AP1 DE SO (VÁRIAS)

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2014.2
1ª Questão: 
Marque a resposta ou as respostas totalmente correta(s) das declarações abaixo:
(	) A Revolução Industrial acarretou mais que o desenvolvimento tecnológico com a introdução da máquina a vapor. Ela representou o triunfo da indústria capitalista que foi concentrando máquinas, terras e ferramentas para o controle do proletariado, convertendo, assim, grandes massas humanas em simples trabalhadores com baixos salários. (sob seu controle, convertendo, assim, grandes massa humanas em simples trabalhadores privados de posses e explorados). Aula 1 pag 8 
( ) É por meio da socialização que se processa parcialmente o desenvolvi mento do indivíduo dentro de uma organização o que não é verdade para a sociedade na qual ele está inserido. Aula 1 pag 19, 20 
( X ) A mecanização do trabalho gerou aumento expressivo do trabalho feminino no interior da classe trabalhadora, aumento este que tem suprido principalmente postos no mercado de trabalho precarizado com baixos salários. Aula 2 pag 34
( X ) Marx identificou e criou um dos conceitos centrais do capitalismo sob sua ótica, a mais-valia, que é produzida nas organizações pela emprego da força de trabalho. Aula 2 pag 36
2ª Questão:
Marque a resposta ou as respostas totalmente correta(s) das seguintes declarações:
( ) As organizações são instituições sociais que refletem alguns valores e necessidades culturalmente aceitos e se constituem com base no sistema social predominante somente nas sociedades industriais e não nas pós-industriais que se baseiam em outras instituições. (é predominante nas sociedades industriais e pós-industriais). Aula 2 pag 40
( X ) No contexto das relações sociais, o trabalho se insere como atividade inerente à realização plena dos seres humanos. Nesse contexto, não deve o trabalhador ser alienado do processo político, social e econômico quanto à atividade que realiza, uma vez que, como agente do processo de trabalho, realiza um conjunto de ações e posições socioprofissionais. Aula 3 pag 56
( ) Nos contratos psicológicos os funcionários podem obter segurança no cargo e oportunidades de promoção, em troca de muito trabalho não havendo processos de lealdade neste contexto. (há lealdade) Aula 6 pag 127
( X ) A sociedade pós-industrial teve início com o aparecimento das indústrias, com o aumento da expectativa de vida das pessoas, com o constante crescimento da tecnologia; provém de um conjunto de situações provocadas pelo advento da indústria, tais como o aumento da vida média da população, o desenvolvimento tecnológico, a difusão da escolarização e difusão da mídia. Aula 3 pag 16
3ª Questão:
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) O desenvolvimento científico e tecnológico, suporte fundamental da globalização, aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com competência para lidar com um número expressivo de fatores. Já não mais se pode pensar o trabalho a partir da perspectiva de um determinado posto, mas de famílias de ocupações que exigem competências semelhantes aos trabalhadores. Aula 4 pag 12 
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e, com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de grande quantidade da mão de obra disponível. Aula 12 pag 131 
( X ) Sob a ótica do "mercado de trabalho", a origem do desemprego é atribuída em pequena parte às chamadas "disfunções" de origem externa (excessos de regulação estatal, corporativismo sindical etc.), como a imperativos supra-sociais - determinismo tecnológico – cujas consequências são a "revolução tecnológica", "sociedade de conhecimento" e "globalização", cujo advento estaria provocando e/ou aprofundado o chamado déficit de educação ou qualificação de grande parte da força de trabalho condenada, por isso, ao desemprego e à ocupação precária. Aula 4 pag 86
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo. Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais grupos raciais e linguísticos reconhecidos. Aula 12 pag 142 
 
4ª Questão: 
Marque a afirmação ou afirmações errada(s) abaixo:
( ) A motivação é um conjunto psicológico (estado interno) de motivos e causas que faz com que o indivíduo se porte de modo que assegure a realização de alguma meta. É pela busca de fatores motivacionais, como realização profissional, reconhecimento pelo trabalho, progresso, entre outros, que o homem motiva-se para o trabalho. Aula 7 pag 133 
( ) A cultura organizacional de uma empresa é definida, em boa parte, pela cultura do ambiente em que a empresa está inserida. Isso se deve ao fato de que as pessoas não conseguem simplesmente “deixar do lado de fora” seus valores, crenças e princípios pessoais, nem os da sociedade na qual estão inseridas. Aula 5 pag 9 
( X ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa em aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser desenvolvida por meio de exercício ou prática. Aula 8 pag 15
