AD1 Gestão de Marketing I 2018 1º (1)

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1
Período - 2018/1º
Disciplina: Gestão de Marketing I
Coordenador: Marco Antônio Ferreira de Souza
ALUNO: VALQUIRIA DA ROSA BORGES MATR: 13115060634
Orientações para a atividade:
A AD1 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”.
 
Não será mais permitido postá-la pelos correios ou entregá-la nos 
pólos
. 
Esta atividade está relacionada com as aulas 
1
 e 2 e vale 10,0 pontos.
Apenas serão aceitas as respostas de autoria do próprio aluno, textos copiados na íntegra e sem citação do autor constituirão plágio e a nota será zerada. Evite blogs e sites de conteúdo não acadêmico. Não envie fotografia da Ad.
Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda ao tutor a distância.
A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no cronograma (
até
 
25/02
/201
8
).
Envie o arquivo em formato 
doc
 ou 
pdf
.
Não deixe para postar a atividade no último dia e, após o envio, confirme o recebimento com o tutor 
a
 distância através da sala de tutoria.
	
Boa Atividade!!!
1ª Questão: Na Aula 1, diz-se que a decisão pela compra de um produto ou serviço se dá em resposta a um estado de carência percebido. Explique.
A principal tarefa do marketing é detectar a complexidade e necessidade dos desejos humanos, ou seja, essa “carência”. Detectando isso, deve- se ajustar os produtos e serviços a essas necessidades e desejos, assim o produto ou serviço se vende sozinho, tornando a venda desnecessária.
2ª Questão: Para os gestores da empresa, é preciso que haja demanda para que ocorra a troca. Por quê?
Troca, num sentindo bem amplo, significa alguém dando algo de valor para receber a algo também de valor. A transação só será concluída, se houver interesse de ambas as partes. Os dois lados vão avaliar o que o outro tem... se está disposto ou não a negociar, aceitar ou negar a oferta. , promover unidades de medida de troca.
A tarefa do marketing é estimular as trocas e gerar transações.
3ª Questão: Qual seria, então, o papel do Marketing na perspectiva de que uma empresa transforma recursos em soluções de consumo? 
Em um ambiente com muita competição, cada ator empresarial precisará mostrar para os compradores que sua solução de consumo é a melhor. E tudo começa na sua decisão de comprar o biscoito e sua marca favorita. Certamente o fabricante do biscoito levou você a crer que a marca dele era a melhor. Você comprou o biscoito no local de sua preferência – grande varejo, pequeno varejo. Para o biscoito chegar até o local de venda, a indústria o vendeu direto para o grande varejista ou usou atacadistas e distribuidores para fazê-lo chegar aos pequenos varejistas, bares e restaurantes. Estes só atuaram porque acreditam que aquele biscoito vende bem e não encalha. Os diversos fornecedores tiveram de mostrar à indústria que eles tinham os melhores ingredientes para quem deseja fabricar os melhores biscoitos.
4ª Questão: Sozinha a ação de Marketing não é capaz de gerar fidelidade por parte dos consumidores. Por que?
 Os produtos precisam ter qualidade, ser feitos nos padrões esperados pelo mercado (consumidores, associações, atacadistas, distribuidores, varejistas). 
5ª Questão: Explique o conceito de valor para o cliente e explicite os benefícios e custos, conforme a Aula 2.
Então as empresas entendem que o valor entregue a quem compra é o resultado da diferença entre o valor total e o custo total para o cliente. Para ele, o custo total inclui o desembolso fi nanceiro somado aos custos de tempo, de esforço físico e psíquico ou psicológico. Quantas vezes esses custos não - monetários também são decisivos! A comodidade e conveniência de encontrar um produto no percurso entre o trabalho e a casa é, por vezes, maior do que frequentar o supermercado escolhido.