AV1 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0397_AV1 - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: PAULO ASSEF 
Professor: SERGIO RICARDO ARGOLLO DA COSTA 
GERALDO GURGEL FILHO 
Turma: 9002/B 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 08/10/2014 20:41:42 
 
 1a Questão (Ref.: 201301166296) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos: 
 
 
 
indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave. 
 dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e 
informações em direção oposta. 
 
propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras. 
 
promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação 
dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente 
reduzidos. 
 
evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos 
e o trabalho com fornecedores responsivos. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301128979) Pontos: 0,5 / 0,5 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de 
um sistema integrado de informações. 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de 
distribuição. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301258242) Pontos: 0,5 / 0,5 
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços 
de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
 
 
 As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a 
visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, 
conflitos de responsabilidades e objetivos. 
 
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica. 
 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter 
mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos. 
 
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da 
visão de cadeia de suprimentos 
 
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301258256) Pontos: 0,5 / 0,5 
Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para 
satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado 
operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? 
 
 
 
Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a 
disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; 
 
O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de 
distribuição para entrega subseqüente para o cliente; 
 
Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing; 
 Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou 
estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; 
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a 
empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301377673) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento são: 
 
 
 
Estoque, transporte, recursos humanos e instalação. 
 
Estoque, transporte, insumos e armazenagem. 
 Estoque, transporte, informação e instalação. 
 
Máquina, transporte, informação e instalação. 
 
Pedido do cliente, estoque, informação e instalação. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301294833) Pontos: 1,0 / 1,0 
Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou 
para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está 
descrito ? 
 
 
 
Estoques 
 
Produção 
 
Transportes 
 Distribuição 
 
Suprimentos 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301359966) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente 
serão efetivados. O nível de serviço ao cliente é toda e qualquer ação que uma empresa possa fazer para beneficiar o 
cliente. Neste escopo, analise as afirmativas abaixo: 
 
1 - O Marketing é o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam e de transformar esses desejos em 
produtos e ou serviços, e por isso deve estar orientado para o cliente. 
2 - A Logística por sua vez, encarrega-se de viabilizar operacionalmente o que o marketing projetou. 
3 - O Marketing gera ideias abstratas (fatores subjetivos), enquanto a Logística trata de problemas concretos (estoques, 
frota, prazos de entrega, etc); 
4 - Deve-se buscar soluções de consenso entre o Marketing e a Logística, através da análise benefícios x custos. 
 
Assinale a alternativa que representa as questões CORRETAS: 
 
 
 Todas as questões estão corretas 
 Somente as questões 3 e 4 estão corretas. 
 Somente as questões 2, 3 e 4 estão corretas 
 Somente as questões 1 e 2 estão corretas 
 Somente as questões 1, 3 e 4 estão corretas 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301356937) Pontos: 0,0 / 1,0 
Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da 
cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim 
definido: 
 
 
 
A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um 
cliente. 
 É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira 
constante. 
 
É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. 
 Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre 
empresas. 
 
É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301258262) Pontos: 1,0 / 1,0 
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de 
atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística 
denominada ARMAZENAGEM. 
 
 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos 
com o cliente; 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e 
produtos; 
 Em muitos projetoslogísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de 
guarda de mercadorias; 
 
É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos; 
 
É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos; 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301258301) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo 
integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual nível de funcionalidade do sistema está 
definido no texto abaixo: Nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. 
 
 
 
Cobtrole Tático 
 Sistema Transacional 
 
Controle Gerencial 
 
Apoio às Decisões 
 
Planejamento Estratégico