 ( X ) A desigualdade social pode ser entendida no Brasil, sob a ótica de que é um país cuja organização das relações econômicas e sociais sempre teve a marca da apartação social, um verdadeiro apartheid se quisermos utilizar a expressão aplicada ao exemplo da África do Sul. O apartheid serve também para designar a política oficial do regime sul-africano, anterior a Mandela, no que diz respeito aos direitos sociais e políticos e às relações entre os diversos grupos raciais dentro do país (negros, mestiços, asiáticos, etc.). Diz respeito a um sistema social, econômico e político-constitucional baseado em princípios teóricos e em uma legislação. (a apartação) Aula 9 pag 54 
5ª Questão: 
Marque as afirmação ou afirmações errada(s) abaixo: 
( ) Um dos eixos fundamentais na concepção do Planfor é o avanço conceitual: em que se buscou contemplar dimensões como o foco na demanda do mercado de trabalho; caráter complementar em relação à educação básica; desenvolvimento integrado de habilidades básicas, específicas e/ou gestão do trabalhador; atenção à diversidade social, econômica e regional da População Economicamente Ativa (PEA). Aula 10 pag 68 
( X ) As políticas de apoio às micro, pequenas e médias empresas possibilitam incentivos a investimentos de longo prazo e desenvolvimento de novas tecnologias com gastos em pesquisa e desenvolvimento (P&D). Esses tipos de investimentos possuem um alto grau de incerteza, ficando fora na maioria das vezes do escopo do sis tema financeiro privado. Sendo assim, existe um espaço para a atuação dos Estados via financiamentos a baixas taxas de juros, não reembolsáveis ou subvenções. (políticas de fomento e financiamento) Aula 11 pag 106 
( X ) O Desenvolvimento Organizacional objetiva perceber de forma bem definida o que está ocorrendo nos ambientes externo da organização, bem como analisar e decidir o que precisa ser mudado e qual a intervenção necessária para provocar a mudança, tornando a organização mais eficaz, perfeitamente adaptável às mudanças e conciliando as necessidades humanas fundamentais com os objetivos e metas da organização. (externo e interno) AULA 13 pag 152
( ) O ser humanoé o único animal dotado de discernimento e capacidade de escolha, o que lhe dá poder de decisão. Apenas o ser humano é capaz de determinar seu comportamento e justificá-lo com argumentos racionais, sem ser obrigado a obedecer apenas a suas necessidades naturais, uma vez que considera também a cultura, traço que lhe confere a qualidade humana. Em uma equipe pode, e até deve, haver diferenças. Conhecimentos, habilidades, velocidades, percepções, as tarefas podem ser diferentes. Responsabilidade, não. Esta deve ser igual para todos os membros. Aula 14 pag 180
2015.1
1ª Questão: aula 11 
É constatado por evidências que o apoio ao desenvolvimento, somente, da ciência ou da tecnologia não é suficiente para a criação de um círculo virtuoso de geração de inovações. Em função do exposto, marque a resposta totalmente correta a respeito das políticas públicas para a geração de inovações. 
( ) Os modelos lineares de “tecnologia empurrada” (que é disponibilizada para o consumidor, independente de sua solicitação) e “demanda puxada” (que é disponibilizada para o consumidor, dependendo de sua solicitação) são atualmente considerados suficientes para o estímulo à inovação. Pag 100
( ) Políticas baseadas na visão sistêmica de apoio à geração de inovação é uma abordagem mais abrangente, que foca nos processos de aprendizado, como fatores internos, como base em uma perspectiva interdisciplinar e evolucionária dos processos inovativos, de caráter mais dependente do que as lineares, sendo as instituições de fomento fatores parcialmente influentes nesse processo. Pag 101
( ) As políticas de comércio exterior podem ser divididas em políticas de importação, que podem ser utilizadas para proteção da indústria, e em políticas de exportação casada, qu e auxiliam na elevação da competitividade da indústria nacional frente aos concorrentes internacionais. Pag 101
( x ) As políticas de educação para formação de mão de obra qualificada e as de ciência, tecnologia e inovação que fomentam e estimulam a geração de conhecimento na sociedade por meio do apoio à pesquisa acadêmica e científica. Pag 102
2ª Questão: aula 8 
Manter funcionários satisfeitos diante das crises, turbulências e pressões do mundo atual não é uma tarefa fácil para as organizações. Marque, em função desta relevância, a resposta errada quanto à satisfação no trabalho. 
( ) Para Wagner III, satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao próprio trabalho. 
( x ) Para Hackman e Oldham, os trabalhadores estarão motivados, satisfeitos, desempenhando suas tarefas com qualidade e produtividade e serão assíduos no trabalho quando houver somente estas duas variáveis: significação percebida – grau em que o indivíduo percebe o trabalho de maneira importante, valiosa e significativa, assim como, a responsabilidade percebida – grau de responsabilidade que o indivíduo experimenta em relação aos resultados de seu trabalho assim como percebe o trabalho dos outros em relação ao seu. 
