No setor público

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No setor público, os projetos são desenvolvidos visando ao atendimento dos interesses da comunidade, de ordem social, econômica, política etc. O PMI, por meio do PMBOK, define a importância do tratamento gerencial no que considera áreas de conhecimentos para o gerenciamento do projeto. Acerca dessas áreas de conhecimento, está(ão) correta(s), qual(is) alternativas a seguir:
I. No conjunto dessas áreas de conhecimento, podem ser consideradas:
Integração.
Escopo.
Tempo.
Custos.
II. O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.
III. A descrição do tópico (II), imediatamente anterior, refere-se ao gerenciamento dos custos do projeto.
IV. O planejamento dos custos e prazos do projeto é um processo continuado, iniciado com a definição do produto ou serviço e acompanha todo o ciclo de vida do projeto.
Está(ao) correta(s):
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e IV.
	Respostas:
	a. 
apenas I;
	
	b. 
I e III
	
	c. 
I, III e IV;
	
	d. 
II, III e IV;
	
	e. 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa e.
Justificativa: além do indicado na assertiva I, podem ainda ser incluídas:
Qualidade.
Recursos humanos.
Comunicações.
Riscos.
Aquisições.
Partes interessadas (stakeholders).
O exposto na alternativa II refere-se à necessidade de determinação dos limites cobertos pelo projeto, de forma a evitar desvios de foco e atenção e, obviamente, permitir que sejam racionalizados os usos de recursos. A opção IV está correta por admitir que esses gerenciamentos precisam ser continuadamente revistos na medida em que há o desenvolvimento do projeto, pela possibilidade de ocorrerem situações imprevistas no planejamento (que aumentem ou reduzam os recursos).
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre os aspectos que conduzem as entidades da administração pública a recorrerem à montagem de estruturas especiais de apoio e gerenciamento de projetos, por exemplo, por meio dos PMOs (Escritórios de Gerenciamento de Projetos), podemos considerar como correta(s):
I. A possibilidade de equalização de trabalho em todas as unidades da organização.
II. A gestão de projetos pode ser considerada uma das maneiras mais efetivas de transformar estratégias empresariais em resultados.
III. A disciplina propiciada por uma estrutura projetizada é forte indutora de um trabalho com maior racionalidade e padronização. IV. Todos os trabalhos feitos sob essa estrutura são mais ágeis do que os executados com base em outras, voltadas à condução de processos.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
apenas a IV;
	
	b. 
I, II e IV;
	
	c. 
apenas a I;
	
	d. 
I e II;
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa e. Justificativa: as assertivas II e III referem-se ao fato de que um trabalho mais racional, padronizado e destacado, com maior divulgação e requisitos de comunicação, conduz ao alcance dos objetivos pretendidos pela organização.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Faça a referência cruzada entre as colunas da esquerda (1) e da direita (2) da tabela a seguir, indicando os pares corretos.
	Agentes públicos
	Características
	Coluna da esquerda
	Coluna da direita
	1.1.
Processo rotineiro de trabalho.
 
	2.1. Empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.
	1.2.
Desenvolvimento de projeto
	2.2.
Cooperação de atividades e de diferentes recursos voltados à realização de um objetivo global, orientado para o cliente (ou cidadão, no âmbito do setor público), sendo repetido de maneira recorrente dentro da empresa ou entidade.
	 
	2.3.
Elaborado de forma progressiva.
	
	2.4.
Atividades repetitivas, mas que seguem uma rotina de prestação de serviços por encomenda e com tarefas padronizadas, não devem ser tratadas como projetos.
 
 
Considere as seguintes possibilidades de cruzamento entre as colunas da tabela:
1.1 com 2.4;
1.2 com 2.3;
1.2 com 2.4;
1.1 com 2.2.
           
