Questionário I
9 pág.

Questionário I


DisciplinaAdministração por Categoria de Produto232 materiais325 seguidores
Pré-visualização2 páginas
Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. 
A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	Respostas:
	a. 
Integrar o nível institucional da organização com a área de logística para intervir quando houver previsão de atraso na entrega dos produtos comercializados.
	
	b.
Possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
	
	c. 
Estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas programadas.
	
	d.
Acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo.
 
	
	e.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a área de suprimentos adquire materiais e serviços necessários para o adequado funcionamento das atividades produtivas e de vendas e para as atividades de suporte. A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é maximizar a integração entre os agentes da cadeia, tornando realidade as potenciais sinergias entre esses membros, com vistas a atender o consumidor final mais eficientemente, tanto por meio de redução de custos, como por meio da adição de valor aos produtos finais.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A respeito do gerenciamento de estoques, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
	Respostas:
	a. 
Faz parte do sistema de administração patrimonial, pois trata da aquisição e da manutenção de instalações e equipamentos.
 
	
	b.
Os estoques devem se apresentar divididos em três grandes categorias contábeis: estoques de matérias-primas, estoques de produtos acabados e estoques de equipamentos.
	
	c. 
Os estoques não representam custos para as empresas, uma vez que são contabilizados como ativo, visto que compõem o patrimônio da organização.
	
	d. 
Um dos principais indicadores de produtividade no controle dos estoques é a chamada previsão de demanda.
 
	
	e.
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: gerenciamento dos estoques é importante para manter níveis adequados de estoques de matérias-primas, material em processo, produtos acabados e peças de reposição para o atendimento das necessidades dos clientes internos e externos, sem que se incorra em custos desnecessários.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As categorias dos produtos são classificadas de acordo com sua capacidade de atrair clientes e de influenciar a imagem do varejista junto aos seus clientes. Assim, determinadas categorias desempenham papéis diferentes, dependendo da localização da loja e do perfil dos clientes. As categorias podem ser definidas em quatro papéis principais: categoria destino, categoria rotina, categoria ocasional e categoria conveniência. As táticas das categorias abrangem quatro variáveis. Assinale dentre as alternativas citadas a seguir aquela que não faz parte dessas variáveis.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria, identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma delas.
	Respostas:
	a.
Mix de produtos: desenvolver uma variedade e um sortimento de produtos para atingir os objetivos do negócio e satisfazer mais adequadamente as necessidades dos clientes.
	
	b. 
Preços: definir os preços para o consumidor de cada categoria de acordo com o conceito de produto destino e não destino.
	
	c. 
Promoção: definir todas as ações mercadológicas para cada categoria de produtos de acordo com as metas a serem atingidas por cada uma delas.
	
	d. 
Apresentação nas gôndolas: definir como cada uma das categorias será apresentada aos clientes, sua localização, seu layout, espaço e o nível de serviço.
	
	e. 
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria, identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma delas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: avaliação e acompanhamento são um dos passos da execução do plano de implantação para que o varejista gerencie as categorias de produtos como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem pequenos negócios dentro do negócio maior.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Baseado no conceito de Efficient Consumer Response (ECR), entende-se como um dos seus objetivos principais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Otimização da cadeia de valor.
 
	Respostas:
	a. 
Melhoramento das entregas internas.
	
	b. 
Operacionalização de escopo.
	
	c. 
Ampliação do consumo consciente.
	
	d. 
Otimização da cadeia de valor.
 
	
	e. 
Agregação de valor pela realização de atividades primárias e secundárias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: ECR \u2013 Efficient Consumer Response significa resposta eficiente ao consumidor e é uma estratégia em que o varejista, o atacadista e o fornecedor trabalham muito próximos para eliminar custos excedentes da cadeia de abastecimento e melhor servir o consumidor final, integrando os processos logísticos e comerciais ao longo de toda a cadeia de abastecimento, obtendo benefícios significativos quanto à diminuição dos custos operacionais e administrativos, à redução dos custos de manutenção dos estoques, à otimização da produção, ao incremento em vendas e às melhorias na relação indústria/varejo-atacado.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia as frases a seguir:
"ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, reduzindo os custos ao mesmo tempo em que busca agregar valor para o consumidor mediante melhores serviços e produtos."
PORQUE
"Consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias."
 
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	Respostas:
	a. 
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	b. 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	
	c. 
A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda é verdadeira.
	
	d. 
A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda é falsa.
 
	
	e. 
As duas afirmativas são falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: não há uma correlação de causa e feito nas frases. O ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda