AP GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Avaliação Parcial: GST0412_SM_201301548057 V.1 
	Aluno(a): RAQUEL DE OLIVEIRA DA SILVA
	Matrícula: 201301548057
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 16/09/2017 12:15:07 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201302266735)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se:
		
	
	Estilo de liderança.
	 
	Cultura organizacional.
	
	Clima organizacional.
	
	Desenvolvimento organizacional.
	
	Psicologia industrial.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201302266166)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere o conceito: ¿significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização¿. Segundo Beckhard, é o conceito de:
		
	 
	cultura organizacional;
	
	clima organizacional;
	
	desenvolvimento organizacional;
	
	prática organizacional.
	
	sistema organizacional;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201301809787)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Cultura é um complexo coletivo feito de ¿representações mentais¿ que ligam o imaterial ao material¿. Aktouf (1994). Considerando o ICEBERG ORGANIZACIONAL que descreve a Cultura como: Cultura Patente (estruturas de superfície aspectos visíveis) e Cultura Latente (estruturas profundas - aspectos invisíveis). Identifique abaixo a alternativa que melhor corresponde a Cultura Patente:
		
	
	Normas do Grupo, Interações Informais, Estrutura, Tecnologia, Objetivos.
	
	Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros, Percepção, Valores, Estrutura.
	
	Sentimentos, Tecnologia, Atitudes, Valores, Politicas e Procedimentos.
	
	Recursos Financeiros, Objetivos, Tecnologia, Sentimentos, Percepções.
	 
	Objetivos, Tecnologia, Estrutura, Politicas e Procedimentos, Recursos Financeiros.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201302383650)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode-se afirmar sobre o Clima Organizacional:
		
	
	É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.
	
	O estado de ânimo coletivo que os colaboradores de uma organização demonstram em dado momento é denominado cultura organizacional.
	 
	O clima organizacional corresponde à percepção que os indivíduos têm da atmosfera em seu ambiente de trabalho, é algo mutável e instantâneo, não se confundindo com a cultura organizacional.
	
	A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
	
	A maior motivação dos funcionários, de uma perspectiva comportamental, depende da implementação de processos de reengenharia radicais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201301646177)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as grandes e principais áreas de eficácia de um departamento de recursos humanos podemos identificar: a) melhoria das relações trabalhistas b) diminuição da carga horária mensal c) obtenção de clima organizacional saudável d) melhoria dos sistemas tecnológicos.
		
	
	As afirmações b e c são corretas.
	
	As afirmações a e b são corretas.
	
	As afirmações b e d são corretas.
	 
	As afirmações a e c são corretas.
	
	As afirmações c e d são corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201301845260)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A QUALIDADE DO DESEMPENHO DO TRABALHO DO COLABORADOR ESTÁ DIRETAMENTE ASSOCIADA AO SABER FAZER, AO PODER FAZER E AO QUERER FAZER. QUAIS AS RESPECTIVAS FERRAMENTAS DISPONÍVEIS PARA IMPULSIONAR O FUNCIONÁRIO NESTE SENTIDO?
		
	
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL SOMENTE
	
	AUDITORIAS INTERNAS/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	
	TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL/ RECURSOS E MEIOS
	
	RECURSOS E MEIOS/ TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	 
	TREINAMENTO/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201302289680)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A pesquisa de clima deve ser realizada em um momento de estabilidade da organização, devendo ser evitados os picos de euforia ou desestabilização, pois é grande a chance de se obterem resultados distorcidos. O Questionário é sem dúvida a técnica mais utilizada pelas empresas, por conta da facilidade de aplicação. Os funcionários também apreciam muito a pesquisa feita por meio de questionários, o que se deve em especial ao fato de:
		
	
	Ser realizada somente sob a forma de um caderno de questões em papel.
	 
	Ser a única técnica que preserva o anonimato do respondente.
	
	Ser a única técnica aplicável a funcionários de nível operacional.
	
	Ser a única técnica de pesquisa de clima confiável.
	
	Ser realizada em conjunto com a chefia imediata do funcionário.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201301646242)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em algumas empresas cujos presidentes dão importância aos recursos humanos, ¿espaços¿ são criados para que o principal executivo da organização tenha contato com alguns empregados, aleatoriamente, escolhidos. Essa estratégia ajuda o executivo principal a entender o que se passa no ¿chão de fábrica¿. Entre a base da pirâmide que representa a estrutura organizacional e a cúpula (direção) existem alguns órgãos intermediários representados pelos diferentes níveis de gestão, que acabam filtrando muitas informações que não chegam à direção. Esse filtro torna, muitas vezes difusa a percepção que a direção da empresa tem sobre o que acontece nos níveis mais baixos da estrutura da empresa, segundo o que estudamos em nossas aulas. Assinale nas alternativas abaixo, aquela que ¿ apropriadamente ¿ indica que estratégia é esta para monitorar o Clima Organizacional:
		
	
	Entrevista de Desligamento.
	
	Canal Direto com o Presidente/RH.
	
	Entrevista de Ambientação.
	 
	Café da Manhã com o Presidente.
	
	Ombudsman.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201301646276)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o que estudamos em nossas aulas, como pode ser definida uma ¿Variável Organizacional¿ dentro do contexto de Gestão do Clima?
		
