Governaça em TI - avaliando aprendizado 2015.2

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	Data: 24/09/2015 00:42:48 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201201649028)
	6a sem.: Domínios do COBIT 4.1
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos divididos em domínios. Um destes domínios é domínio Entregar e Suportar (DS). Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado:
		
	
	Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas. 
	
	Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle.
	
	Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e diretrizes estabelecidas. 
	
	Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
	
	Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201648983)
	4a sem.: Framework e Implementação da Governança de TI
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	No framework proposto por Weill & Ross (2006) é correto afirmar que: 
		
	
	Não faz parte das preocupações harmonizar a organização de TI com a estratégia da empresa. 
	
	Um framework de governança de TI ajuda a entender, projetar, comunicar e sustentar uma governaça eficaz.
	
	Métricas e responsabilidades em TI só devem ser harmonizadas com a Governança de Ativos Físicos. 
	
	O ponto mais fraco de toda harmonização é o ser humano, por ser ativo incontrolável.
	
	Somente a Governança da Propriedade intelectual merece atenção jurídica. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201792613)
	6a sem.: Domínios do COBIT 4.1
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as informações necessárias para a organização. As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com quatro domínios distintos. Qual o domínio que tem como objetivo cobrir a entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional? 
		
	
	Suportar e Monitorar 
	
	Implantar e Controlar 
	
	Organizar e Implementar 
	
	Entregar e Suportar 
	
	Adquirir e Entregar 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202268943)
	6a sem.: Domínios do COBIT 4.1
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O resultado positivo que as operações da  Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. No entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a área de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais especializados no assunto. 
Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio do COBIT 4.1 ele pertence?
		
	
	Habilitar operação e uso - Adquirir e Implementar (AI33).
	
	Gerenciar o desempenho e a capacidade - Gerenciar e Entregar (DS0). 
	
	Gerenciar o investimento de TI - Planejar e Organizar (PO5).
	
	Assegurar a conformidade com requisitos externos - Monitorar e Avaliar (ME3).
	
	Gerenciar problemas - Gerenciar e Entregar (DS23). 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202211247)
	4a sem.: BSC
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O Balanced Scorecard (BSC) é: 
		
	
	Um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos. 
	
	Uma perspectiva que os clientes têm da organização. 
	
	Uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações. 
	
	Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho. 
	
	Um parte integrante do CobiT 4.1 e só pode ser utilizada com um modelo de governança corporativa.