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ANÁLISE ORGANIZACIONAL EXERCÍCIOS AVS

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	ANÁLISE ORGANIZACIONAL
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	Exercício: GST0964_EX_A1_201501832051_V1 
	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 12/01/2017 11:07:28 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502534841)
� Fórum de Dúvidas (4 de 7)�       �Saiba  (3 de 5)�
Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que:
Nos últimos anos, empresas de diferentes tamanhos e ramos escolheram a estrutura linear como o desenho ideal para atender à demanda de seus clientes.
Os autores de administração consideram que a estrutura por projeto não é indicada para empresas que buscam inovação em produtos e serviços, já que é composta por pessoas que possuem um conhecimento generalista.
 
O desenho funcional é considerado como o que produz a estrutura organizacional mais bem acabada para as organizações de forma geral.
 
Não há uma estrutura organizacional perfeita, mas sim, que possa se adaptar às constantes mudanças no ambiente em que as empresas estão inseridas.
Entre os vários tipos de estrutura existe uma que se encontra em desuso por haver dificuldades em sua utilização: a matricial.
�
 2a Questão (Ref.: 201502506722)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
Não aparece no organograma.
Não é planejada.
 
Está representada no organograma.
Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
Não expressa relações hierárquicas.
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502513894)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
as afirmações I e III estão corretas
 
as afirmações II e III estão corretas
as afirmações I e II estão corretas
a afirmação I está correta
as afirmações I, II e III estão corretas
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502498476)
� Fórum de Dúvidas (1 de 7)�       �Saiba  (5)�
A organização formal e informal está presente em toda e qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte. No tocante a esta temática, assinale a alternativa falsa:
A organização formal é a organização definida no organograma.
 
O surgimento das relações por afinidade pode ser considerada como relação formal.
A organização informal não aparece no organograma da empresa.
As relações sociais que é formalmente estabelecida pela empresa é organização formal.
�
 5a Questão (Ref.: 201502682121)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Uma estrutura organizacional é representada pelo:
Diagrama de Bloco.
Funcionograma.
 
Organograma.
Fluxograma.
¿Layout¿.
�
 6a Questão (Ref.: 201502183259)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Entre as funções da Administração estão o planejamento, a organização, a direção e o controle. A disciplina Análise Organizacional está diretamente ligada a uma dessas funções. Entre as listadas abaixo, escolha que a função e as características a que a disciplina se refere:
Direção - indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados, é responsável por fazer com que os objetivos sejam executados da melhor forma possível.
Controle - busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido, corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização ou direção, previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
Marketing - determina que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
 
Organização - estrutura e agrupa os recursos, permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados, define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
Planejamento - determina os objetivos e metas onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões e desencadeadas as estratégicas, direciona todas as outras funções.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201502183286)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida. Em suma, o desenho organizacional, define:
O tipo de direção a ser estabelecido na empresa, se mais diretivo, ou seja, com menos participação dos colaboradores ou mais participativo, com mais participação dos colaboradores.
Qual o controle do processo será exercido antes do processo simultâneo , que é o controle posterior.
O grau de adaptabilidade do processo de planejamento se será mais reativo ás mudanças ambientais ou será mais estático a fim de criar mais estabilidade nas organizações.
 
Os órgãos, níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e competências necessárias à dinâmica organizacional.
Como deve se dar o processo de tomada de decisão na empresa, mais especificamente, em que nível tal processo ocorrerá, estratégico, tático ou operacional.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502721077)
� Fórum de Dúvidas (4 de 7)�       �Saiba  (3 de 5)�
O conceito de departamentalização das organizações corresponde.
à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos colaboradores da organização.
à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que podem ser, entre outros, por clientela.
 
ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto.
à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a maior ou menor importância da atividade.
a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente ligado ao modelo burocrático.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
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	Exercício: GST0964_EX_A1_201501832051_V2 
	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 28/01/2017 15:38:56 (Finalizada)
	
�
 1a Questão (Ref.: 201502682167)
� Fórum de Dúvidas (4 de 7)�       �Saiba  (3 de 5)�
A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional:
utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade.
é abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada.
costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
 
é a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.
�
 2a Questão (Ref.: 201502514491)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
De acordo com Oliveira (2002, p. 86), a organização informal "é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da intenção social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem". Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma Sobre as vantagens e desvantagens da organização informal, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens:
I. Proporciona maior rapidez no processo;
II. Reduz distorções existentes na estrutura formal
III. Desconhecimento das chefias;
IV. Dificuldade de controle; Possibilidade de atritos entre as pessoas.
V. Reduz a carga de comunicação dos chefes
As afirmativas I, II e IV estão corretas
As afirmativas I, III e IV estão corretas
 
