av comunicação nas empresas

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1a Questão (Ref.: 201601892571)
	Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: 
		
	
	Pusemos / quissemos
	
	Pusemos / quisemos 
	
	Puzemos / quizemos 
	
	Puzemos / quisemos 
	
	Pusemos / quizemos 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602051887)
	Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial. 
		
	
	Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
	
	Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
	
	Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
	
	Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
	
	Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602043387)
	Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
		
	
	percebemos que não causa deturpação da mensagem. 
	
	percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
	
	vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
	
	vemos a interação correta entre os elementos da comunicação.
	
	sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602052043)
	Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
		
	
	Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
	
	Todas as alternativas estão incorretas. 
	
	Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
	
	Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
	
	Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
	
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	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602426725)
	Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	Em uma reunião, especialmente convocada para o lançamento do mais recente projeto da empresa, o funcionário encarregado da apresentação, resolve improvisar algumas palavras, antes do vídeo promocional, dizendo: ¿Distinto público aqui presente, é do conhecimento de todos que o cenário atual do mercado é assinalado pela mais calamitosa instabilidade. Que o fluxo e o contrafluxo dos investimentos assombram as economias nacionais. Que os projetos políticos chafurdam no mais nefasto descrédito. Pois é justamente neste cenário penumbroso que nossa visionária empresa, num assomo de destemor e espírito empreendedor, resolve ampliar seus horizontes e perspectivas de empreendimento, com isso assumindo definitivamente a condição de liderança que lhe cabe na combalida economia nacional.¿ Apesar de movido pela melhor das intenções, o funcionário não foi feliz em sua fala, uma vez que:
		
	
	ao optar por falar bonito ou difícil, sua fala não foi eficaz.
	
	misturou temas opostos, confundindo os presentes.
	
	não contribuiu para enriquecer o capital intelectual da empresa.
	
	tocou em assuntos inadequados à ocasião.
	
	fez com que os presentes desconfiassem do projeto que seria apresentado.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602426829)
	Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba (5 de 10) 
	
	Deu-se aquilo porque Sinha Vitória não conversou um instante com o menino mais velho. Ele nunca tinha ouvido falar em inferno. Estranhou a linguagem de Sinha Terta, pediu informações. Sinha Vitória, distraída, aludiu vagamente a certo lugar ruim demais, e como o filho exigisse uma descrição, encolheu os ombros. O menino foi à sala interrogar o pai, encontrou-o sentado no chão, com as pernas abertas, desenrolando um meia sola. [...] O pequeno afastou-se um pouco, mas ficou por ali rondando e timidamente arriscou a pergunta. Não obteve resposta, voltou à cozinha, foi pendurar-se à saia da mãe: -Como é? Sinha Vitória falou em espetos quentes e fogueiras.- A senhora viu? Aí Sinha Vitória se zangou, achou-o insolente e aplicou-lhe um cocorote. O menino saiu indignado com a injustiça, atravessou o terreiro, escondeu-se debaixo das catingueiras murchas, à beira da lagoa vazia. (Graciliano Ramos. Vidas Secas, capítulo: O menino mais velho.) Através da leitura do trecho acima, do romance Vidas Secas de Graciliano Ramos, percebemos a dificuldade de um filho comunicar-se com seus pais. Ambos, mãe e filho, ficam chateados um com o outro. Qual problema de comunicação podemos reconhecer nesta passagem?
		
	
	Falta de coerência.
	
	Inadequação semântica.
	
	Ruído comunicativo.
	
	Falta de Coesão.
	
	Falta de acordo sobre o significado da palavra inferno.
	
	 1a Questão (Ref.: 201601849428)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (5) 
	
	Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
		
	
	Mãe e filha finalmente estavam frente à frente.
	
	Luiza foi a minha casa e não à dela.
	
	Os meninos vão à praia todo final de semana.
	
	O velho estava de volta àquela casa.
	
	Minha casa fica na terceira rua à esquerda.
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602526267)
	Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba (5) 
	
	A alternativa, que exemplica a regra: se houver uma palavra atrativa, a próclise será obrigatória, é:
		
	
	Poder-se-ia trabalhar na semana.
	
	Aqui, trabalha-se.
	
	Talvez ela possa recebê-lo. 
	
	Explique-lhe tudo.
	
	Talvez nos tornemos amigos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602483675)
	Fórum de Dúvidas (7 de 19)       Saiba (3 de 5) 
	
	Assinale a alternativa em que a pontuação está correta.
		
