AD1 de HPA II 2018 I

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Questão 2
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Questão 3
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A Teoria da Gestalt na Psicologia se refere automaticamente ao conceito organizacional na:A Teoria da Gestalt na Psicologia se refere automaticamente ao conceito organizacional na:
Escolha uma:Escolha uma:
a. Teoria Geral de Sistemas.a. Teoria Geral de Sistemas. Resposta corretaResposta correta
b. Teoria Estruturalista.b. Teoria Estruturalista.
c. Teoria das Relações Humanas.c. Teoria das Relações Humanas.
d. Teoria das Motivações.d. Teoria das Motivações.
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria Geral de Sistemas..A resposta correta é: Teoria Geral de Sistemas..
Efeito halo é a característica de se deixar influenciar quando determinadas características não muito relevantes ou significativas se destacam noEfeito halo é a característica de se deixar influenciar quando determinadas características não muito relevantes ou significativas se destacam no
ambiente de trabalho e não deixam ver que o trabalhador tem boas intenções e deseja colaborar com seus chefes e líderes. ambiente de trabalho e não deixam ver que o trabalhador tem boas intenções e deseja colaborar com seus chefes e líderes. 
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
VerdadeiroVerdadeiro
FalsoFalso 
Resposta Correta.Resposta Correta.
A resposta correta é 'Falso'.A resposta correta é 'Falso'.
A isonomia salarial é um bom exemplo para a Teoria da Expectativa porque pessoas na mesma função podem receber salários diferentesA isonomia salarial é um bom exemplo para a Teoria da Expectativa porque pessoas na mesma função podem receber salários diferentes
dependendo do esforço e da qualificação de cada um. dependendo do esforço e da qualificação de cada um. 
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VerdadeiroVerdadeiro
FalsoFalso 
Questão 4
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Questão 5
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p
A resposta correta é 'Falso'.A resposta correta é 'Falso'.
Relacione a coluna da direita de conceitos e explicações com os autores ou conceitos na coluna da esquerda.Relacione a coluna da direita de conceitos e explicações com os autores ou conceitos na coluna da esquerda.
Autor e conceitoAutor e conceito Explicação e/ou teoriaExplicação e/ou teoria
A - Kurt LevinA - Kurt Levin 1 – hierarquia das necessidades1 – hierarquia das necessidades
B – George HomansB – George Homans 2 – elementos do comportamento2 – elementos do comportamento
C - motivaçãoC - motivação 3 –fatores intrínsecos3 –fatores intrínsecos
D - MaslowD - Maslow 4 – dinâmica de grupo4 – dinâmica de grupo
E –motivação cerdadeiraE –motivação cerdadeira 5 - necessidade5 - necessidade
Escolha uma:Escolha uma:
a. A-4; B-2; C-5; D-1; E-3.a. A-4; B-2; C-5; D-1; E-3. Resposta CorretaResposta Correta
b. A-1; B-2; C-5; D-4; E-3.b. A-1; B-2; C-5; D-4; E-3.
c. A-2; B-4; C-5; D-1; E-3.c. A-2; B-4; C-5; D-1; E-3.
d. A-3;B-2; C-5; D-1; E-4.d. A-3;B-2; C-5; D-1; E-4.
e. A-4; B-1; C-5; D-2; E-3.e. A-4; B-1; C-5; D-2; E-3.
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A-4; B-2; C-5; D-1; E-3..A resposta correta é: A-4; B-2; C-5; D-1; E-3..
Segundo Robert Katz os administradores eficientes desenvolvem:Segundo Robert Katz os administradores eficientes desenvolvem:
Escolha uma:Escolha uma:
a.a.
habilidades mecânicas e de liderança.habilidades mecânicas e de liderança.
b.b. habilidades de negociação e tecnologia conceitual. habilidades de negociação e tecnologia conceitual.
Questão 6
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Questão 7
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d.d. habilidades técnicas, humanas e conceituais.habilidades técnicas, humanas e conceituais.
 Resposta CorretaResposta Correta
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é:A resposta correta é: habilidades técnicas, humanas e conceituais.habilidades técnicas, humanas e conceituais.
 ..
A isonomia salarial é um exemplo típico da Teoria da Expectativa porque pessoas na mesma função devem receber salários iguais. A isonomia salarial é um exemplo típico da Teoria da Expectativa porque pessoas na mesma função devem receber salários iguais. 
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
VerdadeiroVerdadeiro
FalsoFalso 
Resposta correta.Resposta correta.