As afirmativas I, II,e V estão corretas
As afirmativas II, IV e V estão corretas
As afirmativas I, III e V estão corretas
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502534855)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
A empresa CL vem passando por dificuldades; os seus gestores perceberam problemas na relação entre o desenho da empresa e o ambiente em que opera. Marque a decisão que deve ser tomada em relação ao problema detectado:
Enfatizar a importância do controle em suas várias modalidades: preventivo, simultâneo e posterior, de forma a adequar a estrutura.
A criação de um planejamento conservador, ou seja, voltado para a estabilidade e manutenção da situação existente, já que assim as decisões podem levar a bons resultados.
 
Concentrar a tomada de decisão, ao invés de consultar especialistas, uma vez que, quanto mais concentrada a decisão, mais rápida ela é tomada e melhores resultados pode gerar.
Escolher uma gestão centralizadora que defina critérios próprios e que tenha um controle centralizado sobre a estrutura e as pessoas que a operam.
 
Estudar e escolher um ou mais desenhos que se adequem a seus objetivos e estratégias, sabendo que esse movimento de adequação e readequação da estrutura da empresa deve ser uma constante.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502514264)
� Fórum de Dúvidas (1 de 7)�       �Saiba  (5)�
Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois:
( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma.
( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas.
( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos.
( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta
V, F, V, V
 
V, V, F, F
V, F, F, V
 
V, F, V, F
F, V, V, F
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201502510472)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale a única afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização.
A estrutura formal, é propícia ao desenvolvimento das habilidades dos líderes informais, o que contraria a ideia de que a estrutura formal é sempre uma força negativa do grupo de trabalho.
A estrutura informal é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa.
A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais estabelecidas ou requeridas pela estrutura formal, e suas relações, usualmente, constam do organograma.
 
A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
Os executivos mantêm controle permanente da estrutura informal, o que torna o trabalho mais simples e exige menos preocupação dos profissionais envolvidos.
� Gabarito Comentado�
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 6a Questão (Ref.: 201502190313)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima.
O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho.
O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade.
 
O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos.
O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente ligada a amplitude de controle.
Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o desenho organizacional.
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201502534867)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
Autores de administração afirmam que a função da organização tem como principal atribuição a definição da estrutura organizacional da empresa e dos processos utilizados para fazê-la funcionar e alcançar os resultados. Dessa forma, como podemos entender a relação entre a estrutura de uma empresa e sua estratégia?
A estrutura por processo deriva da forma como ambiente interno se organiza, sua tecnologia, o conhecimento daqueles que a operam, dessa forma não há nenhum tipo de relação entre estratégia e estrutura da organização.
A estrutura se encontra no ambiente interno da empresa e tem relação direta com os recursos organizacionais a fim que de empresas desenvolvam as suas atividades de forma satisfatória para seus stakeholders.
 
A estratégia de uma empresa se estabelece em seu nível institucional, já a definição da estrutura se dá no nível tático, dessa forma é difícil traçar uma relação entre elas.
Empresas que buscam estratégias inovadoras devem possuir estruturas que possam criar condições para que isso aconteça como a estrutura linear e a estrutura funcional.
 
A estrutura de uma empresa deve ser delineada de acordo com a estratégia estabelecida, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. É o instrumento básico para concretização do processo organizacional.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502655371)
� Fórum de Dúvidas (7)�       �Saiba  (5)�
A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade. Assinale uma desvantagem da estrutura informal.
Motiva a integração das pessoas a empresa.
Complementa a estrutura formal.
 
Desconhecimento das chefias.
Reduz a carga de comunicação dos chefes.
Proporciona maior rapidez nos processos.
� Gabarito
Comentado�
	
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	Exercício: GST0964_EX_A2_201501832051_V1 
	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 12/01/2017 12:24:46 (Finalizada)
	
�
 1a Questão (Ref.: 201502496587)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Ao desenhar a estrutura de sua organização, o gerente precisa atender a alguns requisitos fundamentais, pois os desenhos devem retratar: a estrutura básica, o mecanismo de operação, o mecanismo de decisão e o mecanismo de coordenação. Quando um gerente quer dar ênfase à descentralização da autoridade, deslocando o processo decisório do topo para outros níveis da organização, diz-se que ele está usando a estrutura para mostrar:
o mecanismo de operação.
o mecanismo de alienação.
o mecanismo de coordenação.
a estrutura básica.
 
o mecanismo de decisão.
� Gabarito Comentado�
�
 2a Questão (Ref.: 201502655462)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Explica a localização e distribuição do poder de decisão e autoridade na organização. Essa distribuição caracteriza-se pela:
Integração.
Diferenciação.
 
