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Leonardo Ferro

18.04.2016

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Inteligência Empresarial

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23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.2 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 23/09/2013 10:42:55 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 200766649886) Pontos: 1,0 / 1,0
Não é exemplo de decisão estruturada a:
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
contratação de serviços para manutenção de rotina
construção de uma nova fábrica
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
2a Questão (Ref.: 200766650040) Pontos: 1,0 / 1,0
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais
sistemas de Business Intelligence.
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
3a Questão (Ref.: 200766653941) Pontos: 1,0 / 1,0
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos
que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar
integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos
telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
4a Questão (Ref.: 200766650038) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
5a Questão (Ref.: 200766650047) Pontos: 0,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de competição
condição de risco
condição de incerteza total
condição de realidade
condição de certeza total
6a Questão (Ref.: 200766653584) Pontos: 0,0 / 1,0
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e
controle de dados:
repetitivos
documentados
identificados
sequenciais
aleatórios
7a Questão (Ref.: 200766653923) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Competitiva.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Construtiva.
8a Questão (Ref.: 200766649875) Pontos: 0,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
9a Questão (Ref.: 200766653589)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200766653947)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.2 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 23/09/2013 10:42:55 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 200766649886) Pontos: 1,0 / 1,0
Não é exemplo de decisão estruturada a:
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
contratação de serviçospara manutenção de rotina
construção de uma nova fábrica
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado
2a Questão (Ref.: 200766650040) Pontos: 1,0 / 1,0
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade,
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais
sistemas de Business Intelligence.
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito
procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos
3a Questão (Ref.: 200766653941) Pontos: 1,0 / 1,0
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos
que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar
integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos
telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
4a Questão (Ref.: 200766650038) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha,
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência.
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
5a Questão (Ref.: 200766650047) Pontos: 0,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de competição
condição de risco
condição de incerteza total
condição de realidade
condição de certeza total
6a Questão (Ref.: 200766653584) Pontos: 0,0 / 1,0
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e
controle de dados:
repetitivos
documentados
identificados
sequenciais
aleatórios
7a Questão (Ref.: 200766653923) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Competitiva.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Construtiva.
8a Questão (Ref.: 200766649875) Pontos: 0,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
23/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
9a Questão (Ref.: 200766653589)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200766653947)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.3 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 07/10/2013 09:09:39 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 200714837757) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
Facilmente transferível
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
2a Questão (Ref.: 200714837747) Pontos: 1,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de realidade
condição de certeza total
condição de competição
condição de risco
condição de incerteza total
3a Questão (Ref.: 200714841293) Pontos: 1,0 / 1,0
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas
porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
Refletem umdiferencial competitivo entre os concorrentes.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
4a Questão (Ref.: 200714837550) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Inovar e criar conhecimento.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Aumento da eficiência do trabalho.
5a Questão (Ref.: 200714841626)
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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5a Questão (Ref.: 200714841626) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
Estão corretas as afirmativas:
II e V
I e IV
III e IV
I e II
III e V
6a Questão (Ref.: 200714837559) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas.
7a Questão (Ref.: 200714837575) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
8a Questão (Ref.: 200714837752) Pontos: 0,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Projeto
Compreensão
Inteligência
Implementação
Escolha
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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9a Questão (Ref.: 200714841289)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência C ompetitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência C ompetitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200714841647)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. C onhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 1/3
INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.3 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 07/10/2013 09:09:39 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 200714837757) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
Facilmente transferível
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
2a Questão (Ref.: 200714837747) Pontos: 1,0 / 1,0
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado
de uma alternativa implementada?
condição de realidade
condição de certeza total
condição de competição
condição de risco
condição de incerteza total
3a Questão (Ref.: 200714841293) Pontos: 1,0 / 1,0
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas
porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
Indicam organização na sua vertente administrativa.
Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
4a Questão (Ref.: 200714837550) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Inovar e criar conhecimento.
