INTRUDUÇÃO A MARCA

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Induction Training
Seja bem Benvindo!!!
História 
O primeiro restaurante JOHNNY ROCKETS foi inaugurado no dia 6 de junho de 1986 por Ronn Teitelbaum, um renomado varejista de moda, na badalada Avenida Melrose na cidade de Los Angeles, estado da Califórnia;
Ele fundou o restaurante sob a crença de que todos merecem um lugar onde possam escapar da complicada realidade atual e vivenciar a clássica experiência Americana;
Hístoria 
O Johnny Rockets ficou famoso mundialmente por oferecer aos seus clientes um ambiente clássico do Estilo Americano da década de 40. O Nosso ambiente se destaca por quadros com fotos da época, estações de jukebox , colaboradores que cantam e dançam a cada meia hora oferecendo aos clientes um pouco de show.
Também é característico que os funcionários fazem um desenho de sorriso com catchup em pratos. Nossos hambúrgueres e batatas-fritas tornaram-se uma marca característica do Johnny Rockets. 
História
Na América Latina, a cadeia tem instalações no Equador, Chile ,Panamá ,México e República Dominicana e também no Brasil. 
No Brasil, nossa primeira foi inaugurada no dia 19 de Dezembro de 2013, no Internacional Shopping Guarulhos, no Estado de São Paulo. Sendo um verdadeiro sucesso desde então a centésima loja da rede fora dos E.U.A.
O nome do restaurante deriva da junção do nome das histórias do lendário JohnnyAppleseed : E do clássico modelo de carro, popular na década de 1950, Oldsmobile Rocket 88;
O SIGNIFICADO DO NOME
Johnny Appleseed, nascido em 26 de Setembro de 1774, Massachusetts a 18 de Março de 1845,) foi um pioneiro e herói folclórico dos Estados Unidos.
A IDÉIA POR TRÁS MARCA
Oferecer a típica comida americana (hambúrgueres, batata-frita, milk-shake e tortas de maçã) com um serviço cortês em um ambiente de pura nostalgia da década de 1950. Com decoração autêntica; jukeboxes (caixas de música antigas) em cada mesa, onde o cliente pode escolher sua música favorita dos anos 50 e 60 , em um ambiente extremamente divertido;
Os nossos colabora
Jukeboxes 
O Johnny Rockets temo como missão ser a principal cadeia global de restaurantes, oferecendo a seus clientes uma experiência única dos anos clássicos americanos. 
NOSSA MISÃO
NOSSA VISÃO
Proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso, onde todos se tratam com respeito e dignidade. 
Servir o melhor da comida americana em um ambiente alegre e divertido. 
Aplicar os mais altos padrões de excelência para a compra, preparação e entrega de nossos produtos. 
Servir os nossos clientes com entusiasmo, atendendo ou excedendo suas expectativas em todos os momentos
NOSSOS VALORES
O Johnny Rockets não se limita a nenhuma década ou era. O Johnny Rockets combina os melhores elementos de um século de história Americana, para criar uma experiência e um menu que são relevantes nos dias de hoje e será, para as próximas décadas. 
Além de shoppings, centros de strip e frentes de rua, O Johnny Rockets restaurantes também podem ser encontrados em aeroportos, cassinos, aquários, parques de diversões, bases militares, navios de cruzeiro, arenas esportivas e portos marítimos
POSICIONAMENTO
A cada ano, o Johnny Rockets serve 17 milhões de hambúrgueres, 11,3 milhões de refrigerantes, 8,3 milhões de cafés e maltes, 8 milhões de quilos de batatas fritas, 2,1 milhões de quilos de anéis de cebola e 815 mil litros de sorvete. 
 
Este treinamento irá abordar os elementos chaves de como trabalhar dentro dos padrões Johnny Rockets, afim de entregar a promessa do cliente. 
NOSSOS NÚMEROS:
Cumprimente e dê um simpático sorriso para todos clientes que você ver. 
Sirva sempre produtos de qualidade, conforme compromisso do Johnny Rockets. 
Atenda de maneira atenciosa e cortês nossos clientes, em um ambiente sempre limpo e agradável. 