Centralização.
Coordenação.
Formalização.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502655393)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais de procedimentos a serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos funcionários o que devem e como devem fazer. Define aspectos dinâmicos da organização. Marque a opção correta.
 
Mecanismo de operação.
Mecanismo de comunicação.
Mecanismo de organização.
Mecanismo de coordenação.
Mecanismo de decisão.
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502690337)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
As características principais do desenho organizacional, reúne quatro características básicas. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. Aponte as quatros características principais do desenho organizacional:
 
Formalização, diferenciação, centralização e integração.
Formalização, integração, abordagem e organograma.
Formalização, organograma, integração e centralização.
Formalização, integração, verticalização e abordagem sistêmica.
Formalização, abordagem sistêmica, integração e centralização.
�
 5a Questão (Ref.: 201502512968)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
 
divisão do trabalho e diferenciação
descentralização
regras e regulamentos
hierarquia de autoridade
centralização
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502513949)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais:
estrutura básica
mecanismo de decisão
mecanismo de coordenação
mecanismo de operação
 
mecanismo sistêmico
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201502697422)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Desenho Organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos. O Desenho Organizacional deve reunir e compatibilizar quatro características principais. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde as 4 características principais.
diferenciação, informalização, centralização e integração
Operação, informalização, centralização e integração
Operação, informalização, descentralização e integração
Operação, formalização, centralização e integração
 
diferenciação, formalização, centralização e integração.
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502655452)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Evidência a hierarquia e as relações de autoridade que compõe a organização, os relacionamentos formais entre os cargos e acima de todo os processos decisórios, portanto, não define apenas o poder para a tomada de decisão, mas os processos decisórios. Marque a opção correta.
Mecanismo de operação.
Mecanismo de organização.
 
Mecanismo de decisão.
Mecanismo de comunicação.
Mecanismo de coordenação.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
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	Exercício: GST0964_EX_A2_201501832051_V2 
	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 28/01/2017 16:30:14 (Finalizada)
	
�
 1a Questão (Ref.: 201502514286)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 
( ) as afirmações II e III estão corretas
( ) a afirmação I está correta
( ) as afirmações I e III estão corretas
( ) as afirmações I, II e III estão corretas
( ) as afirmações I e II estão corretas
�
 2a Questão (Ref.: 201502506662)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Observe as afirmações abaixo e responda de acordo.
I - A formalização se refere ao grau em que as regras e os regulamentos são explicitamente definidos para governar o comportamento dos participantes das empresas.
II - São quatro, as características do desenho organizacional: diferenciação, formalização, centralização e integração.
III - Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita; existe uma estrutura organizacional que se adapta adequadamente às mudanças, pois a estrutura organizacional depende das circunstâncias de cada organização em determinado momento.
Apenas as afirmações II e III estão corretas.
Apenas a afirmação II está correta.
 
A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
 
Todas as afirmações estão corretas.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502515359)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para
que os objetivos sejam alcançados. As empresas constituem organizações de dois tipos: a organização formal e a informal. A estrutura organizacional requer principalmente uma organização:
Informal, que pode ser extinta porque não faz parte do organograma.
Informal, que é aquela que se desenvolve espontaneamente e está retratada no organograma.
 
Formal, que enfatiza as relações de autoridade e responsabilidade.
Formal, que é instável porque está sujeita ao controle da direção da empresa.
Formal, que é aquela planejada e resultado das relações pessoais do corpo funcional.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502513892)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de operação corresponde a:
descentralização
divisão do trabalho e diferenciação
 
regras e regulamentos
centralização
hierarquia de autoridade
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201502146308)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado:
 
DESENHO ORGANIZACIONAL
FUNCIONOGRAMA
FLUXOGRAMA
ESTRUTURA LINEAR
ESTRUTURA FUNCIONAL
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502598404)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
Dos requisitos que devem ser atendidos pelo desenho organizacional, aquele que se refere à divisão do trabalho e diferenciação é:
A estrutura informal.
O conjunto de mecanismos de operação;
O conjunto de mecanismos de coordenação;
O conjunto de mecanismos de decisão;
 
A estrutura básica;
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201501960244)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos ou divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Desta forma entendemos que a departamentalização se dá através da:
 
Diferenciação Horizontal.
Diferencial Plena.
Diferenciação Conjunta.
Diferencial Integrada.
 
