GP Ortolani M1 Projetos conceitos iniciais

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Gerenciamento de Projetos 
Ortolani 
Projetos: 
conceitos iniciais 
 Luiz Fernando Ballin Ortolani 
professor.ortolani@gmail.com 
Agosto / 2015 
Gerenciamento de Projetos 
Ortolani 
Projetos e Planejamento Estratégico 
 
Gerenciamento de Projetos 
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ATIVIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO 
 ORGANIZADAS NA FORMA DE: 
 OPERAÇÕES: contínuas e repetitivas 
 (processo produtivo) 
 PROJETOS: temporários e únicos; 
 
 CARACTERÍSTICAS COMUNS: 
 Executadas por pessoas 
 Restringidas por recursos limitados 
 Planejadas, executadas e controladas 
 
 PROJETOS: são o meio de responder a requisitos que 
não podem ser atendidos através dos limites normais de 
operação da organização. 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO – integração com as 
operações da empresa 
 
 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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Uma série de tarefas logicamente 
interrelacionadas que quando executadas 
produzem resultados esperados 
Tarefas 
que agregam 
valor ou não 
 Saída 
 (clientes) 
 Entrada 
 (fornecedores) 
Processo – visão geral 
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• Conjunto de atividades realizadas numa 
sequência lógica com o objetivo de produzir 
um bem ou um serviço que tem valor para 
um grupo específico de clientes 
 
Fonte: Hammer e Champy, 1994 
Processo - conceito 
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• Uma série de tarefas ou etapas que recebem 
insumos (materiais, informações, pessoas, 
máquinas, métodos) e geram produtos 
(produto físico, informação, serviço), usados 
para fins específicos, por seu receptor 
 
Fonte: Pamponet, Arnaud V., 2009 
Processo - conceito 
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• Atividade ou conjunto de atividades que toma 
um input, adiciona valor a ele e fornece um 
output a um cliente específico 
 
Fonte: Gonçalves, José Ernesto L., 2000 
Processo - conceito 
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PROJETO - Conceito 
 “Um empreendimento temporário feito para criar um 
produto ou serviço único.” (PMI, 2001) 
 
 “Um empreendimento único, constituído de atividades 
coordenadas e controladas com datas para início e 
término, empreendido para alcance de um objetivo 
conforme requisitos específico, incluindo limitação de 
tempo, custo e recursos.” (NBR ISSO 1006, 2000) 
 
 
 “Organização de pessoas dedicadas visando atingir um 
propósito e objetivo específico.” (TUMAN, 1983) 
 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO - Características 
 TEMPORÁRIO: 
 - Início e fim bem definidos 
 - Termina ao se atingir os objetivos do projeto ??? 
 - O tempo é função de oportunidades de mercado 
 
 Um projeto termina ... 
 - quando os objetivos do projeto foram alcançados 
 - quando os objetivos do projeto não serão ou não 
poderão ser alcançados 
 - quando a necessidade estratégica do projeto não 
mais existe 
  Project killer 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO - Características 
 
 ÚNICO: 
 - O produto ou serviço distingue-se de outros 
existentes 
 - Fazer algo que não foi feito antes 
 - A presença de elementos repetitivos não retira a 
unicidade do projeto. Exemplo: um conjunto habitacional 
com muitas casas com mesma arquitetura 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO - Características 
 ELABORAÇÃO PROGRESSIVA: 
 - Desenvolvimento incremental 
 - Proceder por etapas; continuar de forma determinada, 
por incrementos para obter as características peculiares do 
produto 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO - Características 
 
 Em relação à organização: 
 - Internos / externos / intra-organizacionais 
 
 Em relação ao número de pessoas: 
 - Pessoas / equipes 
 
 Em relação ao tempo de duração do projeto: 
 - Poucas semanas / Anos 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO - Objetivos 
 Representam onde se deseja chegar com o projeto 
 
 Problemas existem quando existem objetivos não 
alcançados 
 
 Objetivos devem ser realistas e executáveis para compor o 
escopo (trabalho a ser feito) do projeto 
 
 Recomenda-se estabelecer objetivos mensuráveis (metas) 
 
