AVS Governança em Tec

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Avaliação: CCT0271_AVS_(AG) » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno:
	Professor:
	ANDRE JORGE DIAS DE MOURA
	Turma: 9004/AB
	Nota da Prova:         Nota de Partic.: 0,5        Data: 21/06/2014 17:22:34
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	 ��1a Questão (Ref.: 201207242103)
	Pontos:  / 1,5
	Existe um modelo de maturidade genérico no COBIT 4.1, baseado em uma escala simples de 0 a 5, que demonstra como um processo evolui de capacidade, conforme os níveis a seguir:
0 - Gerenciamento de processos não aplicado;
1 - Processos são ad hoc e desorganizados;
2 - Processos seguem um caminho padrão;
3 - Processos são documentados e comunicados;
4 - Processos são monitorados e medidos;
5 - Boas práticas são seguidas e automatizadas.
Como se sabe, cada um desses níveis tem um nome. Cite o nome de três desses níveis associando-os aos respectivos números. Exemplo: 0 - xxxxx; 3 - yyyyy; e, 5 - zzzzz. 
	
Resposta: 0 - Inexistente; 3 - definido; 5 - Otimizado.
	Gabarito:
Três dos seguintes:
 
0 - Inexistente;
1 - Inicial/ Ad hoc;
2 - Repetível, porém Intuitivo;
3 - Definido;
4 - Gerenciado e Mensurável;
5 - Otimizado.
	
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	 ��2a Questão (Ref.: 201207242119)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Durante o desenvolvimento do projeto de preparação para certificação CMMI da empresa Vtecserv Vendas e Serviços Ltda., foi feito um teste com alguns dos participantes do projeto para verificar se assimilaram as diferenças entre a representação contínua e a representação por estágios. Para fazer o teste bastaria que os participantes preenchessem a lacuna de cada questão com o tipo de representação correspondente, conforme abaixo:
1. A _______________________ permite visibilidade crescente da capacidade alcançada em cada área de processo.
2. A _______________________ foca em um conjunto de processos que fornece à organização uma capacidade específica caracterizada por cada nível de maturidade.
3. A _______________________ permite que melhorias em diferentes processos sejam realizadas em diferentes níveis.
Qual é a resposta correta para cada uma das questões apresentadas?
	
Resposta: 1) representação contínua; 2) representação por estágios; 3) representação contínua.
	Gabarito:
1.   Representação contínua.
2.   Representação por estágios.
3.   Representação contínua.
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	 ��3a Questão (Ref.: 201207313933)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
Com relação aos princípios e conceitos da Governança Corporativa, podemos afirmar que:
 
(   ) Devem ser evitados os abusos de poder do acionista controlador sobre os acionistas minoritários.
(   ) Muito poder concentrado no executivo principal pode ocasionar erros estratégicos.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em melhores controles e decisões na alta gestão.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em redução do custo de capital pelo aumento da confiança dos investidores.
(   ) Segundo a teoria agente-principal o agente sempre agirá no melhor interesse do principal.
 
Agora assinale a alternativa correta:
	
	 
	V,V,V,F,F
	 
	V,V,V,V,F
	 
	V,V,F,V,F
	 
	V,V,V,V,V
	 
	F,F,F,F,F
 
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201207172097)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O ITGI (2007) descreve a Governança de TI, como:
	
	
	"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de RH da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização".
	 
	"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização".
	 
	"Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização".
	
	"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a organização possa aumentar seu faturamento".
	
	"Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a organização possa aumentar seu faturamento".
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201207315426)
	Pontos:  / 0,5
	Correlacione as colunas abaixo e depois marque a alternativa correta.
1. Administração superior.
2. Gerência intermediária.
3. Gerência inferior.
(   ) Estrutura organizacional.
(   ) Comitê de estrutura e gratificações.
(   ) Auditorias.
(   ) Orçamento.
(   ) Procedimentos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	 
	1,1,3,2,3
	 