A resposta correta é 'Falso'.A resposta correta é 'Falso'.
Os sistemas complexos organizados promovem sinergia porque:Os sistemas complexos organizados promovem sinergia porque:
Escolha uma:Escolha uma:
a. tudo que é complexo tende ao isomorfismo.a. tudo que é complexo tende ao isomorfismo.
b. sinergia não tem significado para as ciências sociais.b. sinergia não tem significado para as ciências sociais.
c. sistemas complexos geram meta cognição.c. sistemas complexos geram meta cognição.
d. o todo é maior que a soma das partes.d. o todo é maior que a soma das partes. Resposta CORRETA !Resposta CORRETA !
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o todo é maior que a soma das partes..A resposta correta é: o todo é maior que a soma das partes..
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Questão 9
Correto
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Escolha uma:Escolha uma:
a.a.
sistema 1 e sistema 4.sistema 1 e sistema 4.
b.b.
autoritário forte e autoritário benevolente.autoritário forte e autoritário benevolente.
c.c.
par�cipa�vo e consul�vo.par�cipa�vo e consul�vo.
d.d. autoritário e par�cipa�vo. autoritário e par�cipa�vo.
 Resposta CorretaResposta Correta
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é:A resposta correta é: autoritário e par�cipa�vo. autoritário e par�cipa�vo.
 ..
As empresas aéreas no Brasil dedicam-se a manter uma quantidade de voos na rota Rio-São Paulo e mantém os assentos com mais de 80%As empresas aéreas no Brasil dedicam-se a manter uma quantidade de voos na rota Rio-São Paulo e mantém os assentos com mais de 80%
de ocupação mesmo tendo voos programas a cada dez ou quinze minutos. Essa estratégia pode ser classificada em uma Matriz BCG como:de ocupação mesmo tendo voos programas a cada dez ou quinze minutos. Essa estratégia pode ser classificada em uma Matriz BCG como:
Escolha uma:Escolha uma:
a. de cachorro (mad dog) porque os clientes não são o fator mais importante e, sim a manutenção das aeronaves.a. de cachorro (mad dog) porque os clientes não são o fator mais importante e, sim a manutenção das aeronaves.
b. produto estrela porque a rota é muito lucrativa e mesmo nas férias permite lucro.b. produto estrela porque a rota é muito lucrativa e mesmo nas férias permite lucro.
c. vaca leiteira porque eleva os lucros da empresa mesmo quando há baixa ocupação.c. vaca leiteira porque eleva os lucros da empresa mesmo quando há baixa ocupação. Resposta CORRETA !Resposta CORRETA !
d. incógnita porque ninguém sabe quando o mal tempo irá fechar os aeroportos.d. incógnita porque ninguém sabe quando o mal tempo irá fechar os aeroportos.
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é: vaca leiteira porque eleva os lucros da empresa mesmo quando há baixa ocupação..A resposta correta é: vaca leiteira porque eleva os lucros da empresa mesmo quando há baixa ocupação..
Questão 10
Correto
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As empresas interagem com o ambiente externo por meio do SAC (serviço de Atendimento ao Cliente).As empresas interagem com o ambiente externo por meio do SAC (serviço de Atendimento ao Cliente).
Escolha uma:Escolha uma:
a. Esta afirmação é verdadeira embora o sistema nem sempre funcione bem.a. Esta afirmação é verdadeira embora o sistema nem sempre funcione bem.
b. Esta afirmação não faz sentido porquenão é obrigatório existir SAC em todas as empresas.b. Esta afirmação não faz sentido porque não é obrigatório existir SAC em todas as empresas.
c. Esta afirmação é falsa porque a interação com o ambiente se faz de diversas maneiras e não apenas pelo SAC.c. Esta afirmação é falsa porque a interação com o ambiente se faz de diversas maneiras e não apenas pelo SAC. RespostaResposta
CORRETA !CORRETA !
d. Esta afirmação é verdadeira porque as atendentes são treinadas para promover bom atendimento e manter a conversa em alto níveld. Esta afirmação é verdadeira porque as atendentes são treinadas para promover bom atendimento e manter a conversa em alto nível
de interação.de interação.
Sua resposta está correta.Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esta afirmação é falsa porque a interação com o ambiente se faz de diversas maneiras e não apenas pelo SAC..A resposta correta é: Esta afirmação é falsa porque a interação com o ambiente se faz de diversas maneiras e não apenas pelo SAC..