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1a Questão (Ref.: 201602509316)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	Destaque abaixo a opção que melhor define senso comum: 
		
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências anteriores que só depois de submetido à experimentos científicos torna-se senso comum. 
	
	Um conhecimento específico que tem por objetivo refletir sobre a vida do homem na terra. 
	
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas. 
	
	Um conhecimento elaborado a partir de experimentações rigorosas que pretende chegar a verdade. 
	
	Um conhecimento elaborado a partir de fatos comprovados empiricamente. 
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602515131)
	Fórum de Dúvidas (2 de 36)       Saiba (2 de 9) 
	
	As diversas influências filosóficas trouxeram um rápido desenvolvimento à ciência moderna e à Psicologia. O conhecimento da realidade apenas é possível através de fatos que podiam ser comprovados cientificamente, observáveis e indiscutíveis. Esta afirmativa refere-se:
		
	
	A Psicanálise 
	
	Ao positivismo 
	
	Ao Estruturalismo 
	
	Ao Behaviorismo 
	
	Ao Funcionalismo 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602480021)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	Dentre as formas de conhecimento que o homem possui para descobrir e interpretar a realidade, qual é aquela onde se observa um saber intuitivo e espontâneo de tentativas e erros?
		
	
	Conhecimento da Ciência
	
	Conhecimento do Senso Comum
	
	Conhecimento da Filosofia
	
	Conhecimento da Religião
	
	Conhecimento das Artes
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602040940)
	Fórum de Dúvidas (9 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	A psicologia nas organizações nos ajuda a entender as relações interpessoais que ocorrem no ambiente de trabalho. Sendo assim, podemos afirmar que o objeto de estudo da psicologia é:
		
	
	Os distúrbios.
	
	A mente;
	
	A Alma;
	
	As motivações.
	
	O Comportamento;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602040772)
	Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba (3 de 9) 
	
	O estudo do comportamento tem despertado interesse nas pessoas há muito tempo. Com isso, surge o dito que de psicólogo e louco todos nós temos um pouco. Estamos então nos referindo ao conceito de:
		
	
	Psicologia Organizacional
	
	Senso comum
	
	Psicologia Social 
	
	Psiquiatria
	
	Psicologia Jurídica
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602408214)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (3 de 0) 
	
	A respeito da Psicologia enquanto campo de conhecimento em suas peculiaridades, é válido afirmar que:
		
	
	É um amplo senso comum sobre o homem como um todo, por isso existindo várias áreas de aplicação.
	
	Estuda objetiva e racionalmente o comportamento humano, afastando-se das compreensões advindas do senso comum sobre esse comportamento.
	
	Por sua amplitude, mostra-se como um conhecimento de senso comum sobre o comportamento humano.
	
	Sendo uma ciência, é um campo isolado de conhecimento, tendo seu próprio objeto de estudo não interdisciplinar a outras ciências.
	
	Tendo muitos objetos de estudo, a Psicologia apresenta o mesmo objeto de estudo da Administração, o que faz com que surja uma ¿Psicologia Organizacional¿.
	 1a Questão (Ref.: 201601968202)
	Fórum de Dúvidas (12 de 25)       Saiba (1 de 2) 
	
	De acordo com Zanelli (2008), as organizações são 
		
	
	Validações de centros de convivência.
	
	Espaços de sistemas de educação especiais. 
	
	Pessoas que trabalham em setores determinados. 
	
	Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito. 
	
	Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns. 
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602423177)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de desenvolverem mútua afeição com outras pessoas.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem respeitados pelos demais membros do grupo.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602423020)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes ou grupos que trabalham para o sucesso organizacional: equipes de solução de problemas, de criação e táticas. Sobre o assunto, assinale a única alternativa correta:
		
	
	Equipes de criação reunem-se com o objetivo de resolver questões em demanda.
	
	Equipes táticas reunem-se com o propósito de resolver determinadas questões específicas.
	
	Equipes táticas são responsáveis pelo desenvolvimento de novos projetos no espaço organizacional.
	
	Equipes de solução de problemas são formadas para a execução de planos específicos.
	
	Equipes de criação exploram novas idéias ou projetos dentro das organizações.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602422678)
	Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba (2) 
	
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Inclusão, controle e afeição.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602422672)
	Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba (2) 
	
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	equipes táticas.
	
	equipes de solução de problemas.
	
	equipes de controle.
	
	equipes de criação.
	
	equipes de planejamento.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602423005)
	Fórum de Dúvidas (12 de 25)       Saiba (1 de 2) 
	
	O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	Auxilia na gestão do clima organizacional.Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
	Diagnostica individualmente cada colaborador da organização.
	 1a Questão (Ref.: 201602521933)
	Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba (2 de 10) 
	
	A personalidade humana possui diversos aspectos que devem ser considerados. Quando identificamos que essa personalidade sempre está em constante evolução podemos associar esse fato ao aspecto que ela é:
		
	
	Subjetiva e pessoal.
	