Diferenciação Vertical.
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502513891)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (1)�
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização: estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de coordenação. O requisito mecanismo de decisão corresponde a:
divisão do trabalho e diferenciação
 
hierarquia de autoridade
Descentralização
Centralização
regras e regulamentos
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
	
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	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 28/01/2017 17:54:58 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502583734)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém é denominado:
funcional.
operacional
 
linear.
staff.
gerencial.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 2a Questão (Ref.: 201502659090)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO:
Tendências à concorrência entre os especialistas.
Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização.
Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema.
 
Cada área concentra-se na sua especialidade.
Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo.
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502508215)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear:
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
 
As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento.
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502508200)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear.
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento.
 
As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
� Gabarito Comentado�
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�
 5a Questão (Ref.: 201502659083)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas vantagens EXCETO:
A comunicação entre especialistas de uma mesma área é mais eficiente.
Cada área concentra-se na sua especialidade.
Clara divisão entre quem pensa e quem faz.
 
Pode haver perda da visão de conjunto.
Permite supervisão técnica ou funcional.
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502155890)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Gonçalves está iniciando um empreendimento, optou por uma loja de roupas infantis. Por acreditar ser um negócio
de fácil operação escolheu organiza-lo de forma linear. Aponte entre as alternativas abaixo que vantagem obteria utilizando este desenho:
Clima favorável a cooperação e iniciativa dos colaboradores.
Estabelecimento de comunicação diretas, rápidas e sem distorções.
Facilidade de adaptação às inovações e mudanças de mercado.
 
Estrutura simples e de fácil e de fácil compreensão.
Incentivo à tomada de decisão descentralizada.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201502190332)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
Sabemos que nas organizações independente das estruturas formais, há uma estrutura que nasce em paralelo e que tem um grande poder de motivação e sinergia, que é a estrutura informal. A respeito desta última estrutura citada marque a opção correta.
A estrutura informal como o próprio nome sugere, é , informatizada, criada através dos sistemas de informações gerencias das empresas como base em dados estatísticos.
A estrutura informal é caracterizada pela união de pessoas através da chefia da empresa, ao qual em encontros sociais acabam se transformando em vínculos de amizade e de profissionalismo.
A estrutura informal é sempre criada pelas lideranças para apoiar a tomada de decisão e fortificar os laços sociais e de amizade na empresa.
 
A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa, e não aparece no organograma, e, ao qual em encontros sociais acabam se transformando em vínculos de amizade e de profissionalismo.
A estrutura informal, se forma normalmente com auxílio do RH, que promove encontro entre os parceiros externos da organização afim de criar laços de amizade e companheirismo.
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502575516)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
Sobre as estruturas organizacionais, é correto afirmar que a estrutura funcional tem como características:
Normalmente os especialistas são meros repetidores, poder centralizado e perfil piramidal.
Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional.
 
Foco na especialização, tendência a descentralização das decisões e linhas diretas de comunicação.
Perfil piramidal, poder centralizado e chefes com perfil generalista.
Foco tanto na especialização como no projeto, poder descentralizado e apresenta setor de staff.
� Gabarito Comentado�
	
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	Data: 28/01/2017 19:52:24 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201501942722)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:
permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
 
permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências
ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado
 
facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 2a Questão (Ref.: 201501943121)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
A organização linear, é uma estrutura organizacional mais simples e antiga. É baseada na unidade simples de comando,cada gestor tem autoridade única sobre seus subordinados. Destacamos quatro vantagens da organização linear.
Difícil implementação, pouca estabilidade, ideal para empresas grandes e a unidade de comando torna o chefe um generalista.
Sem estrutura de hierarquia, facilidade de implantação, estabilidade, bom para pequenas empresas
 
Ideal para grandes empresas, facilidade de implementação, ideal para situações de permanência.
Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação , porém, sem nenhuma estabilidade.
 
Estrutura simples, clara definição de responsabilidades, facilidade de implantação e estabilidade.
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502659072)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
Neste tipo de organização o subordinado reporta-se a mais de um superior especialista. Utiliza linhas diretas de comunicação. Há um nível maior de descentralização quando comparada com o modelo tradicional linear, já que as decisões são também realizadas pelos especialistas de cada área. Marque a opção correta:
Linear.
 
