Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaliação: GST0532_AV_201301183407 » FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201301183407 - SIMONE KLEIN DOS SANTOS GONÇALVES Professor: TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9011/AI Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 07/06/2014 16:24:10 1a Questão (Ref.: 201301246963) Pontos: 0,0 / 0,5 Apresentação do plano de treinamento e aprovação, está ligado ao: aprovação pelo requisitante do programa de T&D aprovação pela empresa desenvolvedora do T&D aprovação do conteúdo programático aprovação do plano de aula do programa processo de aceitação dos treinandos 2a Questão (Ref.: 201301247048) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor coerentes com o ciclo de treinamento: LNT, Planejamento , Execução do treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento e monitoração. Levantamento de necessidades de treinamento, Técnicas, Execução e ROI. Levantamento de necessidades de treinamento, Aula expositiva, Estudo de caso e Simulação. Levantamento de necessidades de treinamento, Planejamento, Técnicas de treinamento e Análise da organização total. As alternativas c e d estão corretas. 3a Questão (Ref.: 201301247370) Pontos: 0,5 / 0,5 "Ciência de orientar os adultos a aprender e que busca promover o aprendizado através da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo, impulsionando a assimilação do aprendizado e que contempla todos os componentes humanos: psicológico, biológico e social." Este é o conceito de: pedagogia sociologia andragogia psicologia heutagogia 4a Questão (Ref.: 201301456692) Pontos: 0,0 / 0,5 Pesquisas recentes indicam que, de maneira geral, usamos apenas 25% da nossa capacidade de audição. Segundo estudo realizado pelo pesquisador Larry Barker, depois de dois meses, se a comunicação for de muito boa qualidade, do total ouvido, só 25% serão lembrados. Em relação ao tema, explorado na aula 3, é correto afirmar: Existe diferença entre ouvir e escutar: ouvir é uma atividade biológica, que exige esforços do nosso cérebro e do esôfago; falar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. Ouvir e escutar estão dentro de um mesmo campo semântico, principalmente no contexto da nossa disciplina: ouvir é uma atividade biológica, tal como escular, que exige esforços do nosso cérebro´e da estrutura motor da fala e da audição; Existe diferença entre escutar, ouvir, refletir e duvidar: ouvir é uma atividade mecânica e que exige esforços do cérebro; falar pressupõe um trabalho intelectual e de apoio ao ouvinte, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar, criticar e reagir à mensagem. Existe uma grande diferença entre ouvir e escutar: ouvir é uma atividade biológica, que não exige maiores esforços do nosso cérebro; escutar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter ouvido, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. Existe diferença entre falar e escutar: falar é uma atividade biológica, que exige esforços do nosso cérebro e do esôfago; falar pressupõe um trabalho intelectual, pois, após ter sido questionado, é preciso interpretar, avaliar e reagir à mensagem. 5a Questão (Ref.: 201301281130) Pontos: 0,0 / 0,5 A educação não existe para si mesma. Ela sempre tem uma finalidade social. Nesta perspectiva, a educação que se desenvolve no mundo do trabalho, segundo uma pedagogia crítico-social e diante da realidade complexa em que se insere, deve ter como objetivo: Criar sujeitos capazes de pensar criativamente e de maximizar a utilização de seus potenciais de maneira solidária nas relações sociais e com a natureza. Humanizar pessoas para que correspondam docilmente à realidade e às regras do mercado, tendo em vista a manutenção da empregabilidade. Formar mão-de-obra especializada para atender à crescente divisão do trabalho e à necessidade de atuar segundo um tempo padrão determinado. Adaptar cidadãos para ocuparem lugares fixos e funcionais na estrutura hierárquica da produção e da sociedade. Preparar indivíduos para o convívio com a flexibilidade do trabalho e com a competição extremada entre as organizações. 6a Questão (Ref.: 201301297796) Pontos: 1,0 / 1,0 Judite está realizando um tipo de avaliação que verifica o grau de aceitação por parte dos treinandos para com o programa proposto. Aponte o tipo de avaliação que Judite está realizando: Pela reação. Geral. Somativa. Diagnóstica. Formativa. 7a Questão (Ref.: 201301297566) Pontos: 0,5 / 0,5 Mateus é colaborador de uma empresa de telecomunicações e foi indicado para realizar uma atividade que lhe proporcionará qualificação e aperfeiçoamento. Assinale a alternativa que corresponde a atividade para a qual Mateus foi indicado: Registro. Recrutamento. Treinamento. Folha de pagamento. Seleção. 8a Questão (Ref.: 201301455665) Pontos: 0,5 / 0,5 A comunicação pode ser realizada de diversas formas, aspectos ou também os chamados "canais". Quando fazemos comunicação através da fala, chamamos de comunicação verbal. No entanto, automaticamente, também acontece a comunicação não-verbal. A comunicação não-verbal ocorre através dos seguintes fatores: Sons que são emitidos por quem fala; Expressão fisionômica (o que por vezes chamamos vulgarmente de caras e bocas); Apresentação de figuras / desenhos; Carisma de quem fala; Recursos audiovisuais; 9a Questão (Ref.: 201301453127) Pontos: 1,0 / 1,5 A Área de Treinamento e Desenvolvimento é uma área rica em atividades voltadas ao desenvolvimento das pessoas na organização. Há muitas atividades que são importantes e fazem a diferença; caso deixassem de ser realizadas comprometeriam muito alguns resultados organizacionais. No contexto da nossa disciplina cite três atividades normalmente atribuídas ao profissional de T&D ou ao gestor de RH envolvido com ações de capacitação: Resposta: O T e D desenvolve um papel muito importante na vida da organização. Por isso, cabe ao profissional de treinamento e desenvolvimento levantar as necesidades para um treinamento ou aperfeiçoamento ou ainda uma formação, além de planejar todos os objetivos e toda a estrutura do mesmo, executar o treinamento e após, monitorar ou avaliar os resultados. Não podemos nos esquecer que esse profissional deve consientizar os superiores de tal importancia. Gabarito: Promover ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal; elaborar orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento; diagnosticar necessidades de treinamento; elaborar programas de desenvolvimento; contratar profissionais externos e instituições; preparar multiplicadores; coordenar cursos e eventos; preparar material didático ou revisar os materiais feitos por instrutores; 10a Questão (Ref.: 201301444140) Pontos: 1,0 / 1,5 Para que o treinamento seja eficaz é necessário que uma série de ações sejam realizadas.É essencial que o treinamento seja planejado. Planejamento é um processo de tomada de decisão sobre vários procedimentos e elementos que devem ser envolvidos no processo. É preciso decidir sobre quem será o instrutor do treinamento. Quais critérios são importantes para a escolha do instrutor? - cite pelo menos três. Resposta: É importante obsevar qual impacto terá se for escolhido um profissional interno. Uma das opções mais aceitas é a escolha do instrutor externo. Dependendo do publico alvo, é necessário escolher um instrutor que consiga alcançar a mesma faixa etária e a mesma linguagem. E escolher o profissional que tenha habilidade e competencia sobre o assunto. Gabarito: DOMÍNIO DO ASSUNTO - CLAREZA NA COMUNICAÇÃO - DISPONIBILIDADE PARA DAR O TREINAMENTO - O INSTRUTOR DEVE TER DIDÁTICA - POSTURA ÉTICA ETC.
Compartilhar