	Rígida e previsível.
	
	Influenciável e volátil.
	
	Falível e constante.
	
	Dinâmica e mutável.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602413824)
	Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba (2 de 10) 
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de: 
		
	
	Personalidade 
	
	Aprendizagem 
	
	Dinâmica de grupo
	
	Psicologia 
	
	Percepção 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602545030)
	Fórum de Dúvidas (13 de 45)       Saiba (4 de 10) 
	
	Cada grupo social determina o que é certo e o que é errado, o que pode e o que não pode ser feito. Assim, de acordo com Freud vamos internalizando as regras e as proibições sociais o que constitui nossa moralidade e que nos faz ter sentimentos de culpa. Essa instância psíquica se refere:
		
	
	Superego
	
	Id
	
	Ego
	
	Inconsciente
	
	Conciência
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602037794)
	Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba (1 de 10) 
	
	A Teoria Behaviorista e da Aprendizagem baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais. Considera essencialmente os: 
		
	
	Equipamentos.
	
	Fornecedores.
	
	Condicionamentos. 
	
	Recursos. 
	
	Materiais.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602072960)
	Fórum de Dúvidas (2 de 45)       Saiba (10) 
	
	Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como:
		
	
	Motivação 
	
	Emoção 
	
	Aprendizagem
	
	Personalidade 
	
	Percepção
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602373435)
	Fórum de Dúvidas (13 de 45)       Saiba (4 de 10) 
	
	Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria: 
		
	
	Trauma
	
	Psicanálise
	
	Recalque
	
	Inconsciente
	
	Histeria de conversão
	 1a Questão (Ref.: 201601968597)
	Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba (3) 
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: 
		
	
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; 
	
	Inteligência corporal e musical; 
	
	Inteligência mecânica e interpessoal; 
	
	Inteligência matemática e verbal; 
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602422230)
	Fórum de Dúvidas (4 de 23)       Saiba (2 de 3) 
	
	O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de:
		
	
	fase de reação de alarme
	
	fase de explosão
	
	fase de resistência
	
	fase de recuperação
	
	fase de exaustão
	
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	 3a Questão (Ref.: 201601816230)
	Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba (3) 
	
	Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		
	
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
	
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
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	 4a Questão (Ref.: 201601849312)
	Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba (3) 
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	c) Liderança
	
	a) Conhecimento 
	
	b) Alegria
	
	e) Aprendizagem 
	
	d) Percepção
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602425415)
	Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba (3) 
	
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de: 
		
	
	Inteligência interpessoal.
	
	Inteligência limitada.
	
	Inteligência mecânica.
	
	Inteligência musical.
	
	Inteligência corporal.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602373464)
	Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba (3) 
	
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que apresenta a capacidade de compreender o mundo visual com precisão, permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais, podemos dizer que ele possui:
		
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Mecânica.
	
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Corporal.
	
	Inteligência Verbal.
	 1a Questão (Ref.: 201602050957)
	Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	A seleção tem como grande objetivo a captação de talentos para as empresase precisa atender a alguns requisitos para ter sucesso. Abaixo aparece listada uma ferramenta que reúne formação mínima exigida para um cargo e os traços de personalidade desejáveis para o mesmo. A mesma facilita muito o trabalho do agente de seleção. Estamos falando:
		
	
	Do currículo;
	
	De testes específicos;
	
	Das dinâmicas de grupo;
	
	Das entrevistas.
	
	Do perfil profissiográfico;
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602537057)
	Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba (5 de 7) 
	
	A seleção de pessoal é um processo que envolve a utilização de vários instrumentos para avaliar os candidatos. A técnica e/ou instrumento mais utilizado pelas organizações nesse processo é:
		
	
	Entrevista.
	
	Teste de conhecimento de línguas.
	
	Simulação.
	
	Teste ergométrico.
	
	Teste de conhecimento.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602480063)
	Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba (5 de 7) 
	
	O objetivo de uma seleção eficaz é buscar candidatos onde suas características individuais - capacidades, experiências, etc - estejam adequadas aos requisitos e exigências do cargo. O que podemos utilizar como instrumentos nos processos seletivos?
		
	
	Auto-avaliação e testes escritos.
	
	Feedback e provas escritas
	
	Treinamentos de habilidades em linguagem e testes escritos.
	
