SALÃO DE BELEZA PRONTO

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Elisandra Welter da Silva - RA 9375307602
Grazielle da Luz Vivian - RA 9367290013
Gustavo Silveira de Brito Dias - RA 8972220536
Naythyele Daniela S da Rocha - RA 8982167432
DESAFIO PROFISSIONAL 
Porto Alegre – RS
Maio/2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................................
1 - INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA
 1.1 - RESPONSÁVEL PELA PROPOSTA
 1.2 - NATUREZA / DESCRIÇÃO DA EMPRESA
 1.3 - SOCIOS E SUAS RESPECTIVAS PARTICIPAÇÕES
 1.4 - ÁREA DE COMPETENCIA TECNOLOGICA
 1.5 - RESPONSÁVEL PELA GESTÃO DO EMPREENDIMENTO
2 - BREVE APRESENTAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
 2.1 - MISSÃO
 2.2 - VISÃO
 2.3 - OBJETIVO 
3 - MERCADO
4 - INVESTIMENTO INICIAL E VANTAGENS DE RETORNO
5 - PLANO ESTRATÉGICO 
 5.1 - MISSÃO E OBJETIVO ESTRATÉGICO
 5.2 - AMEASSAS E OPORTUNIDADES 
 5.3 - PONTOS FORTES
 5.4 - PONTOS FRACOS
6 - PRODUTOS E SERVIÇOS 
 6.1 - DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
 6.2 - FOCO NO NEGOCIO
 6.3 - DIFERENCIAIS DOS PRODUTOS / SERVIÇOS
7 - COMERCIALIZAÇÃO
 7.1 - ESTRATÉGIAS DE VENDAS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA 
 7.2 - PLANOS E INVESTIMENTOS
 7.3 - ORIGEM DOS RECURSOS
8 - RECEITAS E CUSTOS
 8.1 - RECEITAS OPERACIONAIS 
 8.2 - CUSTO FIXO ANUAL
9 - DEMONSTRATIVOS SIMPLIFICADOS DE RESULTADOS
 9.1 - PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA
 9.2 - INDICADORES
10 - ESTRUTURA E VANTAGENS COMPETITIVAS 
 10.1 - EQUIPAMENTOS E FUNCIONÁRIOS 
11 - CARGOS E MISSÃO DA LISY ESTYLO
12 - NOSSO COMPROMETIMENTO COM O EMPREENDIMENTO
13 - CONSIDERAÇÕES FINAIS
14 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 
INTRODUÇÃO
 Neste trabalho vamos apresentar como é realizado um plano de negocio, quais as etapas importantes e as fases que uma empresa passa, desde o seu nascimento, parte burocrática, investimento e consolidação. Mostraremos como todo o sistema se desenvolve desde o seu funcionamento, mostrando todas as etapas e fases pela qual uma empresa em seu pleno início passa através de demonstrativos de fluxos de caixa, orçamentos e plano de investimento. Visamos através de este ampliar nosso conhecimento na área expandindo nossas idéias a respeito do assunto, na busca de transformá-las em algo real e palpável.
1- INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA 
 1.1 - Responsável pela proposta
Nome: Sonia Silva dos Santos 
Identidade: 2004009246804 - Órgão Emissor: SSPDC-CE - CPF: 100.100.100-07
Endereço: Avenida General Flores Cunha, 1798 - Bairro: Vila Cachoeirinha – 
CEP: 94.910 – 003- Cachoeirinha/RS
E-mail: lysyestylo @gmail.com.br 
1.2 - Natureza / Descrição do empreendimento
Razão Social: Lysy estylo, Salão de Cabeleireiro e Estética Ltda. 
Nome Fantasia: Lysy estylo 
CNPJ: CNPJ: 00.123.456/0078-09 - Insc. Municipal: 015022
1.3 - Sócios e suas respectivas participações 
	Nome
	Cotas
	%
	Participação R$
	Graziele
	100
	 25
	100.000,00
	Elisandra 
	100
	25
	100.000,00
	Naytiele
	100
	25
	100.000,00
	Gustavo
	100
	25
	100.000,00
	TOTAL
	400.000,00
 
- Áreas de competência tecnológica (áreas de conhecimento técnico que são dominadas)
	Nome
	Área
	Graziele
	Administração e recursos humanos 
	Elisandra
	Marketing 
	Naytiele
	Gerência geral 
	Gustavo 
	Financeiro 
– Responsáveis pela gestão do empreendimento (por área)
	Nome
	Área
	RA
	Graziele
	Administração e recursos humanos
	9367290013
	Elisandra 
	Marketing
	9375307602
	Naytiele
	Gerência geral
	8982167432
	Gustavo
	Financeiro
	8972220536
 