 Objetivos e prioridades devem ser discutidos e aprovados 
no âmbito da organização 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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• Comprar material de expediente 
• Lançar um novo produto 
• Pagamento de faturas 
• Cobrança de clientes 
• Ampliação da fábrica 
• Visita a cliente 
• Capacitar colaboradores numa nova 
tecnologia 
Processo ou projeto? 
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• Seleção de empregado 
• Ampliar rede de distribuidores 
• Festa de final de ano da empresa 
• Implantar novo sistema de informações 
• Realizar manutenção em sistema da 
empresa 
• Eleição da CIPA 
• Monitorar veículos estacionados 
Processo ou projeto? 
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PROJETO - Exemplos 
 Construir uma casa 
 
 Desenvolver um novo produto 
 
 Implantar um sistema de informações 
 
 Promover a melhoria de um processo produtivo 
 
 Obter a certificação ISO 
 
 Treinar usuários na operação de um sistema 
informatizado 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROJETO ou PROCESSO 
– Fixando conceitos 
 
 
 
 Exercícios e o caso AFPR 
 
 Caso prático: SUPIMPÃO 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PMI E PMBoK 
 Project Management Institute (www.pmi.org) 
 Associação profissional sem fins lucrativos que visa promover e 
fomentar a maturidade da competência da gerência de projetos 
 Composto de 236 capítulos, 34 capítulos potenciais, 33 grupos de 
interesses específicos (Ex. projetos de SI) 
 Fundada em 1969 possui mais de 150.000 membros em 150 países 
 Associações Nacionais e Estaduais (www.pmiXX.org.br) 
 Provê Seminários, Programas Educacionais e Certificação 
Profissional (30.000 profissionais até 2001) 
 O PMI estabelece os Padrões de Gerenciamento de Projetos os quais 
são reconhecidos pelo ANSI (American National Standards Institute), 
desde 1999 e que são publicados no PMBOK 
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O PMBoK (3a. Edição) 
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PMBoK 
 Project Management Body of Knowledge 
 
 Conjunto das melhores práticas aceitas em 
Gerenciamento de Projetos, coletadas por profissionais 
envolvidos em projetos de todo o mundo 
 
 Evolui de 4 em 4 anos, baseado nas contribuições dos 
membros do PMI (1996, 2000, 2004) 
 
 Disponível em livro e CD 
 
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PROJETO - Conceito 
 
 
 
“Um empreendimento TEMPORÁRIO com o objetivo 
de criar um produto , serviço ou resultado ÚNICO.” 
 (PMBoK, 2004) 
 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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PROGRAMA 
 Grupo de projetos gerenciados de uma forma 
coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma 
forma isolada, não se obteria 
 
 Consiste de projetos associados que irão contribuir para a 
realizaçãodo plano estratégico; podem envolver uma 
série de tarefas repetitivas ou cíclicas 
 
 Exemplos: 
 - Programas de Governo (Fome Zero, Computador 
Popular, Inclusão Digital, Qualidade e Produtividade) 
 - Programa de Inovação: a criação de um novo 
jornal especializado (proj. 1); Lei de Incentivo (proj.2) ... 
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SUBPROJETO 
 Componente de um projeto mais gerenciável 
 
 Frequentemente contratados de outra empresa ou 
outra unidade funcional dentro da mesma 
organização 
 
 Associados a uma fase, especialidade ou tecnologia 
exigida, perfil do profissional requerido 
 
 Exemplo: 
 - Infraestrutura elétrica e lógica num projeto de 
solução integrada ou num projeto de construção civil 
 - Subprojeto contra incêndio num prédio 
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Conceitos iniciais ... 
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PORTIFÓLIO DE PROJETOS 
 Conjunto de projetos selecionados para execução e 
gerenciamento pela organização 
 
 A escolha dos projetos e respectivos investimentos nos 
projetos (ou programas) é orientada pelo plano 
estratégico da organização e pelos recursos disponíveis 
 
 Utiliza-se a Gerência de Portifólio de Projetos a qual se 
refere à seleção e suporte aos investimentos dos projetos 
ou programas. 
 
