Fichamento Case Consultoria

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
PÓS GRADUAÇÃO
Fichamento de Estudo de Caso
Trabalho da disciplina Consultoria,
 Tutor: Prof. Jonas Abreu
Estácio
2018
Estudo de Caso :
TÍTULO: Consultoria
Amazon, Apple, Facebook e Google
REFERÊNCIA: DEIGHTON, John; KORNFELD, Leora. Amazon, Apple, Facebook e Google. Harvard Business School, Boston. 2013
Este fichamento trará os pontos abordados pelos autores do Case, trazendo também informações mais recentes. O estudo é realizado com quatro grandes empresas, pioneiras em seus propósitos, Amazon com toda a ideologia de disponibilidade de vendas online, Facebook com sua inundação de informações em rede social, Google sendo mais que apenas um mecanismo de busca e Apple com o inicio de uma nova religião de adoradores a marca e seus dispositivos. Terá aqui uma estruturação complementar do estudo de como as empresas listadas estão se destacando no mercado. Apontaremos inovações e novos recursos. Listaremos os valores representativos de mercado de cada empresa, e seus impactos na sociedade.
Amazon
Certamente hoje quando pensamos em inovação associamos a Amazon como uma empresa que sempre está disposta a nos surpreender. Ligados a uma logística incrivelmente moderna, a Amazon tem seu valor de mercado atual acima do 1700B. Crescendo de forma surpreende, a Amazon está com projetos de entrega de mercadoria através de 2drones, isso mesmo, os famosos veículos aéreos não tripulados (VANTs). Além disso temos também o Amazon Flex, e a surpreendente 3Alexa (assistente virtual) que realmente está surpreendendo a cada dia que passa com mais e mais conteúdos.
Podemos então concluir que a Amazon a um bom tempo, não é mais apenas uma empresa voltada ao e-commerce.
Google
Atualmente conta com o valor de mercado acima de 4750B, acredito que quando pensamos em pesquisar alguma informação associamos rapidamente o Google a essa necessidade. Mas o Google não se limita apenas ao mecanismo de agrupamento de informações globais, contam também com o sistema mobile mais usado atualmente, o 5Android, além do maior site de compartilhamento de vídeos que é o YouTube, e muito mais. A Google também não ficou limitada a apenas um norte no ramo da tecnologia, criou o Google+, o Google Play, serviços adquiridos como o Google Earth e muito mais.
FaceBook
Atual valor de mercado acima de 6500B, a rede social com mais usuários 7ativos, e dona da também do tão famoso 8Instagram e Whatsapp. Se hoje passamos parte do dia usando algum desses três aplicativos, estamos acessando aplicativos de uma mesma empresa. O Facebook 9adquiriu o Instagram em 2012 e em 2014 o Whatsapp e a 10VR (Oculus Rift). O Facebook hoje não é apenas usado para fins sociais. A proporção em que a informação é acessada através do Facebook, permite realizar campanhas para se adquirir algum serviço, procurar por alguma pessoa que fora e se aproximar, publicar serviços, criar páginas para divulgar diversos tipos de situações. Resumindo o Facebook impulsiona toda informação em escala global, ou seja, uma poderosa plataforma de mídia.
Se no Case apresentado foi tratado o Facebook 11Exchange como uma ferramenta em operação, hoje já temos a descontinuidade deste recurso. Hoje a maioria dos acessos à internet e, consequentemente, a aplicativos sociais e demais categorias é realizado através de dispositivos Mobile, o Exchange é uma ferramenta Desktop.
Apple
Valor de mercado acima de 12850B a empresa mais valiosa do mercado tecnológico e do mundo, criou uma religião de fãs ao disponibilizar no mercado seus produtos elegantes. Hoje 132/3 do faturamento da empresa se dá a venda do iPhone. Atualmente já está disponível no mercado os modelos 8 e tão falado iPhone X. Com valores acima do esperado, a venda de iPhone nos últimos 3 meses de 2017 teve uma queda, porém o faturamento da empresa foi recorde: US$ 88.3 Bilhões.
Conclusão
	Todos os levantamentos apresentados neste fichamento foram para salientar que essas quatro gigantes são revolucionárias e estão sempre em busca de novos horizontes e desafios para então se impor no mercado. 
Toda a competição gerada entre elas é boa para o mercado e para o consumidor final, pois gera superação entre si, ou seja, sempre teremos surpresas e novidades.
	Com todas essas evoluções, aquisições de novas empresas, lançamentos de novos aparelhos, entregas facilitadas vemos o seguinte cenário: Uma empresa ‘x’ começa um projeto digital com a criação de um Canal no YouTube e uma pagina no Facebook, afim de promover vídeos que possam auxiliar seus clientes a sanarem alguma dúvida ou realizar alguma atividade. Tudo poderá ser acessado pelo celular. Só neste simples cenário já conseguimos ver a integração de três empresas citadas no Case: Facebook, Apple fornecendo smartphones, e Google com YouTube. Além de promover a informação em grande escala, garante a segurança e satisfação do cliente e prospecção de novos clientes.
Notas de fim
1Valor de Mercado Amazon https://ycharts.com/companies/AMZN/market_cap , acesso em 18/02/2018.
2vídeo entrega com drone: https://www.youtube.com/watch?v=MXo_d6tNWuY , acesso em 18/02/2018.
3Alexia: https://www.tecmundo.com.br/software/118816-assistente-virtual-amazon-aexa-conta-15-mil-habilidades.htm , acesso em 18/02/2018.
4Valor de Mercado Google: https://ycharts.com/companies/GOOG/market_cap , acesso em 18/02/2018.
5Alexa: https://www.tecmundo.com.br/dispositivos-moveis/119411-android-ios-windows-phone-mercado.htm , acesso em 18/02/2018.
6Valor de Mercado Facebook https://ycharts.com/companies/FB/market_cap , acesso em 18/02/2018.
7Usuários Ativos: http://link.estadao.com.br/noticias/empresas,facebook-alcanca-2-07-bilhoes-de-usuarios-no-mundo,70002069551 , acesso em 18/02/2018.
8Compra do Instagram http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/04/facebook-anuncia-compra-do-instagram.html , acesso em 18/02/2018.
9principais aquisições Facebook: https://olhardigital.com.br/pro/noticia/confira-5-das-principais-aquisicoes-feitas-pelo-facebook/41044 , acesso em 18/02/2018.
10Facebook compra VR: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2014/03/facebook-compra-empresa-de-oculos-de-realidade-virtual-por-us-2-bilhoes.html , acesso em 18/02/2018.
11Facebook Exchange encerrado: https://canaltech.com.br/redes-sociais/plataforma-de-anuncios-facebook-exchange-sera-descontinuada-pela-empresa-67529/ , acesso em 18/02/2018.
12Valor de Mercado Apple: https://ycharts.com/companies/AAPL/market_cap , acesso em 18/02/2018.
13Iphone com maior faturamento da empresa: https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/02/venda-de-iphone-fica-abaixo-do-esperado.shtml , acesso em 18/02/2018.
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