MINHA AVS CLIMA

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: GST0466_AVS_201301183407 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: 201301183407 - SIMONE KLEIN DOS SANTOS GONÇALVES
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9009/AG
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 2        Data: 30/06/2014 19:27:21
	
	 1a Questão (Ref.: 201301245003)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A área de RH da empresa de tecnologia New Tech efetou um levantamento junto ao corpo jurídico e constatou que a empresa ao longo dos anos vem acumulando um acentuado número de ações reclamatórias trabalhistas. Foi realizada uma reunião para buscar a razão desse acentuado número e chegaram à seguinte conclusão:
		
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que o corpo gerencial tem uma excelente atuação.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que a empresa tem uma grande sensibilidade no que tange a política salarial.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação da oferta de trabalho na região.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que as pessoas estão satisfeitas com a política salarial.
	 
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manisfestação que o clima organizacional não anda muito bom.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301245042)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer parte de sua missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os empregados e para a organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do externo. c) uma compreensão de que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d) uma mistura de culturas que melhoram o clima organizacional.
		
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	As alternativas c e d são corretas.
	
	As alternativas a e b são corretas.
	 
	As alternativas a e c são corretas.
	
	As alternativas a e d são corretas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301444119)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	SÃO MEDIDAS CONSIDERADAS POSITIVAS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM BOM CLIMA ORGANIZACIONAL, EXCETO:
		
	
	LOCAIS DE TRABALHO MODERNOS, SEGUROS E CONFORTÁVEIS.
	
	BENEFÍCIOS SOCIAIS DIFERENCIADOS.
	 
	AMBIENTE DEMOCRÁTICO PARA DETERMINADA PARCELA DE COLABORADORES.
	
	REDUÇÃO DE CONFLITOS INTERNOS.
	
	RECURSOS ADEQUADOS PARA QUE OS EMPREGADOS DESEMPENHEM SUAS TAREFAS.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301245109)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia de monitoramento que indica a opinião de uma parcela dos trabalhadores, em especial, daqueles que estão deixando voluntariamente a empresa é chamada de:
		
	
	Entrevista de acompanhamento.
	
	Entrevista de rotina.
	
	Entrevista de triagem.
	
	Entrevista de seleção.
	 
	Entrevista de desligamento.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301245144)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que é avaliado nas pesquisas de clima. As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores. E elas possuem aspectos particulares que impactam na ambiência e, consequentemente, influem no desempenho e no resultado esperado. Diante desta premissa, assinale nas alternativas abaixo, aquela que melhor reproduz os aspectos referentes à Variável Organizacional ¿Trabalho Realizado¿.
		
	
	Os desafios de trabalho que não são impostos aos funcionários de uma determinada Empresa.
	
	A delegação de uma tarefa para um funcionário realizar sob pressão.
	 
	Os desafios que são impostos aos ocupantes do cargo (ou a inexistência deles); o volume de trabalho (excesso de trabalho); a quantidade de empregados na equipe para a realização dos trabalhos.
	
	Os desafios de trabalho que devem alcançar os resultados planejados pela cúpula organizacional.
	
	O excesso de profissionais em uma mesma equipe, dificultando o exercício da atividade que tem que ser realizada.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301245301)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos dizer que a primeira etapa de uma Pesquisa de Clima, refere-se a Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. E, esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma pesquisa, já que devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso contrário não devemos levar em frente a pesquisa. Por que devemos encarar desta forma este momento, segundo que estudamos?
		
	
	Porque a Diretoria precisa concordar com a realização da Pesquisa de Clima.
	 
	Porque o apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implementadas, sem isso, nada vale a pena ser feito!
	
	Porque os funcionários devem solicitar a realização da Pesquisa de Clima.
	
	Porque a Diretoria precisa saber o que vai acontecer com a implantação da Pesquisa de Clima.
	
	Porque a Diretoria precisa saber que a Pesquisa de Clima vai levantar dados que indicarão necessidades de melhorias.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301245351)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A ¿Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas¿, na verdade, é uma definição de alguns aspectos que funcionem como norteadores para que possa acontecer a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas. Além desta possibilidade de compreensão, podemos ainda ¿ segundo o que estudamos ¿ entender a ¿Parametrização¿ como...?
		
	
	... uma definição, no painel de debates para a Pesquisa de Clima, de quais as opções de respostas que serão consideradas satisfatórias e aquelas outras que serão consideradas insatisfatórias.
	
	... em considerar como inválidas, todas as respostas dadas pelos respondentes, o que caracteriza a falta de seriedade com que se envolveram no processo.
	 
	... uma definição, no questionário da pesquisa de clima, acerca de quais as opções de respostas que serão consideradas satisfatórias e aquelas outras que serão consideradas insatisfatórias.
	
	... em considerar todas as opções de respostas para interpretação, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
	
	... em considerar como válidas, todas as respostas dadas pelos respondentes, o que caracteriza a seriedade com que se envolveram no processo.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301456639)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Em pesquisas de clima organizacional, a exemplo do que ocorre em outras pesquisas, a série histórica é normalmente apresentada. O que representa uma série histórica e por qual motivo torna-se importante ao gestor de RH?
		
	
Resposta: É um documento que apresenta os passos seguidos em todo o processo da pesquisa de clima. Ela é importante para que se tenha uma organização e cumprimento das etapas. Além de, trazer as informações obtidas em cada etapa.
	
Gabarito: Séria histórica, como sugerido pelo nome, é a apresentação dos resultados cumulativos de pesquisas anteriores, em cada questão, variável ou categoria de interesse da organização. Serve para indicar tendências no comportamento de uma variável ao longo do tempo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301245611)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Estabeleça uma relação entre clima e cultura organizacionais.
		
	
Resposta: Clima organizacional traduz a satisfação ou a insatisfação do meio da empresa e de seus colaboradores. A cultura organizacional é a forma que a empresa se apresenta para o seu cliente interno e externo. Como ela se imponhõe em sua colocação de agir e pensar, ou seja como a personalidade da empresa. O clima organizacional está associado à cultura organizacional, pois o clima reflete à essa cultura, trazendo conseguencias negativas ou positivasimpostas pelo padrão estabelecido da cultura organizacional.
	
Gabarito: Espera-se que o aluno responda dentro de um dos padrões a seguir: Entre clima e cultura há uma relação de causalidade. A cultura sendo a causa e o clima a conseqüência. Clima e cultura são fenômenos intangíveis, apesar de se manifestarem de forma concreta. Apesar disso vemos a cultura se manifestar através de arquiteturas, vestuários, comportamentos de colaboradores, Ela irá se tangibilizar através do relacionamento da empresa com seus parceiros comerciais. Clima é um fenômeno temporal, refere-se aquele dado momento. Já a cultura é decorrente de práticas recorrentes ao longo do tempo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301245477)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na etapa de definição de planos de ação é recomendável que a área de RH forme e coordene uma comissão de trabalho, composta por representantes das diferentes áreas funcionais a fim de: a) estabelecer um cronograma de substituição dos gestores deficientes. b) discutir e apresentar à direção da empresa planos de ação com as medidas corretivas cabíveis. c) identificar os empregados insatisfeitos em cada área. d) priorizar as causas a serem enfrentadas.
		
	
	as alternativas a e d são corretas.
	
	as alternativas b e c são corretas.
	
	as alternativas a e b são corretas.
	 
	as alternativas b e d são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.