IT TECNICO DE ANALISE DE RESSERVIÇOS

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	TÍTULO:
PROCEDIMENTO TECNICO DE ANALISE DE RESSERVIÇOS
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Data:xx/xx/xxxx
1. OBJETIVO
- Definir os parâmetros que levaram à repetição de um determinado serviço;
- Analisar os efeitos causados à continuidade operacional;
- Definir e divulgar as atribuições das funções envolvidas;
- Orientar a forma de análise da ocorrência de resserviços;
2. APLICAÇÃO
Todos os serviços executados nas diversas especialidades por pessoal próprio.
3. INTRODUÇÃO
- Observar as falhas de procedimentos de operações, execução, materiais e/ou sobressalentes utilizados;
- Corrigir, atualizar e orientar os projetos incorretos, procedimentos inadequados, deficiência de materiais e deficiência de treinamento;
- Detectar falhas operacionais e propor as ações corretivas ao cliente;
- Organizar o controle estatístico das falhas que geraram resserviços, analisa-las e emitir relatórios;
- Fornecer subsídios para o estabelecimento de critérios de acompanhamento dos serviços para PREVENIR novas falhas;
- Propor meios adequados para as providencias imediatas de manutenção, bem como, corrigir falhas junto aos demais setores;
- Aproveitar as falhas ocorridas para treinamento e desenvolvimento do pessoal.
4. CARACTERIZAÇÃO DO RESSERVIÇO
- Será caracterizado resserviço, quando a falha ocorrer nos componentes, conjuntos ou equipamentos que sofreram trabalho de montagem 
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