Atividades e Questionario 4

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Tele Aula 4 
1) A relação jurídica de consumo envolve: 
a. o adquirente de um produto; 
b. o adquirente de um serviço; 
c. o fornecedor de um produto ou serviço; 
d. o fornecedor de um produto ou serviço; 
e. todas as respostas acima. 
 
2) O direito de arrependimento vinculante ao prazo de reflexão é de: 
a. sete dias; 
b. cinco dias; 
c. 48 horas; 
d. Um dia; 
e. Trinta dias 
 
3) O que significa Cipa? 
a. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. 
b. Companhia Interna para Acidentes. 
c. Coligação Interna Preventiva de Acidentes. 
d. Comissão Internacional Preventiva de Acidentes. 
e. Comissão Interna Panamericana. 
 
4) Qual o prazo para arguir responsabilidade por fato do produto ou do serviço? 
a. Cinco anos. 
b. Trinta dias. 
c. Três anos. 
d. Um ano; 
e. Uma semana 
 
Questionário Unidade 4 
1) A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas 
dosacidentes com os colaboradores, desdobrando-se em duas funções, das quais 
podemos citar: 
a. Monitorar ameaças. 
b. Controlar emergências. 
c. Definir urgências. 
d. Eliminar crises. 
e. Investigação de acidentes. 
 
2) Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 
8.078/90), analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, 
fornecedor e serviço. 
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam 
serviços como destinatários finais. 
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de 
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, 
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. 
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante 
remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e 
securitária, salvo as decorrentesdas relações de caráter trabalhista. 
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, 
independente de remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter 
trabalhista. 
 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
a. III, apenas. 
b. II e III, apenas. 
c. I, II e III, apenas. 
d. I, II e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV 
 
 
3) Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do 
consumidor: 
a. Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado, na 
reparação de qualquer produto. 
b. Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com 
especificação clara de seu conteúdo. 
c. Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em 
cadastros, bancos de dados, fichas e registros. 
d. Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
 
4) Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um 
elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos 
dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que 
vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No curso do processo, a perícia constatou que 
o elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não 
oferecendo risco à saúde do autor. Diante dessa narrativa, assinale a afirmativa 
correta. 
a. O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de responsabilidade, visto 
que o material não ofereceu qualquer risco à integridade física do consumidor, não 
merecendo reparação. 
b. O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse impróprio 
para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano comprovado pelo 
consumidor. 
c. A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, não 
tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento, não deve 
responder pelo resultado. 
d. O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o 
fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual não deve ser 
responsabilizado pelo alegado defeito. 
e. A responsabilidade será do consumidor que não observou o alimento antes do 
consumo. 
 
Comentário: se o dano foi causado em virtude do consumo do produto, a 
responsabilidade é do fornecedor. 
 
 
 
 
 
 
 
5) O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos ou 
serviços sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preços. Assinale a 
alternativa incorreta sobre esse artigo. 
a. Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser restituída ao 
consumidor. 
b. Os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais dos preços. 
c. Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à 
atualização monetária dela. 
d. O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento desse artigo. 
e. Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta à atualização 
monetária dela. 
Comentário: no caso de fornecimento de produtos ou de serviços sujeitos ao regime de 
controle ou de tabelamento de preços, os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais 
sob pena de não o fazendo responderem pela restituição da quantia recebida em excesso, 
monetariamente atualizada, podendo o consumidor exigir à sua escolha o desfazimento do 
negócio, sem prejuízo de outras sanções cabíveis. 
 
 
6) O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o 
fornecedor: “Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade de 
produtos nas embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”. 
Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta. 
a. Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou 
invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilização não está 
especificada em nenhuma norma legal. 
b. A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que deve ser 
respeitado pelos fornecedores de produtos e serviços. 
c. Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras podem levar o 
agricultor à morte se não forem tomados os cuidados necessários na sua manipulação. 
d. Os produtos domésticos inflamáveis, se não forem armazenados adequadamente nas 
casas das pessoas, podem ocasionar acidentes, ferindo o direito à segurança do 
consumidor, que deve ser informado das características do produto. 
e. Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como sujeitos ativos 
os fornecedores de produtos ou serviços ou pessoas a eles vinculadas. 
 
 
7) Qual dos itens abaixo não representa um dos objetivos da Comissão Interna de 
Prevenção de Acidentes (CIPA)? 
a. Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e medicina do 
trabalho para o Ministério do Trabalho (MT). 
b. Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho. 
c. Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes. 
d. Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao empregador. 
e. Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes. 
 
Comentário: dentre os objetivos da CIPA, temos: 
- observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho; 
- solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes; 
- discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao empregador; 
- solicitar medidas que previnam acidentes semelhantes; 
- orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8) Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: 
a. Produtos e serviçosnormais e previsíveis que acarretem riscos deverão, 
obrigatoriamente, em casos específicos, conter informações necessárias e adequadas 
a seu respeito. 
b. Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as informações por 
meio de impressos apropriados. 
c. Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou 
periculosidade de seus produtos e/ou serviços deverão comunicar às autoridades e aos 
consumidores, mediante anúncios publicitários. 
d. O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, independentemente 
da existência de culpa pelos danos causados por defeitos de projeto, fabricação, 
construção, montagem, fórmulas etc. 
e. Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de suas 
alegações com base no Código Civil. 
 
9) São direitos básicos do consumidor, exceto: 
a. Proteção da vida, da saúde e da segurança. 
b. Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais. 
c. Facilitação da defesa de seus direitos. 
d. A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral. 
e. A modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais 
ou sua revisão excessivamente onerosa. 
 
Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a 
prejuízos à sua saúde e segurança, diante de produtos e serviços perigosos ou nocivos, 
promover e proteger seus interesses econômicos, fornecer-lhe informações adequadas 
para educá-lo, criar possibilidades de realressarcimento, garantir a liberdade para formação 
de grupos de consumidores e outras organizações de relevância, bem como oportunidades 
para que essas organizações possam intervir nos processos decisórios referentes às 
relações de consumo (ONU, 1985). 
 
 
10) Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento, 
constituirá a sua CIPA na seguinte forma: 
a. Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos. 
b. Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao porte de cada 
unidade. 
c. Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente. 
d. Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao número de 
colaboradores de cada unidade. 
e. Não constituirá a CIPA. 
 
Comentário: no caso de uma empresa possuir em um mesmo município mais de um 
estabelecimento, cada um deles deverá ter constituída, de forma independente e em 
funcionamento, sua própria comissão. Não haverá uma relação de dependência entre as 
CIPAS, e sim uma uniformidade de esforços.