Finanças em Projetos de TI - Questionário unidade 3 - UNIP (2018)

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A definição de risco para o PMI é a seguinte: “Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos. A causa pode ser um requisito, uma premissa, uma restrição ou uma condição que crie a possibilidade de resultados negativos ou positivos [...]. O risco do projeto tem origem na incerteza existente em todos os Projetos.” (PMBOK, 2004, p. 228) Com isso, podemos entender que o PMI, além dos fatores de risco, preocupa-se com (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A solução que um risco pode gerar.
	Respostas:
	a. 
Os impactos que um risco pode gerar.
	
	b. 
A solução que um risco pode gerar.
	
	c. 
Não com menções a riscos no PMBOK, apenas a incertezas.
	
	d. 
Risco é sinônimo de causa.
	
	e. 
Causa é sinônimo de premissa, que por sua vez é sinônimo de impacto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: é importante observar que o PMI preocupa-se com as consequências que uma causa de risco pode gerar. Por exemplo, em um país onde o sistema público de fornecimento de eletricidade é perfeito, não há falhas, o que poderia ocorrer se houver um apagão ou corte no fornecimento de energia? O que passaria a ocorrer a partir desse instante? As pessoas não teriam acesso ao serviço oferecido pela empresa? E o que isso quer dizer? Então, vemos uma definição que não se restringe a estudar as causas, mas as consequências que essas causas podem gerar, levando os administradores a buscar alternativas a serem utilizadas caso necessário.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Maximiano (1997, p. 102), que interpretou os riscos de um ponto de vista de projetos, risco é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Tudo o que pode comprometer a realização de um projeto e a entrega de um produto.
	Respostas:
	a. 
Uma condição jurídica natural, que deve ser previsto em todo contrato de fornecimento de serviços de projetos em TI.
	
	b. 
Tudo o que pode comprometer a realização de um projeto e a entrega de um produto.
	
	c. 
Um sofisticado mecanismo e modelo administrativo para evitar perdas nas empresas.
	
	d. 
O mesmo que preocupação em excesso.
	
	e. 
O mesmo que precauções a danos de hardware.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: Maximiano (1997) é um pesquisador e autor que contextualizou o conceito de risco, aplicando-o a projetos de TI. Ele comentou o seguinte: “riscos são eventos ou condições prováveis que comprometem a realização do projeto e a entrega do produto”. Com isso, Maximiano recorta o amplo e humano conceito de riscos para o estudo específico em projetos. Podemos então entender que a preocupação quando lidamos com projetos é restrita à realização do próprio projeto e da entrega do produto que é proposto.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Francielle estava particularmente preocupada aquela noite. Como líder de projeto para a implantação de um novo software para a reserva, compra e venda de passagens aéreas não conseguia dormir. Mesmo vendo no celular que eram 3h20min da madrugada, resolveu ligar para o Ricardo Pintassilgo, um velho amigo e que costumava ser muito influente, e pedir sua opinião:
― Será que a agência de aviação vai aprovar esse projeto? Ricardo, mesmo bravo por ter sido acordado de madrugada, entendendo a angústia da Francielle, não teve dúvidas e respondeu de forma seca:
― Vai! Isso mudava tudo! Nada do que sua equipe desenvolveu durante quatro meses poderia ser utilizado com a nova regulamentação da agência de aviação, trabalho perdido! Mas de certa forma, Francielle ficou mais tranquila após ouvir a opinião de Ricardo. Ele não costumava errar, tinha excelente percepção do mercado de aviação. De manhã quando “acordar” irá ligar para toda a equipe e desfazer todo o projeto. Fazer o quê! Pelo menos, essa possibilidade estava prevista como um risco do projeto e já distribuir os especialistas para desenvolver outro projeto.
Essa situação representa, de acordo com o quadro de riscos de Maximiano (2008, p. 105):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Risco conjuntural - interferências de agentes do governo ou de organizações não governamentais.
	Respostas:
	a. 
Risco técnico - associado à natureza do projeto e sua execução.
	
	b. 
Risco de negócio - surgimento de tecnologia superior a do projeto.
	
	c. 
Risco técnico - planejamento malfeito e equipe mal organizada.
	
	d. 
Risco conjuntural - interferências de agentes do governo ou de organizações não governamentais.
	
	e. 
Riscos do negócio - análise incorreta da viabilidade do negócio.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: de acordo com o quadro de riscos sugerida por Maximano (2008, p.105), trata-se de um risco conjuntural. Pelo o que é possível entender na situação vivenciada pela Sra. Francielle, havia uma equipe desenvolvendo um projeto e por conta de uma interferência de uma agência governamental, não era mais salutar continuar esse projeto. Uma possibilidade de risco a ser trabalhada!
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O método do VPL auxilia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo de caixa do projeto.
	Respostas:
	a. 
A mitigar os riscos relacionados ao projeto.
	
