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(%22.�*5É7,6� 7e&1,&$6�'(�9(1'$6� 3$5$�)(&+$5�0$,6� 1(*Ï&,26 Neste ebook, você irá aprender algumas técnicas de vendas que vão te ajudar a fechar mais negócios. Mas, é apenas o primeiro passo para ajudarmos você a vender mais. O próximo passo é o nosso treinamento de vendas gratuito. Nele, o Ciro Bottini, um dos maiores vendedores do Brasil, irá revelar alguns dos seus segredos de vendas. Para assistir esse treinamento, clique nesse link → Treinamento de Vendas Prospecção de clientes: 12 dicas para você fechar vendas como um ninja vocevendedor.com.br /blog/prospeccao-de-clientes/ Você gostaria de se tornar um mestre em prospecção e vender sempre mais? Se você trabalha com vendas, deve saber que a prospecção de clientes é absolutamente essencial para obter sucesso. Para isto, fizemos uma lista com as 12 melhores dicas para você prospectar melhor seus clientes e garantir cada vez mais vendas. Mas antes de saber dicas, você deve entender com o que está lidando, saber o que é prospecção, a importância dela no processo de garantir clientes e os métodos envolvidos para aumentar suas chances em um mercado cada vez mais competitivo. Prospectar possíveis clientes é muito mais do que fazer ligações, pois requer planejamento, conhecimento de mercado e dos produtos, aliados a uma boa conversa para oferecer soluções direcionadas diretamente ao perfil do seu cliente. Se tiver dúvidas, deixe um comentário no final da página. Boa leitura! Introdução – O que é Prospecção de Clientes e Como deve ser feita? Antigamente, estaríamos falando sobre entrar em uma mina de e avaliar a qualidade dos minérios brutos escavados para saber o que poderia ser aproveitado para o comércio. Quando trazemos o assunto para o profissional que quer vender um produto ou serviço, verificamos que não estamos muito longe do que era antes. A prospecção pode ser definida como o processo de estruturar, organizar e localizar novos clientes em potencial para adquirir os serviços ou produtos que sua empresa está oferecendo. É um processo que tem por objetivo garantir um novo cliente, uma nova venda que traz mais receita para a sua empresa. Só por estes fatores, já fica bem claro que deve ser feito com cuidado, organização e metas definidas para evitar improvisos ou algum despreparo que prejudique o seu objetivo final. Uma boa prospecção garante 75% da venda. Por isso, treine para fazer a melhor prospecção entre todos os seus concorrentes. Motive sua equipe para fazer uma prospecção ativa de qualidade. Assim, suas vendas e marketing chegarão ao próximo nível de excelência. 1/8 Prospecção é a atitude de entrar em contato com o cliente para vender alguma coisa. 2/8 A prospecção é bem simples. Mas você precisa ter força de vontade para vender! Como prospectar clientes? 12 Dicas Práticas Comprovadas para você aplicar hoje Obviamente cada negócio tem suas variáveis, mas independente disso, o processo de prospecção tem algumas regras infalíveis que vão aprimorar suas técnicas e lhe colocar rapidamente à frente da concorrência. Preparamos esta lista com algumas das melhores dicas para te colocar um passo à frente deste mercado tão competitivo. 1 – Prospecção não é venda Muitos confundem a tarefa da prospecção, com a venda final, e acabam até incomodando e espantando um potencial cliente. Nos primeiros contatos, sejam eles feitos por telefone, visitas pessoais, e-mails ou qualquer que seja o seu método de abordagem, o seu público não está preparado para negociar naquele momento. Lembre-se, você está estabelecendo um primeiro contato direto, mostrando sua identidade, do seu produto e conhecendo melhor o seu cliente para estabelecer uma relação comercial entre vocês para depois transformar em vendas. Quer saber dicas imperdíveis de como ser um excelente vendedor? Aqui você pode ler o nosso guia de Como Ser Um Bom Vendedor: 20 Dicas Incríveis e Rápidas 2- Conheça