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�PAGE � SUMÁRIO 31 INTRODUÇÃO � 42 DESENVOLVIMENTO � 42.1.1 MODELO DE GESTÃO – ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) � 42.1.2 TERMO DE ABERTURA DO PROJETO (Project Charter) � 82.1.3 INTRAEMPREENDEDORISMO � 92.1.4 ACÃO SOCIAL (HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE) � 102.1.5 LEGISLAÇÃO SOCIAL E TRABALHISTA � 113 CONCLUSÃO � 12REFERÊNCIAS � �� INTRODUÇÃO Damos início ao primeiro portfólio em grupo vivenciando e buscando soluções claras e objetivas para a empresa Ecoplástico que atua no segmento de recicláveis. Possuidora de uma baixa execução de seus objetivos, com aplicabilidade em suas atividades diárias as teorias mecanicistas de Taylor, desmotivação constante e ambiente desprovido de boas condições para os colaboradores, buscam por uma mudança em sua gestão, visando transformar o seu meio de produção em um lugar bem mais acolhedor como um todo. Temos conhecimento que uma mudança organizacional de imediato gera grandes conflitos, mas nesse caso da empresa Ecoplástico a necessidade da transformação possui grande prioridade para galgar grandes resultados. Iremos aplicar conceitos e metodologias das disciplinas de Modelos de Gestão, Gestão de Projetos, Empreendedorismo, Homem, Cultura e Sociedade e Legislação Social e Trabalhista, em busca de uma conversão de seu quadro atual com visões e resultados quantitativos e qualitativos. DESENVOLVIMENTO MODELO DE GESTÃO – ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) Como já podemos observar a empresa Ecoplástico atua num segmento com características sustentáveis o que a torna de certa forma uma empresa mais visível, que zela por uma relação empresa e sociedade, mas sua cultura organizacional falha que se opõe a prática citada. O melhor modelo a ser inserido e aplicado na Ecoplástico é a Administração por objetivos (APO) que se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação de rotina da empresa o processo de planejar, organizar e controlar. A administração por objetivos é focada nos propósitos dos participantes de uma organização e ao modo que eles se relacionam aos objetivos da empresa. Visa, portanto, relacionar as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual por meio do envolvimento de todos. Como o gestor na situação atual da empresa impõe suas técnicas e competências de maneira bruta e erronia, esse modelo (APO) possibilitará uma ligação entre o superior e o subordinado, a motivação constante dos colaboradores da empresa, o feedback que é muito importante para a avaliação de desempenhos individuais, interligação dos objetivos departamentais e para que todo esse processo tenha resultado. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO (Project Charter) Gerente do Projeto: Gleyson Felipe Gomes da Silva Requisitos do Projeto: Promover um melhor atendimento nas demandas e atividades internas, qualidade no produto final, novas experiências aos colaboradores, novos valores e melhoria na comunicação. Necessidade de negócios: Agregar valor aos produtos e serviços, capacitação e motivação dos colaboradores, inovação e flexibilidade. Objetivo do Projeto: Melhorias no ambiente organizacional, transmitindo para nossos colaboradores uma cultura organizacional bem mais acolhedora e participativa, estabelecendo novas oportunidades de aprendizagem, habilidades e competências individuais. Cronograma de Marcos sumarizado: Projeto: Mudança Organizacional da Ecoplástico Atividades Início Fim Reunião 1 15/05/2017 08h00min 15/05/2017 09h30min Separação das Atividades 15/05/2017 10h00min 15/05/2017 11h30min Treinamento 1 16/05/2017 08h00min 16/05/2017 10h00min Acompanhamento 16/05/2017 10h00min 16/05/2017 18h00min Treinamento 2 17/05/2017 08h00min 17/05/2017 10h00min Acompanhamento 17/05/2017 10h00min 17/05/2017 18h00min Novo Fardamento 18/05/2017 18/05/2017 Reunião 2 19/05/2017 08h00min 19/05/2017 10h00min Distribuição de EPI's 20/05/2017 20/05/2017 Brainstorming Eletrônico 22/05/2017 14h00min 22/05/2017 15h40min Reunião 3 23/05/2017 08h00min 23/05/2017 10h00min Treinamento 