Está(ão) incorreta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
apenas a III;
	Respostas:
	a. 
apenas a II;
	
	b. 
apenas a III;
	
	c. 
apenas a IV;
	
	d. 
I e IV;
	
	e. 
II e III
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa b.
Justificativa: referem-se a processos as descrições contidas em 2.2 e 2.4. As descrições relacionadas com projetos estão mencionadas em 2.1 e 2.3.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Guia PMBOK sugere que se adote a técnica EVA (Earned Value Analysis), ou Análise de Valor Agregado para a análise dos resultados de um projeto. A respeito dessa análise, podemos entender como correta, entre as alternativas a seguir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
O valor presente líquido é um dos métodos mais usados para averiguar o retorno financeiro de determinado projeto e consiste na transformação de seu fluxo de caixa (de recebimentos e pagamentos) em valores atuais, de forma a poder compará-los numa mesma base.
	Respostas:
	a.
O método do playback descontado consiste na conversão dos benefícios esperados para o projeto sem a admissão de ajustes dos valores às variações de poder aquisitivo entre o momento atual e aquele em que ocorrerão as entradas financeiras.
	
	b.
O valor presente líquido é um dos métodos mais usados para averiguar o retorno financeiro de determinado projeto e consiste na transformação de seu fluxo de caixa (de recebimentos e pagamentos) em valores atuais, de forma a poder compará-los numa mesma base.
	
	c. 
O VPL mostra a relação entre os custos previstos e os que realmente foram gastos no desenvolvimento do projeto.
	
	d. 
O indicado no tópico (c), imediatamente anterior, refere-se ao método EVA.
	
	e.
O método TIR (Taxa Interna de Retorno) pode ser adotado para a medição dos resultados do projeto, bastando que o gerente ou outro stakeholder defina exatamente a taxa de atratividade apresentada pelo investimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa b.
Justificativa: o cálculo do VPL (Valor Presente Líquido) é feito confrontando-se os investimentos realizados para o desenvolvimento do projeto e os retornos esperados no futuro, que são descontados para refletir os valores no presente. 
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gerenciamento das aquisições do projeto deve atentar para o atendimento a vários objetivos.
Aponte, entre a(s) assertiva(s) a seguir a(s) que considera incorreta(s).
I. Realização de compras de suprimentos e outros fatores de produção que permitam um desenvolvimento eficiente das tarefas do projeto.
II. Administração das obrigações contratuais atribuídas à equipe de projetos.
III. A especificação do item II, imediatamente anterior, refere-se exclusivamente à responsabilidade do patrocinador do projeto.
IV. Pretende-se que o desempenho, tanto do fornecedor quanto da entidade compradora, atenda aos requisitos estabelecidos nos acordos ou contratos de aquisição de bens e serviços.
Está(ao) incorreta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
apenas a III;
	Respostas:
	a. 
apenas a I;
	
	b. 
apenas a IV;
	
	c. 
apenas a II;
	
	d. 
apenas a III;
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa d.
Justificativa: a responsabilidade pela compra correta dos insumos e materiais destinados ao projeto não é exclusiva do patrocinador e envolve vários stakeholders além do gerente e da equipe encarregada do desenvolvimento e da implantação do projeto.
	
	
	
Pergunta6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gerenciamento de projetos é possibilitado pelas etapas que vão da inicialização até o seu encerramento. A respeito dessas etapas, podemos admitir como correta(s):
I. A etapa de execução é quando são integrados todos os recursos e efetivadas as atividades e ações anteriormente planejadas.
II. O levantamento do cronograma de atividades é a atividade que deve ser desenvolvida na fase de execução do projeto.
III. Os grupos de processos de monitoração e controle procuram atestar o ajuste entre o que foi planejado e o que foi executado, consideradas todas as áreas de conhecimento da gerência de projetos descritas no PMBOK.
IV. A etapa de iniciação é caracterizada pela necessidade de um monitoramento e controle menos rígido do que nas demais fases.
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III;
	Respostas:
	a. 
I e II;
	
	b. 
apenas IV;
	
	c. 
I e III;
	
	d. 
II e IV
	
	e. 
apenas III
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa c.
Justificativa: a etapa de iniciação é a fase inicial do projeto, quando é determinada uma necessidade, que será transformada em um problema estruturado a ser resolvido pelo projeto. A etapa de execução é aquela em que são realizados os trabalhados previstos e feitas as entregas para o projeto. Todas as fases do projeto devem ser alvo de monitoração e controle para que se procure garantir o alcance dos seus objetivos.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os conceitos de entrega e de ciclo de vida são importantes no entendimento das características dos projetos. Com relação a eles, podemos considerar como correta(s):
I. As entregas referem-se ao fornecimento de suprimentos para o desenvolvimento dos trabalhos pela equipe formada para o projeto.
II. A entrega compreende a finalização de etapas do projeto; materializadas por um cronograma, plano, relatório etc.
III. O ciclo de vida característico de um projeto permite a visualização do andamento em ritmo constante de sua execução.
IV. Quando se aborda a questão do esforço no desenvolvimento de um projeto, estamos nos referindo à quantidade de pessoas envolvidas no projeto, o dispêndio de trabalho e de dinheiro, as preocupações etc.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e IV;
	Respostas:
	a. 
III e IV;
	
