HPA2 AP1 2015 2

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AP1 de HPA2 período 2015-2 GABARITO 
 
Não é permitido consulta a nenhum tipo de livro, arquivo, resumo ou 
dado s pessoais, exceto o que está 
contido nesta avaliação. O valor de c ada questã o de múltipla escolha 
é igual MEIO PONTO e a última 
questão, discursiva vale DOIS PONTOS, um ponto pela citação correta e 
mais um ponto p ela ex plicação 
adequada do item. 
Use somente caneta esferográfica azul ou preta. Use a folha de 
respostas para identificar suas escolhas e a 
redação do texto da última pergunta. Não será considerada válida 
nenhuma resposta na folha de enunciado 
das questões ou respostas escritas a lápis. Fique atento e Boa sorte. 
 
Relacione os autores das colunas da esquerda com os conceitos e 
explicações de suas id eias pr incipais listados na coluna central e na 
coluna da direita . Embora alguns autores ten ham tratado de mais d e u 
m tema dentre os que são citados, exist e somente uma resposta correta 
que atende a todos o s itens a serem relacionados. 
 
 
 
 
10. Grandes empresas como McDonalds, Coca-Cola, Wal-Mart e 
Microsoft, exemplos concretos de 
globalização bem sucedida, são identificadas como organizações que 
mudam o ambiente ond e se instalam. 
Esta análise é conhecida como: 
(a) Visão contingencial de mudanças operacionais. 
(b) Visão empreendedora. 
(c) Visão voluntarista. 
(d) Visão corrupta. 
(e) Visão determinística. 
 
RESPOSTA CORRETA (c) Aula 18 pag. 233. 
 
11. Michel Porter identificou uma tipologia de estratégia competitiva para as 
empresas com base em um 
modelo de cinco forças ambientais que influenciam as organizações: 
(a) em nível de concorrência. 
(b) em nível de industrialização. 
(c) em nível operacional. 
(d) em função de seus fornecedores. 
(e) em relação a competição internacional. 
 
RESPOSTA CORRETA (a) Aula 17 pag. 211. 
 
12. Identifique entr e as ideias, características e modelos a seguir aquela 
que mais se identifica por ser usada 
e necessária para um administrador preparar um plano estratégico para a 
organização. 
(a) análise de oportunidades e ameaças no plano interno. 
(b) fixação de objetivos de longo prazo. 
(c) modelo SWOT na classificação dos concorrentes. 
(d) Matriz BCG no marketing de oportunidade. 
(e) todas as opções anteriores são importantes e necessárias. 
 
RESPOSTA CORRETA (b) Aula 17 pag. 200/201. Ex ceto pela resposta (b), 
as demais envolvem explicação 
que é absurdo, ou Matriz BCG que se refere ao portfolio de produtos e não de 
oportunidade do mercado. 
 
13. Edgar Schein definiu as características das organizações como empresas: 
(a) identificadas como culturas apropriadas para o sucesso. 
(b) culturas com valores organizacionais padronizados. 
(c) conjunto de subsistemas culturais. 
(d) identificadas com sistemas abertos. 
(e) com fronteiras fortemente estabelecidas. 
 
RESPOSTA CORRETA (d) Aula 16 pag. 184. 
 
14. Os sistemas podem ser classificados segundo as características seguintes: 
(a) altos e baixos; herméticos e elementares; funcionais e desfuncionais. 
(b) artificiais e feitos pelo homem; concretos e absurdos; masculinos e 
femininos. 
(c) feitos pelo homem e feitos por máquinas; com metas variáveis e metas 
dobradas. 
(d) sem metas estabelecidas e com metas variáveis segundo acordos 
sindicais. 
(e) estáticos e dinâmicos; concretos e abstratos; naturais e artificiais; abertos e 
fechados . 
 
RESPOSTA CORRETA (e) Aula 16 pag. 171 e 172. 
 
15. As empresas são sistemas abertos e interagem com o ambiente externo 
por meio de: 
(a) supermercados. 
(b) agentes operacionais. 
(c) comunicação. 
(d) vendedores ambulantes. 
(e) mídia e propaganda. 
 
RESPOSTA CORRETA (c) Aula 16 pag. 166. 
 
16. Bons exemplos de organização de penetração limitada são: 
(a) os hospitais e prisões. 
(b) as escolas e as igrejas. 
(c) organizações multinacionais. 
(d) empresas de bairro. 
(e) grandes organizações governamentais. 
 
RESPOSTA CORRETA (a) Aula 15 pag. 153. 
 
17. Jack Welch influenciou bastante toda uma geração de executivos 
principalmente porque: 
(a) conseguiu vender milhares de exemplares de seu livro “Virando a própria 
mesa”. 
(b) enfatizou o papel do líder como agente de promoção do crescimento da 
empresa. 
(c) foi um destacado professor e reitor de Harvard, maior Universidade do 
mundo. 
(d) ganhou milhões de dólares ao presidir a Ford Motors por mais de vinte 
anos. 
(e) implantou um novo modelo de negócios com destaque para a verticaliza 
ção. 
 
RESPOSTA CORRETA (b) Aula 14 pag. 123/124. 
 
18. Max Weber se destacou na pesquisa de gestão por mostrar que a liderança 
se identificava com poder e 
autoridade. Seus estudos enfatizam: 
(a) que os chefes devem ter poder formal estabelecidos em leis e regulamentos 
. 
(b) que os líderes devem se restringir às funções e cargos que exercem. 
(c) o poder está relacionado com a capacidade de negociação e força moral. 
(d) a autoridade só pode ser exercida em benefício da comunidade fromal. 
(e) as diferenças entre a autoridade formal e a liderança. 
 
RESPOSTA CORRETA (e) Aula 14 pag. 108 e 109. 
 
ESCOLHA APENAS UMA DAS QUESTÕES 19 e 20 PARA RESPONDER. 
19. Ex plique as diferenças entre empreendedorismo privado e social com 
base nos estudos de Brinckerhoff 
(2000), Vieira e Gauthier (2000), Drayton (2003) e Dee (1998). 
 
RESPOSTA CORRETA 
 
O aluno d eve citar e explicar pelo menos TRÊS características das 
apontadas na Aula 19, pag. 291 
mostrando que empreendedorismo privado é ind ividual, produz para o 
mercado, tem foco no lucro e visa 
atender necessidade dos clientes enquanto o empreendedorismo social é 
coletivo, produz para a comunidade, 
seu desempenho se mede pelo impacto social e visa resgatar pessoas de 
situação de risco social. 
 
20. Tanto W Edward Deming quanto Philip C rosby se referem ao núme 
ro 14 em suas observações sobre 
Qualidade. Comente pelo menos C INCO d essas ideias principais, 
destacando quais se referem aos 14 
princípios de Deming e as 14 etapas de Crosby. 
 
RESPOSTA CORRETA 
O aluno deve citar e explicar cinco dos princípios de Deming conforme citados 
na Aula 20 pag. 309/310 e 
cinco das etapas de Crosby conforme constam da Aula 20 pag. 321/322. 
 
Todas as respostas devem ser apresentadas na FOLHA de RESPOSTAS