	
	Há duas novas descobertas no campo da astronomia. A primeira diz respeito a novos sistemas planetários, que foram descobertos recentemente; a segunda, se refere a astros que ora são classificados como planetas por possuírem órbita fixa, ora como estrelas. 
	
	Há duas novas descobertas no campo da astronomia. A primeira diz respeito a novos sistemas planetários que foram descobertos recentemente. A segunda, se refere a astros que ora são classificados, como planetas por possuírem órbita fixa, ora, como estrelas. 
	
	Há duas novas descobertas no campo da astronomia: a primeira, diz respeito a novos sistemas planetários que foram descobertos recentemente. A segunda se refere a astros, que ora são classificados como planetas por possuírem órbita fixa, ora como estrelas. 
	
	Há duas novas descobertas no campo da astronomia: a primeira diz respeito a novos sistemas planetários que foram descobertos recentemente; a segunda se refere a astros que ora são classificados como planetas, por possuírem órbita fixa ora como estrelas. 
	
	Há duas novas descobertas no campo da astronomia: a primeira diz respeito a novos sistemas planetários que foram descobertos recentemente; a segunda se refere a astros que ora são classificados comoplanetas, por possuírem órbita fixa, ora como estrelas. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602526254)
	Fórum de Dúvidas (5 de 19)       Saiba (5) 
	
	Assinale a opção que corresponde à regra: Se o nome da cidade vier determinado por algum adjunto adnominal, ocorrerá a crase:
		
	
	Ando à procura de meus livros perdidos.
	
	Fui à estação no Rio comprar ingressos.
	
	Cheguei à Curitiba dos pinheirais.
	
	Voltei à Bahia, hoje cedo.
	
	Caminhava às pressas ontem.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601882850)
	Fórum de Dúvidas (3 de 19)       Saiba (5) 
	
	Assinale a opção correta:
I - Não vou a lugares desertos.
II - Marina tem aula a tarde. 
III - Cátia aprendeu a ler aos 4 anos.
IV ¿ O pagamento foi feito a vista.
V ¿ A medida que estudo, aprendo.
 
As frases que necessitam de crase são:
		
	
	I, II e III
	
	III, IV e V
	
	II e IV
	
	II, IV e V
	
	I e V
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602521175)
	Fórum de Dúvidas (4 de 19)       Saiba (2 de 5) 
	
	Para José Carlos Azeredo, pronomes pessoais são palavras gramaticais cuja função é identificar as pessoas do discurso. 
No exemplo: Os alunos que se preocupam em aprender dedicam mais tempo aos estudos, podemos justificar o uso da próclise 
		
	
	pelo uso do pronome interrogativo `que´.
	
	pelo uso da palavra atrativa `que´. 
	
	para concordar com a palavra `estudos´. 
	
	pelo uso do substantivo `alunos´. 
	
	pelo uso de uma conjunção subordinativa.
	 1a Questão (Ref.: 201602006732)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	Já que tinha beleza, destacava-se na festa.
Uma mão lava a outra.
Já que tão belo, chamava atenção.
 
Nas frases acima, temos exemplos do Vício de Linguagem
		
	
	Barbarismo.
	
	Cacófato.
	
	Solecismo.
	
	Pleonasmo.
	
	Ambiguidade.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602426627)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	Considere a seguinte situação: Você comprou um produto defeituoso e telefona para o SAC da empresa para fazer uma reclamação. Do outro lado da linha, a atendente informa: "Eu vou estar transferindo a sua ligação". Identifique o vício de linguagem presente na fala da atendente:
		
	
	Solecismo.
	
	Pleonasmo.
	
	Mesóclise.
	
	Gerundismo.
	
	Cacófato.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602046478)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional:
 
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados.
 
Atenciosamente,
A direção.
 
Percebemos claramente que a mensagem emitida foi construída com palavras ou expressões que já não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois compromete a clareza do texto. A este vício de linguagem chamamos de:
		
	
	Pleonasmo.
	
	Arcaísmo
	
	Solecismo.
	
	Cacofonia.
	
	Ambiguidade.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602044718)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	Em Sorocaba (interior de São Paulo), foi vista uma placa que informava "Programa de Alfabetização de Adultos sem Escolaridade". Nesse informe, qual foi o vício de linguagem presente? 
		