	b. 
A calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo de caixa do projeto.
	
	c. 
A identificar, analisar e propor soluções a riscos.
	
	d. 
Aumentar a lucratividade do projeto.
	
	e. 
Diminuir o tempo de payback.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: em um projeto, o emprego do VPL serve exclusivamente para calcular o valor presente de cada movimentação do fluxo de caixa do projeto, não tendo outras finalidades como aumentar a lucratividade do projeto. É esperado que um líder de projeto, ao utilizar o VPL, criará condições para que isso venha a ocorrer, mas não é possível afirmar que por si só isso irá ocorrer.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Patrick Montalban, presidente de uma montadora de veículos, ao se referir a um novo projeto, deu uma declaração polêmica na última reunião com os acionistas. Disse ele: ― Vocês estão imaginando que o projeto irá gerar recursos já nos primeiros meses, mas preparem-se porque da forma como as coisas estão indo só teremos alguma receita daqui a dois anos. E para empatar o projeto, só daqui a sete anos. No mínimo. Essa declaração do Sr. Patrick Montalban remete ao conceito que estudamos de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Payback.
	Respostas:
	a. 
Payback.
	
	b. 
Fullback.
	
	c. 
PMBOK.
	
	d. 
BackBone.
	
	e. 
Gerenciamento de riscos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: o Sr. Patrick Montalban, que aqui nesta nossa esquete representaria o alto executivo de uma empresa falando aos acionistas, que normalmente são ávidos por receberem retorno, utiliza do conceito de payback, ou seja, o momento em que o projeto “se paga”. Observe que ele utilizou a expressão “empatar o projeto” que é uma expressão na gíria comercial que remente a esse mesmo conceito. Empatar é em alusão a uma competição esportiva, a situação em que nem se ganha, mas não se perde.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quais são as três estratégias que o PMI indica para lidar com as ameaças ou riscos do projeto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Prevenir, transferir e mitigar.
	Respostas:
	a. 
Esperar, esconder e progredir.
	
	b. 
Gerar, cancelar e distorcer.
	
	c. 
Procurar, guardar e divulgar.
	
	d. 
Procurar, aguardar e arquivar.
	
	e. 
Prevenir, transferir e mitigar.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: o PMI indica três estratégias para lidar com as ameaças ou riscos dos projetos: Prevenir: para aqueles riscos identificadosno início do projeto e que podem ser controlados ou influenciados pela equipe do projeto, pode-se optar por tomar ações preventivas, a fim de minimizar a possibilidade de ocorrência dos mesmos. Eventualmente, podem ser necessárias mudanças no plano de gerenciamento do projeto para que esse objetivo seja alcançado.
Transferir: é a ação de transferir o risco e suas consequências negativas para terceiros. Trata-se apenas de uma transferência e não da eliminação do risco. Normalmente, é feita pela contratação de um seguro ou por outros instrumentos do mercado financeiro para essa finalidade. Outro exemplo dessa estratégia é a assinatura de um contrato com o fornecedor, estabelecendo um preço fixo para um determinado bem ou serviço durante todo o tempo do projeto. O risco do aumento de preço é, dessa maneira, transferido para o fornecedor, pois caso ocorra alguma mudança de ordem econômica que cause a elevação do preço, esse impacto é absorvido pelo fornecedor, que não poderá repassá-lo. Geralmente, os instrumentos de transferência de risco, como os seguros, envolvem o pagamento de um valor por essa facilidade, chamado de prêmio de risco.
Mitigar: são ações que visam reduzir o impacto das ocorrências dos riscos, levando-os para níveis que possam ser considerados aceitáveis dentro das premissas do projeto. Normalmente, essas ações são mais eficazes que aquelas para consertar os estragos causados por riscos não gerenciados corretamente. Um exemplo típico de ação para mitigar os impactos da ocorrência de uma situação de risco em Tecnologia da Informação é a contratação de sistemas de redundância e backups, que entram em operação garantindo o funcionamento dos elementos mais críticos da estrutura em questão. Essas ações de mitigação de impacto têm custos consideráveis, não podendo ser feitas de maneira que anulem totalmente o impacto das ocorrências negativas, mas apenas diminuindo-o até um nível aceitável.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é a característica da TIR (Taxa Interna de Retorno)?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Igualar a zero o VPL.
	Respostas:
	a. 
Minimizar os impactos dos riscos de um projeto.
	
	b. 
A mesma da VPL: são definições semelhantes.
	
	c. 
Aumentar o VPL.
	
	d. 
Diminuir o VPL.
	
