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COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 3a aula Ref.: 201701558574 1a Questão Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais: Comunicação corporativa e marketing Promoção de vendas e SWOT Marketing e Venda pessoal Mala direta e marketing direto Marketing direto e venda pessoal Ref.: 201701399387 2a Questão Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é: Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa. Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Nenhuma das respostas. Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente. Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Ref.: 201701409908 3a Questão A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar: Nenhuma das respostas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing. Ref.: 201701399416 4a Questão A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto: Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores. Identificar os públicos. Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação. Nenhuma das respostas. Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas. Ref.: 201701558581 5a Questão Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: Promoção de vendas Comunicação Publicidade Mala direta Venda pessoal Ref.: 201701391092 6a Questão Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer: As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar mensagens iguais a públicos semelhantes. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando mensagens diferentes a um mesmo público. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só poderá ser utilizado um veículo de comunicação. Nenhuma das respostas. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM. Ref.: 201701387753 7a Questão São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing? A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento. A relação cliente versus produto. A definição de praça, preço e processo. A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising. A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores. Ref.: 201701387993 8a Questão Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área de? Vendas. Processos. Mala direta. Processo visual. Endomarketing.
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