INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
2a aula 
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Exercício: GST0580_EX_A2_201703396502_V2 
05/06/2017 08:24:10 
(Finalizada) 
Aluno(a): CARLOS ANDRE DA COSTA RESENDE 2018.1 EAD 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
201703396502 
 
 
 
Ref.: 201703665087 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 
 A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos 
objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é: 
 
 Comando 
 Planejamento 
 Organização 
 Direção 
 Controle 
 
 
 
Ref.: 201703670262 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
 Com relação ao processo de planejamento, é errado afirmarmos que: 
 
 Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido 
para atingir uma situação desejada com a melhor utilização dos esforços e 
recursos. 
 Planejamento implica decisões presentes, tomadas no momento presente em 
função de seu provável impacto no futuro. 
 
No processo de planejamento, não importa a ordem em que são definidos os 
objetivos. 
 O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. 
 Alguns autores definem o planejamento como sendo um processo desenvolvido 
para atingir uma situação desejada, de uma forma mais eficaz e efetiva. 
 
 
 
Ref.: 201704004663 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
 As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos 
seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia: 
 
 Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram 
ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a 
percepção do cliente. 
 
Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de 
vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa 
pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros. 
 O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os 
procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório. 
 Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue 
aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos. 
 Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia. 
 
 
 
Ref.: 201704004668 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 
 A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário 
(ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento 
estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua 
simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é 
uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas 
(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é 
possível classificar como forças potenciais, exceto: 
 
 Liderança de mercado 
 Forte pesquisa e desenvolvimento 
 Produtos de alta qualidade 
 Elevada quantidade de estoques 
 Estrutura de custos baixa 
 
 
 
Ref.: 201703670269 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 
 Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento: 
 
 Estratégico, tático e operacional 
 Estratégico, lógico e operacional 
 Estratégico, mercadológico e financeiro 
 Estratégico, prático e organizacional 
 Estratégico, mercadológico e organizacional 
 
 
 
Ref.: 201704085745 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 
 Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais 
dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na 
renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou 
fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece 
ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual 
ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos 
fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas? 
 
 Planejamento Estratégico 
 Análise SWOT 
 OSCIP 
 Análise de risco ambiental 
 Balance Scorecard 
 
 
 
Ref.: 201704003663 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 
 A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma 
empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: 
 
 tático. 
 gerencial. 
 operacional. 
 institucional. 
 departamental. 
 
 
 
Ref.: 201704016609 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
 A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada 
principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes 
aspectos: 
 
 Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-
alvo 
 Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas 
 Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos 
humanos 
 Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades 
 Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais