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PARTE II A PREPARAÇÃO PREPARAÇÃO A preparação é uma fase importante e pouco utilizada pela maioria dos negociadores brasileiros por ser uma fase de metodologias complexas para não especialistas, que é o caso da grande parte das pessoas. A preparação contempla cinco fases.: 1. Autoanálise 2. Análise de seu oponente 3. Definição de metas 4. Estratégias de concessões 5. Gestão de conflitos/como lidar com gente difícil. AUTOANÁLISE O ato de se autoanalisar é a primeira fase que contempla a preparação, pois conhecer-se bem é fundamental na hora de tomar decisões. Através da autoanálise conseguimos determinar quais são: Nossos pontos Fortes As nossas Fraquezas O que nos motiva Os nossos vícios (extremismos) Autoanalisar, é uma tarefa fácil? Segundo Daniel Kahneman ganhador do Prêmio Nobel de Economia em 2012, “de que todas as pessoas têm percepções distorcidas de como as coisas são na realidade, uma vez que o cérebro humano é contaminado por expectativas e percepções irrealistas”. Segundo o autor, essas ilusões causam transtornos, conflitos, impasses e prejudicam a obtenção de acordos mutuamente vantajosos. Autoanálise Estilos Estruturais do Negociador Tipos de Negociação Acidental Cooperativa Utilitária Equilibrada Competitivo Cooperante Impaciente Sedutor Tipos de Negociação Acidental Baixa no relacionamento Baixa no resultado Cooperativa Alta no relacionamento Baixa no resultado Equilibrada Alta importância no relacionamento Alta no resultado Utilitária Baixa no relacionamento Alta no resultado Equilibrada Por ser mais complexa exigi uma análise mais detalhada, e consiste em outros fatores influenciadores, que são os motivadores pelos quais se negocia. Fatores influenciadores Motivadores Ganhar dinheiro Evitar perdas Evitar incômodos Sentir prazer Obter reconhecimento Ser altruísta Trunfos Expertise Credibilidade Poder Talento padrões BATNA ALTERNATIVAS Vícios comportamentais Incoerência Prometer e não cumprir Despreparo Arrogância Falta de empatia Através da autoanálise procuramos saber Qual estilo nos é predominante. Equilibrar pontos fortes e fracos de cada estilos aos demais fatores. Os tipos de negociações. Os motivadores pelos quais nos leva a negociar. Os nossos trunfos. Os vícios comportamentais que podem atrapalhar. E se temos uma BATNA realmente melhor do que a de nossos adversários.
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