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Avaliação: GST0253_AV2_201301979031 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201301979031 - JOSISANE RIBEIRO PRAXEDE
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
	Turma: 9008/H
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 16/06/2014 21:16:51
	
	 1a Questão (Ref.: 201302322303)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Um aspecto interessante em relação aos Grupos Sociais, refere-se ao fato de que seus integrantes tendem a ser semelhantes em idade, sexo, crenças e opiniões, segundo o que estudamos. Partindo desta premissa, explique e exemplifique - segundo o que estudamos - qual a relação entre o papel de cada um e o comportamento.
		
	
Resposta: Essa semelhança se deve pela formação de capital intelectual que os indivíduos vão adquirindo com o tempo,a medida que o nível intectual vai aumentando, , ou seja, seus conhecimentos, eles passam a ser de grupos diferentesr exemplo. Ex. As crianças vão andar sempre com crianças, empresários vão procurar andar sempre com empresários para ter mais conhecimentos e etc.
	
Gabarito: A definição dos papéis, estabelece como as pessoas deverão se comportar. Por exemplo, um Líder e um Liderado possuem papéis diferentes e, portanto, seus comportamentos devem adequar-se aos papéis que representam.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302130243)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302232123)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema.
		
	
Resposta: A equipe precisa conversar com aquele membro para que ele possa assim pensar como um todo, ele não pode agir desesperadamente, a equipe precisar pensar como um todo. Todos precisam chegar a uma mesma conclusão nem que pra isso, alguns se obstenham de sua opinião individualizada para que a opinião da maioria prevaleça.
	
Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302188145)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:
		
	 
	Capital intelectual.
	
	Capital social.
	
	Empowerment.
	
	Downsizing.
	
	Inteligência emocional.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302099855)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
		
	
	Recompensa monetária
	 
	Lazer e trabalho
	
	Perseverança
	
	Recompensa social
	 
	Liderança
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302128964)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de:
		
	
	Traços de personalidade.
	
	Inteligência cultural.
	 
	Inteligência emocional.
	
	Capacidade cognitiva.
	
	Valores pessoais.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302128800)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
		
	
	Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	 
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
	
	Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
	
	Nenhuma das alternativas é a correta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302128909)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo diferentes autores, a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Podemos identificar como dimensões de equipes de alto desempenho:
		
	
	Resultado da produção, liderança eficaz e capacidade para cooperação contínua.
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade de influência.
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua.
	 
	Resultado da produção, participação de todos, e liderança eficaz.
	
	Resultado da produção, participação de todos e capacidade para cooperação contínua.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302306077)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho?
		
	
	Superficial e conclusiva;
	
	Conclusiva e invasiva;
	
	Parcial e imparcial;
	
	Racional e irracional;
	 
	Objetiva e subjetiva;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302103236)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.