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1a Questão (Ref.: 201202033815) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados. Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente 2a Questão (Ref.: 201202013024) Pontos: 1,0 / 1,0 Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa? Critérios de desempenho satisfatórios. Reduzir políticas de incentivos e benefícios. Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas. Registro de Incidentes Críticos. Utilização de instrumentos e/ou escalas. 3a Questão (Ref.: 201202012998) Pontos: 1,0 / 1,0 A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado? Administrativo e Supervisão. Operacional e Coordenação. Gerencial e Executivo. Executivo e Operacional. Gerencial e Operacional. 4a Questão (Ref.: 201202013102) Pontos: 1,0 / 1,0 Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto: Clientes Órgãos regulamentadores Concorrentes Diretorias Fornecedores 5a Questão (Ref.: 201202033782) Pontos: 1,0 / 1,0 Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos? As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas O homem, a máquina, a informação e o mercado As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação Hardware, software, programação e integração O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro 6a Questão (Ref.: 201202013106) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores. Valores Conhecimentos Comportamentos Componentes Planejamentos 7a Questão (Ref.: 201202033781) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma 8a Questão (Ref.: 201202013050) Pontos: 1,0 / 1,0 Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização. Saída Realimentação Processamento Alimentação Entrada 9a Questão (Ref.: 201202091783) As empresas costumam organizar seus cargos em uma hierarquia. O acesso aos cargos de maior hierarquia se dá pela análise de dois fatores. Quais seriam esses fatores? Sua Resposta: Pela analise do desempenho e analise do potencial para assumir cargos de maior responsabilidade. Compare com a sua resposta: Pela análise do desempenho (resultados apresentados) e análise de potencial (competências) para assumir cargos de maior responsabilidade e conteúdo. 10a Questão (Ref.: 201202091775) Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos individuais (colaboradores). Sua Resposta: A alta administração desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores. Compare com a sua resposta: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores
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