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AD ANDREZA SERAFIM DA CUNHA

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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual
	 
	
 Avaliação a Distância
 
Unidade de aprendizagem: Gestão Estratégica
Curso: Administração
Professor: Osny Taborda Ribas Junior
Nome do aluno: 
Data: 15/09/2016
Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
Como você estudou nesta Unidade de Aprendizagem, o planejamento estratégico é o processo utilizado para estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando à otimização da interação com o ambiente e a atuação de forma inovadora e diferenciada. Com base neste conceito e nas etapas de elaboração de um planejamento estratégico, leia o texto abaixo e responda as questões que seguem.
A Indústria Metalúrgica Planalto foi inaugurada em janeiro de 1992, em Blumenau, Santa Catarina. Desde o início, os produtos da fábrica tiveram uma boa aceitação no mercado regional, principalmente pelo excelente material utilizado e pelo atendimento de venda e pós-venda que era feito diretamente pelos fundadores Paulo e Roberto Ramos.
Nos dois primeiros anos, enquanto Roberto cuidava da produção, Paulo fazia os contatos com fornecedores e clientes.
Em função do crescimento nas vendas, em janeiro de 2005 foi necessário contratar mais pessoal para produção, inclusive um gerente para auxiliar Roberto na administração da produção. Em julho, foram criados os setores financeiro e logístico. Paulo passou algumas de suas funções para os funcionários contratados para estes dois novos setores.
Em 2005, o faturamento da empresa foi acima do esperado e o mercado deixou de ser apenas regional. Os clientes agora estavam distribuídos por todo o Estado de Santa Catarina e Paraná. Com isso, Paulo e Roberto viram a necessidade de abrir uma filial da indústria para atender seus clientes paranaenses com maior rapidez. A nova fábrica foi inaugurada em abril de 2006, contando com trinta e dois colaboradores.
O faturamento da empresa em 2015 foi de R$ 30 milhões, no entanto, a crise financeira assustou os proprietários e Paulo decidiu se afastar das funções de rotina da empresa e criar uma equipe para planejar o futuro das fábricas, analisando novos mercados e investimentos. Esta nova fase da empresa tem apresentado pontos positivos, como o maior interesse dos colaboradores devido à participação nos lucros da empresa, mas o aumento da burocracia é um desafio que precisa ser superado.
Autor: Criado pelo professor.
Questão 1 (3,0 pontos)
Em relação ao exposto acima, classifique a empresa quanto aos itens abaixo e justifique sua resposta. 
Classifique a empresa quanto ao setor econômico a que pertence.
R: Esta empresa pertence ao segundo setor, ou seja, setor secundário, pois se trata de uma Indústria.
Classifique a empresa quanto a origem e a aplicação dos seus recursos.
R: A Indústria Metalúrgica Planalto é classificada no segundo setor da organização, que é empresa privada com fins lucrativos. O dinheiro privado é utilizado para fins privados.
Classifique a empresa quanto ao tamanho (faturamento anual).
R: Empresa de médio e grande porte: faturam acima de R$2.400.000,00 anuais. Só em 2015 a Indústria teve um faturamento de R$30 milhões.
Questão 2 (5,0 pontos)
Desenvolva um planejamento estratégico para a empresa, seguindo as nove etapas propostas no material didático: (3,5 pontos)
Etapa 1 - Pré-diagnóstico
Etapa 2 - Sensibilização
Etapa 3 - Diagnóstico estratégico
Etapa 4 - Definição da base estratégica corporativa
Etapa 5 - Definição de Estratégias
Etapa 6 - Definição dos Planos de Ações
Etapa 7 - Definição dos Recursos
Etapa 8 - Implementação
Etapa 9 - Monitoração, Avaliação e Controle
Etapa 1 – A Indústria Metalúrgica Planalto encontra-se na quarta fase, coordenação e decidiu desenvolver um planejamento estratégico juntamente a representantes com diferentes conhecimentos, habilidades e ideias, pois a empresa quer crescer de maneira correta. Sua principal ideia é melhorar a comunicação interna.
Etapa 2 – A Indústria Metalúrgica Planalto decidiu fazer um evento para todos os colaboradores. O evento foi marcado pelo envolvimento e entusiasmo de todos e foi realizado em um resort confortável e com um custo reduzido em Blumenau/SC, onde todos colaboradores ficaram a vontade, e os novos propósitos da empresa foram divulgados através de palestras.
Etapa 3 
	Matriz Swot da "Metalúrgica Planalto"
	Ambiente Interno
	Ambiente Externo
	Pontos fortes:
	Oportunidades:
	Conhecida no mercado, parceria com grandes empresas
	Remoção de barreiras, para o mercado internacional, ampliação do mercado
	
