AD1 EPO

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FUNDAÇÃO CECIERJ - CONSÓRCIO CEDERJ
AVALIAÇÃO À DISTÂNCIA
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação à Distância - AD1
Período - 2014/1º
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc
Data final para o envio: até 09/03/2014
Aluno (a): 
Pólo: 
1ª Questão: (2,0 pontos)
Chamamos “organização” às atividades de formar agrupamentos humanos, distribuir o trabalho entre os integrantes e equacionar a utilização dos recursos, visando ao atendimento de suas necessidades.
Neste contexto responda:
Qual é a origem da “organização”?
As primeiras manifestações onde se pode perceber o início ou o que seria o príncipio das organizações, aconteceu desde os mais remotos tempos, onde o homem notou que a sobrevivência em grupo era mais descomplicada, e com isso no decorrer dos tempos, foi ocorrendo a junção de grupos com interesses comuns, a partir daí começaram a fazer a divisão de tarefas, para que pudessem assim ter o progresso na comunidade, através da dedicação, esforço e empenho de cada um. Um exemplo que pode ser citado na divisão desse trabalho para a sobrevivência da coletividade, é a divisão das tarefas nos grupos, onde consistia em um grupo ficar responsável pela caça e outros grupos ficavam responsáveis por outras tarefas. Assim o trabalho divido entre os grupos teriam menos dificuldade na execução, e desta forma esse conceito vem evoluindo até os dias atuais, para que possa atender a necessidade e anseio da coletividade e do comércio.
b) Qual é o objetivo da “organização”?
Consiste em fazer com que um determinado trabalho se desenvolva de forma eficiente e com maior eficácia e rapidez, facilitando o desenvolvimento do processo e a coordenação dentro da empresa.
2ª Questão: (2,0 pontos)
Toda empresa apresenta dois tipos de organização: a formal e a informal.
Neste contexto, responda:
a) O que é a organização formal em uma empresa?
A organização formal se caracteriza pela hierarquização dos cargos, ela acontece de forma planejada, e é representada através de um organograma e nela também está definida a função de cada cargo, sendo a organização que é definida pela própria empresa com todos os seus regulamentos.
b) Quais são os principais elementos definidos pela organização formal?
Os órgãos, os cargos, a hierarquia de autoridade, os objetivos e a tecnologia.
3ª Questão: (2,0 pontos)
O resultado do trabalho de definição da estrutura organizacional é um desenho conhecido como organograma. O organograma é uma representação gráfica que contém, ao mesmo tempo, a divisão do trabalho e as relações de poder no âmbito de uma organização.
a) Qual é a finalidade do organograma em uma organização? (1,0 ponto)
O organograma sendo um gráfico onde está representada a estrutura formal de uma empresa, aponta como está distribuída as unidades funcionais, a hierarquização dos cargos e como é feita a comunicação entre eles.
b) No organograma, como são representados os órgão e as funções? (0,5 ponto)
No organograma os órgãos e as funções são represnetado por retângulos.
c) No organograma, como são representadas as relações de interdependência? (0,5 ponto)
As relações de interdependências são representadas em um organagrama atravésde linhas verticais ou horizontais.
4ª Questão: (2,0 pontos)
Podemos definir “delegação” como a atribuição a outra pessoa da autoridade formal e da responsabilidade por realizar atividades específicas. A delegação de autoridade de superiores a subordinados é obviamente necessária para o funcionamento eficiente de qualquer organização, já que nenhum superior pode pessoalmente realizar ou supervisionar completamente todas as tarefas da organização. 
a) Quais são os passos envolvidos no processo de delegação?
1º Atribuir responsabilidade – Através de uma reunião com os funcionários, o gerente vai atribuir os deveres de cada um, as suas funções e responsabilidades.
2º Garantir a autoridade de ação – O funcionário fica ciente do que lhe garantido e das providências que pode tomar dentro do cargo.
3º Prestação de contas – Responder pelos resultados do desempenho.
b) Quais são as nove regras básicas para uma delegação eficaz?
1º Escolher cuidadosamente a pessoa a quem irá delegar;
2º Ser claro na atribuição;
3º Entrar em acordo quanto aos objetos e padrões de desempenho;
4º Permitir a outra pessoa agir com independência;
5º Mostrar Confiança na pessoa
6º Dar retorno de seu desempenho;
7º Reconhecer e estimular o progresso do funcionário;
8º Ajudar quando as coisas estiverem dando errado;
9º Não esquecer de que aquele que atribuirá a delegação a outra funcionário, prestará contas pelos resultados e desempenho do mesmo.
5ª Questão: (2,0 pontos)
Uma instituição pode organizar-se em diversos tipos de departamentalização. Os principais tipos de departamentalização são: funcional; por produtos ou serviços; territorial; por clientes; por processos; por projetos; matricial; e mista.
Considerando os tipos de departamentalização e as suas vantagens, estudados na aula 2, complete as seguintes afirmativas:
a) A departamentalização mista é o tipo mais freqüente, pois as organizações usam e combinam todos os outros tipos de departamentalização e, assim, melhor se adaptam à sua realidade organizacional.
b) Uma das vantagens da departamentalização funcional é permitir o agrupamento dos especialistas sob uma única chefia comum, quando há tarefas especializadas.
c) Na departamentalização matricial, dois ou mais tipos de departamentalização atuam sobre a mesma pessoa, ou seja, um mesmo trabalhador pertence a pelo menos dois grupos formais ao mesmo tempo.
d) Uma das vantagens da departamentalização por produtos/serviços é facilitar a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto ou serviço e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal, que é o produto ou serviço.
 
e) Na departamentalização por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias, uma vez que o projeto tem data de início e término.
 f) A departamentalização territorial é altamente eficaz para empresas de larga escala, cujas atividades estejam geograficamente dispersas.
g) A departamentalização por processos consiste no agrupamento de atividades de acordo com as etapas de um processo, considerando a maneira pela qual os trabalhos são realizados.
h) Uma das vantagens da departamentalização por clientes é assegurar reconhecimento e atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e classes de clientes.
Nota:
Matrícula:
Nome:
e-mail:
	
Curso:
Administração
Disciplina:
Data:
 02/ 03/ 2014 
AD:
 AD1 AD2
Tutor:
Observações:
Polo Regional de Itaperuna
Centro de Educação a Distância do Estado do Rio de Janeiro CEDERJ / UAB
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