Petrobras Normas e Certificacoes

Prévia do material em texto

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM GESTÃO DA 
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E 
DESENVOLVIMENTO
PETROBRÁS UNIVERSIDADE COORPORATIVA
OFICINA 2
ESTRATÉGIAS E INSTRUMENTOS DE RESPONSABILIDADE 
SOCIAL AMBIENTAL E DESENVOLVIMENTO
IZABEL PORTELA
izabel@institutoiris.org.br
Normas e Certificações
S A 8000 - Social Accountability
A A 1000 - AccountAbility 1000
IS0 26000- NBR 16001 - Norma ABNT
ESCALA AKATU
Objetivo: Transparência e prestação de contas
Conseqüência: Permite uma certa comparabilidade da
empresa com o restante do mercado
Vantagens:
1- Consistência de procedimentos
2- Desenvolvimento de sistemas de gerenciamento e 
auditoria
3- Claras definições para divulgação
4- Mecanismo de melhoria contínua
5- Incentivo ao mercado para o “ jogo limpo”
Tabela 1: PADRÕES GLOBAIS COM CRITÉRIOS 
SOCIAIS 
Nome do padrão Foco do padrão Grupo Foco
SA 8000 ( Social
Accountability,SAI)
Condições de trabalho Todas as empresas
AA 1000
(Accountability,ISEA)
Diálogo com
stakeholders
Organizações com ou
sem fins lucrativos
Forest Stewardship
Council FSC
Meio ambiente
comunidades locais
Empreendimentos
agroflorestais
Marine Stewardship
Council MSC
Meio ambiente, animais Pesca
ISO-Norms
( 900,14000,etc.)
Qualidade, meio
ambiente
Todas as empresas
Global Reporting
Initiative GRI
Qualidade em relatórios
de sustentabilidade
Todas as empresas
IS0
26000/NBR16001
Sistema de Gestão RSE Todas as empresas
PADRÕES GLOBAIS COM CRITÉRIOS SOCIAIS 
As normas e certificações estão inseridas num contexto 
de gerenciamento estratégico da responsabilidade 
social empresarial que, tendo como base a 
transparência, valores éticos e diálogo, considera todas 
as partes envolvidas ou impactadas pela empresa e visa 
as melhorias das relações com estas partes.
Figura 1: Complementaridade de normas e
certificações na gestão integrada
Auditoria Financeira
AA 1000+
GRI
Certificação Ambiental
ISO 14000
Certificação Social:
SA 8000
S A 8000 -SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000
• Foi desenvolvida para garantir determinados direitos 
aos trabalhadores.
• Lançada em outubro de 1997 pela CEPAA - Council on
Economics Priorities Accreditation Agency ( braço 
certicificador da CEP - Council on Economics Priorities, 
atualmente chamada SAI - Social Accountability
International - ONG - Americana. 
• S A 8000 é o 1º padrão global de certificação de um 
aspecto da RSE.
• Foco na garantia dos direitos dos trabalhadores 
envolvidos em processos produtivos, promovendo a 
padronização em todos os setores de negócios e em 
todos os países.
• A SA 8000 tem como referência os padrões de 
gerenciamento da qualidade ISO 9000 e o padrão de 
gerenciamento ambiental ISO 14001.
• A NORMA é composta por 9 requisitos que tem 
como base as convenções da OIT - Organização 
Internacionall do Trabalho, a Declaração Universal 
dos Direitos Humanos e a Convenção das Nações 
Unidas sobre os Direitos das Crianças.
Os requisitos que devem ser seguidos pela empresa 
são:
1- Trabalho Infantil : não é permitido. ( menor que 
15 anos).
2- Trabalho forçado : não é permitido. 
Aquele que o trabalhador não recebe remuneração 
em troca de seu esforço. Não é permitido a retenção 
de documentos pela empresa.
3- Saúde e segurança: devem ser assegurados.
4- Liberdade de associação e negociação 
coletiva: devem ser garantidas .
Direito ao diálogo com a empresa e comunicação 
direta estimulada.
5- Discriminação: não é permitida. 
Raça, classe social, etnia , sexo, orientação sexual, 
religião, deficiência, associação a sindicado ou 
afiliação partidária.
6- Práticas disciplinares: não são permitidas. 
Punições físicas ou mentais, coerção física e abuso 
verbal, pagamento de multas por não cumprimento 
de metas são todas práticas não permitidas.
7- Horário de Trabalho não deve ultrapassar 48 
horas semanais, além de 12 horas-extras 
semanais.Mínimo de 1 dia de descanso num 
período de 7 dias. ( No caso do Brasil a legislação é 
mais restrita 44 horas semanais).
8- Remuneração: deve ser suficiente para cobrir 
custos de moradia, vestuário, alimentação, além de 
uma renda extra.
9- Sistema de gestão: deve existir um sistema gestão 
que garanta a efetividade do cumprimento de todos 
os requisitos da norma, através de documentação, 
implementação, manutenção, comunicação e 
monitoramento da empresa em relação às questões 
abordadas na norma, num processo de melhoria 
continua. 