	Entrevistas e treinamentos informais.
	
	Testes de simulação de desempenho e entrevistas
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602432350)
	Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba (5 de 7) 
	
	Vários são os instrumentos utilizados para a seleção de pessoas, estando entre os mais comuns:       
		
	
	As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.;
	
	As entrevistas; Avaliação de Desempenho; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.;
	
	As entrevistas; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Cultura Organizacional; Etc.;
	
	As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Avaliação de Clima; Etc.;
	
	As entrevistas; Os testes escritos; Treinamento; Dinâmicas de grupo; Etc.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602435187)
	Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	Para que uma organização possa recrutar e selecionar um candidato para ocupar uma vaga, deve ter claro que tipo de colaborador precisa e as especificidades do cargo. Para tal, necessita traçar o perfil profissiográfico para o cargo e função em questão. Podemos definir perfil como:
		
	
	características pessoais e profissionais que o candidato deverá apresentar para ocupar a vaga oferecida.
	
	a capacidade de assumir riscos variados para se desempenhar bem na organização.
	
	características profissionais que o candidato deverá desenvolver para ocupar determinada vaga.
	
	a capacidade de responder de forma eficaz às demandas da organização e do mercado de trabalho.
	
	a capacidade de assumir responsabilidades, mesmo que estejam fora de suas competências.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201601968596)
	Fórum de Dúvidas (3 de 27)       Saiba (1 de 7) 
	
	Cooper (1997) reforça a necessidade de pesquisas que relacionem inteligências e desempenho. Acrescenta, ainda que as organizações constituem meios onde os aprendizados são viabilizados de modo programado, pelos treinamentos, e de modo espontâneo (nas trocas interpessoais). Para que os aprendizados sejam uma constante na rotina de colaboradores no meio corporativo é necessário: 
		
	
	Que as relações interpessoais sejam um investimento constante; 
	
	Que as organizações premiem os colaboradores pelo desempenho; 
	
	Que os colaboradores trabalhem somente naquilo que gostem
	
	Que ocorram capacitações programadas; 
	
	Que o ambiente corporativo possua clima satisfatório 
	
	 1a Questão (Ref.: 201602435188)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	A seleção de pessoal é o filtro que fará com que apenas os candidatos que apresentem as características desejadas pela organização possam nela ingressar. No entanto, no processo de seleção, o selecionar pode ser influenciado por vários fatores, que inviabilizem uma seleção imparcial e justa. Podemos citar o efeito contraste dentre esses fatores de influência. Efeito contraste é:
		
	
	é a impressão geral de um indivíduo a partir de uma só característica, levando muitos selecionadores a erros irreversíveis. 
	
	juízo formulado a respeito de alguém segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence.
	
	a avaliação das características de uma pessoa pela comparação com outra pessoa recentemente contactada, que qualifica de forma mais alta ou mais baixa. 
	
	avaliação das características de uma pessoa pela identificação com ela, o que gera uma empatia com a pessoa entrevistada.
	
	atribuição das características próprias a outra pessoa, sem tentar levantar informações mais precisas e reais.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602439514)
	Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba (4) 
	
	Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento.
		
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	
	Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602439511)
	Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba (4) 
	
	Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é: 
		
	
	A conscientização da empresa.
	
	A integração dos conteúdos.
	
	A incorporação dos bens.
	
	A centralização do poder.
	
	A promoção de aperfeiçoamento.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602072972)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	Quando percebemos nos outros, uma imagem própria refletida, e distorcemos o que de fato são, estamos fazendo uma simplificação chamada de: 
		
	
	Estereotipagem 
	
	Projeção 
	
	Percepção seletiva 
	
	Contraste 
	
	Halo 
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602039918)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	Quando julgamos alguém por uma única característica, positiva ou negativa, que encobre todas as outras, estamosdiante de um tipo de distorção da percepção chamada de: 
		
	
	Projeção.
	
	Contraste.
	
	Estereótipo.
	
	Efeito Halo.
	
	Percepção Seletiva.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602039818)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (2 de 4) 
	
	Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"? 
		
	
	Efeito contraste; 
	
	Efeito de halo; 
	
	Perspectiva;
	
	Projeção; 
	
	Percepção seletiva; 
	 1a Questão (Ref.: 201602555266)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	O processo de ensino e aprendizagem dirigido aos adultos e que fornece elementos fundamentais para a aprendizagem no ambiente organizacional recebe o nome de? 
		