 
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FASES DE UM PROJETO 
 “Divisão de um projeto visando melhor controle 
gerencial e uma ligação mais adequada de cada projeto 
aos seus processos operacionais contínuos.” (PMBOK, 
2000) 
 
 Utilizadas para melhor controle gerencial e adequação às 
atividades operacionais da organização executora 
 Dependem de características e opções da organização 
(Metodologia, número de fases ...) 
 Cada fase gera produto(s): tangível(is) e verificável(is) 
 Devem ter seqüência lógica para obter o produto final 
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FASES DE UM PROJETO 
 NO INÍCIO DE UMA FASE: 
 deve-se aprovar os subprodutos oriundos de uma fase 
anterior. Entretanto, quando os riscos são considerados 
aceitáveis, a fase subsequente pode iniciar antes da 
aprovação dos subprodutos da fase precedente 
 
 NA CONCLUSÃO DE UMA FASE: 
 deve-se avaliar seu produto e desempenho do projeto 
com objetivo de: 
 - determinar a continuação do projeto (ou não); 
 - detectar e corrigir erros (a um custo aceitável); 
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FASES DE UM PROJETO 
 Fases respondem a questões: 
– O que fazer depois? 
– Quanto tempo devemos continuar? 
– Quais produtos devem ser gerados ao seu final? 
 
 Indicam que tarefas dependem de outras 
 
 Em geral, variam de 4 a 5 fases 
 
 Ao final de uma fase: 
– Avaliar os resultados alcançados 
– Decidir quanto a continuação do projeto (ou não) 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 
 “É o conjunto das fases de um projeto.” (PMBoK, 2000) 
 
 Determina os procedimentos de transição para o 
ambiente de operação que serão incluídos ao final do 
projeto, distinguindo-os dos que não serão 
 
 
 
 
 Pode ser usado para ligar o projeto aos processos 
operacionais contínuos da organização executora 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 
 
 
 
 
 
 
 
 No início do projeto: 
 - custo e pessoal baixos 
 - riscos e incertezas altos 
 - agentes podem influenciar fortemente as 
características e custos do projeto final 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO 
 
 O Ciclo de Vida geralmente define: 
 - que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase 
 - quem deve estar envolvido em cada fase 
 
 Serve para definir o início e fim de um projeto: o que faz 
parte do projeto (e o que não faz parte do projeto). 
Exemplos: estudo de viabilidade, muro no projeto da casa 
 
 Integrar o projeto às atividades operacionais da organização 
 
 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO – integração com as 
operações da empresa 
 
 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO - Construção 
 
 
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CICLO DE VIDA DE UM PROJETO - Software 
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ENVOLVIDOS (STAKEHOLDERS) 
 “Indivíduos e/ou organizações ativamente envolvidos no 
projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou 
negativamente afetados pelos resultados do projeto.” 
(PMBOK, 2000) 
 
 Diferentes agentes -> diferentes objetivos -> conflito 
 
 Papel do Gerente do projeto: 
 - identificar agentes 
 - detectar necessidades e expectativas e influenciar para 
assegurar o sucesso do projeto 
 
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ENVOLVIDOS (STAKEHOLDERS) 
 Gerente: indivíduo responsável pelo gerenciamento do 
projeto; 
 Cliente: indivíduo ou organização (direta ou indireta) que 
utilizará o produto do projeto; 
 Organização Executora: aquela cujos empregados estão 
mais diretamente envolvidos em realizar o trabalho; 
 Patrocinador: indivíduo ou grupo da organização executora 
que provê recursos para o projeto; 
 Outros: internos / externos; proprietários / fundadores; 
fornecedores / contratados; membros de equipes e famílias; 
agências governamentais; cidadãos, lobistas, sociedade etc. 
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ENVOLVIDOS (STAKEHOLDERS) 
 Financiam o projeto com recursos necessários: materiais, 
técnicos e humanos 
 Esperam que a equipe do projeto atinja o objetivo definido 
inicialmente 
 Fracasso de um projeto: não atender as necessidades dos 
agentes explicitadas pelos objetivos do projeto 
 Necessidades dos Agentes: 
 - do cliente: prazo, preços, qualidade do produto 
 - da organização: custo do projeto 
 - do patrocinador: projeção do projeto na organização 
 - do gerente e equipe: profissional e remuneração 
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INFLUÊNCIA DOS ENVOLVIDOS vs. CUSTOS 
 
 
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PROJETO DE SUCESSO 
 
 
 Atinge os objetivos dos Envolvidos (Stakeholders) 
 
 Completado no tempo, no orçamento e com todas as 
características e funcionalidades originalmente 
especificadas 
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Conceitos associados a PROJETOS 
 
– Uniformizando e fixando conceitos 
 
 
 Caso Fiat Mio 
 
 Caso Construção 
- INTRODUÇÃO E CONCEITOS 
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OBRIGADO 
 
Luiz Fernando Ballin Ortolani 
professor.ortolani@gmail.com 
(41) 8886-1997 
ortolani7700 (Skype)