2. BREVE APRESENTACAO DO EMPREENDIMENTO
Para alguns, eles são considerados superfalos, para outros, eles são imprescindíveis a manutenção da auto estima que os salões de beleza oferecem para as pessoas. Os salões de beleza são considerados, como um templo onde se operam verdadeiros milagres, funciona como verdadeiras fabricas de beleza, onde o “processo produtivo” pode envolver desde a lavagem, cortes, ondulação, penteado e tintura dos cabelos ate outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos. As ferramentas são as mais diversas, materiais e técnicas, que adequadamente empregados embelezam a clientela de acordo com a moda e as exigências dos clientes onde a parte estética corporal faz parte.
2.1. Missão
A nossa missão e proporcionar a cada cliente os melhores serviços e tratamento de beleza e estética.
2.2 - Visão
Com a visão, ser a referencia em qualidade e atendimento voltado a beleza e ao bem estar das mulheres.
2.3 - Objetivo
O nosso objetivo e liderança de mercado, rentabilidade, fidelidade do cliente, crescimento, eficiência operacional, comprometimento dos colaboradores, capacidade de liderança, políticas de qualidade, performance das ferramentas e responsabilidade social. 
3 - MERCADO
O mercado e bastante concorrido, entretanto, o ideal são as inovações que o mercado pode apresentar com cursos e treinamentos. O nosso empreendimento ira oferecer qualidade no atendimento, bons profissionais treinados e capacitados, preços compatíveis com o mercado, dessa maneira iremos manter o cliente em nosso salão. Para mantermos o nosso remo rentável e ao mesmo tempo conhecido pela clientela, iremos realizar pesquisas de opinião entre nossos clientes e oferecer campanhas semanais (champagne todas as sextas-feiras). 
4 - INVESTIMENTO INICIAL E VANTAGENS DE RETORNO
O nosso investimento para ampliar o salão de beleza e estética, será de R$400.000,00 (quatrocentos mil) divididos em quatro sócios. 
Com um capital de giro de R$80.000,00 (oitenta mil).
Investimento em equipamentos e instalações de R$320.000,00 (trezentos e vinte mil). 
Faturamento bruto mensal estimado em torno de R$80.000,00 (oitenta mil). Este faturamento ira variar conforme os serviços oferecidos, a quantidade de pessoas a serem atendidas simultaneamente e os produtos de beleza como esmalte, batons e cremes, os quais serão terceirizados pela nossa empresa e disponibilizados para vendas, entre outros cosméticos Loreal Paris, Kerastase Paris, Mary Kay, Lowell Profissional, Keune, Matrex, onde trará uma renda a mais para a empresa Lizy Estylo.
Projeção de retorno do investimento: em torno de quatro anos, com o lucro em media de 35% do valor mensal estipulado sobre o faturamento, por semestre. 
Os nossos fornecedores serão parceiros para o crescimento da empresa, pois a partir do momento que se trabalha com ética, fidelidade e compromisso se alcançam os seus objetivos.
5. PLANO ESTRATÉGICO
5.1 - Missão e objetivos estratégicos
A nossa Missão proporcionar a cada cliente os melhores serviços e tratamento de beleza e estética. Oferecer o que a de melhor no mercado de beleza, com a visão de ser referencia em qualidade e atendimento voltado a beleza e ao bem estar das mulheres.
5.2 - Ameaças e oportunidades
 Localização privilegiada em um dos maiores corredores comercial da cidade.
 5.3 - Pontos fortes 
Uma boa localização, conforto e bons profissionais.
 5.4 - Pontos fracos 
Um mercado que a cada dia cresce, com os pequenos e grandes concorrentes.
6. PRODUTOS E SERVIÇOS 
 6.1 - Descrições do produto/serviço
Os que serão fabricados pela a empresa esmalte, batons e cremes. Serviços Prestados cabeleireiros, manicures e especialistas em depilação e estética.
6.2 - Foco do Negócio 
A manutenção e auto-estima de mulheres e homens. 
6.3 - Diferenciais dos produtos / serviços (em relação aos disponíveis no mercado).
 Fabricação de produtos tais como esmalte e batons, seguindo a mesma linha da empresa.
7. COMERCIALIZAÇÃO
 7.1 - Estratégias de venda e assistência técnica.
 Os produtos que serão fabricados, não ira precisar de assistência técnica. A nossa estratégia de venda será oferecida aos nossos clientes e amigos.
Plano deinvestimentos
Investimentos iniciais
	Descrição
	Valor R$
	Estudo de mercado
	15.000,00
	Registro de marcas 
	40.000,00
	Honorários 
	10.000,00
	Registro da empresa 
	5.000,00
	Maquinas e equipamentos 
	150.000,00
	Moveis e utensílios
	180.000,00
	Capital de giro
	80.000,00
	Outros
	20.000,00
	Total
	400.000,00
7.2 – ORIGEM DOS RECURSOS (investimentos iniciais)
	Valor Total
	Recursos próprios (%)
	R$ 400.000,00
	100%
8 – RECEITAS E CUSTOS 
8.1 – Receitas Operacionais 
	Ano
	1º Trimestre 
	2º Trimestre 
	3º Trimestre 
	4º Trimestre 
	Total
	1º Ano
	R$90.000,00
	R$90.000,00
	R$90.000,00
	R$90.000,00
	R$36.000,00
	2º Ano
	