Funcional.
Redes.
Linha-staff.
Matricial.
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502514287)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear:
linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização
 
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201502741206)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Tem como princípio básico a hierarquia e a unidade de comando, provavelmente é o modelo mais antigo de estruturação organizacional. A linha de comando é muito clara e entre os subordinados e seus superiores existe apenas uma linha de comando. Este é um conceito do modelo de estrutura organizacional denominado:
Modelo Matricial
Modelo Funcional
 
Modelo Linear
Matriz Adhocrática
Matriz de Redes
� Gabarito Comentado�
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� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201501943114)
� Fórum de Dúvidas (5)�       �Saiba  (2)�
A Descentralização exige que as pessoas envolvidas devem ter conhecimento claro e uniforme da missão, visão e objetivos da empresa, além das estratégias globais para realizá-la. Concluímos que, quando, a empresa se utiliza da descentralização passa a usar melhor os cérebros da organização. Três fatores são fundamentais para essa contribuição:
 
A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal.
A primeira é : equipe precisa ter disciplina na obediência as determinações da hierarquia, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal
A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda não precisa de capacitação a terceira é o trabalho centralizado no lider.
A primeira é : equipe não precisa ter
o conhecimento da organização ela trabalha independente do líder, a segunda é a capacitação profissional e a terceira foco no mercado.
A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da gestão , a segunda é a motivação profissional e a terceira certeza de promoção.
�
 7a Questão (Ref.: 201502655633)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Decisões estão, normalmente, centralizadas no topo da organização, existindo, portanto, apenas uma autoridade máxima, que centraliza as decisões. Caracteriza-se pelo aspecto piramidal da estrutura. Qual é esse modelo de estrutura?
Modelo Funcional.
Modelo Redes.
 
Modelo Linear.
Modelo Matricial.
Modelo Linha-staff.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502575513)
� Fórum de Dúvidas (2 de 5)�       �Saiba  (2)�
Sobre as estruturas organizacionais é correto afirmar que a estrutura linear tem como características:
Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional.
Focada na especialização, poder centralizado e linhas diretas de comunicação.
Focada na virtualização, poder descentralizado e linhas indiretas de comunicação.
Núcleo integrador, especializada e com departamentalização por processo.
 
Perfil piramidal, poder centralizado e chefes com perfil generalista.
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 1a Questão (Ref.: 201502682907)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características:
I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento.
II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão.
III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis.
 
Somente a I e II estão corretas.
Somente a II Está correta.
Somente a I e III estão corretas.
Somente a II e III estão corretas.
 
Somente a I está correta.
� Gabarito Comentado�
�
 2a Questão (Ref.: 201502514489)
� Fórum de Dúvidas (2 de 3)�       �Saiba  (1 de 1)�
A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é:
a aplicação do principio da especialização das funções
a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções
 
a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional
cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201501943136)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas:
 
Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia
coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade
Coordenação lenta e pouca autonomia
Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade
Auto-suficiência e mobilidade
�
 4a Questão (Ref.: 201502528192)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e alcançar seus objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é a:
 
departamentalização.
hierarquização.
liderança.
humanização das tarefas.
estratificação.
�
 5a Questão (Ref.: 201502659280)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
Nos últimos anos, tem sido utilizadas soluções de estrutura organizacional do tipo ad hoc para administrar a incerteza e a mudança. Dentre as opções abaixo, assinale aquela que desenvolve adequadamente o conceito de estrutura adhocrática:
Na adhocracia, as posições e as tarefas são permanentes e especializadas, para que todos possam aprender continuamente com novas e diferentes atividades.
A estrutura adhocrática peca por deixar de focalizar a missão e o cumprimento dos objetivos organizacionais.
A estrutura adhocrática apresenta como característica a existência de grupos com funções pré-estabelecidas e com a estrutura fixa.
Neste tipo de organização, manuais, normas escritas, descrições de cargo, organogramas e outros papéis são bastante valorizados.
 
A adhocracia é uma forma de organização baseada em numerosas unidades temporárias de trabalho, cuja composição, estrutura e dinâmica de funcionamento são extremamente flexíveis e vinculadas aos desafios e necessidades de cada momento.
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201501943108)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada. Conclui-se assim, que a empresa torna-se :
Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional
 
Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto
Decorrente de um modelo de organização descentralizada
Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado
Formal e dependente de modelos de gestão centralizada
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201501943118)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo?
O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos.
A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas.
A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado.
 
Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos.
 
Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo.
�
 8a Questão (Ref.: 201501943127)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais
são eles ?
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte .
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
 
Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização.
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização.
	