Características primordiais que devem ser 
apresentadas pela empresa a ser certificada: 
1- Comprometimento da alta administração
2- Enfoque na prevenção e não na reação
3- Conformidade com regras, códigos e leis locais
4- Sistema para ações corretivas
5- Participação dos funcionários
6- Enfoque na melhoria contínua
7- Busca de fornecedores éticos
Benefícios da SA 8000
1- Melhoria do relacionamento organizacional interno.
2- Mais informação e portanto maior confiabilidade aos 
compradores.
3- Melhor gerenciamento da cadeia produtiva.
4- Segurança para a empresa e para seus investidores. 
5- Consolidação da imagem e da reputação da empresa
como socialmente responsável.
Duração da certificação : 3 anos
Desafio: conseguir abrangência global.
A SA 8000 deveria ser o primeiro passo dado pela 
empresa que procura introduzir a RSE na sua gestão!
O Brasil tem 87 empresas certificadas.
É o quarto maior país em números de 
certificações.
• 1º Itália – 324 empresas certificadas
• 2º Índia - 125 “ “
• 3º China - 119 “ “
ALGUNS EXEMPLOS DE EMPRESAS 
BRASILEIRAS CERTIFICADAS 
PELA SA 8000:
OXITENO - CAMAÇARI - BAHIA
GE QUÍMICA- MADRE DE DEUS -BAHIA
ENCA E CETREL-BAHIA
PETROBRÁS 
A A 1000 - AccountAbility 1000
•Objetivo: fornecer uma ferramenta prática para guiar 
organizações no gerenciamento e na comunicação de 
Responsabilidade Social.
•Lançada em novembro de 1999 - ISEA- Institute of 
Social and Ethical Accountability - Londres
Figura 2 : Exemplo de ciclo de atividades dentro 
do processo AA 1000.
“ Scoping”
Avaliar performance 
ética e social atual
Iniciar primeiro ciclo 
de auditoria
Identificar os 
stakeholders
Revisar
escopo
Comunicar 
resultado
Verificação 
extrema
Medir 
performance
Processo de 
melhoria
Coordenar sobre 
indicadores e 
objetivos
Identificar 
assuntos
Consultar 
stakeholders
•Fazem parte da norma 8 princípios de qualidade 
agrupados por área de referência:
1- Escopo e natureza do processo:
- Completude
- Materialidade
- Regularidade e oportunidade.
2- Significado de informação
- Garantia de qualidade dos dados 
- Acessibilidade
- Qualidade da informação
3- Gestão de processo contínuo
- Integração de sistemas
- Melhoria contínua
•Ciclo de atividades- os cinco elementos da 
norma:
1- Planejamento ( Planming)
2- Contabilidade Social ( A ccountability)
3- Auditoria e relatório social 
4- Integração dos sistemas (Embedding)
5- Diálogo com stakeholders ( Stakeholder Dialogue)
• O elemento de inclusão dos stakeholders é uma 
características que difere o processo AA 1000 de todos 
os outros sistemas de gestão e de qualidade. 
• Isto quer dizer que a organização deve utilizar sua 
liderança para possibilitar e ampliar seu diálogo com 
funcionários, clientes, fornecedores, comunidades, 
governo, representantes do meio ambiente, acionistas, 
entre outros.
•O papel do AA 1000 está mais focado na promoção da 
aprendizagem contínua da organização.
Custos para as empresas
• Tempo de gerenciamento.
• Capital e recursos gastos no suporte para alcançar a 
melhoria das metas estabelecidas.• Custos com verificação, auditoria e elaboração de 
relatórios e sistemas de comunicação com 
stakeholders.
Benefícios para as empresas:
• O próprio estabelecimento de um sistema de 
gerenciamento de sua responsabilidade social e ético.
• Prática “ real” do conceito de responsabilidade social.
• Capacidade de medir sucesso e benefícios por
parâmetros mais abrangentes ( social, ambiental e 
econômico).
• Transformação de sua abordagem “ compliance” para 
a de sustentabilidade.
• Visão geral do que está acontecendo na organização e 
consequentemente possibilitar o gerenciamento pró-
ativo de riscos potenciais.
• Melhoria contínua graças ao feedback do stakeholder, 
que identifica pontos para melhoria e estabelece 
metas com indicadores que possam medir 
performance e progresso.
Exemplos de empresas que adotaram a AA 1000 
em seus sistema de gestão:
1- Shell International
2- British Telecom
3- The Body Shop International
4- SESI - SC
5- CEMIG - MG
6- Samarco Mineração- ES
7- Souza Cruz - RJ
	PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO EM GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO���PETROBRÁS UNIVERSIDADE COORPORA
	Normas e Certificações
	Figura 1: Complementaridade de normas e� certificações na gestão integrada
	O Brasil tem 87 empresas certificadas.�É o quarto maior país em números de certificações.��
	ALGUNS EXEMPLOS DE EMPRESAS BRASILEIRAS CERTIFICADAS PELA SA 8000:��
	 Figura 2 : Exemplo de ciclo de atividades dentro do processo AA 1000.