	
	Pleonasmo.
	
	Estrangeirismo.
	
	Solecismo.
	
	Arcaísmo.
	
	Cacófato.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602039992)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são 
		
	
	Próprios da fala de pessoas analfabetas.
	
	Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado.
	
	Formas de falar e escrever deselegantes.
	
	Próprios de uma linguagem coloquial e de grupos sociais.
	
	Erros gramaticais grosseiros, que revelam desconhecimento da linguagem.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602070810)
	Fórum de Dúvidas (10 de 15)       Saiba (4 de 6) 
	
	Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, pois fazem vinte anos que me dedico à empresa." 
		
	
	Solecismo.
	
	Cacófato. 
	
	Arcaísmo. 
	
	Pleonasmo. 
	
	Barbarismo. 
	 1a Questão (Ref.: 201602376468)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	Irei ao cinema , se puder.  A palavra "se" é um articulador sintático de: 
		
	
	explicativo. 
	
	causa. 
	
	oposição. 
	
	finalidade. 
	
	condição. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602376477)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	Cheguei mais cedo, a fim de que possamos preparar a pauta da reunião. A locução "mais cedo" é um articulador sintático de 
		
	
	conclusão. 
	
	finalidade. 
	
	oposição. 
	
	concessão. 
	
	tempo. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601882853)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	
A frase "tem gente que, quando perde, fica num estado..." tem um valor temporal. Assinale a alternativa que fez modificações na frase alterando seu sentido para condicional. 
		
	
	tem gente que, porque perde, fica num estado... 
	
	tem gente que, logo que perde, fica num estado...
	
	tem gente que, não obstante perca, fica num estado...
	
	tem gente que, assim que perde, fica num estado...
	
	tem gente que, se perder, fica num estado...
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602376484)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	Meus pais alugaram uma casa na praia , para que a família se reunisse nas férias. A locução "para que" é um articulador sintático de: 
		
	
	condição. 
	
	causa. 
	
	oposição. 
	
	explicação. 
	
	finalidade. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602376458)
	Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba (1) 
	
	Penso, logo existo. A palavra "logo" é um articulador sintático de 
		
	
	concessão. 
	
	finalidade. 
	
	oposição. 
	
	causa. 
	
	conclusão. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602072164)
	Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba (1 de 1) 
	
	Para se reconstituir a coerência estilística da frase: O advogado observou que sua petição não prosperaria haja vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por:
		
	
	sentido-se constrangido diante do juiz.
	
	admitido erros e excessos.
	
	admitido ser analfabeto.
	
	dito ser pobre e não ter dinheiro para pagar sua defesa.
	
	sentido mal-estar durante o interrogatório.
	 1a Questão (Ref.: 201602374872)
	Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba (1) 
	
	Sobre o Resumo, só NÃO é correto um dos pressupostos abaixo. Identifique-o:
		
	
	Indica-se a categoria do tratamento (Do que se trata? De estudo de caso,de análise da situação?). 
	
	Devemos ser capazes de, desprezando ideias particulares, registrar informações de ordem geral (este conceito aproxima-se da tematização).
	
	O resumo deve ser escrito com nossas próprias palavras, porque é uma reescritura de um texto original.
	
	O resumo deve apresentar o objetivo, o método e as técnicas de abordagem, os assuntos, os resultados e as conclusões do trabalho.
	
	Devemos seguir as ideias principais do autor, na ordem em que aparecem no texto (a primeira frase explica o assunto do texto).
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602480606)
	Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba (1 de 1) 
	
	Sabemos que a ideia central do parágrafo é enunciada através do período denominado tópico frasal. No texto: [A pratica de atividade física regular faz bem para a saúde em geral além de manter a boa forma física]. Vários estudos já comprovaram que quem pratica atividade física tem uma melhor qualidade de vida, além de outros benefícios. Podemos classificar o tópico frasal em destaque como: 
		
	
	Divisão.
	
	Interrogação. 
	
	Definição. 
	
	Declaração inicial. 
	