	R$36.000,00
	3º Ano
	
	R$36.000,00
	4º Ano 
	
	R$36.000,00
8.2 – Custo Fixo Anual (1º ano)
	Descrição 
	Valor Anual
	Salários e encargos 
	R$ 180.000,00
	Pró-labore
	R$ 120.000,00
	Taxas diversas (telefone, luz, água)
	R$ 24.000,00
	Materiais diversos
	R$ 96.000,00
	Manutenção e conservação
	R$ 60.000,00
	Seguros 
	R$ 96.000,00
	Outros 
	R$ 48.000,00
	Total 
	R$ 624.000,00
9 - DEMOSNTRATIVOS SIMPLIFICADOS DE RESULTADOS (1º ANO)
	Item 
	Descrição 
	Valores
	1
	Receita Bruta (Quadro 7.1)
	R$ 144.000,00 
	2
	(-) Custos Fixos (Quadro 7.2)
	R$ 624.000,00
	3
	Resultado Operacional (1 – 2)
	R$ 480.000,00
	4
	(+) Receitas não Operacionais
	R$ 960.000,00
	5
	(-) Despesas não Operacionais
	
	6
	Lucro Bruto (3 + 4 – 5)
	R$ 1.440.000,00
9.1 – Projeção do Fluxo de Caixa
	Mês\
Descrição
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
	Total
	Receita Operacional
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	R$960.000,00
	Recita não Operacional 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	(A) Total de Entrada 
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	80.000,00
	R$960.000,00
	Despesa Operacional
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	R$624.000,00
	Despesa não Operacional 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Investimento
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	(B)Total de Saída
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	52.000,00
	R$624.000,00
	(C)Saldo do Mês
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	28.000,00
	R$336.000,00
A= (1+2); B= (2+3+4); C= (A-B); Total = Soma (Mês 1 à 12)
9.2 – INDICADORES
Ponto de Equilíbrio Anual: Primeiro ano (não houve previsão de receita para o primeiro ano, não considere este item)
P.E = Custo Fixo Anual R$624.000,00 X 4 
 Receita Prevista Anual – Custo Variável 
Tempo de Retorno de Investimento (TR): Número de meses necessários para recuperar o valor aplicado no investimento inicial.
TR = Investimento Inicial R$400.00,00 X 45 meses
 Resultado Operacional 
Utilização da infra-estrutura da incubadora 
Área física necessária: 500m²
Necessidades quanto a serviços administrativos, treinamentos, consultorias, laboratórios, oficinas, etc.:
Sim, sempre que necessário será feito reciclagem com os empreendedores e funcionários. 
10 – ESTRUTURA E VANTAGENS COMPETITIVAS
Usaremos a estratégia para que os clientes prefiram sempre os produtos e serviços, será um prédio com conforto, segurança contando com uma estrutura de 500 m² de área útil, estacionamento com manobrista, sala de espera, com cafezinho, água, TV e música ambiente. Um ambiente bem iluminado, paredes e pisos claros e lavável e imprescindível mantendo sempre limpeza. Um local privilegiado como sendo um dos maiores corredores comerciais de Cachoeirinha, onde estão localizados médios e grandes empreendedores como Bares, Restaurantes, Supermercados, Lojas de Confecções e Conveniências em geral. Estará localizada na Avenida General Flores Cunha, 1798, Bairro Vila Cachoeirinha, com CNPJ 00.123.456/0078-09.
Nossa Infra Estrutura e Localização: 
ATENDENDO NOSSOS CLIENTES QUE ESTAO LOCALIZADOS NA CIDADE DE CACHOEIRINHA E TODA A REGIAO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE/RS
10.1 – Equipamentos e Funcionários
Os equipamentos básicos são: 
Cadeiras e bancadas com espelhos;
Lavatórios, secadores;
Equipamentos para manicure, podólogo, depilador;
Conjuntos para maquiagens, depilação e estética;
Mesas e cadeiras para manicure;
Equipamentos para hidratação;
Estufas para esterilização, etc.
O setor da nossa empresa será de produção, iremos precisar de 5(cinco) mãos de obra especializada com profissionais treinados e capacitados como: Recepcionista, cabelereiros, manicures, especialistas em depilação e estética. Seremos constante em aperfeiçoamento e treinamento para os funcionários que terá uma importância e fara toda a diferença com os demais concorrentes.
11 - CARGOS E MISSÃO DA LISY ESTYLO
Diretor Geral:
Missão: Assegurar a obtenção de resultados, definidos nos planos operacionais e administrativos, em conformidade com a missão da empresa, seus princípios e filosofia de negócio, dentro das diretrizes estratégicas e operacionais estabelecidas, por meio da coordenação geral de todas as áreas da empresa. Conduzindo e elaborado a implementação dos planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas, visando a assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade.
Administrativo:
