AV 1 administração de recursos humanos

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	Avaliação: GST0582_AV_201301151416 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201301151416 - WANELLY DA SILVA BERTHOLINI
	Professor:
	ANA MARIA CARVALHO
	Turma: 9008/AA
	Nota da Prova: 3,5        Nota de Partic.: 2        Data: 03/06/2014 11:31:17
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	 1a Questão (Ref.: 201301177788)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O rodízio de funções, também conhecido como job rotation, é um metodo de treinamento cada vez mais utilizado pelas empresas, permitindo ao treinando:
	
	
	Desenvolver a criatividade para a produção de ideias usadas na solução de problemas rotineiros.
	 
	Desenvolver uma visão sistêmica da empresa, por meio do estágio realizado em diversas áreas.
	 
	Desenvolver habilidades por meio da realização do trabalho com acompanhamento de alguém mais experiente.
	
	Aprimorar atitudes nas relações interpessoais, eliminar inibições e desenvolver a sensibilidade.
	
	Desenvolver o autoaprendizado, superando as barreiras de tempo e distância.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201301274733)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Idalberto Chiavenato (2009, p.24), podemos afirmar que:
	
	
	Aprendizagem não se constata através da adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente
	
	Aprendizagem não é possível de ser constatada através de comportamentos e atitudes
	 
	Aprendizagem é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do seu meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas
	
	Aprendizagem se constata através da não adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente
	
	Aprendizagem se constata através da adoção de comportamentos e atitudes sempre iguais diante de situações já enfrentadas anteriormente
	
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	 3a Questão (Ref.: 201301345724)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma pequena empresa precisa passar por um processo de reestruturação de sua área de RH. Para isto, ela contrata uma empresa de consultoria que toma como decisão, fazer um mapeamento dos cinco subsistemas da Administração de Recursos Humanos, de forma a gerar um fluxo de processo eficiente. Das opções abaixo, qual mostra ser a correta? Subsistemas de:
	
	
	Aplicação, crédito, provisão, operação e tecnologia.
	 
	Organização, gestão, planejamento e coordenação.
	 
	Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
	
	Monitoração, provisão, operação e planejamento.
	
	Avaliação, tecnologia, risco, reparação e crédito.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201301177785)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como responsável pelas atividades de Treinamento e Desenvolvimento de sua empresa, Flávia Costa deve avaliar os programas aplicados. Um dos instrumentos a ser utilizado é a avaliação de resultados, que:
	
	
	Apresenta o total investido em ações de treinamento e a quantidade de horas por funcionário treinado no período.
	
	Verifica a reação dos participantes do treinamento com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
	
	Mensura o aprendizado dos treinandos com a aplicação de testes de conhecimento.
	 
	Identifica as mudanças de comportamento e melhoria de performance dos treinandos.
	 
	Certifica a qualidade dos treinamentos aplicados em relação ao material, carga horária e local do evento.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201301208760)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado).
	
	 
	Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
	
	Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
	 
	Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo.
	
	Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
	
	Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201301409555)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No período inicial na nova empresa o funcionário admitido
	
	 
	merece um reajuste salarial
	 
	tem seu desempenho igual aos demais
	 
	apresenta alto rendimento
	 
	sua produtividade ainda não está plena
	 
	Vai aumentar a rotatividade
	
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	 7a Questão (Ref.: 201301293074)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	ASSINALE A ALTERNATIVA QUE APRESENTA DOIS COMPORTAMENTOS DE APOIO VISANDO À SUPERAÇÃO DAS BARREIRAS À COMUNICAÇÃO, RECOMENDADAS POR JACK R. GIBB, APUD STONER (1985, P.343):
	
	
	TENTATIVA; ESTRATÉGIA.
	
	IGUALDADE; SUPERIORIDADE.
	 
	CONTROLE; IGUALDADE.
	 
	ESPONTANEIDADE; EMPATIA.
	
	CERTEZA; AVALIAÇÃO.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201301345868)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é?
	
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	 
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	Perda de produção
	
	Custos elevados de seleção
	 
	Indenizações desnecessárias
	
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	 9a Questão (Ref.: 201301232190)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Camila trabalha na aréa de RH de uma uma empresa mineradora e precisa selecionar candidatos para concorrer ao cargo de estagiário. Ela possui algumas tarefas para fazer, como: marcar a data da dinâmica em grupo, realizar a triagem de currículos e marcar a data da entrevista pessoal. Qual seria a ordem lógica das atividades que Camila precisa desempenhar, a fim de otimizar o processo e eliminar o retrabalho?
	
	
Resposta: Camiula deve fazer triagem nos curriculun e separalos de acordo com cargo, marca como grupo selecionado para dinâmica em grupo e depois fazer a entrevista pessoal. Assim Camila conhecerá su novo funcionário.
	
Gabarito: O aluno deverá definir a seguinte ordem: Triagem de currículos; Dinâmica em grupo e por ultimo, entrevista pessoal;
	
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	 10a Questão (Ref.: 201301325871)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Cabe também à área de Recursos Humanos, muitas vezes, através da área de Treinamento e Desenvolvimento, acolher e integrar os novos funcionários. Para tanto, geralmente, alguns funcionários da área de Recursos Humanos são designados para realizar atividades que tenham como objetivo informar e orientar o novo funcionário, além da exposição de um vídeo institucional. Dentre as diversas informações que podem constar desse vídeo, relacione cinco.
	
	
Resposta: Informar sobre a visão e missão da empresa, como é o ambiente de trabalho, segurança dos funcionários, fins de trabalho, como falar com fornecedores ou clientes e lidar com situações adiversas da empresa.
	
Gabarito: Histórico da empresa, estrutura organizacional, missão, visão e cultura organizacional, o segmento e a posição da empresa no mercado, produtos e/ou serviços, processos produtivos, logística de distribuição, clientes existentes e em potencial, fornecedores de matéria prima e ou de equipamentos.