( ) A cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado social desejável de se perseguir em si próprio. Portanto, a pesquisa sobre a satisfação no trabalho deve estar relacionada com as questões de qualidade de vida e com os impactos sobre a eficiência e eficácia organizacional..
( ) Para Masi, o novo desafio que marcará o século XXI é como inventar e difundir uma nova organização, capaz de elevar a qualidade de vida e do trabalho, fazendo alavancar sobre a força silenciosa do desejo da felicidade. 
 
3ª Questão: aula 12 
O entendimento da estrutura burocrática nas organizações é critico para a reflexão das suas restrições e contribuições para a gestão das mesmas. Em virtude disto, para verificar seu conhecimento sobre o tópico, marque a afirmação errada abaixo: 
( ) O emprego só é considerado uma carreira na medida em que existe um sistema de promoções, cada vez mai s difíceis em função da nova ordem social nas organizações. A promoção ocorre de acordo com a antiguidade no serviço, necessidade da empresa ou ainda capacidade do funcionário, ou de ambos os critérios. Na realidade, tudo isto se justapõe à redução do quadro de funcionários e à necessidade de cada funcionário executar as tarefas de outras duas ou três pessoas. No entanto, estas técnicas quebram o desenvolvimento da lealdade à organização e ao chamado espírito de equipe, entre seus membros.
( ) A empresa é um sistema aberto onde as atividades de cada funcionário, resultado de sua experiência cultural, vivência profissional, frente ao conteúdo do desempenho de seu cargo ou papéis, dependem de seu comportamento e das formas de interação entre si e com a empresa.. 
( ) Dentro da teoria burocrática de Weber na medida em que ocorre o desvio da estrutura formal, o fenômeno poderá provocar restrições à eficiência do processo administrativo, uma vez que a empresa é um sistema aberto, incorpora toda as diferenças existentes a seu respeito, o que acaba interferindo na sua eficiência.. 
( x ) Nas atividades normais, (deveres formais), a responsabilidade de cada membro e a própria interação entre eles é pré-determinada por normas e regras que visam tornar o serviço burocrático necessariamente simples e rotineiro. Isso assegura a realização uniforme de todas as tarefas independente do número de funcionários nela contidos.
4ª Questão: aula 4 
Profundas transformações ocorreram no capitalismo desde a sua criação, as quais modificaram sua condição sociocultural e estética na atualidade, chamada de pós-modernidade, pós-industrial ou capitalismo financeiro. Identifique, então, e marque a afirmação errada desta realidade pós-industrial do capitalismo: 
( ) Esta Era está produzindo significativas transformações, em que a tecnologia e a economia globalizadas acentuam-se em um cenário de reestruturação produtiva, buscando superar a crise econômica criada pelo capital, que foi fortalecida pelo capitalismo desorganizado, e que acarretou a crise da cidadania social, que de alguma forma se assemelha à Era Industrial. 
( x ) O Estado não está em transformação, apesar das crises por que passou e em virtude do desafio representado pela globalização, acarretada, em boa parte, pelas inovações tecnológicas de uma nova “era da informação”, por outro, a sociedade não se transforma aceleradamente. 
( ) Ela trouxe o surgimento de novas tecnologias, com uma elevação na produtividade e na redução do custo de operação das empresas, assim como um aumento nas margens de lucro e uma ampliação na flexibilidade de atuação das empresas. 
( ) O desenvolvimento científico e tecnológico, suporte fundamental da globalização,aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com competência para lidar com um número expressivo de fatores. 
 
5ª Questão: aula 6 
A socialização é o processo pelo qual ao longo da vida a pessoa aprende e interioriza os elementos socioculturais do meio. Integrando-os à estrutura da sua personalidade sob a influência de experiências de agentes sociais significativos, adaptando-se, assim, ao ambiente social em que vive. Em função disto, identifique e marque a afirmação errada sobre este tema:
( ) O principal agente da socialização primária é a família, que exerce a sua influência desde os primeiros tempos de vida do indivíduo. Outros agentes surgem mais tarde, como a escola e o grupo profissional. 
( x ) Grandes transformações sociais, econômicas e políticas ocorreram nas sociedades modernas, ainda que de forma descontinuada no tempo e no espaço, porém isto não se deve, a uma correspondência entre a produção de bens, a ciência e a tecnologia, mas sim uma transformação cíclica inerente destassociedades. 
( ) O papel dos grupos de amigos são importantes no processo de socialização, pois são relações permanentes e intensas na trajetória de vida. Particularmente, nos jovens, esta interação induz à partilha de sentimentos e de afetividades, de valores, atitudes, normas e comportamentos, na medida em que se verifica uma maior ou menor procura de identificação com o grupo no qual o individuo está inserido. 
( ) Os valores sociais são ideias, normas, conhecimentos, técnicas e objetos materiais em torno dos quais vão se condensando, pela interação social, opiniões e atitudes favoráveis com base, sobretudo, em opiniões positivas.
