MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
2a aula
		
	 
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	Exercício: 
	27/02/2018 11:51:47 (Finalizada)
	Aluno(a): 
	2018.1
	Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
	 
	 
	Ref.: 201511685003
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Frequentemente em nossas vidas temos que negociar algumas questões. Desta forma podemos dizer que a negociação é :
		
	
	a vitória de uma pessoa sobre a outra a partir de discussões em conjunto
	
	a avaliação das pessoas juntamente com um terceiro imparcial
	
	uma estratégia para estabelecer julgamentos sobre questões não resolvidas
	
	o estabelecimento de padrões de resposta para se chegar a um acordo
	 
	o caminho natural nas relações humanas para resolução de conflitos
	
	 
	Ref.: 201511684987
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A conciliação envolve:
		
	
	um julgamento estabelecido pelo árbitro
	
	uma disputa de poder entre as partes
	 
	um pacto social entre as partes
	
	uma negociação feita pelo mediador
	
	uma arbitragem realizada no Judiciário
	
	 
	Ref.: 201511684991
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na mediação:
		
	
	os advogados apresentam suas propostas para serem avaliadas
	
	é obrigatório o comparecimento das pessoas
	 
	as partes têm controle do procedimento
	
	há a avaliação e sugestão de soluções para o problema
	
	o juiz estabelece a melhor decisão para as partes
	
	 
	Ref.: 201511652736
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
		
	
	trata-se de uma audiência de Mediação.
	
	trata-se de uma audiência de Arbitragem.
	 
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	
	 
	Ref.: 201512101659
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Cláusula Compromissória é um dos instrumentos utilizados na Arbitragem. É incorreto afirmar sobre a Cláusula Compromissória:
		
	
	É redigida antes do início do conflito
	
	Não há esta cláusula na Arbitragem
	
	Estabelece um compromisso de submeter à arbitragem os litígios que surgirem.
	 
	Está inserida em um contrato e é redigida após o início do conflito.
	
	Está inserida em um contrato
	
	 
	Ref.: 201511684982
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Arbitragem é :
		
	
	uma avaliação informal do problema
	
	uma conciliação entre as partes
	
	um julgamento judicial
	 
	um procedimento voluntário
	
	um encontro entre advogados e partes
	
	 
	Ref.: 201512133196
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Helena adquiriu um secador de cabelos, nas Lojas A & B. Cerca de uma semana após a compra, o aparelho passou a apresentar uma série de defeitos, tornando-se impróprio ao uso. Dirigiu-se, então, a loja, relatou o problema ao gerente, que informou a consumidora que não poderia efetuar a troca sem um laudo da assistência técnica autorizada, que atestasse que o defeito era de fabricação e não de mau uso. Dias depois, portando o laudo técnico e o aparelho defeituoso, a consumidora voltou à loja e o gerente do estabelecimento cumpriu o prometido. O conflito estabelecido pelas partes foi solucionado pela método de resolução de conflito denominado
		
	
	conciliação
	 
	negociação
	
	judicial
	
	arbitragem
	
	mediação
	
	 
	Ref.: 201512383229
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A arbitragem, regulado pela Lei nº 9.307/96, é uma forma de solução de conflitos:
		
	
	Extrajudicial e o seu título não constitui título executivo.
	
	Judicial e o seu título é executivo judicial.
	
	Extrajudicial e o seu título é executivo extrajudicial.
	
	Judicial e o seu título é executivo extrajudicial.
	 
	Extrajudicial e o seu título é executivo judicial.