Dance, ofereça os canudos e sirva Ketchup com um Smile (Sorriso). 
Atenda às necessidades de nossos clientes prontamente com uma atitude “Aqui e agora” . 
NOSSA PROMESSA:
PESSOAS CHAVES 
No mês de junho de 1991, em comemoração ao quinto aniversário da rede, seus garçons e garçonetes dançaram a “Kool and the Gang’s Celebration”, que a partir daquele momento virou uma tradição em todos os restaurantes da rede
Dois anos depois a rede JOHNNY ROCKETS já contava com mais de 50 restaurantes espalhados pelo país.
Você Sabia
A rede JOHNNY ROCKETS possui mais de 320 restaurantes em 32 estados americanos e outros 26 países, como por exemplo, Canadá, Dubai, Kuwait, México, Catar, Bahamas, Chile e mais recentemente Brasil (onde já conta com duas lojas), incluindo 11 unidades em navios da Royal Caribbean e 17 lojas nos parques de diversão Six Flags. Anualmente a rede serve mais de 17.5 milhões de hambúrgueres, 11.5 milhões de refrigerantes, 4 milhões de quilos de batatas-fritas, 8.5 milhões de milk-shakes, 2.1 milhões de porções de cebolas empanadas e 815 mil galões de sorvetes
A Marca No Mundo
● Origem: Estados Unidos 
● Fundação: 6 de junho de 1986 
● Fundador: Ronn Teitelbaum 
● Sede mundial: Aliso Viejo, Califórnia 
● Proprietário da marca: The Johnny Rockets Group, Inc. 
● Capital aberto: Não 
CEO & Presidente: John Fuller 
● Faturamento: US$ 600 milhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado
Dados corporativos 
● Restaurantes: + 320 
● Presença global: 27 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 7.500 
● Segmento: Restaurantes casuais 
● Principais produtos: Hambúrgueres, batatas-frita, refrigerantes e sorvetes 
● Concorrentes diretos: TGI Friday’s, Red Robin Gourmet Burgers e Steak ‘n Shake 
● Ícones: O ambiente retrô de seus restaurantes 
● Slogan: The Original Hamburger
Dados corporativos 
O cardápio da rede JOHNNY ROCKETS é composto por pratos tipicamente americanos, todos preparados na hora com ingredientes frescos e de alta qualidade;
Hambúrgueres: o mais popular é o The Original, composto de hambúrguer feito à mão, pão fresco, alface crespa, rodelas de tomate, cebola, mostarda, maionese, picles e um molho especial (com receita secreta que leva 30 tipos de ervas e temperos;
Rocket Melts: linha de sanduíches tostados, como por exemplo, Patty Melt
Batata-frita: a típica batata-frita americana servida sequinha e crocante com queijo cheddar por cima ou com chilli e cebola. 
Cachorro-quente: feitos com a tradicional salsicha da marca Newman’s e inúmeros ingredientes como mostarda, ketchup, queijo cheddar, cebola e molho vinagrete
Cardápio
Milk-shake: feitos com o mais puro sorvete de baunilha existem 30 opções diferentes. O mais popular é o de chocolate da marca Hershey’s, que responde por 1/3 dos pedidos. 
Torta de maçã: tradicional sobremesa americana feita na hora que pode vir acompanhada com sorvete de baunilha.
Cardápio
Seus restaurantes retratam fielmente as nostálgicas décadas de 1940, 1950 e 1960. Decorados com cadeiras, bancos e balcões niquelados, sofás de vinil vermelho, jukeboxes nas mesas e relíquias antigas penduradas na parede, criam um ambiente nostálgico e extremamente divertido. 
Os garçons e garçonetes estão sempre vestidos com uniformes relativos à época. 
Os clientes da rede podem esperar atendentes com alta energia que agitam os canudinhos e dançam ao som de música eterna vinda da jukebox que engloba várias décadas, proporcionando um ambiente interativo e familiar para as refeições. 
Os restaurantes 
Seus Direitos
Seus Deveres
Apresentação Pessoal
Uniforme Padrão