2015.2
1ª Questão: aulas 1 e 2 
Marque a resposta correta abaixo:
( x ) A finalidade das teorias desenvolvidas por Ford e Fayol, são conseguir maior produtividade do trabalho e a busca da eficiência das organizações. Em função destas teorias, ocorreu uma redução no custo dos bens manufaturados. E em decorrência disto, o que se era um luxo acessível apenas aos ricos, como automóveis ou aparelhos domésticos, tornou-se disponível para as massas. 
( ) Remuneração (deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização) e Centralização: (as atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas) são conceitos desenvolvidos por Henry Ford.. 
( ) Na organização as comunicações têm papel secundário para o desenvolvimento e inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para seu desenvolvimento. 
( ) as organizações por não sofrerem pressões e, ao mesmo tempo, pressionarem os diferentes ambientes sociais são uma forma de sociabilidade produzida, transmitida, partilhada e renovada.
2ª Questão: aulas 6 e 7 (caiu em 2016.1)
Marque a afirmação errada:
( ) O que a psicologia organizacional busca enfatizar e abordar é o funcionário como ser humano, às vezes esquecido e sufocado pela utilização da tecnologia, que é vista como um dos principais fatores de avanço, lucratividade e expansão organizacional. 
( x ) O contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e normas formais, que estabelece um acordo implícito e explicito: o empregado dá sua energia e seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para obtenção dos seus objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as expectativas da organização sobre o indivíduo e as contribuições que este pode fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona de modo dinâmico, influenciando continuamente o comportamento dos funcionários. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente (Kanaane,1999). 
( ) A reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que resultados aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto de expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus colegas. 
4ª Questão: aulas 13 e 14 (caiu em 2016.2)
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Empowerment não significa um trabalhador apenas investido de poder, mas, antes, dotado de responsabilidades. Ao gerente cabe aplicar uma liderança educadora ancorada no sentimento da confiança. Peter Drucker afirma que “não se avalia um gerente pelo número de pessoas que se reportam a ele, mas pela sua capacidade de fazer com que essas pessoas trabalhem a massa de informações disponível e tomem decisões por elas mesmas”.
( x ) A cultura organizacional tenta continuamente ajustar as manifestações de cultura da sociedade na qual a empresa está inserida, já que é fácil modificar o núcleo de crenças e pressupostos básicos, dentro das organizações, classificados como: níveis, infiltração, implícito, impresso, político, pluralidade e interdependência. 
( ) O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sob revivência. O processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de fora ou de algumas partes da organização.
( ) A eficiência da organização relaciona -se indiretamente com sua capacidade de sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função particular que preenche. 
 
5ª Questão: aula 8 e 10 
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) O Plano Nacional de Qualificação tem como um de seus fundamentos o aspecto Conceitual que coloca: a busca da prevalência de noções como educação integral; formas solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos atores sociais tendo como perspectiva sua consolidação como cidadãos plenos; qualificação social e profissional; território como base de articulação do desenvolvimento local; efetividade social; qualidade pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente produzidos pelos trabalhadores.
( x ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa em aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser desenvolvida por meio de exercício ou prática. 
( ) A cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e possui poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado social desejável de se perseguir em si próprio. 
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao próprio trabalho. 
( ) Um bom lugar para se trabalhar possibilita, entre outras coisas, que as pessoas tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os amigos e os hobbies pessoais. Na perspectiva do funcionário, isto é uma questão fundamental de justiça.
2016.1
1ª Questão: aula 3 
Marque a resposta errada a respeito da concepção contemporânea do trabalho, conceito que passa por mudanças estruturais e conceituais como resultado das transformações da sociedade contemporânea: 
( ) Reconhecer a existência de diferentes sociedades pressupõe reconhecer também que existem diferentes formas de organização na complexidade do ambiente social. No contexto das relações sociais, o trabalho se insere como atividade inerente à realização plena dos seres humanos. Nesse contexto, não deve o trabalhador ser alienado do processo político, social e econômico quanto à atividade que realiza, uma vez que, como agente do processo de trabalho, realiza um conjunto de ações e posições sócio profissionais. 
( ) As ideias de Calvino ajudaram em medida o desenvolvimento do capitalismo, pois diziam que o predestinado deveria poupar, ao contrário do catolicismo, que condenava até a usura. Esse precoce desenvolvimento pode ser explicado pela concepção de que, para o calvinista, a riqueza poderá ser um sinal de que aquela pessoa está entre os escolhidos de Deus. Ou seja, se um calvinista tem muito dinheiro, é um sinal de que Deus o escolheu para ser salvo.