o perfil do seu cliente Parece óbvio, mas conhecer o cliente é mais do que saber que ele pode ter algum interesse em seu produto. Antes de tudo, você precisa fazer uma pesquisa atenciosa sobre o seu alvo. 3/8 Entender o cenário atual, como a empresa se insere nele e os possíveis problemas que seu cliente pode estar enfrentando é uma tarefa imprescindível para o sucesso. O cliente pode ser potencial, mas pode não estar no momento certo para negociar, se está nos primeiros contatos, deixe que ele conheça bem seu produto antes de partir para as vendas. Informe-se, pesquise, conheça mais sobre a estrutura do negócio e como a companhia atua. Assim você chega preparado e deixa claro que a empresa dele é importante para você, criando assim um relacionamento de confiança entre as duas partes. 3 – Conheça muito bem o produto que está oferecendo Não parta da premissa de que você já sabe tudo sobre o seu produto. Sempre existem mais detalhes a serem descobertos, mesmo quando o produto é seu. Revise todos eles, prepare-se para responder qualquer pergunta sobre o que você está oferecendo, leia manuais, apresentações, folder ou qualquer outro material que possa lhe preparar para perguntas ou situações inesperadas dar suporte para a sua venda. Temos o costume de atuar no “modo automático”, nos preocupando mais com a venda final e muitas vezes passando despercebidos por algum item ou informação que pode ser decisivo na hora de apresentar soluções para o seu cliente. 4 – Saiba como está o mercado Quer passar credibilidade logo na primeira impressão? Saiba o que está acontecendo, não apenas lendo sobre o mercado do cliente. Saiba como está o panorama geral de tudo que envolve a sua empresa e a dele. Frequente feiras, convenções, cursos e atividades que possam te atualizar sobre a situação atual do mercado e as novidades que você pode usar em seus argumentos na hora de fechar negócio. Os locais e eventos mencionados acima também podem ser uma grande oportunidade para fazer networking e até mesmo prospectar novos clientes em potencial, atualize-se sempre! 5 – Esteja disponível, mantenha contato, siga seu cliente. Em uma realidade cada vez mais conectada, não existe dúvida de que os profissionais que se destacam são os que estão em maior evidência nas redes. Procure os perfis online de seus clientes e possíveis clientes e siga-os, sempre tendo o bom senso e fazendo isso nos canais certos. Dê preferência para perfis corporativos no Linked-In por exemplo, evitando ser pessoal demais. Se possível, faça perfis, blogs, newsletters e utilize ferramentas de comunicação para estar sempre em evidência e o mais importante, disponível para contato com seu cliente. 6 – Não ofereça produtos e sim soluções para problemas Já mencionamos algumas vezes acima sobre oferecer soluções, e é muito importante que isso esteja bem claro para o vendedor. 4/8 Você só vai estar apto para oferecer soluções a partir do momento em que conhecer o cliente, o produto e o mercado. Entenda exatamente aonde quer chegar e converse com seu cliente, mostrando a ele que você entende suas necessidades e problemas imediatos. Mostre com dados confiáveis e exemplos práticos para ter credibilidade e dar segurança para que o cliente feche negócio. 7 – Defina metas Não vamos nos cansar de dizer, saia do modo automático! Estabeleça metas e objetivos pessoais para ter um objetivo mais claro de onde se quer chegar. Um bom começo pode ser definir um número de contatos para serem feitos toda semana. Estabeleça um número X, no momento em que conseguir bater, aumente a próxima meta! Outra forma de manter o ritmo e o foco pode estar na criação de metas de comissões também. sempre procurando melhores formas de melhorar o próprio desempenho. Os resultados, mesmo que nem sempre positivos, podem servir de combustível para melhorar a cada contato de prospecção de clientes. 