	
	Analogia 
	
	Multiplicação
	
	Observação 
	
	Andragogia 
	
	Patologia 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602372896)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	A aprendizagem é o processo por onde conhecimentos, competências e comportamentos são modificados ou adquiridos e que tem como resultado de estudos e práticas vividas. Com isso a aprendizagem no meio organizacional segundo Knowles (1980) é: ( ) Predominantemente autodirigida, objetiva e centrada na vida; ( ) É bastante influenciada pelas vivências e pelos aspectos subjetivos e emocionais; ( ) A história de vida pode facilitar ou prejudicar a abertura ao novo; ( ) A capacidade de aprender se fundamenta apenas na capacidade racional e no nível acadêmico alcançado; ( ) Seu desempenho é baseado na relação familiar; 
		
	
	F V V V F 
	
	F F F F F 
	
	V V V F F 
	
	F F V V F
	
	V V V V F 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602037996)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no ambiente corporativo, acrescentando, ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem melhoras da condição de estima dos colaboradores e mantêm aprendizados adquiridos nas resoluções de problemas. Aponte a Única opção correta os programas aos quais se refere: 
		
	
	de Treinamento.
	
	de Salários.
	
	de Recrutamento. 
	
	de Seleção.
	
	de Avaliação de desempenho.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602386743)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como:
		
	
	política e clima organizacional, aprendizagem teórica e conceitual e avaliação do aprendizado para promoção.
	
	aprendizagem teórica e conceitual, conteúdo significativo e política organizacional
	
	aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para remoção e ensino coletivo.
	
	política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais.
	
	aprendizagem teórica e conceitual , avaliação do aprendizado para promoção e política organizacional.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602386745)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho ( MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no ambiente de trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. Podemos citar como indicativos de necessidades de treinamento: 
		
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa motivação.
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de crenças e opiniões.
	
	Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de hábitos.
	
	A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de religião .
	
	Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade de poder.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602432393)
	Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba (0) 
	
	Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, a saber:
		
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de personalidade;;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de conceitos;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de estereótipos;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de preconceitos;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de índole;
	 1a Questão (Ref.: 201602039826)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Qual necessidade está no topo da pirâmide de Maslow? 
		
	
	Necessidades Sociais; 
	
	Necessidade de Auto-realização; 
	
	Necessidades Fisiológicas;
	
	Necessidade de Auto-estima; 
	
	Necessidade de Segurança; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602542857)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas". O aspecto mais importante para que se instale alguma base de poder é a:
		
	
	Informação 
	
	Referência 
	
	Recompensa 
	
	Dependência 
	
	Legitimidade
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602417484)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Maslow adepto da Psicologia Humanista, compreende a motivação diretamente ligada à satisfação de necessidades; sua proposta hierarquiza essas necessidades e ela é conhecida como Pirâmide de Maslow. Fazem parte dessa pirâmide as seguintes necessidades:
		
	
	Necessidade psicológica, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidade emocional.
	
	Necessidade de realização, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas.
	
	Necessidade de auto estima, necessidade emocional, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas.
	
	Necessidade de realização, necessidade psicológica, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas.
	
	Necessidade de realização, necessidade de competição, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602049677)
	Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba (0) 
	
	Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe aproposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta, sendo definido por: 
		
	
	"motivação por condições"
	
	"motivação por incentivo" 
	
	"motivação por atitudes"
	
	"motivação por atração"
	
	"motivação por deficiências"
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602054627)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow:
		
	
	Coerção
	
	Segurança
	
	Estima
	
	Auto-realização
	
	Fisiológica
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602435189)
	Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba (0) 
	
	Uma relação de poder se forma no momento em que alguém deseja algo que depende da vontade de outro. Esse desejo estabelece uma relação de dependência de indivíduos ou grupos em relação a outros. Relações de poder exigem critérios de justiça necessários, à saúde de uma organização. E isso implica em juízo de valor. Existem quatro formas de poder nas organizações:
		
	
	Poder coercitivo, poder de recompensa, poder de punição e poder de autoridade.
	
	Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de competência.
	
	Poder coercitivo, poder de recompensa, autoridade formal e poder de punição.
	
	Autoridade formal, poder coercitivo, poder de recompensa e poder de competência .
	
	Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de cumplicidade.
	 1a Questão (Ref.: 201602374599)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
		
	
	Comunicação interpessoal; 
	
	Estrutura e processos de grupo; 
	
	Comportamento e poder de liderança; 
	
	Motivação; 
	
	Sensações; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602032700)
	Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba (1) 
	
	O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento:
		
	
	Disfuncional
	
	Postural
	
	Territorial
	
	Organizacional
	
	Oficial
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602374612)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos? 
		
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares. 
	