( ) Com o comércio e o crescimento urbano se destacando nos anos finais da Idade Média, o mercado tornou–se o espaço por excelência das trocas, do comércio, ainda que iniciante. Por ter contribuído nesse processo de mudanças do trabalho, o mercado assumia relativa importância. A cidade, por si só, cada vez mais passou a ser o espaço do trabalho. As mudanças ocorridas na estrutura produtiva determinaram a subordinação da agricultura aos interesses industriais, comerciais e financeiros, sediados nos centros urbanos, impondo-lhe, basicamente, duas funções: a de produtora de bens alimentares necessários ao abastecimento das idades e a de produtor a de matérias-primas para as indústrias. 
( x ) A respeito das sociedades contemporâneas, o pesquisador Sanchez Gamboaacredita que as transformações provocadas nos meios de produção pela revolução informacional, que alteraram as relações de poder no âmbito da sociedade, gerando mudanças em suas formas de organização formal e relações de propriedade, tornou-se completa, beneficiando toda a sociedade. 
 
3ª Questão: aula 12 (caiu em 2015.2 e 2016.2)
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte para se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus colegas de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a aceitar a norma que lhe querem impor. 
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e, com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de grande quantidade da mão de obra disponível.
( ) O sentido da Terceira Onda coloca que a humanidade defronta-se com a mais profunda convulsão social e reestruturação criativa de todos os tempos. Sem que reconheça claramente, a humanidade está engajada na construção de uma nova e extraordinária civilização a partir de seus próprios alicerces. 
( x ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas organizações burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente, eliminando a antiga figura do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida houve a necessidade de proteção do funcionário contra arbitrariedades, o que passou a ser feito pelas legislações trabalhistas.
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que raciocina, pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente intercambiáveis. Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo. Não há apenas mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades diferentes de lazer, estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais grupos raciais e linguísticos reconhecidos. 
2016.2
1ª Questão: aula 1 e 2 
Marque a resposta totalmente correta a respeito da sociologia das organizações e o homem e o trabalho:
( x ) em meados do século XIX, a Sociologia surge como uma disciplina, em resposta aos desafios dos sociólogos de entenderem não só o que unia os grupos sociais, mas também de desenvolverem soluções para a desintegração social. 
( ) o trabalho pode ser considerado como o processo entre a Sociedade e o homem, por meio do qual este realiza, regula, mas não controla a si, e realiza o intercâmbio de bens. 
( ) na organização as comunicações têm papel secundário para o desenvolvimento e inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para seu desenvolvimento. 
( ) a mecanização do trabalho levou à sua divisão e à complexidade das operações, substituindo os ofícios tradicionais por tarefas semi-automatizadas e diversificadas, que podiam ser executadas por pessoas com qualificação profissional e com facilidade de controle por parte de uma supervisão.
2ª Questão: aula 3, 4 ,5 e 6 
Marque a resposta errada acerca da concepção contemporânea do trabalho, mercado de trabalho e globalização, ambiente organizacional e sentido do trabalho. 
( ) o trabalho é uma das mais importantes formas de interação sociedade-ambiente natural, em função disto, toda a atenção deve ser dada às condições de realização do mesmo, a fim de que sua capacidade de suporte do sistema ambiental, base de sustentação do próprio sistema econômico, não seja comprometida.
( ) com a Revolução Industrial e a liberação do capitalismo para suas plenas possibilidades de expansão, a globalização deu um salto qualitativo e significativo. O mundo passou a ser visto como uma referência para obtenção de mercados, locais de investimento e fontes de matérias-primas. 
( ) dentro do sistema sociotécnico, o sistema técnico abrange procedimentos a serem implementados, incluindo o equipamento a ser utilizado, as ferramentas e as técnicas operacionais. Entretanto, o subsistema técnico, aquele que surge após a implementação dos procedimentos, por s i só não é suficiente para que as tarefas sejam realizadas com sucesso. 
( x ) a reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que resultados aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto de expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus colegas. 
 
4ª Questão: aulas 13 e 14 
Marque a afirmação errada abaixo acerca de metacompetência na era do conhecimento e desenvolvimento organizacional e sociedade pós-moderna. 
( ) Apenas conhecimento, como sinônimo de capacitação técnica, já não é o único determinante da competência; para que haja competência, o conhecimento deve ser usado de forma hábil e vir acompanhado de uma atitude mental adequada e desejável para cada situação.
( x ) Os objetivos individuais e os objetivos organizacionais – É pouco provável que o esforço no sentido de se conseguir que as metas dos indivíduos se integrem com os objetivos da organização, sem imposições por parte da gerência. 
( ) Um objetivo essencial das organizações é o de melhorar a qualidade de vida – As meras alterações estruturais (rearranjos no organograma, mudanças na hierarquia etc.) ou funcionais (alterações de rotinas e procedimentos), bem como os métodos científicos que visam melhorar a eficiência organizacional podem desenvolver estratégias de forma paralela às intervenções mais amplas para melhorar o processo de relações entre indivíduos, entre grupos, organização e seu ambiente etc. 