8 – Estratégiade outbound: como fazer cold calling Não é fácil falar com um desconhecido por telefone e fazê-lo confiar em você para comprar no mesmo dia. Mas é necessário e existem formas de fazer essa prospecção por telefone que podem aumentar suas chances de fechamento de negócio. Você precisa dessas 3 características para marcar o prospect em 5 segundos no telefone. Primeiro, seja afiado e inteligente. Segundo, adote um tom entusiasmado com o seu tom de voz. Terceiro, pareça um especialista em sua área. Quando você está animado e é um mestre em seu mercado, a pessoa tende a acredita mais em você. 9 – Como fazer discovery call: fazer as perguntas certas no primeiro contato Em vendas mais complexas, que precisam de mais um contato, chamamos a segunda ligação de ‘ discovery call‘. Exatamente porque é o momento de descobrir tudo sobre o cliente. Então, você precisa fazer as perguntas certas. Tome cuidado, esse é um contato comercial, não um interrogatório. Se sentir que o cliente cansou e já está se repetindo, interrompa e torne a conversa mais interessante, dando ideias e comentando sobre os problemas dele. Veja alguns exemplos de questões: Me fale mais sobre a sua empresa. Me fale mais sobre o seu papel. Como é sua rotina? Quais métrica são importantes para você? 5/8 Quais são seus objetivos (financeiros, operacionais)? Quando você precisa atingir esses objetivos? Qual o problema que você precisa resolver? Você tem problemas na [área de trabalho do produto]? Quais são as fontes do problema? O que é prioridade hoje? Qual é o orçamento que você tem para resolver esse problema? Você já comprou um produto similar? Como eu posso deixar isso fácil para você? Se você fizer algumas dessas perguntas, com certeza o seu conhecimento sobre o negócio do cliente vai saltar. E ao entender e compartilhar desses problemas, o prospect perceberá você como um parceiro estratégico. 10 – Follow up: a arma mais poderosa para o fechamento Follow up é a atividade de buscar respostas precisas e dar suporte para resolver os problemas do cliente. Um follow up ágil e poderoso passa uma mensagem clara para o cliente: a sua empresa está preocupada com ele não em vender qualquer coisa. Um bom follow up permite um entendimento profundo do cliente e a possibilidade de fazer vendas consultivas que têm um maior valor agregado. Veja nossas dicas de vendas para fazer um follow-up de primeira: * Após a prospecção, envie um email de apresentação completo. * Envie uma mensagem agradecendo pela venda quando ela fechar. * Em caso de cotação, marque na agenda as datas que você precisa notificar o cliente. * Toda solicitação do cliente precisa ser respondida em menos de 24 h. * Ligue para perguntar como foi a entrega do produto ou serviço. Se ele está contente com a solução e o que você pode fazer para 11- PipeRun CRM: Tenha um sistema para anotar todo o histórico do cliente Imagine prospectar 100 pessoas por dia. Em 24 horas, você saberá falar quem avançou mais? Quem pediu para ligar no outro dia? Quem não deseja mais receber ligações? É preciso ter um sistema para organizar os seus prospects. Hoje, existem ferramentas que enviam e-mails automáticos e o ajudam a fechar vendas de forma mais automática. Essa ferramenta aumentará sua produtividade e claro, suas vendas por consequência. Veja alguns CRMs interessantes para o seu negócio: Pode parecer apenas um custo, mas o tempo economizado e as vendas que você fará pela sua organização e follow up poderoso, compensarão o investimento. 