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Aumento da eficiência do trabalho.
5a Questão (Ref.: 200714841626)
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 2/3
5a Questão (Ref.: 200714841626) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
Estão corretas as afirmativas:
II e V
I e IV
III e IV
I e II
III e V
6a Questão (Ref.: 200714837559) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence- Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas.
7a Questão (Ref.: 200714837575) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
8a Questão (Ref.: 200714837752) Pontos: 0,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Projeto
Compreensão
Inteligência
Implementação
Escolha
07/10/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 3/3
9a Questão (Ref.: 200714841289)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em conhecimento e o uso
deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência C ompetitiva refere-se aos métodos, meios e técnicas
para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão formulada é Não. O
correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência C ompetitiva para o gerenciamento da Inteligência Empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200714841647)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. C onhecimento: a altura
média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Simulado: CCT0189_SM_201201170541 V.1 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 19/09/2013 21:53:03 (F)
1a Questão (Ref.: 200769426852) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Escolha
Projeto
Inteligência
Implementação
Compreensão
2a Questão (Ref.: 200769426679) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
É adquirido principalmente pela informação
Formado dentro de um contexto social e individual
Quase sempre pela educação formal
Envolve conhecimento dos fatos
3a Questão (Ref.: 200769426857) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
Facilmente transferível
4a Questão (Ref.: 200769430723) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Competitiva.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Construtiva.
Pontos: 1,0 / 1,0
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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5a Questão (Ref.: 200769430726)
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
Estão corretas as afirmativas:
III e V
I e IV
II e V
III e IV
I e II
6a Questão (Ref.: 200769426650) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Aumento da eficiência do trabalho.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Inovar e criar conhecimento.
7a Questão (Ref.: 200769426659) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
8a Questão (Ref.: 200769426675) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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9a Questão (Ref.: 200769430389)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: Sim, pois com a inteligência competitiva se utiliza os métodos, meios e técnicas para se gerenciar
estrategicamente as informações da organização, visando identificar oportunidades e/ou ameaças para conseguir
vantagens competitivas para alcançar posições de destaque no cenário empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-seaos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200769430747)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: conhecimento: altura média 1,70m; alturas dos alunos do primeiro período; dado: alunos do primeiro
período.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
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Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 19/09/2013 21:53:03 (F)
1a Questão (Ref.: 200769426852) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste de
viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a:
Escolha
Projeto
Inteligência
Implementação
Compreensão
2a Questão (Ref.: 200769426679) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
É adquirido principalmente pela informação
Formado dentro de um contexto social e individual
Quase sempre pela educação formal
Envolve conhecimento dos fatos
3a Questão (Ref.: 200769426857) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
Inclui reflexão e síntese
Frequentemente tácito
De difícil captura em máquinas
De difícil estruturação
Facilmente transferível
4a Questão (Ref.: 200769430723) Pontos: 1,0 / 1,0
A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações
para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da:
Inteligência Competitiva.
Inteligência Empresarial.
Inteligência Empreendedora.
Inteligência Emocional.
Inteligência Construtiva.
Pontos: 1,0 / 1,0
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1585&turma=377548&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=undefined… 2/3
5a Questão (Ref.: 200769430726)
Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:
I - O conhecimento tácito é reusável por todos.
II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.
III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.
IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.
V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.
Estão corretas as afirmativas:
III e V
I e IV
II e V
III e IV
I e II
6a Questão (Ref.: 200769426650) Pontos: 1,0 / 1,0
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência
Empresarial:
Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações.
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas.
Aumento da eficiência do trabalho.
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil.
Inovar e criar conhecimento.
7a Questão (Ref.: 200769426659) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e
administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business
Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
8a Questão (Ref.: 200769426675) Pontos: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem
estas fases:
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
19/09/13 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
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9a Questão (Ref.: 200769430389)
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por
que?
Sua Resposta: Sim, pois com a inteligência competitiva se utiliza os métodos, meios e técnicas para se gerenciar
estrategicamente as informações da organização, visando identificar oportunidades e/ou ameaças para conseguir
vantagens competitivas para alcançar posições de destaque no cenário empresarial.
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da
Inteligência Empresarial.
10a Questão (Ref.: 200769430747)
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma,
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m.
Sua Resposta: conhecimento: altura média 1,70m; alturas dos alunos do primeiro período; dado: alunos do primeiro
período.
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa.
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m.