	e. 
Igualar a zero o VPL.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a TIR é outro modelo muito importante para uso em projetos. O valor presente líquido de um projeto diminui à medida que aumentamos o valor da taxa de desconto, ou seja, o valor da taxa que utilizamos para o cálculo do VPL. Chamamos de Taxa Interna de Retorno (TIR) aquela que iguala a zero o VPL. Em outras palavras, a TIR é a taxa que torna iguais o valor presente dos recebimentos e dos gastos em um projeto. Para a avaliação do investimento em um projeto, comparamos a TIR calculada com a taxa mínima de retorno aceita pela empresa. Se a TIR for menor que essa taxa, o projeto não é considerado atrativo. Se a TIR for igual ou maior que ela, o projeto é considerado rentável. Portanto, quando comparamos dois projetos para decidir entre um deles, é considerado mais atrativo para a empresa aquele que apresenta um valor maior de taxa interna de retorno.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é a diferença de riscos internos e riscos externos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Riscos internos são aqueles em que é possível agir, já o risco externo é aquele que é muito difícil de resolver ou mesmo impossível.
	Respostas:
	a. 
O risco interno é mais simples de resolver, o externo é impossível de resolver.
	
	b.
Riscos internos são aqueles em que é possível agir, já o risco externo é aquele que é muito difícil de resolver ou mesmo impossível.
	
	c. 
Não existe risco interno e o externo é impossível de resolver.
	
	d. 
O risco interno é impossível de resolver, o externo também.
	
	e. 
Não há diferenças entre os dois tipos de riscos, a diferenciação é apenas para fins de estudo.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: nos chamados “riscos internos” é possível agir para tentar solucionar o problema, a solução está ao alcance dos gerentes. Nos riscos externos não há possibilidade ou é muito difícil de agir. Trata-se de uma divisão para fins de estudo.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Assaf Neto (2010, p. 193), “Na prática, as decisões financeiras não são tomadas em ambiente de total certeza com relação a seus resultados. Em verdade, por estarem essas decisões fundamentalmente voltadas para o futuro é imprescindível que se introduza a variável incerteza como um dos mais significativos aspectos do estudo das finanças corporativas”. O questionamento que se faz a esse comentário de Assaf Neto é o seguinte: não estaríamos sendo excessivamente conservadores ou precavidos em excesso ao imaginar problemas hipotéticos que podem vir a ocorrer em um empreendimento? A resposta para esse questionamento é a seguinte: é importante saber lidar com os riscos porque (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É imprescindível proteger o investimento, os acionistas e/ou sócios e dar credibilidade para a empresa e o mercado.
	Respostas:
	a. 
A lei exige, decorrente de vários casos e escândalos que assolaram a sociedade no século XX.
	
	b. 
É imprescindível proteger o investimento, os acionistas e/ou sócios e dar credibilidade para a empresa e o mercado.
	
	c. 
Em TI é necessário programação de alto nível, o que naturalmente leva a uma maior preocupação com os riscos.
	
	d. 
De fato, exige preocupação em excesso.
	
	e. 
Os riscos em projetos de TI correspondem a fomentadores de ação, dando credibilidade a todo o processo.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: de tudo o que estamos estudando, é necessário ter em mente que investidores sentem imenso medo em perder dinheiro nos negócios. Vemos na história vários casos de pessoas que se viram na amarga situação de perder muito ou todo o seu dinheiro por conta de eventos negativos e chegaram ao ponto extremo, injustificável, de ceifar suas próprias vidas. Por esse ponto de vista, percebemos o quão importante é o assunto que estamos estudando. Dessa forma, todo e qualquer esforço que tiver condições de ser feito para prever eventos negativos transmite segurança para as pessoas. O sentimento humano de insegurança e decepção é muito forte.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo o PMI (2004, p. 237) o objetivo do gerenciamento de riscos é “Aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos adversos ao projeto”. A intenção com essa definição do PMI não é eliminar totalmente os riscos do projeto, mas gerenciá-los, diminuindo a chance de que venham a ocorrer e de maneira que, se ocorrerem, tenham seu impacto sobre o projeto minimizado. Pois bem, entre as alternativas, assinale uma que não representa uma preocupação com o gerenciamento de riscos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Gerenciamento de contratos de seguros de riscos.
	Respostas:
	a. 
Planejamento do gerenciamento de riscos.
	
	b. 
Análise qualitativa de riscos.
	
	c. 
Planejamento de respostas a riscos.
	
	d. 
Gerenciamento de contratos de seguros de riscos.
	
	e. 
Monitoramento e controle de riscos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: não é o objetivo de um trabalho de gerenciamento de riscos gerir contratos de seguros. Um projeto de gerenciamento de riscos poderá sugerir a contratação de apólices de seguros para mitigar eventuais riscos e isso é o que ocorre normalmente. No entanto, não se deve confundir o trabalho de gerenciamento de riscos com o de gestão de contratos de seguros relacionados a riscos.