AV2 PROVA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
SEGUNDA CHAMADA 2017.1B – 17/06/2017 
 
 
 
 
 
 
1. Os estudos de comportamento organizacional 
interessam-se principalmente por quatro tipos de 
comportamento, pois eles podem influenciar o 
desempenho do funcionário. Sobre estes 
comportamentos, assinale a opção correta. 
 
I. Produtividade significa produzir em 
quantidade suficiente e com qualidade. 
II. Absenteísmo é o não comparecimento ao 
trabalho, prejudicando assim a produtividade 
organizacional. 
III. Rotatividade é a possibilidade de mudar de 
área e de função entre os colaboradores da 
organização. 
IV. Cidadania organizacional é a ajuda e o apoio 
aos colegas de trabalho, ou seja, é o “vestir a 
camisa da empresa”. 
 
a) Todas as afirmativas corretas. 
b) Todas as afirmativas incorretas. 
c) Somente I está incorreta. 
d) Somente III está incorreta. 
e) II e III estão incorretas. 
Alternativa correta: Letra D 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 1 do BUP. 
Comentário: A rotatividade é a mudança constante no 
quadro de funcionários. 
 
2. A disciplina do comportamento organizacional 
estuda, também, a satisfação dos funcionários. 
Qual(is) afirmativa(s) justifica(m) a necessidade 
desse estudo? Analise-as abaixo: 
 
I. Porque o funcionário satisfeito tende a 
produzir melhor. 
II. Porque o bem-estar no trabalho reduz as faltas 
e a rotatividade. 
III. Porque criar um ambiente satisfatório, com 
tarefas estimulantes, parece ser um dever 
moral de todo gestor. 
 
Marque a alternativa correspondente. 
 
a) I, II, III estão corretas. 
b) I, II, III estão incorretas. 
c) I e II estão incorretas, apenas. 
d) I e III estão corretas, apenas. 
e) Somente III está correta. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 1 do BUP. 
Comentário: Onde encontramos a justificativa da 
importância em estudar a satisfação dos funcionários. 
 
3. O estudo da Psicologia Organizacional, apoia-se 
em outras disciplinas que estudam o 
comportamento humano, que são: 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL 
Professor (a) TATIANA VARELA 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
D A D B B B C A C A 
 
 
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DISCIPLINA: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PROFESSOR (A): TATIANA VARELA 
I. Psicologia; 
II. Sociologia; 
III. _____________; 
IV. Ciências Políticas e 
V. Antropologia. 
 
A alternativa que preenche corretamente a lacuna 
é: 
 
a) Comportamento Organizacional. 
b) Serviço Social. 
c) Direito Trabalhista. 
d) Psicologia Social. 
e) Comunicação Social. 
Alternativa correta: Letra D 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 1 do BUP, 
Comentário: A psicologia social, por estudar as 
relações sociais entre os indivíduos, é uma disciplina 
que contribui para o estudo sistêmico da Psicologia 
Organizacional. 
 
4. ________________ entraram no mercado de 
trabalho dos anos 1960 até meados dos 1980, 
influenciados por movimentos pelos direitos civis, 
pela guerra do Vietnã e pelos Beatles. Marcados 
pelos ideais hippies, não confiam em autoridades. 
Prezam a carreira em si e o reconhecimento social 
mais do que a organização em que trabalham. 
 
Qual a geração que representa esse conceito? 
 
a) Veteranos 
b) Baby Boomers 
c) Geração X 
d) Geração Y 
e) Geração Z 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP. 
Comentário: A geração Baby Boomers ficou 
conhecida assim pois, após a segunda guerra, houve 
uma explosão de nascimento de bebês. 
 
5. A satisfação com o trabalho é aquilo que o 
indivíduo sente em relação às suas tarefas. Sobre 
este tema, analise as afirmativas e assinale a 
alternativa correspondente. 
 
I. Um emprego que não ofereça desafios se 
tornará entediante e insatisfatório, no entanto, 
o excesso de desafio pode se tornar pesado o 
que pode acabar gerando um sentimento de 
frustração e sentimento de derrota. 
II. Satisfação e produtividade está diretamente 
relacionada nas mais diversas situações. 
 
III. Um trabalhador satisfeito tem mais chances 
de falar bem da empresa. 
 
a) Somente a I está incorreta. 
b) Somente a II está incorreta. 
c) Somente a III está incorreta. 
d) Somente a I e II estão incorretas. 
e) Somente a I e III estão incorretas. 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP. 
Comentário: A satisfação e produtividade não estão 
diretamente relacionados, pois estudos indicam que 
essa noção se apoia mais em expectativa do que em 
evidências reais. 
 
6. ___________ sentimentos dirigidos a algo ou 
alguém, isto é, reações. 
 
Qual o termo que representa esse conceito? 
 
a) Sentimentos 
b) Emoções 
c) Humores 
d) Comportamento 
e) Personalidade 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP. 
Comentário: Conceitos que se confundem, 
sentimentos, emoções e humores. 
 
7. David McClelland e sua equipe propuseram três 
principais necessidades ou motivos no trabalho, 
qual a alternativa correspondente a uma dessas 
necessidades? 
 
a) Necessidade fisiológica. 
b) Necessidade de segurança. 
c) Necessidade de realização. 
d) Necessidade social. 
e) Necessidade de estima. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP. 
Comentário: onde encontramos a Teoria das 
necessidades de McClelland. 
 
8. O grupo pode ser definido pela estrutura de uma 
organização, com funções e tarefas estabelecidas. 
O comportamento das pessoas é determinado por 
suas metas. Qual a classificação desse conceito? 
 
a) Formal. 
b) Informal. 
 
 
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DISCIPLINA: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PROFESSOR (A): TATIANA VARELA 
 
c) Comando. 
d) Tarefa. 
e) Interesse. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 3 do BUP. 
Comentário: Os grupos podem ser formais ou 
informais e são compostos por dois ou mais indivíduos. 
 
9. Quando falamos em um “bom status social”, 
sabemos que não evoluímos muito em direção a 
uma sociedade igualitária, sem distinção de 
classes, pois status é “uma posição social definida 
ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou membro 
do grupo”. Sobre este tema, analise as afirmativas 
e assinale a letra correspondente. 
 
I. O status de uma pessoa é definido pelo poder 
que ela exerce sobre as outras pessoas. 
II. A capacidade de ajudar nas metas do grupo 
também define o status de uma pessoa. 
III. Suas características pessoais, não define o 
status, mas sim a identidade de uma pessoa. 
 
a) Somente I está incorreta. 
b) Somente II está incorreta. 
c) Somente III está incorreta. 
d) I e II estão incorretas. 
e) I e III estão incorretas. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 3 do BUP. 
Comentário: As características pessoais também 
definem o status de uma pessoa. 
 
10. Serve para promover mudanças o que é 
oferecido, e também para orientar a empresa para 
novidades. Qual estratégia é essa? 
 
a) Inovação estratégica. 
b) Estratégia de minimização de custos. 
c) Estratégia de imitação. 
d) Planejamento estratégico. 
e) Estratégia organizacional. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação de conteúdo: A resposta está na 
unidade 4 do BUP. 
Comentário: Se a estrutura organizacional facilita que 
sejam colocados em prática os objetivos 
organizacionais, e eles advêm da estratégia adotada 
por ela.