	
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto irrelevante na Cultura Organizacional.
	 
	As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que não é avaliado nas pesquisas de clima.
	
	As Variáveis Organizacionais são fatores que não podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto da Cultura praticada na Empresa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201301646249)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando avaliamos a variável salário, entre os diversos aspectos, podemos avaliar: a) se está sendo feita justiça social. b) se está trazendo conflito. c) se está adequado com o cargo. d) se está compatível com o mercado.
		
	 
	As alternativas c e d são corretas.
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	As alternativas a e b são corretas.
	
	Asalternativas b e c são corretas.
	
	As alternativas a e d são corretas.
	GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Avaliação Parcial: GST0412_SM_201301548057 V.1 
	Aluno(a): RAQUEL DE OLIVEIRA DA SILVA
	Matrícula: 201301548057
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 16/09/2017 12:55:42 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201302266117)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O clima organizacional refere-se às interpretações
		
	 
	do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos.
	 
	dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão.
	
	das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado.
	
	do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais.
	
	da direção em relação as políticas vigentes.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201302266739)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o clima organizacional é INCORRETO afirmar que
		
	 
	Não existe nenhuma relação entre o clima organizacional e o grau de motivação dos membros de uma organização.
	
	Nenhuma afirmativa está correta.
	
	O clima organizacional refere-se às propriedades motivacionais do ambiente organizacional.
	
	Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização.
	
	Clima organizacional é o ambiente interno existente entre os membros de uma organização.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201302470176)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o clima organizacional está correto afirmar:
		
	
	É sinônimo de cultura organizacional.
	
	Por ser subjetiva, não se pode afirmar que exerça influência sobre o desempenho organizacional.
	
	Chamamos de ciclo temporal o estado de ânimo compartilhado em dado momento entre os colaboradores de uma organização.
	
	Tem origem nas Teorias da Administração Científica.
	 
	Indica o grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201302353153)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O clima organizacional é definido por Abbey, A. & Dickson, J.W.R&D (1983) como a qualidade de um ambiente interno de uma organização, que resulta do comportamento e conduta dos seus membros, serve como uma base para interpretar a situação e age, também, como uma fonte de pressão direcionando as atividades. Diante disto, quais são as estratégias que as empresas vêm adotando tendo em vista o aumento do seu nível de sobrevivência ou competitividade e devido à acirrada competição que existe entre elas, decorrente especialmente da globalização da economia?
		
	 
	Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, aquisição e automação.
	
	Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, aquisição e balanced scorecard.
	
	Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, endomarketing e automação.
	
	Reengenharia, privatização, downsizing, empowerment, aquisição e automação.
	
	Reengenharia, privatização, benchmarking, terceirização, aquisição e automação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201301646161)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto-reforço¿, fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, diante deste cenário, faz-se importante avaliar o clima para torná-lo favorável ao sentimento de satisfação com a ambiência, favorecendo os melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação?
		
	 
	A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-las.
	
	A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos.
	
	A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade.
	
	A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores
	
	A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201301636982)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa Modas Camile, inplantou recentemente novas políticas de pessoal, as quais trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e conseqüentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores: I - Custos associados a doenças ocupacionais; II - Baixa produtividade; III - Nível de responsabilidade atribuída ao cargo; IV - Inclinações pessoais; V - Absenteísmo e rotatividade. Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente:
		
	 
	I, II e V
	
	I, III e V
	
	II, IV e V
	
	II, III e IV
	
	III, IV e V
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201301646240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em concordância com o material disponibilizado em nossas aulas, podemos entender como ¿Técnicas de Pesquisa¿ aquelas práticas que podem ser usadas para coletar dados que permitam ao Pesquisador, identificar os elementos necessários para a melhor compreensão do contexto objeto de sua análise. Neste sentido, identifique e assinale nas alternativas a seguir, aquela que melhor indica as técnicas mais utilizadas em uma Pesquisa de Clima:
		
	 
	Entrevistas, Questionários e Painel de Debates.
	
	Questionário e Entrevistas.
	
	Questionário e Painel de Debates.
	
	Painel de Debates, Entrevista e Avaliação de Desempenho.
	
	Painel de Debates e Entrevistas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201302387715)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De todas as estratégias citadas abaixo, a única que de fato avalia o clima é:
		
	
	Café da Manhã com o Presidente
	
	Ombudsman
	
	Atendimentos do Serviço Social
	 
	Pesquisa de Clima
	
	Canal Direto com o Presidente/RH
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201301646426)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando da definição das variáveis que irão compor o questionário é recomendável que entre uma pesquisa e outra, a empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de:
		
	
	Facilitar a contratação de novos fornecedores.
	
	Facilitar a elaboração do questionário.
	
	Facilitar a contratação da consultoria.
	
	Facilitar a tabulação de dados.
	 
	Facilitar a comparação dos resultados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201301646253)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando avaliamos em uma pesquisa de clima organizacional a possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa, esse aspecto pode ser avaliado em duas variáveis:
		
	 
	Treinamento e desenvolvimento e ascensão profissional.
	
	Estabilidade no emprego e política salarial.
	
	Treinamento e Estabilidade no emprego.
	
	Participação e ascensão profissional.
	
	Imagem da empresa e processo decisório.