09 Introdução á Adm. Ex 09

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Exercício: GST0580_EX_A9_201402161425 Voltar
Aluno(a): SANDRA DOS SANTOS CARVALHO Matrícula: 201402161425
Data: 04/12/2014 15:14:10 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201402761887)
Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH.
É necessário monitorá-los e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e
seus membros. Analise os fatores apresentados e assinale aquele que NÃO representa uma dessas influências.
 Demografia: Os fatores ligados à demografia também causam impacto no tamanho e na composição da
força de trabalho, afetando de modo indireto o processo de ARH.
Expansão: O crescimento de uma empresa deve ser sustentado por uma política de recursos humanos
capaz de orientar a ocupação das futuras vagas que serão disponibilizadas pela expansão.
Tecnologia: O desenvolvimento tecnológico influencia fortemente a ARH da mesma forma que as
demais áreas organizacionais.
Globalização: A globalização representa uma série de fatores sociais, econômicos e culturais e é um dos
fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
Legislação: As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores
ambientais que impactam o processo de ARH.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201402237762)
Dentre os instrumentos e ferramentas gerenciais utilizados no controle do desempenho organizacional pode-se
dizer que a auditoria interna seria:
introduzida pela Xerox em 1979, e busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização
com os de outras empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior.
 a integração de várias dimensões de controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho
financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, como os
clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e de aprendizado.
processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros
organizacionais e a organização.
sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de
forma regular e contínua.
um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria
organização.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201402366404)
Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos
Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a
adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é :
Motivar os líderes
Avaliar procedimentos
Identificar as necessidades dos clientes
 Manter talentos
Cumprir com o Código de Ética
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Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201402424082)
No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções?
como entender melhor as necessidades dos clientes
como financiar aumentos salariais
todas as alternativas acima são preocupações dos gestores de RH
 como gerenciar as demissões de funcionários
quais produtos produzir
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201402761878)
O processo de planejamento de recursos humanos tem início com:
 Análise da situação atual de pessoal e chegar às necessidades futuras.
Recrutamento de pessoas que irão ajudar a organização a realizar os seus objetivos estratégicos.
Contratação de profissionais que poderão auxiliar a organização a realizar os seus objetivos
estratégicos.
Avaliação dos atuais funcionários quanto a capacidade para cumprir os planos estratégicos, táticos e
operacionais.
Seleção de pessoas que irão ajudar a empresa a alcançar os seus objetivos estratégicos.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201402420956)
A ARH ( Administração de Recursos Humanos ) é exercida num determinado contexto no qual a empresa está
inserida. Internamente, a ARH, por ser uma função de apoio, deve estar em sintonia com a estratégia e com os
gerentes das demais áreas funcionais, deve ser adequada à estrutura da organização e tem que contribuir para
o alcance dos objetivos empresariais. O processo de ARH é composto por nove atividades que buscam atrair as
melhores pessoas, desenvolver suas potencialidades e conservá-las comprometidas com a empresa por longo
tempo. Das atividades listadas abaixo, marque a ÚNICA, que NÃO pertence às atividades da ARH:
Remunerar
Orientar
 Comprar
Treinar
Planejar
 Gabarito Comentado.
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