	
	
	
	Pontos fracos:
	Ameça:
	Necessidade de melhorias na comunicação interna
	Entrada de novo competidor com melhor acesso a canais de divulgação e melhor renda
	
	
	
	
Etapa 4 – Missão: Satisfazer as necessidades dos clientes e proporcionar a seus membros crescimento profissional e pessoal. 
Visão: Ser a mais eficaz.
Valores: Seriedade, ética, transparência, e trabalho em equipe.
Objetivo: Fornecer serviços de alta qualidade para os clientes.
Etapa 5 
	Estratégia
	Gravidade
	Urgência
	Tendência
	Total
	Falta de conhecimento (treinamentos)
	4
	2
	1
	7
	Novos fornecedores
	4
	3
	2
	9
	Dificuldade na hora do pagamento
	5
	5
	3
	13
	Unir a equipe (reuniões)
	5
	5
	4
	14
	Investir em Marketing
	3
	3
	2
	8
	Estratégia
	Ano de 2016
	
	Meses
	
	JAN
	FEV
	MAR
	ABR
	MAI
	JUN
	Dificuldade na hora do pagamento
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Unir a equipe (reuniões)
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Falta de conhecimento (treinamentos)
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Novos fornecedores
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	Investir em Marketing
	 
	 
	 
	 
	 
	 
Etapa 6 
	Estratégia
	Ações
	Falta de conhecimento
	Treinamentos e auditorias internas
	Novos fornecedores
	Fazer visitas
	Dificuldade na hora do pagamento
	Colaboradores e fornecedores sempre em dia
	Unir a equipe
	Promover eventos para os colaboradores e fazer reuniões
	Investir em Marketing
	Investir em campanhas publicitárias
	Estratégia / Ação
	Responsável
	Treinamentos
	Engenheiro Mecânico
	Novos fornecedores
	Assistente Administrativo
	Dificuldade na hora do pagamento
	Gerente Administrativo
	Unir a equipe
	Gerente Administrativo
	Investir em Marketing
	Assistente Administrativo
Etapa 7 
	
	
	Treinamentos e auditorias internas
	R$3.000,00
	Fazer visitas
	R$0,00
	Pagamento dos colaboradores e fornecedores em dia
	R$0,00
	Promover eventos para os colaboradores
	R$4.000,00
	Investir em campanhas publicitárias
	R$10.000,00
Salário do Engenheiro Mecânico.
Não há custos pois será uma tarefa do assistente administrativo.
Não há custos pois será uma tarefa do gerente administrativo.
Diárias em hotéis para os colaboradores e locação de um salão para o evento.
Compras de folders, adesivos e divulgações em outdoor.
Etapa 8 e 9 – O planejamento estratégico da Indústria Metalúrgica Planalto será divulgado em um evento em Blumenau/SC, para todos os colaboradores. Os gerentes vão ser os responsáveis para que cumpram as metas, realizando as ações estando dentro dos gastos. Após 3 meses será feita uma nova reunião com a gerência para verificar se o planejamento está dando certo, ou se precisa ser modificado.
Questão 3 (2,0 pontos)
Caracterize a fase do ciclo de vida que a empresa se encontra atualmente, destacando pelo menos duas características desta fase presentes no texto. 
R: A Indústria Metalúrgica foi inaugurada em 1992, onde foi desenvolvido o primeiro ciclo de vida de uma organização (criatividade), passando bem pela segunda fase (direção) que foi quando Paulo decidiu se afastar das funções de rotinada empresa e criar uma equipe para planejar o futuro das fábricas, analisando novos mercados e investimentos. Também se encontra a organização caminhando para quinta fase (colaboração), “o aumento da burocracia é um desafio que precisa ser superado”, por isso a empresa necessita de uma criação de grupos-tarefa para enfrentar a crise burocrática, usando das opiniões de toda a equipe para a solução dos problemas.

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