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função particular que preenche. 
 
5ª Questão: aulas 8 e 11 
Marque a afirmação errada abaixo acerca de produtividade e satisfação com o trabalho e políticas públicas de inovação e desenvolvimento:
( ) Os desafios da inovação no Brasil não se dão na baixa capacidade de recursos dos empreendedores, mas sim em transformar e unir os diferentes esforços dos governos, universidades e empresas em produzir bens tangíveis, serviços e processos. Contudo, continua, a fragmentação natural de seu sistema de inovação torna difícil para o governo coordenar ações por meio de vários grupos, diferentes agências e organizações na tarefa de implementar as políticas de inovação do país. 
( x ) Não há controvérsia sobre as associações entre satisfação no trabalho e produtividade, sobre a insatisfação que leva à queda de produtividade em níveis baixos em virtude da coerção da gerencia, ou ainda se existem elementos que podem afetar tanto a satisfação como a produtividade. 
( ) As ações do programa de Qualidade de Vida no Trabalho afetam positivamente a comunicação e a coordenação, que são condições preliminares para uma melhor produtividade, influenciando diretamente as atitudes pessoais e comportamentais relevantes para a produtividade, tais como: motivação no trabalho, adaptação, criatividade e vontade de inovar. 
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao próprio trabalho.
( ) As aptidões indicam aquilo que as pessoas podem fazer bem. Já a personalidade significa o que a pessoa é. Neste contexto a diversidade humana, marcada pelas diferenças individuais, tem levado as organizações, ao invés de tentar padronizar e tornar homogêneo o comportamento das pessoas, mas sima incentivar a diferenciação, aproveitando essa variabilidade humana, a fim de produzir melhores resultados a partir disso. 
2017.1
1ª Questão: Aulas 1, 2 e 3.
Identifique a alternativa errada, em relação à Sociologia aplicada ao mundo organizacional e consequentemente ao trabalho, em todos os seus aspectos. 
(	) A Sociologia aplicada a Administração observa os conteúdos dos papéis profissionais, as normas e expectativas de comportamento coletivo nas diferentes empresas, os diversos tipos de papéis dentro de uma mesma organização; 
( X ) A vida social dos indivíduos é regida por regras, somente, dentro das organizações, que vem a ser um processo de institucionalização que define a forma mais rápida, simples e econômica de desempenhar as tarefas do cotidiano. Os demais aspectos da vida social dos indivíduos não estão sujeitos a regras. 
(	) A relação entre o trabalhador e a organização social do trabalho determina o grau de flexibilidade percebido nas relações de produção. Aí reside a importância de que o estudo do trabalho e dos trabalhadores seja focado pela Sociologia do Trabalho. 
(	) Segundo Weber, o atributo particular da ética protestante é exaltar o “trabalho” como um meio de aproximação do homem de Deus. Além disso, a vocação para o trabalho secular é vista como expressão de amor ao próximo. O trabalho não só une os homens, como proporciona aos mesmos a certeza da concessão da graça.
(	) Na sociedade industrial, o objetivo era a padronização das mercadorias, a especialização do trabalho. Já na sociedade pós-industrial o que conta é a qualidade da vida, a intelectualização e a desestruturalização do tempo e do espaço, ou seja, fazer uma mesma coisa em tempos e lugares diferentes. 
 
2ª Questão: 
Identifique a afirmativa errada sobre a temáticas do trabalho e seu ambiente. Aulas 4, 5 e 6.
(	) Contracultura também é entendida como uma manifestação, por p arte de grupos maiores ou menores, de cunho reacionário contra valores culturais tradicionais, que revelam insatisfação. Daí a busca por inovação. 
 ( X )Não há nenhuma diferença entre organizações criadas com o fim específico de otimizar meios para cumprir uma tarefa ou realizar objetivos, chamadas organizações instrumentais, e sis temas organizacionais que reproduzem padrões sociais relevantes para a sociedade, as chamadas instituições 
(	) Em termos de inovação no atual cenário globalizado à medida que o tempo passa e as complexidades da inovação tecnológica se aceleram, cresce a demanda por trabalhadores ligados ao conhecimento, com capa cidade para utilizar tecnologia visando à vantagem plena. Assim, para que alcancem esse objetivo, o trabalhador deverá ser treinado para enfrentar os desafios dessa aldeia global. 
(	) Contratos psicológicos transacionais são aqueles que apresentam termos de troca bem definidos, normalmente termos monetários, específicos e com tempo de duração definido, assim como contratos entre os donos de equipamentos caros e complexos (ex.: aquecedores e resfriadores de ambientes) e as companhias que vendem esses equipamentos.
