Fichamento Uma Nota sobre o Processo de Liderança

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Fichamento de Estudo de Caso
Walkíria Christine Conceição Ribeiro
Trabalho da disciplina Coaching e Liderança
 Tutor: Profa. Mara Cláudia Alves Braile
Conselheiro Lafaiete, MG
2018
Estudo de Caso : 
Coaching e Liderança
Uma Nota sobre o Processo de Equipe
REFERÊNCIA: 407- P02, Uma Nota sobre o Processo de Liderança. Harvard Business School, Oct. 2011.
O estudo inicia abordando estratégias para realizar trabalhos em equipes altamente eficazes. Essas equipes exigem que seus participantes tenham uma diversidade de habilidades e dedicação. Na narrativa são demostradas desde a elaboração do processo e suas habilidades passando pelo desenvolvimento da equipe, trabalho em equipe e globalização e finaliza com a conclusão indicando às inúmeras características concatenadas com a versatilidade dos envolvidos em uma equipe de alto desempenho construída para galgar os melhores resultados.
Processo de Equipe Eficaz - Trabalhar em grupo é completamente diferente de trabalhar em equipe. À medida que a equipe cresce e há o envolvimento entre os membros, podem surgir algumas características e ser benéfico ou nocivo ao projeto, com isto se faz necessário adquirir capacidade de perceber o que está acontecendo com os membros e quais as medidas a serem tomadas para intervir de forma aberta ou oculta no comportamento dessa equipe. É necessário bancar o detetive, criar hipóteses sobre os sentimentos e as intenções das pessoas de acordo com seu comportamento. Prestar atenção tanto ao que não acontece quanto ao que acontece. À medida que a equipe se desenvolve, os relacionamentos entre os membros precisam ser evidenciados, analisado, entendido e trabalhado, mostrando a direção das melhores práticas a serem adotadas para uma boa fluidez. Práticas essas que, precisam abraçar a política corporativa, a moral e a ética conduzindo a equipe e, alavancando-a a patamares mais eficientes, tanto no relacionamento entre os membros quanto à busca dos melhores resultados.
Um processo de tomada de decisão que incentiva o raciocínio crítico e o debate inclui quatro etapas: 
I - Identificação e exploração do problema, isto é, não levar em consideração somente os sintomas negativos a sanarem, mas a origem do problema. A equipe precisa gastar um tempo analisando o problema, bem como seu grau de importância e o prazo em que ele deverá ser resolvido;
II – Gerar soluções possíveis, de forma que todos se sintam a vontade em opinar, sem medo de críticas ou censuras;
III – Aperfeiçoar e criticar as soluções possíveis, chegando à melhor alternativa de forma consensual, e essa, podendo sofrer alterações ou mudanças, se a equipe achar necessário;
IV – Implementar a solução, ter o compromisso de fazer acontecer aquilo que foi acordado em equipe, dividindo as responsabilidades e obrigações entre os membros.
Desenvolvimento da Equipe – Pesquisas mostram que as equipes passam por longas fases durante seu desenvolvimento. Durante seu ciclo de vida as equipes enfrentam três fases de desafio: começar, realizar e monitorar o trabalho. 	 	
O começo – A primeiras reuniões são decisivas. Os padrões e às normas definidas serão de extrema importância, pois, afetará a equipe em todo o processo em que estiverem trabalhando juntos. Nessa etapa deve-se determinar a quantidade de integrantes (de 5 a 10 membros), suas competências fundamentais que trarão serventia ao time e o seu grau de identificação com a equipe e trabalho (para gerar comprometimento), e o líder da equipe. Regras claras sobre condutas e solução de conflitos ajudam nesse início.
Realização do trabalho – A definição de metas exigentes de desempenho talvez seja um dos grandes pilares a serem abalizados. Estudos atuais mostram que metas exigentes de desempenho são fundamentais para o desenvolvimento da equipe. Quando se define a meta o entusiasmo é renovado a cada degrau alcançado revitalizando as energias para se alcançar o próximo, ou seja, mostra um contexto pelo qual trabalhar.
Análise/ monitoração do trabalho - a equipe deve se reunir para discutir as observações dos seus membros sobre o seu desempenho. Além disso, deve-se buscar o ponto de equilíbrio entre o ajuste do comportamento de seus membros sem inibição da criatividade e adaptabilidade de se executar um processo de uma forma diferente.
Trabalho em Equipe e Globalização - A complexidade do trabalho em equipe ganhou novos desafios com a o mundo globalizado e interligado via internet. Dois tipos especiais de equipes ganharam destaques: as equipes globais e as equipes virtuais:
Equipes globais - Membros de nacionalidades diferentes. Essa é a característica de equipes globais. Todavia, existe um fator que pondera negativamente para essa empreitada, que é o de se envolver pessoas de diferentes nacionalidades. A cultura diferenciada de cada membro pode pesar desfavoravelmente no resultado do trabalho para qual a equipe foi designada. No entanto, o tempo pode ser essencial para resolver os problemas citados acima, sendo esse responsável pelo crescimento das equipes e o fortalecimento da maturidade das equipes.
Equipes virtuais - Utiliza-se de ferramentas para se comunicarem, e-mail, telefone, videoconferência, etc. Ainda sim, existe a clara deficiência no que tange a comunicação entre as equipes. Obviamente que, à distância no relacionamento entre as equipes também promove um distanciamento que evolui para conflitos e a busca individual pelo reconhecimento. Neste cenário, existe a necessidade do desenvolvimento relacional apresentando uma biografia pertinente de cada membro.
Conclusão:
Atualmente, tornou-se comum nas organizações, a colaboração em equipes cujas características são a diversidade dos indivíduos, próximos ou distantes. As equipes eficazes têm como características principais possuírem metas claras de desempenho, utilização máxima de talentos, diversidade de integração, responsabilidade mútua, estratégias firmes e rigorosas tomadas de decisão, entre outras. Sendo assim, concluímos que excelentes membros de equipe são desenvolvidos, não nascem prontos.
 
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