	Alusão.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602480609)
	Fórum de Dúvidas (7)       Saiba (1) 
	
	[As adivinhações agradam particularmente às crianças]. Para uma criança, o mundo está cheio de objetos misteriosos, de acontecimentos incompreensíveis, de figuras indecifráveis. A própria presença da criança no mundo é, para ela, uma adivinhação a ser resolvida. Daí o prazer de experimentar de modo desinteressado, por brincadeira, a emoção da procura da surpresa. (Gianni Rodari, adaptado) Podemos afirmar que o tópico frasal que inicia o texto foi desenvolvido por :
		
	
	fundamentação da proposição.
	
	alusão. 
	
	enumeração das ideias.
	
	definição.
	
	declaração inicial. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602044827)
	Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba (1 de 1) 
	
	No site "G1", postou-se uma notícia sobre a reunião entre membros da União Europeia e a presidente Dilma Rousseff. A reunião, chamada de "VII Cúpula Brasil União Europeia", ocorreu no dia 24 de fevereiro de 2013, em Bruxelas. A notícia começava assim: "A presidente Dilma Rousseff afirmou nesta segunda-feira (24) que a integração entre o Mercosul e a União Europeia contribuirá para a recuperação da economia mundial" (Acesso em: 24 fev. 2014). 
Esse tipo de tópico frasal recebe o nome de 
		
	
	declaração inicial.
	
	definição.
	
	alusão/citação.
	
	divisão.
	
	interrogação.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602373730)
	Fórum de Dúvidas (7)       Saiba (1) 
	
	No parágrafo "A corrupção é assunto corriqueiro nos jornais. Todos os dias, os veículos de comunicação apresentam fatos que expõem essa face terrível da nossa política. De tanto lermos notícias da má conduta de muitos nossos representantes no executivo e no legislativo, acabamos por achar normal essa conduta", o tópico frasal foi desenvolvido por:
		
	
	Comparação;
	
	Exemplificação
	
	Causa e consequência;
	
	Explanação da declaração inicial;
	
	Enumeração de detalhes;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602040445)
	Fórum de Dúvidas (4 de 7)       Saiba (1 de 1) 
	
	- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensava em ser bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, escolheu a solidão ...
A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual 
		
	
	Narrativa.
	
	Injuntiva.
	
	Descritiva. 
	
	Expositiva. 
	
	Argumentativa. 
	 1a Questão (Ref.: 201602038833)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Sabendo-se que os gêneros textuais ancoram-se em tipos textuais com marcas mais amplas de identificação, de acordo com os critérios estudados em nossa aula 6. São apenas gêneros identificados, predominantemente, como textos narrativos 
		
	
	Contos, crônicas e romances. 
	
	Resumos, manuais e contos. 
	
	Bulas, receitas e resenhas. 
	
	Anúncios, manuais e crônicas. 
	
	Romances, artigos de opinião, resumos. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602044914)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Assinale a opção em que só estão elencados gêneros textuais:
		
	
	Romance, memorando, bula de remédio, receita e argumentação. 
	
	Petição, requerimento, email, narração e conto. 
	
	Petição, email, injunção, requerimento e bula de remédio. 
	
	Crônica, dissertação, carta, poema e letra de música. 
	
	Ata, conto, poema, letra de música e romance. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602052051)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1) 
	
	São as cinco tipologias textuais: 
		
	
	Alusão, citação, afirmativo, negativo e frasal. 
	
	Narrativo, argumentativo, negativo, afirmativo e alusivo. 
	
	Narração, argumentação, exposição, descrição e injunção. 
	
	Formais, informais, coerentes, incoerentes e persuasivos. 
	
	Nenhuma das alternativas acima. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602035157)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1) 
	
	Em certos ambientes de trabalho, as seguintes placas norteiam o comportamento das pessoas:
 
 
As três placas informam um pouco sobre as regras de conduta por meio
 
 
 
		
	
	da linguagem mista
	
	da linguagem corporal.
	
	da linguagem não verbal
	
	da linguagem verbal.
	
	da linguagem sensorial.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602051911)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	__________________ é um gênero textual dissertativo-expositivo onde há o intuito de oferecer informações sobre algo, buscando sempre agir e influenciar o leitor apresentado, na maioria das vezes, mensagens que despertam as emoções e a sensibilidade do mesmo.
		
	
	Crônica.
	
	Crítica.
	
	Conto.
	
	Propaganda.
	
	Poema
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602033582)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
		
	
	Narração.
	
	Descrição.
	
	Exposição.
	
	Argumentação.
	