3 23/05/2017 10h00min 23/05/2017 12h00min Acompanhamento 23/05/2017 14h00min 23/05/2017 18h00min Avaliação do Treinamento 24/05/2017 24/05/2017 Material de Estudo 25/05/2017 25/05/2017 Curso de Boas Práticas 26/05/2017 14h00min 26/05/2017 15h00min Relatório do Projeto 27/05/2017 27/05/2017 Encerramento do Projeto 27/05/2017 27/05/2017 Influência das partes interessadas: Influência das Partes Interessadas Função Interesse Influência Força Diretor (Patrocinador) Alto Alto Alto Gerentes Alto Alto Alto Colaboradores Médio Alto Médio Clientes Médio Alto Baixo Equipe do Projeto Alto Alto Alto Fornecedores Médio Baixo Baixo Organização funcional e sua participação: Os níveis de autoridade da empresa Ecoplástico irão seguir de uma forma padrão onde cada funcionário deverá se comunicar com seus gerentes de setores e os mesmos irá passar todas as informações e sugestões ao diretor da empresa. Fazendo um resumo de maneira geral a Ecoplástico será coordenada por uma cadeia de comando, o que ajudará claramente com o monitoramento e o tempo de respostas aos conflitos e dificuldades que vierem a surgir e serão sanadas de maneira ágil e flexível numa liderança estratégica. Premissas: Todos os funcionários deverão estar presentes nas reuniões, os treinamentos devem ser seguidos tanto pelos funcionários e gestores da empresa, a satisfação dos funcionários deverá ser total e não parcial, a oportunidade do crescimento na área de sustentabilidade é tendência podendo levar a empresa a ter mais destaque no mercado. Restrições: Nenhum funcionário deverá exceder sua jornada de trabalho, a participação do brainstorming eletrônico será obrigatória, o valor do orçamento não poderá ultrapassar 10% do estabelecido, o prazo para realização do projeto deverá ocorrer em 15 dias. Caso de Negócios (Business Case): Todo o micro projeto foi elaborado e iniciado para fazer uma transição em seu ambiente interno, melhorando as condições dos colaboradores e consecutivamente aumentando sua eficiência. O engajamento de todos os colaboradores nas reuniões e a prática nos treinamentos aumentou em grande escala a produtividade e a execução. Todo projeto se tornou viável e o retorno desse investimento R$11.200,00 será de curto prazo, mesmo que alguns custos futuros surjam a viabilidade de tudo que foi elaborado será invariável. Orçamento sumarizado: Orçamento Sumarizado Recursos Valor por Unidade Quantidade Total Reuniões Apostilas Explicativas R$ 12,00 30 R$ 360,00 Data Show R$ 1.200,00 1 R$ 1.200,00 Treinamentos por hora R$ 250,00 6 R$ 1.500,00 Acompanhamento (Diária) R$ 180,00 3 R$ 540,00 Fardamento Camisas R$ 20,00 50 R$ 1.000,00 Calças R$ 25,00 50 R$ 1.250,00 Equipamentos de Proteção Botas (Par) R$ 10,00 50 R$ 500,00 Luvas (Par) R$ 5,00 50 R$ 250,00 Capacetes R$ 12,00 50 R$ 600,00 Software Brainstorming R$ 3.000,00 1 R$ 3.000,00 Curso de Boas Práticas R$ 1.000,00 1 R$ 1.000,00 Total R$ 11.200,00 Orçamento baseado nos 15 dias que o projeto será realizado, como a situação da empresa é instável a necessidade do curto prazo foi necessário. Alguns dos recursos serão renovados semestralmente e anualmente como os fardamentos e os equipamentos de proteção. O uso da tempestade cerebral eletrônica se torna mais viável, pois com o mesmo elaborado a mesa redonda gera bastantes conflitos, o eletrônico armazena todos os dados e informações expostas por cada colaborador e analisadasconforme as situações apresentadas. Tabela de Engajamento: O A indica o engajamento atual e o D indicam o engajamento desejado. A principal vantagem desse processo é a manutenção ou aumento da eficiência e eficácia das atividades de engajamento das partes interessadas na medida em que o projeto se desenvolve e o seu ambiente modifica. Na tabela os colaboradores foram divididos em grupos de acordo com seus respectivos setores. Tabela de Engajamento Stakeholders Não Informado Resistente Neutro Dá Apoio Lidera Diretor (Patrocinador) A D Gerentes A D Colaboradores Grupo 1 A D Grupo 2 A D Grupo 3 A D Grupo 4 A D Grupo 5 A D Clientes A D Fornecedores A D Na tabela observamos que houve uma separação