	b. 
I e II;
	
	c. 
II e IV;
	
	d. 
apenas II;
	
	e. 
I e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa c.
Justificativa: com relação à assertiva II, também é considerada como entrega a eventual produção de um protótipo de um particular objeto ou produto. A assertiva IV evidencia a utilização mais intensa de fatores de produção (materiais, humanos e naturais).
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os procedimentos e tarefas dos projetos visam a assegurar a conformidade com os serviços solicitados pelo contratante. Esse cuidado é revelado pelo gerenciamento, principalmente de uma determinada área de conhecimento, entre as apresentadas pelo PMBOK:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Qualidade.
	Respostas:
	a. 
Comunicações.
	
	b. 
Custos.
	
	c. 
Qualidade.
	
	d. 
Tempo.
	
	e. 
Escopo.                
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa c.
Justificativa: no que tange ao planejamento da qualidade, é preciso, de pronto, compreender que a qualidade planejada abrange as características ou especificações: funcionais e técnicas, as quais estabelecem o desempenho desejado do produto ou serviço.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São diferentes os tipos e as condições de gerenciamentos, tanto dos projetos quanto dos processos, executados por empresas ou entidades, privadas ou públicas. Identifique, entre as opções a seguir, qual é(são) a(s) correta(s), relacionada(s) com as características de gerenciamento de projetos.
I. Os projetos começaram a ser executados a partir do final do século XVIII.
II. O gerenciamento de projetos deve contemplar a eficiente utilização dos recursos materiais, cabendo à Área de Recursos Humanos as preocupações com as pessoas que neles atuam.
III. As experiências de gerenciamento de projetos têm sido tratadas pelo PMBOK, que é o órgão internacional preocupado com a padronização e racionalização desse tipo de trabalho.
IV. Entre outros aspectos, entende-se que a atuação do gerente de projetos deve refletir um balanço entre as habilidades éticas, interpessoais e conceituais que auxiliam no entendimento e na decisão em situações complexas.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
apenas IV;
	Respostas:
	a. 
III e IV;
	
	b. 
apenas I;
	
	c. 
apenas II;
	
	d. 
apenas IV;
	
	e. 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa d.
Justificativa: conduzir projetos demanda um conjunto diversificado de habilidades que precisam ser desenvolvidas pelos gerentes das equipes, podendo-se mencionar:
Liderança.
Negociação.
Poder de decisão.
Comunicação.
Gerenciamento de conflitos.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tendo em vista a adequada utilização dos fatores de produção, é importante que haja a aprovação do projeto pelo patrocinador e/ ou por outros stakeholders que atuam na entidade. A propósito dessa aprovação, podemos considerar como correta, entre as opções a seguir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Que o responsável pela autorização seja induzido a isso com base em planos e cronogramas de atividades, benefícios aguardados, restrições de prazos e de custos e outras expectativas admitidas para o projeto.
	Respostas:
	a. 
Que ela ocorra apenas após a primeira entrega (delivery) do projeto.
	
	b.
Que o responsável pela autorização seja induzido a isso com base em planos e cronogramas de atividades, benefícios aguardados, restrições de prazos e de custos e outras expectativas admitidas para o projeto.
	
	c. 
Que o projeto seja desenvolvido apenas com recursos internos à organização.
	
	d. 
Que, em todas as situações, sejam os custos o fator exclusivo para determinar a aprovação do projeto.
	
	e. 
Não há necessidade de reforço dessa autorização durante o desenvolvimento do projeto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: alternativa b.
Justificativa: devem ser fornecidas ao patrocinador ou a quem é encarregado da aprovação do projeto um conjunto de informações que lhe permita julgar atendendo a relações adequadas entre custos e benefícios e/ ou, como é o caso da esfera pública, ao atendimento das necessidades da sociedade.