Missão: Ele e responsável pela administração da empresa em uma visão geral. Ele cuida de todos os setores indiretamente. Responsável direto dos setores Adm como: Contas a pagar, Contas a receber, Cobranças, Ouvidoria, Reclamações, Etc.
Diretor Financeiro: 
Missão: Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de diversas áreas de apoio administrativo e da área financeira da empresa, fixando políticas de gestão de recursos financeiros disponíveis, estruturação, racionalização e adequação dos serviços de apoio administrativo tendo em vista os objetivos da organização.
Diretor de Recursos Humanos: 
Missão: É o responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de recursos humano, através da definição de normas e políticas, que visem dotar a empresa de uma força de trabalho qualificada e eficaz. Estabelecer diretrizes para implantação e/ou desenvolvimento de programas de administração de salários e benefícios, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de carreira e sucessões.
Marketing: 
Missão: Coordenar serviços de marketing na empresam através do desenvolvimento de projetos de novos produtos e serviços, propondo ações de vendas internas e externas, elaborando projetos de microlocalização de pontos de atendimentos, merchandising e programas de publicidade e propaganda, Analisar propostas de mídia e editoração de publicações internas e externas, preparando e selecionando materiais para publicação em divulgações em órgãos informativos, visando promover o consumo de produtos e/ou utilização dos serviços oferecidos pela empresa.
12 – NOSSO COMPROMETIMENTO COM O EMPREENDIMENTO
Nós como donos de nosso próprio negócio, devemos começar a ficar atentos, pois o sucesso de um grande empreendimento está diretamente ligado ao nível de comprometimento, que com os sócios temos o compromisso com nossos clientes, colaboradores, fornecedores e todos os demais fatores internos e externos. 
Falamos de comprometimento como uma atitude comportamental que o indivíduo tenha algo que não se ensina no “banco da escola”, mas que deve estar na sua conduta em todos os ambientes onde interage. O comprometimento com os resultados é algo tão sério na vida dos empreendedores que, muitas vezes, é preferível abandonarem o lucro imediatoe investir numa relação de longo prazo com um cliente, algo como o ditado popular “É melhor ganhar 100 reais todos os dias de um cliente durante 100, anos do que ganhar 1.000.000,00 milhão de reais do mesmo cliente uma única vez, e não vê-lo de volta em seu estabelecimento”.
A nossa visão pro futuro é superar as expectativas de nossos clientes, com produtos inovadores, processos e serviços de alta qualidade e credibilidade, preços justos, atendimento eficaz e personalizado. Nós desejamos crescer ampliando e fortalecendo resultados mútuos com nossos corretores, parceiros de distribuição difundidos nosso amplo portfólio de produtos com o relacionamento segmento, atuação nacional. A nossa forma de crescimento é mantendo os clientes satisfeitos, agir com honestidade, estabelecer propostas e metodologia de trabalho simples, onde pretendemos abrir outras filiais na cidade sede e em outras cidades da região nos próximos 10 (dez) anos.
13 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste trabalho, vimos como realizar todo o funcionamento desde sua montagem até a implementação de um empreendimento, também o quanto é importante um planejamento de nossos “passos” previamente a abertura de uma empresa. 
Percebemos que para obtenção do tão desejado sucesso, devem ser analisados os riscos, público alvo e concorrentes, sempre arquitetando estratégias para driblar qualquer imprevisto, seja ela por parte dos concorrentes ou até mesmo pela economia, investindo sempre em produtos de qualidade, atendimento diferenciado e infraestrutura que traga segurança e bem estar aos nossos clientes. 
Nesse trabalho podemos perceber que cada passo deve ser calculado antes de ser posto em prática. É imprescindível darmos importância para cada área da respectiva empresa, para que assim com o passar do tempo e experiência adquirida, consigamos nos consolidar no mercado, ganhando destaque frente aos demais concorrentes. 
14 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
http://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm
http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/61800/definicao-do-plano-de-negocios
http://www.significados.com.br/fluxo-de-caixa/