12 – Construa relacionamentos: mais importante que vender é construir uma boa rede de contatos É melhor fazer um cliente do que fazer uma venda. É totalmente possível forçar a venda, levar o cliente pela 6/8 A sua atitude ajudará você na prospecção de novos clientes. emoção e encaminhá-lo para o fechamento antes de ele estar pronto. Esse é um terrível erro. Você gastará tempo e esforço para vender a alguém que não quer de fato o seu produto. A consequência disso é que: Esse cliente não comprará de você de novo Ele provavelmente deixará a sua empresa ou produto em breve Como evitar isso? Construindo relacionamentos com o cliente. Uma empresa não é feita dos seus produtos e vendas, mas com certeza da sua rede de clientes. Os produtos mudam, os clientes não. Dica bônus: tenha uma página no Facebook atrativa Essa é uma dica que recebemos da agência W2L. Com uma página no Facebook forte aliada a uma boa estratégia de marketing pessoal, os seus clientes passarão a: Confiar mais em você (afinal, milhares seguem suas recomendações de compra); Seguir o seu conteúdo; Ver você como um especialista. E essas três coisas trazem um resultado muito bom: mais vendas para você! Conclusão: Aplique hoje essas técnicas e comece a bater suas metas Quando você faz um processo de prospecção bem alinhado e com um foco claro, você aumenta suas chances de bons resultados. 7/8 informação é poder, saiba tudo o que puder sobre o seu produto, sobre o seu cliente e sobre o mercado que os envolve. Seja uma presença ativa, tanto nas redes sociais e junto ao cliente, estar disponível é estar um passo à frente. Ofereça soluções de acordo com o que a cliente precisa e não apenas para garantir venda, assim, você se certifica de que ele continuará sendo cliente. Organize seus processos, tenha metas estabelecidas e nunca fique em sua zona de conforto. A ideia é sempre evoluir e procurar formas de fazer uma prospecção ainda melhor do que a última. Bônus: Quer saber mais algumas dicas sobre prospecção? acesse o vídeo do palestrante Prof. André Ortiz com algumas dicas excelentes de prospecção. 8/8 Técnicas de vendas: 19 ideias para fechar negócios em pouco tempo vocevendedor.com.br /blog/tecnicas-de-vendas/ Você gostaria de bater todas as suas metas de vendas até o fim do ano? Com as técnicas de vendas certas, isso é perfeitamente possível. Todos já tivemos algumas dúvidas como essas. Quais as técnicas de vendas para se tornar um grande vendedor? Quais as melhores formas de se planejar e abordar um cliente? Qual a hora certa de fechar o negócio? Essas são perguntas comuns para quem trabalha com vendas, e as respostas para elas podem estar mais próximas do que parecem. É claro que não é nada fácil chegar ao nível de excelência necessário para começar a ouvir o desejado “sim” do cliente. Por isso, preparamos esse outro guia com muitas dicas de vendas para você praticar. Leia aqui! Mas felizmente a “ciência” do mundo dos negócios já nos permite ter acesso a técnicas de vendas comprovadas que fazer vão toda a diferença em suas negociações. Apesar de algumas dessas técnicas de vendas serem executadas de forma intuitiva por vendedores mais experientes, o fato de podermos estudá-las metodicamente pode catalisar o processo, mesmo para vendedores mais iniciantes. Você está preparado para dar um gás como nunca em suas vendas? Então conheça as 19 técnicas de vendas que vão mudar para sempre (e para melhor) o seu desempenho e trazer o retorno que você tanto esperava. Se tiver dúvidas, deixe seu comentário no fim desse artigo! Boa leitura! 19 técnicas de vendas para resultados incríveis 1 – Ajude o cliente a entender as necessidades dele No livro “Vendas 3.0”, o CEO do Geração de Valor, Sandro Magaldi diz que muitas vezes o cliente não tem certeza absoluta do que exatamente ele precisa. Por isso, é importante entender a realidade do cliente para conseguir mostrar o que ele precisa para solucionar seus problemas. Use o seu conhecimento e identifique o que é preciso para contornar esses problemas, induzindo o comprador à melhor decisão possível. Por isso, há a necessidade de um estudo aprofundado do universo do cliente. 1/9 Siga essas técnicas de vendas infalíveis para voar nos negócios! Isso farácom que ele lembre de você positivamente e o procure para fazer negócios em uma eventual próxima compra. 