ètica e Responsabilidade Social AV1

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Avaliação:
AV1.2012.3EAD-ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL-CCE0488 
Disciplina:
CCE0488 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL 
Tipo de Avaliação:
AV1 
Prova On-Line 
Questão: 1 (183865) 
Ao assumir a direção da companhia aérea sueca SAS, Jan Carlzon convocou todos os membros do staff para uma reunião no hangar principal da empresa. Em vez de dar ordens, ele pediu ajuda, senso de responsabilidade e participação de todos, para com suas idéias e experiências a empresa pudesse superar a crise e se tornar eficiente como jamais fora. Essa atitude é reflete: 
  Pontos da Questão: 1 
A importância do primeiro contato com os funcionários para o sucesso de uma estratégia. 
A importância do caráter pessoal para o sucesso de uma estratégia. 
A importância da imagem do líder para o sucesso de uma estratégia. 
A importância da comunicação para o sucesso de uma estratégia. 
A importância de ser um líder empático para o sucesso de uma estratégia. 
Questão: 2 (183863) 
É importante perceber que a experiência, o autoconhecimento, a educação familiar e escolar são instrumentos dos quais o Homem se utiliza para formação de seu caráter. Neste sentido, que instituições da Sociedade têm um papel fundamental?  Pontos da Questão: 0,5 
A família, a escola e a Igreja. 
A família, o país e a Igreja. 
A família, a escola e o clube. 
A família, a escola e a associação de moradores. 
A família, o país e o clube. 
Questão: 3 (183829) 
Valor absoluto para Kant significa:  Pontos da Questão: 0,5 
A riqueza. 
A moral. 
A conduta. 
O bem. 
O caráter. 
Questão: 4 (183878) 
Analise as afirmativas seguintes e maque a opção correta. 
Fatores ecológicos são componentes do meio que podem agir diretamente sobre os seres vivos, ao menos durante uma fase do seu ciclo de desenvolvimento. São exemplos desses fatores: 
I. Variação da densidade das populações, afetando as taxas de natalidade e mortalidade, imigração e emigração; 
II. Processo de colonização e distribuição espacial e temporal das populações e comunidades; 
III. Modificações adaptativas, tais como reações fotoperiódicas, hibernação, estivação, entre outras.   Pontos da Questão: 1 
Estão certas as afirmativas I e II 
Estão certas as afirmativas I e III 
Todas as afirmativas estão corretas 
Estão certas as afirmativas II e III 
Está certa apenas a afirmativa I 
Questão: 5 (183866) 
A TAM credita boa parte de seu sucesso ao desempenho dos funcionários. Do momento em que faz a reserva até o desembarque no destino final, cada passageiro entra em contato com pelo menos 12 funcionários. Dos 7,5 mil empregados da TAM, quase 5 mil estão na linha de frente. Em média, a empresa investe em cada funcionário, anualmente, 1,3 mil dólares. Qual a justificativa para tal estratégia:  Pontos da Questão: 1 
O caráter corporativo está intimamente ligado à ações realizadas pela empresa, não importando às ações adotadas individualmente por cada funcionário. 
O caráter corporativo está intimamente ligado às pessoas que fazem parte da empresa, porém o cliente consegue separar quando acontece algo que o desaponta. 
O caráter corporativo está intimamente ligado ao planejamento estratégico, por isso o treinamento serve para garantir que a estratégia será seguida. 
O caráter corporativo está dissociado das pessoas que fazem parte da empresa, por isso esta estratégia é meramente comercial. 
O caráter corporativo está intimamente ligado às pessoas que fazem parte da empresa, por isso é importante treiná-las freqüentemente, de modo a construir uma imagem ligada à valores positivos . 
Questão: 6 (183892) 
Um caso verídico ocorrido no final da década de 60. A empresa B.F. Goodrich tinha um contrato com a força aérea norte-americana para equipar seus novos aviões A7D com freios de ar comprimido. O prazo de entrega era muito curto, mas os executivos resolveram cumprir o contrato a todo custo. 
Os primeiros testes mostraram que os freios estavam falhando. A data de entrega chegou e os freios foram entregues assim mesmo. O avião de prova teve um acidente. Uma investigação mostrou que as falhas do desenho original nunca foram corrigidas e que vários engenheiros tinham falsificado os relatórios dos primeiros testes para cumprir os prazos. O interessante é que todos eles estavam convencidos de que fizeram o que a empresa esperava que fizessem. 
(SROUR, Robert. Ética Empresarial. Elsevier: Rio de Janeiro, 2008, pgs.182-183). 
Sob a ótica da Ética, o caso evidencia:  Pontos da Questão: 1 
Dever da equipe com o cumprimento do prazo.
Preocupação com o custo do não cumprimento de prazo. 
Segurança dos aviões A7D. 
Preservação da imagem da empresa. 
Conflito entre os interesses da empresa e dos clientes. 
Questão: 7 (183842) 
A maturidade do mercado implica numa postura mais exigente por parte das empresas, visando a sua própria sobrevivência em tal mercado. Valores - e não regras - deveriam delinear as empresas, dentro de um mundo globalizado e altamente competitivo. É preciso buscar a fidelidade do consumidor. Estamos falando de que era da Ética Empresarial?  Pontos da Questão: 0,5 
Pós-Industrial 
Revolução Tecnológica
Feudalismo 
Revolução Industrial
Expansão Marítima
Questão: 8 (183813) 
Analise as seguintes afirmativas e marque a opção correta.
I. As contribuições de Adam Smith e Max Weber na era industrial, quando asseveraram existir uma conexão entre ética e empresa, entendendo que o sucesso empresarial dar-se-ia quando a organização, dentro do seu bojo, abarcasse condições legais e morais. 
II. Weber, com sua obra A Ética protestante e o espírito do capitalismo, também deu uma larga contribuição à Ética Empresarial. Com suas postulações a respeito da crença de que o empresário chamado a criar riqueza e a fomentar o bem-estar social agradava a Deus, justificava a busca pela riqueza. Com essas ideias, houve uma mudança de hábito em relação à riqueza e à poupança. 
III. Segundo Laura Nash, “A atividade de ganhar dinheiro sempre teve uma aliança meio desconfortável com o senso particular de moralidade das pessoas”.   Pontos da Questão: 1 
Nenhuma das Alternativas está correta
Todas as alternativas estão corretas 
Apenas a terceira alternativa está correta
Apenas a primeira alternativa está correta 
Apenas a segunda alternativa está correta 
Questão: 9 (183835) 
A afirmativa “crenças pessoais sobre o comportamento eticamente correto ou incorreto, tanto por parte do próprio indivíduo quanto em relação aos outros” diz respeito a:  Pontos da Questão: 0,5 
Moral. 
Ética. 
Valores morais. 
Atitude humana. 
Valores. 
Questão: 10 (183869) 
A mudança de liderança numa empresa é sempre um momento muito delicado e desafiador para os funcionários 
PORQUE 
isto significa um novo caráter corporativo. 
  Pontos da Questão: 1 
A primeira sentença é verdadeira e a segunda justifica a primeira. 
A primeira sentença é verdadeira e a segunda é falsa 
As duas sentenças são verdadeiras e a segunda reforça a primeira. 
A primeira sentença é falsa e a segunda é verdadeira. 
A duas sentenças são falsas. 
	
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