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	Data: 27/03/2017 17:01:46 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201501942720)
� Fórum de Dúvidas (1 de 3)�       �Saiba  (1)�
Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear:
linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização
linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
 
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 2a Questão (Ref.: 201501961527)
� Fórum de Dúvidas (2 de 3)�       �Saiba  (1 de 1)�
O tamanho organizacional e a amplitude de controle são duas características secundárias importantes na definição do desenho organizacional, pois:
A partir da amplitude de controle a empresa pode ser dimensionada como pequena, média ou grande.
A mudança da amplitude de controle depende inclusive da demanda pelos produtos ou serviços oferecidos pela empresa e pelas condições para obter os insumos necessários.
Em função do tamanho organizacional, as organizações podem ser caracterizadas como organizações altas.
 
O tamanho define o volume de recursos de que dispõe uma empresa e isso deve ser considerado no desenho da organização. A amplitude de controle objetiva a definição do número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los adequadamente.
 
O tamanho organizacional objetiva a definição do número de subordinados que cada órgão pode assumir para poder supervisioná-los adequadamente. A amplitude de controle define o volume de recursos de que dispõe uma empresa e isso deve ser considerado no desenho da organização.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502682907)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características:
I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento.
II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão.
III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis.
Somente a II e III estão corretas.
Somente a I e II estão corretas.
 
Somente a I está correta.
Somente a II Está correta.
 
Somente a I e III estão corretas.
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201501943129)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
Aponte quais são as vantagens da organização que apresenta uma estrutura equilibrada de linha staff.
 
Mantém atividade conjunta e coordenada , responsabilizam se pela execução de serviços especializados.
Envolvem-se com a estrutura organizacional, porém não responsabilizam se pela execução de serviços especializados.
Não se envolvem com a estrutura organizacional
Suas tarefas são temporárias e sem comprometimento.
Não possuem autoridade suficiente para influenciar nos projetos
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201501943112)
� Fórum de Dúvidas (1 de 3)�       �Saiba  (1)�
A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que :
Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente
 
Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se meros repetidores.
Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais
Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se mais ativos.
 
A centralização torna a empresa com decisões ágeis
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201501943118)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo?
Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos.
A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas.
A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado.
O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos.
 
Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo.
�
 7a Questão (Ref.: 201501943127)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos de atuação , quais são eles ?
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização.
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de Staff não atuam.
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte .
 
Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da empresa.Os órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os órgãos de linha da organização.
�
 8a Questão (Ref.: 201502575525)
� Fórum de Dúvidas (3)�       �Saiba  (1)�
A necessidade de tornar a empresa justa e adaptável ao ambiente é um fator imperativo para a sobrevivência da organização. Como existe uma tendência ao achatamento da estrutura organizacional, buscamos um perfil que se justifique pela atividade fim. Sobre o exposto estamos nos referindo a quê? Assinale a alternativa que expresse a afirmação exposta.
 
Estrutura em rede
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Adhocracia
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	Data: 12/01/2017 11:40:38 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502531384)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A empresa Competência S/A cobre uma grande área geográfica e com mercados extensos. Apoia-se na premissa de que todas as atividades que se realizam em determinada região devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo executivo. Esse tipo de departamentalização denominamos:
 
Departamentalização por base territorial.
Departamentalização funcional.
Departamentalização por clientes.
Departamentalização por mercado.
Departamentalização por produtos ou serviços.
� Gabarito Comentado�
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 2a Questão (Ref.: 201502528187)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A departamentalização por clientes tem grande foco no mundo empresarial nos dias atuais. Sabemos que as empresas dependem dos clientes para poderem alcançar seus objetivos. Esse tipo de departamentalização permite:
Atender primeiramente às necessidades dos seus colaboradores com foco na motivação.
Atender primeiramente às demandas dos países subdesenvolvidas, para depois focar nas economias desenvolvidas.
Atender primeiramente aos clientes internos e fornecedores, para depois entender o que os clientes desejam.
 
Atender plenamente às necessidades dos clientes, pois sua estratégia organizacional é focada neles.
A empresa atender aos seus fornecedores como foco principal da operação.
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502528194)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de larga-escala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de:
 
Por área geográfica.
Funcional.
Matricial.
Por clientes.
Por processos.
� Gabarito Comentado�
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 4a Questão (Ref.: 201502528186)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A departamentalização que divide a empresa em áreas onde ela tem uma maior visão regional, tirando vantagens das economias onde atua, além de conhecer bem o nicho de clientes e suas peculiaridades é a:
departamentalização por equipes.
 
departamentalização por produtos ou serviços.
departamentalização funcional.
departamentalização divisional.
 