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais. 
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados. 
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos. 
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602542861)
	Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba (1) 
	
	Robbins (2008) refere-se ao comportamento organizacional sendo o estudo sistemático das ações e atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações. Embora haja discordâncias entre os estudiosos do comportamento organizacional, a maioria é consensual em apontar tópicos básicos para seu estudo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte deste estudo:
		
	
	Estresse no trabalho
	
	Poder de liderança 
	
	Personalidade 
	
	Planejamento do trabalho 
	
	Motivação 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602374602)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional.
		
	
	Planejamento do trabalho. 
	
	Aprendizado. 
	
	Estresse no trabalho. 
	
	Recrutamento interno. 
	
	Desenvolvimento de atitudes e percepção. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602374591)
	Fórum de Dúvidas (19)       Saiba (1) 
	
	Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao conceito de Comportamento Organizacional.
		
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível individual, nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível da estrutura organizacional..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível do grupo nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca apenas um dos três níveis de comportamento nas organizações..." 
	
	"é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações..." 
	
	 1a Questão (Ref.: 201602072590)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	No ano de 2014 o Brasil sediou a Copa do Mundo. Espetáculo esportivo de futebol que reuni as melhores seleções dos países. Nas Cidades em que houveram jogos foi decretado feriado em virtude da organização do evento e pela grande concentração de pessoas de diversas nacionalidades. Entretanto, nem todas as empresas liberaram os seus funcionários devido às especificidades de cada empresa, e por isso durante os jogos algumas destas empresas programou espaço ideal para que os colaboradores em serviço pudessem acompanhar os jogos principalmente o da seleção brasileira. Considerando a situação exposta e os fundamentos sobre ética na organização. Assinale a Única resposta correta em relação ao comportamento ético do colaborador no ambiente propício dentro da empresa para assistir os jogos:
		
	
	Aproveitar e torcer por sua seleção e após os jogos confraternizar com os colegas no bar mais próximo durante o expediente.
	
	Aproveitar e torcer pela sua seleção e desconsiderar o ambiente. Afinal só acontece de 4 em 4 anos.
	
	Torcer pelos jogos e aproveitar para dar uma fugida do trabalho. Afinal ninguém vai perceber sua ausência.
	
	Aproveitar e torcer pela sua seleção e considerar que se encontra em intervalo de horário concedido de trabalho.
	
	Torcer pelos jogos acabarem; pois os mesmos estão atrasando o trabalho e provocando folga social. Afinal você não gosta de esporte.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602072598)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia e Brasil. Neymar, camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após sofrer uma joelhada na costa do colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e classificação para a semifinal, mas a perda de seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o Brasil. A seleção brasileira recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação regida pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208 federações nacionais e tem como objetivo, de acordo com os seusEstatutos, a melhora contínua do futebol. A FIFA conta com aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35 países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo Comitê Executivo (órgão executivo), pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o Comitê Executivo). Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador colombiano Juan Camilo Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta no lance, que é a primeira condição de duas cumulativas e necessárias para a aplicação do Art. 77 do Código Disciplinar. Fonte: http://globoesporte.globo.com/futebol/copa-do-mundo/noticia/2014/07/ . Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude:
		
	
	Ética por proteger o agressor em jogo
	
	Antiética com relação a vitima
	
	Ética por se abster da situação
	
	Ética por cumprir o estatuto da organização
	
	Antiética com relação à seleção brasileira
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602049779)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	Dentro do ambiente organizacional, a Ética tem sido uma questão bastante polêmica, principalmente por envolver as pessoas em suas rotinas de trabalho. Mais ainda, quando se refere ao comportamento dos líderes e gestores, pela relação de poder que exercem. Assinale, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra uma atitude anti-ética por parte de um gestor, dentro de uma empresa.
		
	
	assédio moral
	
	desinteresse
	
	atitudes autoritária
	
	irritabilidade
	
	inconformismo
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602051288)
	Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba (1) 
	
	Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os colaboradores promovam:
		
	
	Bom clima organizacional.
	
	Desenvolvimento satisfatório de equipe;
	
	Crescimento de habilidades técnicas;
	
	Falta de ética nas relações de trabalho;
	
	Aquisição de habilidades interpessoais;
	
	Gabarito Comentado
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	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602435191)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é 
		
	
	o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um grupo ou uma organização.
	
	o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
	
	o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
	
	a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
	
	a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602042684)
	Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba (1 de 1) 
	
	Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O comportamento ético na empresa é fundamentado em:
		
	
	Motivação;
	
	Valores e Normas; 
	
	Competição;
	
	Integração.
	
	Satisfação das Necessidades;