questionário1, projeto interface com o usuário

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Pergunta 1 
• 0,25 em 0,25 pontos
A concepção de usabilidade diz respeito a conceitos que podem ajudar ou prejudicar a interação entre
o usuário e o sistema. Qual das alternativas abaixo não se relaciona com a usabilidade?
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Uma boa usabilidade dispensa a necessidade de treinamento para os 
usuários.
Feedback 
da resposta:
Resposta correta: E.
Comentário: uma interface com boa usabilidade deve facilitar o seu uso pelo usuário, 
por exemplo, favorecendo o reconhecimento dos comandos em vez de sua 
memorização. Idealmente, uma interface seria tão óbvia que dispensaria o treinamento
do usuário. Entretanto, em sistemas complexos não é possível dispensar o treinamento
do usuário. Uma interface com boa usabilidade pode tornar o treinamento mais curto e
mais simples, mas nem sempre será capaz de torná-lo desnecessário.
1. Pergunta 2 
• 0,25 em 0,25 pontos
Como é possível medir objetivamente o Retorno Sobre o Investimento (ROI) do desenvolvimento de 
design de interação?
Resposta Selecionada: e. Calcular a economia de tempo no uso do sistema.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: E.
Comentário: a melhora no design de interação costuma aumentar a produtividade 
do sistema. Maior produtividade pode ser facilmente expressa em tempo e em 
lucro.
1. Pergunta 3 
• 0,25 em 0,25 pontos
O que é necessário para que consigamos manter a atenção?
Resposta Selecionada: a. Saber nossos objetivos e como a informação é apresentada.
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: A. Comentário: saber claramente qual é o objetivo da atividade ajuda
a manter a atenção. Por exemplo, podemos aguardar a chamada de nosso nome em 
uma sala de espera, assim como encontrar a informação de nosso voo em um painel de 
aeroporto. Ainda é possível manter a atenção sem ter um objetivo claro, como quando 
folheamos um jornal ou uma revista até encontrar uma reportagem de nosso interesse. 
Neste caso, nosso objetivo, na verdade, é descobrir se há, no jornal ou revista, alguma 
reportagem interessante. A apresentação da informação também é importante. Uma 
apresentação lógica e estruturada facilita o processo de localização da informação.
1. Pergunta 4 
• 0,25 em 0,25 pontos
Para aumentar a acessibilidade de um sistema, no projeto de uma interface devem ser considerados 
quais tipos de déficits que os usuários podem apresentar?
Resposta Selecionada: c. 
Visão, capacidade de percepção e mobilidade.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: C.
Comentário: os principais déficits que acarretam dificuldades no uso de interfaces
são a visão, dificuldades cognitivas (percepção) e a mobilidade.
1. Pergunta 5 
• 0,25 em 0,25 pontos
Qual das alternativas abaixo explica por que alguns autores consideram a interface o aspecto mais 
importante de um sistema de computação?
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o usuário não conseguir 
utilizar a interface, não importa quão bem feito for o sistema, ele não será usado.
Feedback da
resposta: 
Resposta correta: C.
Comentário: o usuário deve criar um modelo mental do sistema para conseguir 
utilizá-lo. Este modelo mental é criado a partir do único aspecto do sistema ao qual 
ele tem acesso: a interface. Desta forma, a interface é a única parte do sistema com a 
qual o usuário tem contato. Na mente do usuário, a interface é o sistema.
1. Pergunta 6 
• 0,25 em 0,25 pontos
Qual é a diferença entre interface e interação?
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize uma interação com o 
sistema.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A.
Comentário: a interface é a parte visível do sistema, que permite que o usuário 
utilize tal sistema. Esta utilização é chamada de interação. A interação do usuário 
com o sistema será tanto melhor quanto melhor for a interface.
1. Pergunta 7 
• 0,25 em 0,25 pontos
Qual é a finalidade da disciplina Interação Humano-Computador (IHC)?
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e 
computadores.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: B.
Comentário: a IHC estuda todos os aspectos relacionados com a interação entre 
usuários e computadores, desde aspectos técnicos (relacionados ao sistema), até 
aspectos cognitivos, (relacionados ao usuário).
1. Pergunta 8 
• 0,25 em 0,25 pontos
Qual é o significado do conceito de comunicabilidade?
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que o usuário crie um 
modelo mental apropriado do sistema.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: A.
Comentário: a comunicabilidade é a propriedade de uma interface, de permitir que o
usuário crie um modelo mental do sistema que seja suficientemente próximo do 
modelo mental do desenvolvedor, melhorando a usabilidade do sistema.
1. Pergunta 9 
• 0,25 em 0,25 pontos
Vários aspectos de uma interface contribuem para que ela tenha um bom design. Assinale a 
alternativa que não relaciona um deles.
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um bom design.
Feedback da
resposta: 
Resposta correta: A.
Comentário: a estética atraente é um aspecto que contribui para o sucesso de um 
design, mas não é o mais importante. Não é difícil encontrar exemplos de designs 
atraentes que sejam ruins, assim como encontrar exemplos de designs esteticamente 
feios, mas que permitem uma boa interação do usuário com o sistema.
1. Pergunta 10 
• 0,25 em 0,25 pontos
É possível utilizar os processos de memória e aprendizado do usuário para melhorar a usabilidade de 
um design de interação. Qual das alternativas abaixo não é uma dessas formas?
Resposta 
Selecionada: 
e. A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada uma de suas 
funcionalidades, facilitando a memorização de sua localização.
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: E.
Comentário: quanto mais maneiras de se acessar uma mesma funcionalidade, melhor 
será o design. O usuário sempre começará a utilizar a funcionalidade pela sua 
apresentação mais evidente, como um botão ou um item de menu. Conforme o usuário
vai se tornando hábil, ele pode passar a usar a mesma funcionalidade de maneiras mais
rápidas, como o uso de linhas de comando ou de atalhos de teclado. Fica a cargo do 
usuário decidir qual é a melhor maneira de usar as funcionalidades do sistema.
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