2 – Foque na emoção Segundo o blog do CRM Agendor, existem pelo menos 6 emoções que podem levar o cliente à compra. Sabe-se que mais da metade dos brasileiros compra por impulso. Você consegue tocar os seus clientes pela emoção? A concorrência sabe. Então, seja um amigo pessoal do seu público para identificar seus desejos, anseios, medos e dores. Você tem um briefing completo de quem é seu cliente médio? Ele tem filhos? Com o que ele trabalha? Que idade ele tem? Toda e qualquer informação pode ser valiosa para você percorrer o caminho certo na negociação. 2/9 Saiba destacar os principais benefícios que o seu produto trará ao cliente. 3 – Mostre como o produto pode mudar a vida do cliente Nada é mais valioso em uma negociação do que saber agregar valor ao seu produto ou serviço deixando claro os benefícios que ele trará ao seu cliente. Daí a importância dessas técnicas de vendas: conheça bem o está sendo oferecido, e para quem você está oferecendo. Essa consciência o levará aos argumentos mais certeiros e o colocará naturalmente no caminho do fechamento. 4 – Crie urgência Você precisa entender que, se o cliente deixar a compra para amanhã, ele não vai comprar. Por isso, aposte em opções como “essa é a última chance de comprar esse produto”, “promoção relâmpago”, “restam poucos itens em estoque”, etc. Essa estratégia é muito comum em diversas marcas. Pegue o exemplo da Decolar, que costuma destacar em suas ocorrências o número de passagens que restam. Esse tipo de coisa causa o senso de urgência, também induzindo ao fechamento do negócio rápido. 5 – Utilize depoimentos de outros clientes Todo feedback positivo que você já recebeu de antigos clientes se torna uma arma poderosa para as próximas negociações. Isso agrega confiança ao produto ou serviço que você tem em mãos. 3/9 Esse tipo de depoimento é útil principalmente se você percebe que o cliente ainda está desconfiado da qualidade do que você está oferecendo a ele. Mesmo que ele não confie em você. Quando outro cliente atesta qualidade é porque o produto ou serviço é de fato bom. 6 – Mostre que você é especialista na sua área Você já se deparou com um vendedor que aparenta não saber bem o que está fazendo ou vendendo? Esse tipo de atitude coloca por água abaixo qualquer chance de venda. É por isso que é importante ler muito e estar sempre atualizado sobre tudo referente à sua área e ao que você está vendendo. Um vendedor bem informado faz toda a diferença em uma negociação. 7 – Agregue valor ao produto Como falamos aqui anteriormente, é importante entender as necessidades do seu cliente para oferecer a solução certa para os problemas dele. Nossa dica é uma lista de perguntas que você deve ter em mente para descobrir como seu produto ou serviço pode agregar valor ao seu cliente: 1. Como posso fazer com que meu produto atraia clientes para o meu cliente? 2. Que benefícios posso oferecer para proteger os investimentos ou o patrimônio do comprador? 3. Meu produto pode melhorar o relacionamento e a imagem do meu cliente? 4. Como o meu produto ou serviço irá atender com qualidade os clientes do meu cliente? 5. O que posso oferecer para que meu cliente economize dinheiro, energia e tempo? 6. Que benefícios do meu produto ou serviço poderão aumentar os lucros do cliente? 8 – Faça com que o cliente confie em você Com atitudes éticas e assertividade para resolver os problemas do cliente, a tendência é que ele volte a fazer negócios com você. E se ele voltar, é porque confia em você. Esse tipo de atitude requer do vendedor a consciência de que o imediatismo e a pressa de vender podem ser prejudiciais a longo prazo. Afinal de contas, se o cliente se arrepender da compra, dificilmente irá voltar a negociar com você. 9 – Demonstre entusiasmo! O entusiasmo é essencial, especialmente quando você está descrevendo o produto e seus benefícios. Dessa forma, o cliente sentirá que você realmente acredita no que está vendendo, o que despertará cada vez mais curiosidade e ajudará você a cultivar mais confiança. 