departamentalização geográfica.
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 5a Questão (Ref.: 201502697426)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades são agrupadas em unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da organização, dando origem aos diversos níveis hierárquicos. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de departamentalização mais comuns utilizadas na estrutura organizacional.
departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por faixa etária; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
 
departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por localização geográfica; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502091810)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
 
Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
 
Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
� Gabarito Comentado�
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�
 7a Questão (Ref.: 201502682108)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Selecione a opção correta.
A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
 
A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.
A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502738425)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Uma empresa produtora de alimentos perecíveis baseados em proteína animal está em fase de expansão e, com isso passou a atender o mercado do sudeste do Brasil. Como a sua base está situada na serra catarinense e seus dois centros de distribuição ficam na região Sul, a empresa resolveu abrir novas filiais em São Paulo, Interior de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH). Além desse fato, os grandes clientes (Cadeias de Supermercado de âmbito nacional, com sede em São Paulo (SP)) passaram a demandar atenção especial, e assim foram criados gerentes de conta para cada uma das três principais redes (Carrefour, Pão de Açúcar e Walmart). Tendo em vista as formas de departamentalização, pode ser dito que a empresa acima adotou:
Departamentalização por processos e por projetos;
 
Departamentalização geográfica ou por base territorial.
 
Departamentalização por produto e por região;
Departamentalização por produto e por projeto.
Departamentalização por Projetos e por clientes;
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	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 27/03/2017 17:15:24 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502528181)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A departamentalização surge à medida que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas. A respeito do exposto marque assertiva relacionada a departamentalização funcional.
O profissional deve ter conhecimentos genéricos.
O profissional deve ter conhecimentos administrativos apenas.
O profissional apenas deve entender de globalização.
O profissional deve ter conhecimentos divisionais.
 
O profissional deve ter conhecimentos específicos.
� Gabarito Comentado�
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�
 2a Questão (Ref.: 201502659359)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A estrutura territorial ou por localização geográfica é utilizada em empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. Dentre as opções abaixo, assinale as vantagens desse tipo de estrutura: I A administração local conhece melhor as peculiaridades da área onde atua. II Obtenção de vantagens econômicas em determinadas operações locais. III Possibilita uma ação mais imediata em determinada região.
 
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente a afirmações II é verdadeira.
Somente as sentenças I e III são verdadeiras.
Somente a sentença I é verdadeira.
Todas as afirmações são falsas.
� Gabarito Comentado�
�
 3a Questão (Ref.: 201502091810)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
 
Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
 
A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502531384)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A empresa Competência S/A cobre uma grande área geográfica e com mercados extensos. Apoia-se na premissa de que todas as atividades que se realizam em determinada região devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo executivo. Esse tipo de departamentalização denominamos:
 
Departamentalização por base territorial.
Departamentalização por produtos ou serviços.
Departamentalização por clientes.
Departamentalização por mercado.
 
Departamentalização funcional.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201502531381)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Todas as opções abaixo são consideradas vantagens da departamentalização funcional, exceto:
 
A cooperação e comunicação interdepartamental, que é o contato e a comunicação entre diferentes departamentos, é reduzida, em decorrência do isolamento em relação aos outros departamentos, pois cada departamento funcional possui seus próprios objetivos e prioridades.
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
 
Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502528182)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da especialização ocupacional.
 
Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam inalterados por longo tempo.
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
 
Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais permaneçam em constante mutação.
� Gabarito Comentado�
�
 7a Questão (Ref.: 201502744758)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. Entre os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse tipo de departamentalização.
Utilização adequada de recursos.
Foco na especialização.
Foco no processo e forma como é executado.
 
Foco nos produtos e serviços.
 
Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes específicos.
� Gabarito Comentado�
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�
 8a Questão (Ref.: 201502528208)
� Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba  (0)�
Sobre a Departamentalização Funcional é correto afirmar, EXCETO:
Neste caso as atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
Permite distinguir e manter o prestígio das funções principais da empresa, bem como realçar os objetivos primários e fundamentais da organização.
 
É o critério menos usado nas organizações.
Tem como desvantagem possibilitar uma visão parcial da empresa, pois, de maneira genérica, apenas os elementos lotados nos níveis mais elevados da empresa têm uma visão de conjunto.
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	Matrícula: 201501832051
	Aluno(a): LUCIANO CONCEIÇÃO ALVES
	Data: 12/01/2017 11:59:45 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502166145)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
Na departamentalização por processo a organização faz uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Entre as principais vantagens desse tipo de departamentalização NÃO está:
 
A maior especialização dos recursos alocados.
A possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas.
A diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional.
A melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo.
 
