Simulado Qualidade

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Simulado: GST0134_SM_ V.1 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 26/10/2017 14:00:20 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403155246)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando os aspectos críticos levantados durante sua atuação profissional como Consultor de empresas, foi possível a Deming estabelecer os "14 Princípios da Qualidade" . Entretanto , para que sirvam como estratégias para alcance do padrão de qualidade desejado pela organização , devem ser estabelecidos através de uma (a) :
		
	
	Levantamento de aspectos operacionais
	
	Controle da qualidade
	 
	Programa de qualidade
	
	Orçamento reduzido de custos
	
	Planejamento de operações
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402492026)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O órgão responsável pela normalização técnica no Brasil, que fornece a base necessária ao desenvolvimento tecnológico é:
		
	
	PNQ
	
	INMETRO
	 
	ABNT
	
	PROCOM
	
	INPI
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403311290)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considerando as contribuições dos principais autores da Gestão da Qualidade, assinale (1) para Juran; (2) para Ishikawa; e (3) para Deming nas assertivas a seguir:
(   ) Primeiro autor que relacionou a qualidade à estratégia empresarial.
(   ) A melhoria contínua é alcançada por pequenos passos e ciclos curtos de mudança.
(   ) Seus princípios na busca da qualidade são: planejamento, melhoria e controle da qualidade.
(   ) Um de seus principais princípios é a instituição do on the job training como forma mais efetiva de alcançar resultados.
(   ) Introduziu o conceito de Círculo de Controle da Qualidade (CCQ), cuja primeira aplicação foi na empresa Toyota.
Com base às assertivas acima, assinale a alternativa com a sequência correta das contribuições dos principais autores da qualidade.
		
	 
	1; 1; 1; 3; 2
	
	2; 1; 2; 3; 2
	
	1; 1; 2; 2; 3
	
	1; 2; 2; 1; 3
	
	2; 1; 1; 2; 3
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402551308)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade:
		
	
	ISO-14001
	 
	ISO-9001:2000.
	
	ISO-28000
	
	ISO-9004:2008.
	
	ISO-9003
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402583529)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A gestão de processos:
		
	
	impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis.
	 
	possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio.
	
	dificulta o balanceamento do uso dos recursos.
	
	privilegia a visão funcional da organização.
	
	tem como foco a alta gerência.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.