10 – Ouça mais e fale menos É comum encontrar por aí vendedores que falam pelos cotovelos e acreditam que a arte de vender está em discursar ininterruptamente. Vão engano. Ouvir mais e falar menos é uma técnica de vendas tão útil que serve até pra vida. Vamos partir do princípio básico: 4/9 Cuidado e atenção são fatores essenciais para conquistar um cliente fiel. o seu trabalho é solucionar os problemas do seu cliente. Ele é o foco, a comissão é uma consequência do seu trabalho. Como você só pretende ter sucesso sem conhecer o seu cliente e entender os seus problemas? A única forma de você entender o perfil do comprador que está à sua frente ou do outro lado da linha é ouvindo. Faça perguntas, demonstre interesse e desenvolva seus argumentos a partir do conhecimento que você vai adquirir ouvindo o que a outra pessoa tem a dizer. 11 – Acredite no produto ou serviço que você vende Você nunca transmitirá algo que desperte desejo se você não acreditar no potencial do que tem em mãos . Mesmo que o produto ou serviço ainda não seja algo que você considera ideal, mas é preciso acreditar na evolução dele. Agora, se você não consegue nem acreditar que ele vai melhorar, fuja! Nem o melhor vendedor faz milagre com o que nem ele quer. 12 – Seja objetivo e direto Lembre-se que tanto o tempo do seu cliente quanto o seu são preciosos. Ser objetivo e sucinto na medida do possível é essencial. Não tente explicar tudo, deixe espaço para perguntas. Nunca apele para clichês, frases de efeito, piadas prontas, ou coisas do tipo. Isso demonstra falsidade e só serve 5/9 para atrair a atenção (de forma negativa) para você, enquanto o foco é o seu produto e os benefícios. Essa técnica de vendas acaba com o risco de você soar extremamente desagradável. 13 – Utilize a PICO Conhece a técnica de vendas PICO? Essas 4 letras podem te ajudar a lembrar de 4 princípios essenciais durante a negociação: Problema: é o que levou o cliente até você e precisa ser solucionado Interesses: busque nos interesses comuns as soluções que irão resolver os problemas Critérios: Seja lógico, justifique suas propostas e contrapostas de forma clara e objetiva Opções: Através da negociação, procure um denominador comum, seja flexível, tenha opções de soluções e busque a estratégia certa para chegar a um acordo vantajoso para todos. 14 – Diga o preço e fique quieto Quando chegar a hora de dizer o preço, não hesite, mas também não justifique. Apenas diga com naturalidade quanto custa e espere a resposta do cliente para argumentar. Começar a dar explicações sem o cliente ter dito nada ainda só demonstra insegurança, e passa a sensação de que você mesmo não considera o valor justo. 15 – Faça perguntas que induzam ao sim Quanto mais você ouvir “sim” como resposta, mais vai ficando a tendência de que o seu cliente feche negócio. Para isso você pode fazer perguntas fechadas (geralmente mais frequentes na parte final da negociação, após algumas perguntas abertas) que o conduzem ao “sim”. Alguns exemplos: Conforto e segurança são prioridades para você e sua família? Quer uma solução eficaz e econômica para a sua empresa? É importante pra você um espaço iluminado e aconchegante? É claro que isso varia dependendo do produto e serviço oferecido, e também do que você já aprendeu sobre o seu cliente. Por isso é sempre importante um estudo aprofundado antes da negociação, além de algumas perguntas abertas para conhecer melhor o comprador. 16 – Contorne as objeções (seja resiliente) A resiliência é o que torna você capaz de utilizar um problema ao seu favor, sem perder a sua essência. Nunca se deixe abalar por um “não”, algo muito comum de lidar emnegociações. Esse é o momento certo de ser frio, refletir e ser criativo, jamais deixando se desesperar. As dificuldades fazem parte dos negócios e cabe a você estudar bem o seu produto e a sua área para contornar sempre com categoria e elegância. 