Tarefa 1 da AD 1

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Tarefa 1 da AD 1 –Sistema de Informação e Comunicação no Setor Publico
Aluna: Paula Petinati Celeste Lima
Matrícula: 152.131.103-46
Polo: Itaocara
	Utilize um exemplo real de empresa (a organização onde você atua, ou, em caso de algum impedimento, recorra a alguma outra fonte, como a Internet, por exemplo) e atenda os seguintes quesitos:
1) Faça uma breve descrição da empresa escolhida, citando a fonte;
Empresa: Natura Cosmético S/A
	Trata-se de uma multinacional brasileira fundada em 1969, uma companhia integrada, que desenvolve, fabrica, distribui e comercializa produtos de higiene e beleza. A sede da Natura no Brasil encontra-se localizada em Cajamar, Estado de São Paulo, um complexo que abriga quatro fábricas, unidades de armazenagem, centro de pesquisa, área logística e de administração.
	A Visão da Natura encontra-se expressa como se segue:
“A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo. ” (Relatório Anual Natura, 2016)
2) Observe o Quadro 2 (pág. 39 do livro texto) e, para cada “Característica Analisada”, analise e indique se a empresa escolhida é funcional ou por processos. Relacione as evidências que justifiquem sua conclusão.
	CARACTERISTICAS ANALISADAS
	ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL
	
	ORGANIZAÇÃO POR PROCESSOS
	
	ALOCAÇÃO DE PESSOAS
	Agrupadas em seus pares em áreas funcionais
	
	Equipes de processos envolvendo diferentes perfis e habilidades
	X
	AUTONOMIA OPERACIONAL
	Tarefas executadas sobre rígida supervisão hierárquica 
	
	Fortalece a individualidade dando autoridade para tomada de decisões
	X
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
	Centrada no desempenho funcional do individuo
	
	Centrada nos resultados do processo de negócio. 
	X
	CADEIA DE COMANDO
	Forte supervisão de níveis hierárquicos superpostos
	
	Fundamentada na negociação e colaboração
	X
	CAPACITAÇÃO DOS INDIVIDUOS
	Voltada ao ajuste da função que desempenha (especialização)
	
	Dirigida às múltiplas competências da multifuncionalidade/ empowerment.
	X
	ESCALA DE VALORES DA ORGANIZAÇÃO
	Metas exclusivas de áreas geram desconfiança e competição entre áreas
	
	Comunicação e transparência no trabalho geram clima de colaboração mutua
	X
	ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Estrutura hierárquica.
Departamentalização vertical 
	
	Fundamentada em equipes de processos (horizontal)
	X
	MEDIDAS DE DESEMPENHO
	Foco no desempenho de trabalhos fragmentados das areaas funcionais.
	
	Visão integrada do processo de forma a manter uma linha de agregação constante de valor.
	X
	A Natura é uma empresa que adota a gestão por processos, suas estruturas organizacionais são interacionadas, permitindo que o processo de negócio seja gerenciado de maneira integrada, envolvendo diversas funções de diversas áreas como um processo único.
Referências: 
http://www.natura.com.br/sites/default/files/ra_natura_2016_1_.pdf
http://www.econoinfo.com.br/docs/natura-cosmeticos/organograma-do-grupo-economico/dE5lPVlZzDNDGiJ7RSfILUAaJD4%3D?p=1