de grupos dos funcionários, alguns deles por já terem passado por diversas situações desagradáveis desacreditam no potencial da mudança, alguns não buscaram saber concretamente do que se trata esse novo projeto e alguns não se manifestaram sobre, apenas permaneceram fazendo suas atividades. Com bastante determinação e motivação sabemos que esse quadro irá mudar para o esperado, a participação efetiva deles e o reconhecimento de suas capacidades irão atender nossas expectativas. INTRAEMPREENDEDORISMO Segundo Dornelas (2015), intraempreendedorismo [...] é o processo pelo qual um indivíduo, ou um grupo de indivíduos associados a uma organização existente, cria uma nova organização ou instiga a renovação ou inovação dentro da organização existente. Em tempos e tempos, observamos as necessidades de inovações e novas propostas criadas para o comércio em relação a empreendedorismo, que neste caso está relacionado a pessoas. A inerência desse novo contexto a Ecoplástico resultaria de curto prazo grandes vantagens competitivas e agregar valores a sua imagem e negócios, oferecendo uma nova cara, uma nova proposta, podendo acrescentar, repor, fortificar e posicionar o melhor ângulo de suas atividades e incentivando discussões abertas e persistir nas inovações de dentro para fora usando essas habilidades no benefício profissional de todos os colaboradores que passam por esse grande momento de transição, sanando uma parcela de conflitos que ainda venham a surgir. Os gestores da empresa em particularidade exercendo um melhor relacionamento com sua equipe possibilitarão um melhor desempenho desse processo de empreendedorismo interno, estando sempre colhendo informações e idéias dos seus funcionários e fazendo análises de possibilidades de melhorias continuas para o crescimento da mesma. ACÃO SOCIAL (HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE) Weber (1991) defende que os costumes, as regras sociais, estão internalizados no indivíduo, que ele carrega dentro de si. E, a partir dessas normas, o sujeito escolhe comportamentos que se moldam dependendo das situações. Esses “tipos idéias” foram agrupados por Max Weber em quatro grandes categorias: Ação Tradicional, Ação Efetiva, Ação Racional e Ação Racional com relações fins. Analisando as características dos perfis dos gestores da empresa, identificamos tais pontos: Pressão sobre os funcionários, escassez de liderança, autoconfiança em seus métodos entre outros. Podemos associar essa discriminação a dois tipos de ações: efetiva e tradicional que por sua vez são totalmente irracionais, pois essas condutas são movidas por orgulho, vingança, inveja, medo e aplicação de costumes ou hábitos arraigados (Que se ficou firme e constantemente na memória, nos hábitos, na cultura de um individuo ou de um povo, e que, portanto é difícil de ser erradicado ou esquecido). O perfil que seria aplicado de maneira correta na Ecoplástico seria as ações sociais com relações a fins. As mesmas prezam por melhores maneiras e razões para encontrar uma melhor solução para determinado fim, seja de benefício organizacional ou individual, calculando minuciosamente as ações e em seguida as conseqüências, o gestor por sua vez trabalharia melhor em equipe, os cativaria mais e todas as metas estabelecidas poderiam ser executadas com grande facilidade. LEGISLAÇÃO SOCIAL E TRABALHISTA Todos os atos praticados pelos gestores da empresa Ecoplástico sobre seus funcionários se configuram sim como assédio moral pelos seguintes fundamentos: desestabilização emocional e profissional do individuo, pressão psicológica até que o mesmo chegue a pedir demissão e lhes oferecendo más condições de trabalho e constrangimentos. O assédio pode assumir tanto a forma de ações diretas (acusações, insultos, gritos e humilhações públicas) quanto indireta (propagação de boatos, isolamento, recusa na comunicação, fofocas e exclusão social), ações essas que se procede constantemente. Ednete França (2015) em nenhum cargo você encontrará na lista de deveres a prática do assédio moral, mas há quem pratique como sendo uma das atribuições