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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO (AVS) 2014.1

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Avaliação: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AVS 
Nota da Prova: 6,5 Data: 2014 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201301029219) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre a Administração Participativa, considere as duas asserções e assinale a alternativa 
correta: 
 
A Administração Participativa atua com o total envolvimento dos colaboradores, e desta 
forma consegue deles maior comprometimento. 
 
PORQUE 
 
Na Administração Participativa, os colaboradores percebem suas ideias valorizadas e se 
sentem mais motivados e satisfeitos no trabalho. 
 
 
 As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. 
 A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
 Ambas as asserções são falsas. 
 A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
 As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201301037607) Pontos: 0,0 / 0,5 
Um dos princípios propostos por Frederick Taylor se refere a um sistema de informação que 
funciona apenas quando os resultados divergem ou se distanciam dos resultados previstos em um 
programa. Assinale a opção que se refere a este princípio. 
 
 Princípio da exceção. 
 Princípio da economicidade. 
 Princípio da intensificação. 
 Princípio da igualdade. 
 Princípio da produtividade. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201301184700) Pontos: 0,0 / 0,5 
A Teoria Clássica da Administração definiu 14 princípios gerais da administração. O princípio da 
unidade de direção significa: 
 
 Um empregado deve receber ordens de apenas um supervisor. 
 Que cada grupo de atividades com o mesmo objetivo deve ter um só plano de ação e estar sob 
a supervisão de um único gestor. 
 Um empregado deve respeitar os acordos e regulamentos destinados à obtenção de obediência 
e respeito na organização. 
 Cada coisa deve ter seu lugar e possibilitar o acesso de todos. 
 Um empregado deve receber ordens de vários supervisores, cada qual especialista em uma 
atividade. 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201301184787) Pontos: 0,5 / 0,5 
A tipologia das organizações definida por Blau e Scott enfatiza a força do poder e da influência do 
beneficiário principal (quem se beneficia com a organização) sobre as organizações, a ponto de 
condicionar a sua estrutura e seus objetivos. Considerando que o beneficiário principal de uma 
empresa é representado pelos proprietários, dirigentes ou acionistas, a que tipo de organização eles 
estão relacionados? Identifique-a a seguir. 
 
 Associações de benefícios mútuos. 
 Organizações de interesses comerciais; 
 Organizações de serviços; 
 Organizações não governamentais 
 Organizações de Estado; 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201301037646) Pontos: 0,5 / 0,5 
Rogério, diretor administrativo da empresa Vida Mansa Ltda., ao assumir o cargo, definiu que cada 
empregado só deve receber ordem de apenas um superior. Considerando os princípios gerais de 
administração de Fayol, que princípio o diretor está adotando em sua gestão? 
 
 Cadeia escalar 
 Ordem 
 Unidade de Comando 
 Centralização 
 Autoridade e Responsabilidade 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201301058154) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os pesquisadores e estudiosos da Teoria das Relações Humanas concluíram que os acréscimos na 
produtividade não eram causados por eventos físicos, mas por uma complexa reação de cadeia 
emocional. Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale: Verdadeiro (V) ou Falso (F): 
( ) O nível de produção é resultante da integração social. ( ) O Comportamento do indivíduo se apóia 
totalmente no grupo. ( ) O Comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões 
sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos 
sociais informais. ( ) Os elementos emocionais não-planejados merecem atenção especial. 
 
 E) F-F-F-F-F 
 B) V-F-V-F-V 
 A) V-F-F-V-V 
 D) V-V-V-V-V 
 C) F-F-V-V-F 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 201301037604) Pontos: 0,5 / 0,5 
As teorias da administração foram alvo de várias críticas, dentre elas destaca-se a visão ingênua e 
romântica do operário. Assinale a opção que se refere à Teoria que recebeu esta crítica. 
 
 Burocracia 
 Administração Científica 
 Comportamental 
 Estruturalista 
 Relações Humanas 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201301024011) Pontos: 1,0 / 1,0 
A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. 
Isso quer dizer que, na burocracia: 
 
 Os participantes têm um comportamento com base nas sua personalidades. 
 Os participantes podem se comportar à vontade. 
 Os participantes têm um comportamento funcional, pessoal e independente das regras e 
regulamentos. 
 Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes. 
 Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de 
acordo com as regras e regulamentos da organização. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201301023515) Pontos: 1,5 / 1,5 
Na empresa ABNC S.A., o gerente geral diz: Em nossa empresa, já verificamos que a única forma 
de se melhorar os resultados consiste em dividir o trabalho em tarefas elementares, especializar as 
pessoas na execução dessas tarefas e remunerar em função das unidades produzidas¿. Você, como 
administrador, sabe que este tipo de declaração revela que o gerente geral é adepto da: 
 
 
Resposta: Teoria da administração científica. 
 
 
Gabarito: Escola da Administração Científica, por meio da organização racional do trabalho. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 201301073030) Pontos: 1,5 / 1,5 
Um dos autores mais importantes da teoria compormental foi Chester Barnard, ex-executivo da 
American Telephone and Telegraph (ATT). Barnard conceitua a liderança do executivo dentro de 
duas categorias: a liderança técnica e a liderança moral. 
Tendo como base a aplicação nas empresas atuais, elabore uma argumentação apontando a diferença 
fundamental entre os dois tipos de liderança, segundo as conclusões de Barnard. 
 
 
Resposta: A liderança técnica é quela pautada nas ordens, a liderança estabelecida na hierarquaia, 
contudo a lidernaça deve ter capacidade e habilidade técnica, ou seja, dominar os assuntos 
pertinentes a área, a empresa. Já a liderança moral consiste que o subordindado reconheça essa 
liderança, sem ser algo imposto pela "força ou pela fraude". Seria como se fosse um líder e não um 
simples chefe. 
 
 
Gabarito: 
A liderança técnica é associada á superioridade dos pontos de vista de estrutura corporal habilidade, 
tecnologia, percepção, conhecimento, memória e imaginação. Infunde admiração, mas é conseguida 
atraves de condicionamento, treinamento e educação. 
A liderança moral caracteriza o executivo com um caráter mais geral, mais constante, menos sujeito 
a desenvolvimento específico, refletindo nas atitudes e ideais da sociedade e suas instituições. 
Frequentemente a liderança moral infunde respeito a partir daquilo que não é feito