A visão global do andamento do processo.
� Gabarito Comentado�
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 2a Questão (Ref.: 201502534028)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
A reengenharia objetiva a substituir a departamentalização funcional ou por produtos pela departamentalização por processos, ou seja, a orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal. Com relação a departamentalização por Processo podemos afirmar:
I - As funções lideram as atividades do negócio.
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação horizontal.     
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente a afirmação III é verdadeira.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
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 3a Questão (Ref.: 201502659365)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Esse tipo de estrutura é frequentemente utilizado em empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é constantemente citada como exemplo em organizações privadas. Dentre as opções abaixo, julgue a veracidade das sentenças e assinale a única opção que corresponde ao julgamento realizado: I A departamentalização por processo focaliza a sequência do processo. II Essa estrutura independe do arranjo físico dos equipamentos. III Ela focaliza a tecnologia utilizada, já que prioriza a influência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente a afirmação II é verdadeira.
Todas as afirmações são falsas.
� Gabarito Comentado�
�
 4a Questão (Ref.: 201502675041)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional, demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo de estrutura?
 
Matricial
Funcional
Holding
Virtual
 
Linear
� Gabarito Comentado�
�
 5a Questão (Ref.: 201502675148)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
São características de uma estrutura do tipo linear ou militar: I - valorização da especialização com política voltada para o aperfeiçoamento; II - as determinações seguem a hierarquia; III - fácil transmissão de ordens; IV - possibilita o melhor controle da qualidade; V - torna a execução dos processos mais flexível. Estão corretas as seguintes afirmativas:
II e IV
I e III
 
II e III
III e V
I e II
� Gabarito Comentado�
�
 6a Questão (Ref.: 201502534037)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
A departamentalização por Processo, possui características próprias, e constantemente é citada como exemplo típico:
 
indústria automobilística.
lojas de departamento.
instituições de ensino.
pesquisa e desenvolvimento.
instituições financeiras.
� Gabarito Comentado�
� Gabarito Comentado�
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 7a Questão (Ref.: 201502676726)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
Uma das características fundamentais da Departamentalização por Processos é a rapidez, flexibilidade e integração entre as ações e as áreas envolvidas em um determinado processo. Podemos afirmar que a Departamentalização por Processos é usada para: I - Registrar todos os processos desenvolvidos servindo como memória organizacional; II - Manter a hierarquia entre os membros da equipe de desenvolvimento de acordo com os níveis hierárquicos do organograma; III - Facilidade de substituição de um componente da equipe por outro componente de outra equipe, sem perder o foco ; IV - Monitorar o desenvolvimento das ações com vista ao aumento de desempenho nunca antes alcançado (melhoria contínua). Estão corretas as seguintes afirmativas:
II
I
 
I e II
II e III
 
I e IV
� Gabarito Comentado�
�
 8a Questão (Ref.: 201502532378)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das características desse tipo de departamentalização.
Foco na sequência do processo.
Depende do arranjo físico dos equipamentos.
Foco na tecnologia utilizada.
 
Foco no banco de dados da empresa.
Ênfase na ação integrada.
	
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	Data: 27/03/2017 16:31:11 (Finalizada)
	
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 1a Questão (Ref.: 201502659365)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Esse tipo de estrutura é frequentemente utilizado em empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é constantemente citada como exemplo em organizações privadas. Dentre as opções abaixo, julgue a veracidade das sentenças e assinale a única opção que corresponde ao julgamento realizado: I A departamentalização por processo focaliza a sequência do processo. II Essa estrutura independe do arranjo físico dos equipamentos. III Ela focaliza a tecnologia utilizada, já que prioriza a influência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
Somente a afirmação II é verdadeira.
Todas as afirmações são falsas.
 
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
 
Todas as afirmativas são verdadeiras.
� Gabarito Comentado�
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 2a Questão (Ref.: 201502682905)
� Fórum de Dúvidas (1)�       �Saiba  (0)�
O ambiente que as organizações trabalham está cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, obrigando as organizações a adotarem em suas estruturas e formas de trabalhar, ações, políticas e modelos de gestão que venham a atender essas características. O objetivo principal é manter ou aumentar a sua participação no mercado. Estamos nos referindo à uma estrutura denominada como Departamentalização por Processos.Diante dessa realidade, podemos afirmar que esse tipo de departamentalização tem:
I - Foco nas áreas em que o processo é desenvolvido;
II - Foco na sequência das ações;
III - A responsabilidade sobre todo o processo é do gestor da área onde o processo tem a maior quantidade de ações;
IV - A sequência das ações (integradas ou não) facilita o trabalho do início ao fim.
Estão

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