inerentes a ele. Na situação da Ecoplástico pode ser considerado também um assédio organizacional, pois as ações foram incentivadas e toleradas por muito tempo como fosse uma forma de controlar seus colaboradores, estabelecer ordem em suas atividades e obter resultados estabelecidos. CONCLUSÃO Diante do que foi exposto, para uma primeira colocação observamos que a mudança organizacional para determinada melhoria é fundamental para qualquer empresa, como na Ecoplástico. Um novo modelo de gestão absorve benefícios tanto para o empregado quanto para o empregador, mas para que tudo isso acontecesse foi necessário um planejamento de: “Como iremos fazer?”, “Vale a pena?”, “Quanto?” e “Quando?”. Manter a cultura organizacional acolhedora foi outro dos fatores que influenciaram e exploraram as novas e boas idéias, construindo elos e gerando oportunidades de crescimento, almejando sempre forças e conquistando as melhorias contínuas. Para inovar foi preciso também mais que idéias, mas sim as ações pessoais que sejam claras e objetivas, não irracionais. O trabalho em equipe e a comunicação se tornam fator chave quando se há uma ligação entre todos dentro do ambiente organizacional com tratamentos e métodos motivadores, reuniões participativas, treinamento com informações importantíssimas, assessoria aos métodos que devem ser trabalhados pelos gestores, evitando assédios morais sem perder visibilidade e credibilidade no nome da empresa. Todo o conteúdo abordado nos transmitiu grandes conhecimentos e aprofundou-nos em novas metodologias de gerir uma empresa, nos apresentando uma situação crítica e nos levando a transformá-la em uma boa e competitiva organização. REFERÊNCIAS Assédio Moral no Trabalho. Disponível em: http://www.assediomoral.ufsc.br/?Page_id=416. Data de acesso: Abril, 2017. CHIAVENATO I., Introdução a Teoria Geral da Administração, Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. CIZOTO, Sonelise Auxiliadora; DIÉGUES, Carla Regina Mota Afonso; OLIVEIRA PINTO, Rosângela de. Homem, Cultura e Sociedade. Editora e Distribuidora Educacional S.A. Londrina 2016. DORNELAS, José. Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor, inovar e diferenciar na sua empresa. 3. ed. LTC: Rio de Janeiro, 2015. FRANÇA, Ednete. O Pensador. Disponível em: https://pensador.uol.com.br/frase/MTYyMzM1MA/. Data de acesso: Abril, 2017. RODRIGUES E., Modelos de gestão e processos gerenciais: a evolução da administração e a atuação do gestor, Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. RODRIGUES Eli, Gestão de Projetos na prática – Entendendo o propósito do Termo de Abertura do Projeto. Disponível em: http://www.elirodrigues.com/2016/01/26/termo-de-abertura-do-projeto/ Data de acesso: Abril, 2017. SILVA Carlos Sérgio Mota, Dicas para elaboração de Termos de Abertura de Projetos. Disponível em: http://www.p4pro.com.br/index.php/artigos/32-dicas-para-a-elaboracao-de-termos-de-abertura-de-projetosData de acesso: Abril, 2017. WIKI HOW, Como escrever um caso de negócios. Disponível em: http://pt.wikihow.com/Escrever-um-Case-de-Neg%C3%B3cios Data de acesso: Abril, 2017. Sistema de Ensino Presencial Conectado LOGÍSTICA 1° semestre Adriano Moreira de Oliveira ALLYF FERREIRA DO NASCIMENTO Gibson Diego do Nascimento da Costa Gleyson Felipe Gomes da Silva José Alves da Silva Júnior Paula Fernanda Sarmento de Melo GESTÃO E ASPECTOS SOCIAIS Recife 2017 Adriano Moreira de Oliveira ALLYF FERREIRA DO NASCIMENTO Gibson Diego do Nascimento da Costa Gleyson Felipe Gomes da Silva José Alves da Silva Júnior Paula Fernanda Sarmento de Melo GESTÃO E ASPECTOS SOCIAIS Trabalho apresentado em requisito a produção textual em grupo referente ao 1° semestre, Portfólio para as disciplina de: Modelos de Gestão Prof. Henry Tetsuji Nonaka Gestão de Projetos Prof. Marco Ikuro Hisatomi Empreendedorismo Prof. Ewerton Taveira Cangussu Homem, Cultura e Sociedade Prof.ª Maria Carolina Antonio Legislação Social e Trabalhista Prof. Bruno Montenegro Da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Recife 2017
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