de serviços
c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém
apenas a produtos.
e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos.
2/7/2014 Estácio
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 7a Questão (Ref.: 201201576118) Pontos: 0,0 / 1,0
A precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas. Para aumentar a
confiabilidade dos resultados são necessárias algumas características que as métricas deveriam
apresentar, de acordo com o requisitos especificados na ISO/IEC 9126-1. Uma característica relevante
para medição é "Validade", que pode ser descrita como:
I. Necessidade de demonstrar correção e precisão em todos os fatores que podem influir no resultado.
II. A medição não deve ser tendenciosa, ou seja, preservar a publicação dos resultados.
III. Aplicação da métrica deve ser econômica e tecnicamente viável.
 Apenas I e II
 Apenas I
Apenas III
Apenas II e III
Apenas II
 8a Questão (Ref.: 201201605928) Pontos: 1,0 / 1,0
A garantia de software promove à gerência sênior da organização uma melhor visibilidade apropriada sobre o
processo de desenvolvimento, enquanto o controle objetiva:
 testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus defeitos.
remover seus defeitos.
relatar e remover seus defeitos.
avaliar os erros identificados.
testar os produtos de software.
 9a Questão (Ref.: 201201576364) Pontos: 1,0 / 1,0
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A
ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto é definida
como:
eficácia
eficiência
durabilidade
 satisfação
usabilidade
 10a Questão (Ref.: 201201576413) Pontos: 1,0 / 1,0
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido é uma função do limite
do sistema de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos.
O componente que apresenta as características relevantes de hardware, software e materiais associados
que precisam ser descritos é denominado:
2/7/2014 Estácio
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que precisam ser descritos é denominado:
 Equipamento
Ambiente
Eficácia
Usuário
Tarefa
Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014.