	Injunção 
	 1a Questão (Ref.: 201602423698)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (0) 
	
	O processo de comunicação empresarial pressupõe um emissor/remetente,uma mensagem, um canal e, finalmente um receptor/destinatário. Considerando estes elementos, o processo de comunicação tem, necessariamente, que levar em consideração
		
	
	o processo de produção de bens e serviços.
	
	os recursos materiais disponíveis e acessíveis.
	
	os padrões de seleção de funcionários.
	
	as várias esferas hierárquicas da empresa.
	
	a remuneração média dos vendedores.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602423757)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	Um dos princípios da comunicação empresarial é o de que ela deve moldar-se às características culturais e de interesse de cada público com o qual a organização se relaciona. Desta forma, para que o processo de comunicação empresarial de uma organização, que se relaciona com vários públicos, seja eficaz, é necessário...
		
	
	Buscar convencer um determinado público a consumir serviços
	
	Verificar o público que conta com a maior simpatia dos funcionários
	
	Priorizar os públicos de acordo com seu impacto nos resultados
	
	Classificar os diferentes públicos por ordem alfabética crescente
	
	Idealizar várias formas de comunicação mercadológica 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602423736)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	A comunicação empresarial só é completa se a mensagem do emissor/emitente for aceita e cumprida pelo receptor/destinatário. Isso só acontecerá se o receptor emitente tiver razões para aderir ao conteúdo da mensagem que lhe foi passada e, inclusive, entender quais as consequências de executar o que lhe foi solicitado. Por isso, é necessário que a comunicação empresarial seja 
		
	
	geradora de premiação.
	
	criadora de necessidades.
	
	desafiante e compensatória.
	
	ética e transparente.
	
	estimuladora de consumo.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602423764)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (0) 
	
	A comunicação empresarial é uma via de duas mãos: emissor/remente e receptor/destinatário. Assim, pode-se deduzir que o sucesso de um processo de comunicação depende basicamente
		
	
	do posicionamento hierárquico de quem emite a mensagem.
	
	da compreensão e adesão do receptor/destinatário à mensagem.
	
	do canal de comunicação utilizado para transmitir a mensagem.
	
	do conteúdo textual da mensagem elaborada e transmitida. 
	
	do tipo de organização que produz e divulga a mensagem.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602051919)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (0) 
	
	Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que: 
		
	
	Não temos que nos preocupar se as mensagens foram decodificadas pelo receptor.
	
	A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
	
	Não há necessidade de verificação, se todos entenderam o propósito do processo comunicativo.
	
	A comunicação é feita em mão única, não necessariamente necessita feedback.
	
	Nossos colaboradores não precisam estar cientes do que acontece na empresa.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602466591)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (0) 
	
	Uma empresa é um grupamento humano cuja finalidade é produzir e comercializar bens e serviços, gerando e distribuindo riqueza e, assim, obter o retorno do investimento. Neste contexto, a comunicação torna-se fundamental, dado que ela assegura e estimula:
		
	
	Uma boa lucratividade, acima daquela dos concorrentes
	
	Uma produção inovadora e acessível ao grande público
	
	A contratação de mão de obra qualificada e criativa 
	
	Um bom relacionamento interpessoal e empresarial
	
	A comercialização de produtos para classes sociais carentes
	 1a Questão (Ref.: 201602418066)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Assinale a alternativa correta em relação aos conceitos de MISSÃO estudados:
		
	
	A missão incide nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização.
	
	A missão é um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
	
	A missão é a forma como a organização espera ser vista por todos. 
	
	Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida pelos clientes.
	
	A missão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602418766)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	A empresa de telefonia perde sinal em determinada localidade. Quando o reclamante liga, a atendente, antes de qualquer reclamação, diz ao cliente: "Senhor, antes de ouvir a sua reclamação, gostaria de dizer que nossa empresa já realiza todos os reparos na sua área e brevemente será restabelecido o sinal." O tipo de estratégia de comunicação utilizada pela empresa é 
		
	
	Comparativa.
	
	Ofensiva.
	
	Atrativa.
	
	Testemunhal.
	
	Defensiva.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602418765)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	A Coca-Cola e a Pepsi realizam anúncios em que uma se refere a outra, demonstrando pontos distintivos entre os produtos das marcas. Note que o anunciado e o seu concorrente levam vantagem. Não há ataques e nem se denigre a imagem do concorrente. Esta estratégia de comunicação é chamada de 
		
	
	Posicionamento.
	
	Comparativa.
	
	Pressão. 
	
	Atração.
	