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Avaliação: CCT0189_AV_201001487184 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV

Professor:
ULISSES SPERLE GRACA
VANILDE MANFREDI
Turma: 9001/AA
Data: 16/11/2013 08:30:32

1a Questão (Ref.: 201001657867) Pontos: 0,8 / 0,8
No que diz respeito ao desenvolvimento de sistemas de informação e da análise de negócios, analise a citação a
seguir. "É um conjunto integrado de dados, extraídos de bancos de dados operacionais, históricos, externos e
selecionados, editados e padronizados para recuperação e análise, para fornecer inteligência empresarial e nos
negócios no processo de tomada de decisões gerenciais." Essa citação representa o conceito de:

Data Smart

Data Business

Data Information

Data Mining
Data Warehouse

2a Questão (Ref.: 201001652060) Pontos: 0,3 / 0,8
Cite 3 diferenças entre os ambientes OLTP e OLAP.

Resposta: OLTP- Operações transacionais. Off line.Voltado para a área gerencial. OLAP - Estratégia empresarial.
Analítico. On Time. Voltado para a área de estratégia da empresa.

Gabarito: O aluno deverá responder naseguinte linha de raciocínio: OLTP - mais frequente, pequena quantidade
de dados por consulta e dados correntes. OLAP - menos frequente, grande quantidade de dados por consulta e
dados correntes, passados e projeções.

3a Questão (Ref.: 201001659107) Pontos: 0,4 / 0,8
Considere uma cadeia de livrarias que usa um DW para gerar informação para melhorar o
seu negócio. A cadeia tem várias livrarias espalhadas por várias cidades, dos diferentes
distritos do país, tendo por vezes mais do que uma livraria na mesma cidade. Nas
livrarias são vendidos livros escolares e não escolares, e cada livro diz respeito a uma
matéria específica. No DW são registradas as quantidades de livros vendidos em cada dia
e em cada loja, assim como o respectivo valor das vendas.
Responda: Quais as dimensões, e seus atributos, para este DW?

Resposta: Dimensões - livrarias, livros, cidades Cidades- estado, região Livros - didáticos, não didáticos

Gabarito:
Dimensões: livro, livraria, tempo, cidade
Cidade: cidade, estado, região
Livro: livro, matéria
Tempo: dia, mês, trimestre, ano

4a Questão (Ref.: 201001651978) Pontos: 0,8 / 0,8
Data warehouse tem por característica ser:

normalizado

descentralizado

temporário
orientado a assuntos

focalizado em aspectos operacionais

5a Questão (Ref.: 201001642456) Pontos: 0,8 / 0,8
A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e
tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são
mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada,
respectivamente.

Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado

Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários

Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da
matéria-prima semanal

Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares

Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas.

6a Questão (Ref.: 201001642471) DESCARTADA
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo
aquela que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas,
e o tipo de tratamento que será dado à informação para armazenamento.

Analisar e validar a informação.
Coletar e tratar a informação.

Planejar e identificar as necessidades de informação.

Disseminar e utilizar a informação.
Avaliar.

7a Questão (Ref.: 201001642457) Pontos: 0,8 / 0,8
Não é exemplo de decisão estruturada a:

programação da produção, considerando o volume de vendas projetado

contratação de serviços para manutenção de rotina

aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo

contratação de colaboradores para substituir outros demissionários
construção de uma nova fábrica

8a Questão (Ref.: 201001638750) Pontos: 0,8 / 0,8
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das
empresas porque

Garantem o emprego de seus funcionários.

Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.

Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.

Indicam organização na sua vertente administrativa.

9a Questão (Ref.: 201001652023) Pontos: 0,8 / 0,8
Assinale a alternativa correta a respeito de Data Warehouse (DW) e modelagem multidimensional:

Operações OLAP podem ser executadas tanto para fins analíticos quanto para fins de atualização de
dados

Um Data Mart é um componente de um DW que não possui dados históricos
O volume de dados de um DW geralmente é superior ao volume de dados de um BD transacional

Um esquema multidimensional, composto por fatos e dimensões, não pode ser modelado em um banco
de dados relacional

Uma dimensão definida em uma modelagem multidimensional deve estar associada a um único fato

10a Questão (Ref.: 201001638402) Pontos: 0,8 / 0,8
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma,
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:

Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.

Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.

Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.

Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço
dos fornecedores.

11a Questão (Ref.: 201001651071) Pontos: 0,8 / 0,8
Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos

O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema

A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais.

Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões

O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras
Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar
muito tempo para decidir qual modelo usar

Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.