3ª Questão: 
Identifique nos temas: produtividade/satisfação com o trabalho; políticas públicas fome/racismo e comportamento/motivação no trabalho a afirmação errada. Aulas 7, 8, 9 e 10 
(	) O Plano N acional de Qualificação tem como uma d e suas dimensões a Ética que busca garantir a transparência no uso e gestão dos recursos públicos através de adoção de mecanismos permanentes de monitoramento dos contratos; uniformização dos contratos e convênios; disponibilização de informações atualizadas via internet; aplicação de procedimentos de redução de custos intermediários (passagens, diárias etc.); garantia da autonomia do sistema de avaliação frente à gestão e à realização dos planos; garantia de um sistema de monitoramento, em tempo real e de modo eficiente. 
 ( X )A Apartação Social é a distinção entre pessoas dentro do mesmo padrão social, econômico e técnico. Há desigualdade entre as pessoas que conseguem dispor dos bens e serviços essenciais, mas consomem quantidades e qualidades desiguais de bens e serviços não essenciais. É desigualdade a distinção existente entre os engenheiros e os capitalistas em uma empresa, ou entre esses e os operários especializados. Em tempos normais, todos têm acesso à alimentação, à educação básica, à saúde, mesmo que sob formas e qualidades diferentes e mesmo que se distanciem muito na qualidade e no tipo de consumo supérfluo.
(	) Na realidade, os gerentes não motivam as pessoas. O que eles fazem é criar ambientes em que os membros da organização se motivam mutuamente. Para tanto, devem considerar que as atitudes dos funcionários às vezes estão em contradição em função do estado de tensão ou ansiedade sentida quando duas ou mais atitudes não estão de acordo com os comportamentos. Se tivermos algum conhecimento da razão pela qual as pessoas fazem o que fazem, poderemos melhor compreender, prever e influenciar esse comportamento.
(	) A teoria das necessidades aprendidas define três tipos de necessidades que são: I) Realização, expressa por desejos de obter êxito, de acordo com o padrão de excelência que cada pessoa tem; II) Poder, expressa pela vontade de a pessoa manter controle dos meios de influenciar outros indivíduos, coisas ou sistemas, inclusive organizacionais formais ou informais e III) Afiliação, expressa pelos impulsos emotivos na direção do relacionamento com outros indivíduos; impulsos que se desenvolvem e levam o indivíduo a procurar e manter um conjunto de relações com outras pessoas por intermédio de amigos, reuniões, festas, visitas. 
 
4ª Questão: Aulas 11,12, 13 e 14. 
Identifique qual das afirmativas é falsa. 
(	) Na sociedade atual, a mecanização cria o desemprego, mas o esforço real da mecanização consiste em criar possibilidades sempre maiores de lazer – mas também dolorosas rupturas, graves crises materiais, morais e sociais. Essa conquista proporciona também, por seu próprio movimento, uma liberação da servidão ao automatismo ou automação, com a criação de novos meios, de novos desejos e de novas razões para viver. 
( X ) Uma das principais tendências identificadas pelo estudo de Sennes e companheiros em relação à pesquisa/tecnologia/inovação foi: a rápida modificação na organização da pesquisa, que, viabilizada pelos avanços na informática, torna o conhecimento um ativo critico que não deve ser compartilhado. 
(	) A Cultura Organizacional repousa sobre um sistema de crenças e valores, de tradições e de hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. A cultura de uma organização não é estática e permanente, mas sofre alterações ao longo do tempo, dependendo de condições internas ou externas. Algumas organizações conseguem renovar constantemente sua cultura mantendo a sua integridade e personalidade, enquanto outras permanecem com sua cultura amarrada a padrões antigos e ultrapassados. 
(	) A consciência do cidadão (habitante da cidade, parte do conjunto de pessoas que compartilham um espaço) é um compromisso de responsabilidade. Esse mesmo tipo de consciência é desejado dentro das organizações; elas também podem ser definidas como um conjunto de pessoas que compartilham o mesmo espaço e, mais do que isso, uma missão. Conceito oriundo da Grécia Clássica, que de acordo com os gregos, o ser político é toda pessoa que se interesse pelo bem comum, pela harmonia da cidade (polis). Através do juramento, o jovem transformava-se em cidadão, pois mostrava ter adquirido consciência política.
AP3 2017 (igual a de 2016.1)
1ª Questão: aula 10 
Com fins de desenvolver a capacitação de mão de obra no Brasil os distintos governos no poder do país vêm buscando implementar políticas públicas de qualificação profissional. Em função do exposto identifiquea alternativa incorreta:
(	) As escolas técnicas do sistema “S” tornaram-se, praticamente, a marca da educação profissional no Brasil. Em meados da década de 1970, no Ministério de Trabalho e Emprego (MTE) estrutura o Sistema Nacional de formação de mão de obra que permite o desconto do imposto de renda para aplicação em formação profissional.