17 – Utilize a técnica AIDA Assim como a PICO, a AIDA é uma técnica de vendas infalível para que você tenha um bom desempenho em sua 6/9 Atenção, interesse, desejo e ação somado a um bom produto: não há comprador que resista. negociação. Atenção: chame a atenção do consumidor em potencial. Seja educado, sorria, cumprimente sempre com simpatia e naturalidade, demonstrando gosto por estar atendendo. Nunca ignore o cliente e não seja desatento. Paciência também é essencial para atrair fidelidade. Interesse: mantenha o interesse do seu cliente pelo que você fala. Preste atenção nas expressões faciais e corporais dele, são sinais que dizem muito sobre o que ele está sentindo, praticamente um feedback instantâneo. Para isso, algumas das dicas citadas anteriormente nesse artigo são essenciais. Desejo: Despertar o desejo para fechar uma venda é fundamental. Agregue valor ao produto mostrando clara e diretamente os benefícios que o seu produto ou serviço tem a oferecer. Ele tem que se tornar irresistível para o comprador durante a negociação. Ação: Não hesite quando chegar a hora de fazer a pergunta final que levará a o fechamento da venda. Como já falamos por aqui, algumas perguntas podem ajudar no fechamento sem soar agressivo. Exemplo: “Como você prefere que o pagamento?” ou “Você prefere receber o produto em casa ou no escritório?” Esse tipo de conduta induz o cliente a fechar negócio quase sem se dar conta que está fechando. 18 – Nunca subestime um cliente Eduardo Zugabi diz que já passou a época em que era possível enrolar um cliente. Os compradores hoje em dia estão cada vez mais atentos e cientes dos seus direitos de consumidor. 7/9 Pronto para utilizar nossas técnicas de vendas? Tentativas de enrolar, fraudar ou mentir serão identificadas com facilidade. Esse tipo de atitude não só evita fechamentos de negócio, como queima o filme do vendedor no mercado. 19 – Use a criatividade Busque alternativas para chegar ao cliente. Use argumentos que envolvam, fazendo com que o consumidor imagine os benefícios do produto no seu dia a dia. Para ser inovador, leia e atualize-se sobre a sua área. Ler sobre assuntos em geral também alimenta muito a sua criatividade e destreza. Conclusão – Técnicas de Vendas para resultados incríveis O domínio dessas técnicas de vendas surge naturalmente com a experiência, mas estudá-las pode levar qualquer vendedor a um nível de excelência diferenciado em pouco tempo. Essas técnicas de vendas são comprovadas e já levaram muitos profissionais a uma ascensão profissional e econômica capaz de mudar a vida de qualquer um. Para quem ainda não domina essas técnicas de vendas mas quer começar a praticá-las imediatamente, leve com você esse checklist das técnicas citadas aqui: 1 – Ajude o cliente a entender as necessidades dele 2 – Foque na emoção 3 – Mostre como o produto pode mudar a vida do cliente 4 – Crie urgência 5 – Utilize depoimentos de outros clientes 8/9 6 – Mostre que você é especialista na sua área 7 – Agregue valor ao produto 8 – Faça com que o cliente confie em você 9 – Demonstre entusiasmo! 10 – Ouça mais e fale menos 11 – Acredite no produto ou serviço que você vende 12 – Seja objetivo e direto 13 – Utilize a PICO 14 – Diga o preço e fique quieto 15 – Faça perguntas que induzam ao sim 16 – Contorne as objeções (seja resiliente) 17 – Utilize a técnica AIDA 18 – Nunca subestime um cliente 19 – Use a criatividade Agora que você já tem a faca e o queijo na mão, é hora de dar aquele gás nas vendas, aproveite essas técnicas preciosas e sucesso! Gostou deste texto sobre técnicas de vendas? Deixe o seu comentário logo abaixo com dúvidas ou sugestões! Obrigado por ler até aqui e boas vendas! 9/9 Agora que você já aprendeu algumas técnicas de vendas poderosas, é hora de conhecer os segredos de vendas de um dos maiores vendedores do Brasil, o Ciro Bottini. Cadastre-se agora mesmo no nosso Treinamento Gratuito de Vendas.
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