	1,1,2,3,2
	 
	3,3,1,1,2
	 
	2,1,2,3,3
	 
	1,2,3,3,3
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201207315519)
	Pontos:  / 1,0
	Correlacione as colunas abaixo e depois marque a alternativa correta.
1. Representação contínua.
2. Representação por estágios.
(   ) Permite livre escolha da sequência de melhorias, de forma a melhor satisfazer aos objetivos estratégicos e mitigar as áreas de risco da organização.
(   ) Foca em um conjunto de processos que fornece à organização uma capacidade específica caracterizada por cada nível de maturidade.
(   ) Resume os resultados de melhoria de processo em uma forma simples: um único número que representa o nível de maturidade.
(   ) Permite que melhorias em diferentes processos sejam realizadas em diferentes níveis.
(   ) É representada por níveis de capacidade.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	 
	2,2,2,1,1
 
	 
	1,2,2,1,1
	 
	2,2,2,1,1
	 
	1,2,1,2,1
	 
	1,1,1,2,2
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201207172096)
	Pontos: / 1,0
	Considerando-se que o BSC proporciona o alinhamento e a focalização das equipes executivas em relação à estratégia da organização, assinale a melhor opção.
	
	
	De acordo com a Perspectiva dos Processos Internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
	 
	A técnica do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização a saber: Perspectiva Financeira, Perspectiva dos Processos Internos, Perspectiva do Cliente, Perspectiva do Fornecedor, e Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.
	
	O BSC não agrega valor se for utilizado na área de informática.
	
	Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC se limita a contextos específicos, uma vez que, se ele for empregado em toda a organização poderá inibir o alinhamento e a sinergia.
	 
	O BSC é um sistema de gestão e não apenas um sistema de medidas. Ele habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia, traduzindo-as em ações.
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201207172165)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um modelo que proporciona o desenvolvimento de políticas claras, além de boas práticas para controle de tecnologia da informação (TI) em toda a empresa. A respeito do COBIT, assinale a opção correta.
	
	
	Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam adequar-se a certos critérios de controle da informação, como efetividade e eficiência. A efetividade envolve a entrega da informação por meio do melhor - mais produtivo e econômico − uso dos recursos; a eficiência identifica-se a informação é relevante e pertinente para o processo de negócio e se essa informação é entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.O COBIT foi desenvolvido com forte ênfase em controles e suas as avaliações são executadas com base em cinco níveis de maturidade: inicial, repetitivo, def inido, gerenciado/mensurável e otimizado.
	
	A confiabilidade é um controle de informação que engloba a fidedignidade e a totalidade da informação, bem como sua validade, de acordo os valores de negócios e expectativas. Por sua vez, a integridade relaciona-se com a entrega da informação apropriada para os executivos, a fim de que eles possam administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança.
	
	No COBIT, são identificados os seguintes recursos de TI: aplicativos, que são os sistemas automatizados para usuários e para os procedimentos manuais, que processam as informações; infraestrutura que envolve tecnologia e recursos; e pessoas, que podem ser internas, terceirizadas ou contratadas.
	 
	O modelo em questão fornece um processo de referência para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades e riscos da TI. Essas atividades, normalmente, são ordenadas por domínios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento, correspondentes aos quatro domínios do COBIT: planejar e organizar (PO); adquirir e implementar (AI); entregar e suportar (DS); e monitorar e avaliar (ME).
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201207172105)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre o processo de decisão na governança em TI, marque a alternativa CORRETA:
	
	
	Somente empresas de grande porte requerem governança em TI.
	
	Não se faz necessário que a governança em TI estabeleça mecanismo relativos ao processo decisório.
	
	A governança em TI só deve ser usada em organizações cujo negócio é TI.
	 
	A governança em TI vai além das questões relativas a controle de risco, abrangendo todos processos e estruturas organizacionais.
	
	Governança em TI é sinônimo de administração de projetos.
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201207172146)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é o domínio do COBIT que tem a preocupação de que as mudanças sejam conduzidas com baixo impacto nas operações de negócio do dia-a-dia?
	
	
	Planejar e Organizar (PO)
	
	Entregar e Suportar (DS)
	
	Gerenciar e Assegurar Serviços (GS)
	
	Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI (MA)
	 
	Adquirir e Implementar (AI)