(	) O Plano Nacional de qualificação do Trabalhador (planfor), surgiu de uma necessidade de articulação, no âmbito das políticas públicas de emprego, entre os diversos instrumentos, tendo em vista aumentar as chances de reinserção no mercado de trabalho ou evitar uma marginalização da força de trabalho.
( X ) Plano Nacional de qualificação foi criado baseado em fundamentos que visavam políticas que na realidade não contemplam o entendimento das necessidades locais provenientes da diversidade cultural e econômica do país.
(	) O fundamento da ética busca garantir a transparência no uso e gestão dos recursos públicos através de adoção de mecanismos permanentes de monitoramento dos contratos; uniformização dos contratos e convênios; disponibilização de informações atualizadas via internet; aplicação de procedimentos de redução de custos intermediário; garantia da autonomia do sistema de avaliação frente a gestão e a realização dos planos; garantia de um sistema de monitoramento, em tempo real e de modo eficiente.
Questão 2: Aula 14 
Identifique a afirmativa errada sobre a era do conhecimento e metacompetência:
( X ) Os indivíduos metacompetente são aqueles criativos, comunicativos, gregários (o que se agrega, vive junto com seus semelhantes), estudiosos e comprometidos, mas muitas vezes a necessidade de desenvolverem a capacidade de ser visionários.
(	) Para o profissional do século 21 o planejamento pessoal é fundamental. A percepção mais adequada é a de que o planejamento profissional não pode existir sem a presença de um planejamento pessoal. O que se pretende para sua carreira deve vir acompanhado de, pelo menos, mais cinco preocupações, relativas a: dinheiro, família, desenvolvimento pessoal, saúde e lazer.
(	) A indisciplina dispersa energia. A disciplina a condensa. E no mundo atual ninguém está em posição de desperdiçar energia em hipótese alguma. Mas não se está sugerindo que se concorda com todas as ordens que receber dos outros. Ser disciplinado significa obedecer às ordens que o indivíduo dá a si mesmo. Mas para isso é preciso dar as ordens certas, caso contrário outros indivíduos podem influenciá-lo no que deve ser feito.
(	) O ser humano é o único animal dotado de discernimento e capacidade de escolha, o que lhe dá poder de decisão. Apenas o ser humano é capaz de determinar seu comportamento e justificá-lo com argumentos racionais, sem ser obrigado a obedecer apenas as suas necessidades naturais, uma vez que considera também a cultura, traço que lhe conferem a qualidade humana.
Questão 3: aula 12 e 8
Identifique os temas homem e a sociedade contemporânea, a produtividade e satisfação com o trabalho afirmação errada, assinalando-a:
(	) O extraordinário desenvolvimento da tecnologia científica, da produtividade do trabalho e, em certo grau, dos níveis ordinários de consumo da classe trabalhadora durante o século 20 e 21, tiveram um profundo efeito sobre os movimentos trabalhistas em geral.
( X ) A mão de obra de baixa qualificação, essencialmente braçal e intercambiável, sustenta a terceira onda. A educação de massa, o estilo das fábricas, prepara os trabalhadores para as tarefas rotineiras repetitivas, com tudo às exigências de qualificações são cada vez maiores.
(	) Segundo Joseph Schumpeter, “sem inovação, não há empreendedores, sem investimentos empreendedores, não há retorno de capital e o capitalismo não se proporciona”. Sua teoria do ciclo econômico é fundamental para a ciência economia contemporânea.
(	) Para que uma inovação realizada, é necessário que três condições sejam cumpridas: a) que um determinado período existam novas e mais vantajosa as possibilidades do ponto de vista econômico privado, numa indústria ou no setor de Indústrias; b) acesso limitado a tais possibilidades, seja devido às qualificações pessoais necessárias seja por causa de circunstâncias exteriores e c situação econômica que permita cálculo de custos e planejamento razoavelmente confiável, isto é, em uma situação de equilíbrio econômico.
Questão 4 aula 6 e 7 
A influência do meio na conduta humana é real a partir desta premissa, identifique essas temáticas qual a afirmativa errada.
(	) O contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas, uma vez que estabelecem um acordo implícito de troca: de um lado o empregado da sua energia e seu talento; do outro lado, empresa paga e oferece resultados para a satisfação das necessidades do empregado, ou seja, o contrato psicológico lida com as expectativas da organização sobre o indivíduo e suas contribuições para satisfazê-los de forma dinâmica, influenciando-se contínua e mutuamente.
(	) A sociedade é procurado padronizar o processo de interação social, com o propósito de dotá-la de um significado construtivo, em que a coesão social seja estimulada, possibilitando, assim, atender as necessidades básicas de seus membros. É por meio da interação social que os indivíduos conhecem as regras que irão orientar sua entrada no corpo social.
(	) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e respostas que estes apresentam a um estímulo específico, determinado pelo Conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente.
( X ) Nenhuma das respostas anteriores.