	Ofensiva.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602424338)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	As estratégias de comunicação são muito importantes para o sucesso das organizações, que devem desenvolver formas de atuação específicas para lidar com as variáveis envolvidas, a começar pelo PLANEJAMENTO. Sabendo que esse planejamento deve ressaltar aspectos como a missão, a visão e os valores da empresa, assinale a alternativa em que tais aspectos estejam corretamente definidos. 
		
	
	Missão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. 
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. 
	
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: incidem nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. 
	
	Missão: acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e comoela espera ser reconhecida. Visão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Valores: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. 
	
	Missão: incide nas convicções que fundamentam as escolhas e as condutas, nas organizações. Visão: um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa. Valores: acentuam o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como ela espera ser reconhecida. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602372930)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	"Vista como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. É o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como se espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders." Na visão de planejamento estratégico, o conceito definido e apresentado se refere à (ao)
		
	
	Valor da Empresa
	
	Missão da Empresa.
	
	Plano da Empresa.
	
	Objetivo da Empresa.
	
	Visão da Empresa.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602478501)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Sobre estratégias de comunicação, leia o fragmento de texto a seguir: "Pode-se utilizá-la também quando um produto for reformulado ou quando sofrer uma alteração em sua embalagem." Qual estratégia de comunicação está associada ao fragmento de texto?
		
	
	Estratégia ofensiva.
	
	Estratégia de informação.
	
	Estratégia de testemunho. 
	
	Estratégia de pull.
	
	Estratégia de push.
	 1a Questão (Ref.: 201602372242)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Dentre as características de um planejamento de sucesso, está o fato de o planejamento
		
	
	manter menos dados da realidade de trabalho e mais metas.
	
	ser um composto de descontinuidade e de referências diárias.
	
	ser um padrão inflexível e imutável frente às variáveis diárias. 
	
	conter dados flexíveis e metas inconsistentes da realidade.
	
	ser um instrumento de trabalho do cotidiano dos executivos.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602372247)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Em geral, existe um problema a ser analisado durante a confecção do planejamento. Leia as assertivas a seguir, sobre a análise do problema.
I. Há a necessidade de se definir qual é o problema.
II. É necessário verificar quais são os impactos dele.
III. Precisa-se traçar possibilidades de o que fazer a respeito.
IV. Faz-se imperioso saber quais são as dimensões da solução.
Agora, assinale a alternativa que analisa corretamente os quatro itens lidos.
		
	
	somente o item III não representa um passo da análise do problema.
	
	somente os itens II e III não representam um passo da análise do problema.
	
	somente o item II não representa um passo da análise do problema.
	
	somente o item IV não representa um passo da análise do problema.
	
	somente os itens I e IV não representam um passo da análise do problema.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602372252)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Saber definir corretamente o target (público-alvo) e saber descrevê-lo com a maior riqueza de detalhes possível contribuirá para
		
	
	a substituição e para uma maior infinidade dos passos.
	
	o processo e para uma real efetividade das contas públicas.
	
	o desempenho e para uma real mudança dos lucros.
	
	o sucesso e para uma maior efetividade dos resultados.
	
	a derrocada e para uma maior implementação das metas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602376996)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Assinale a opção que NÃO contenha apenas passos a seguir para a construção de um Plano de Comunicação. 
		
	
	A realização de um mix de comunicação e a definição dos meios de comunicação. 
	
	Análise e contextualização do problema e identificação dos objetivos da comunicação. 
	
	A identificação do público-alvo e da estratégia de comunicação. 
	
	A identificação do público-alvo e o controle do orçamento e da gestão. 
	
	A definição do orçamento e a definição do métodos de controle e avaliação. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602376978)
	Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba (0) 
	
	Assinale abaixo a opção que contenha a definição para Planejamento de Comunicação. 
		
	
	uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros. 
	
	um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de marketing. 
	
	a definição das etapas, dos métodos e meios necessários para a realização de um trabalho. 
	
	um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar qualquer objetivo. 
	
	uma coordenação dos objetivos e das estratégias gerais de uma empresa. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602376975)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	Segundo estudamos em nossa aula 10, o Plano envolve 
		
	
	um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de marketing. 
	
	uma coordenação dos objetivos, das estratégias e das diversas fases de uma comunicação. 
	
	um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar um objetivo. 
	
	a definição das etapas, dos métodos e meios necessários para a realização de um trabalho. 
	
	uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros. 
	
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