Exercício de Fixação 1 DP (DE1) Administração Pessoal arquivo

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver seu quadro funcional. As atividades de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o crescimento e sustentabilidade da empresa que, na nova economia, enfrenta desafios de um mercado cada vez mais competitivo. Entretanto, tão importante quanto o desenvolvimento das pessoas é o desenvolvimento da organização, pois ambos contribuem para que as mudanças, constantes e inevitáveis, sejam implantadas de forma eficaz. Portanto, podemos dizer que o Subsistema de Desenvolvimento engloba ações voltadas à preparação e capacitação das pessoas através de treinamento e desenvolvimento pessoal e organizacional. Podemos dizer que ele é composto de quatro subsistemas, sendo que um deles é o Diagnóstico. Sobre o Diagnóstico analise as afirmações a seguir: 
I - É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Em outras palavras, tais necessidades são carências de preparo profissional das pessoas, ou seja, a diferença entre o que a ela deveria saber e fazer e aquilo que realmente sabe e faz. 
II - A análise organizacional se dá a partir do diagnóstico de toda a organização, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender. 
III - A análise de treinamento é realizada a partir dos objetivos e das metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento. 
IV - É a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa IV é incorreta. 
b. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. 
c. Apenas as afirmativas II e III são verdadeira. 
d. Apenas a afirmativa II é incorreta. 
e. Apenas a afirmativa IV é verdadeira. 
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A resposta correta é: Apenas a afirmativa IV é incorreta..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Falando-se em gestão de pessoas na nova economia, a história da evolução da Administração de Pessoas nos mostra que a área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação, dentro da organização. As empresas, aos poucos, começaram a perceber a importância de se saber potencializar a ação das pessoas ali inseridas para aumentarem, significativamente, a competitividade diante do mercado e enfrentar a concorrência. Com base nesse novo cenário, como potencializar as ações das pessoas na nova Economia e quais são as práticas consideradas modernas? Segundo o MEG/FNQ (Modelo de Excelência em Gestão), as principais práticas adotadas por organizações líderes de alto desempenho apresentam os seguintes fundamentos: 
I - Pensamento sistêmico, aprendizado organizacional e cultura de inovação; 
II - Liderança e constância de propósitos, orientação por processos e informações; 
III - Manter a empresa estagnada em relação aos concorrentes; 
IV - Visão de futuro, geração de valor e valorização das pessoas; 
V - Conhecimento sobre o cliente e o mercado, desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social; 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III é incorreta. 
b. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
c. Apenas a afirmativa II é incorreta. 
d. Apenas a afirmativa IV e V são incorretas. 
e. Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
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A resposta correta é: Apenas a afirmativa III é incorreta..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O crescimento industrial, o aumento da complexidade das organizações e as novas demandas do mercado de trabalho exigiram o aperfeiçoamento dos processos da antiga Administração de Pessoas para hoje o que hoje é conhecida como Gestão de Pessoas. A ideia tradicional do funcionário apertando um parafuso cede espaço para a interação do mesmo com as questões essenciais internas e externas de uma organização, como auxílio no planejamento estratégico, desenvolvimento de soluções para melhorar a capacidade de evolução da empresa, enfim, entender o colaborador como um ser pensante dentro da organização, sendo ele o principal envolvido no sucesso ou fracasso da empresa.
Ainda, no que diz respeito à evolução histórica da Administração de Pessoas, é possível afirmar que ela originou-se da necessidade de verificar e contabilizar as horas trabalhadas pelos empregados e controlar o absenteísmo, os atrasos, os pagamentos, as admissões e as demissões, dentro deste aspecto ela tratava de questões mais técnicas e de processos em relação ao colaborador, já a Gestão de Pessoas deu ao funcionário o posto de principal ativo das organizações, a matéria-prima, a base, o fundamento.
Para uma melhor compreensão da passagem da Administração de Pessoas para a Gestão de Pessoas, alguns autores, dividem essa evolução em diferentes períodos históricos denominados de fases. 
I - Relações Pessoais (1920 a 1960); Administração de Recursos Humanos (1960 a 1964; de 1964 a 1978) e Gestão de Pessoas (de 1978 aos dias atuais). 
II - Relações Comerciais (1900 a 1950); Administração de Recursos Humanos (1950 a 1964; de 1964 a 1978) e Gestão de Pessoas (de 1978 aos dias atuais). 
III - Relações Industriais (1900 a 1950); Administração de Recursos Humanos (1950 a 1964; de 1964 a 1978) e Gestão de Pessoas (de 1978 aos dias atuais). 
IV - Relações de Trabalho (1930 a 1960); Administração de Recursos Humanos (1960 a 1964; de 1964 a 1978) e Gestão de Pessoas (de 1978 aos dias atuais). 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. IV apenas. 
b. II apenas. 
c. III apenas. 
d. I e III apenas. 
e. I apenas. 
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A resposta correta é: III apenas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A estrutura de cargos é condicionada pelo desenho da organização em que ela está contida, os cargos fazem parte da arquitetura da organização, ou seja, como os seus órgãos estão distribuídos, como eles se comunicam, como o poder está definido entre eles e como as coisas devem funcionar. Se a estrutura da organização for rígida e imutável, os cargos também serão fixos, permanentes e definidos. Contudo, se a estrutura for flexível, os cargos serão maleáveis, ajustáveis e abertos, gerando grande integração com o ambiente. 
O conteúdo do cargo pode ser conhecido a partir de sua descrição, que envolve informações a respeito do que o ocupante do cargo faz. Para uma boa descrição do cargo utilizamos as seguintes questões: 
1. O que faz? 
2. Quando Faz? 
3. Como faz? 
4. Onde faz? 
5. Por que faz? 
Com base nestas cinco questões, que ajudam na descrição do cargo, relacione e enumere abaixo os conteúdos de acordo com as questões acima. 
(___) Através de: pessoas máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações. 
(___) Tarefas e atividades a executar 
(___) Periodicidade: diária, semanal, mensal, anual, esporádica. 
(___) Objetivos do cargo, Metas e resultados a atingir. 
(___) Local e ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. 1, 3, 2, 5, 4. 
b. 2, 1, 3, 5, 4. 
c. 5, 1, 4, 2, 3. 
d. 3, 2, 1, 5, 4. 
e. 3, 1, 2, 5, 4. 
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A resposta correta é: 3, 1, 2, 5, 4..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Uma análise que tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização e que deve levar em consideração a necessidade de se avaliar os recursos (financeiros, humanos e materiais) disponíveis internamente na empresa, além das possibilidades disponíveis no mercado, envolvendo um conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar as variáveis competitivas que afetam o desempenho da empresa. 
Quando realizada externamente, o foco deverá ser as ameaças ou oportunidadesexistentes e as melhores formas de evitar ou usufruir destas situações, já a análise interna busca identificar os pontos fortes e fracos da organização através do diagnóstico de suas áreas funcionais (produção, marketing, recursos humanos e finanças), e a comparação do desempenho destas áreas com o desempenho de empresas de destaque (benchmarking). 
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de análise que estamos nos referindo:
Escolha uma:
a. Análise Econômica. 
b. Análise Ambiental. 
c. Análise Organizacional. 
d. Análise Fiscal. 
e. Análise Financeira. 
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A resposta correta é: Análise Ambiental..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
É o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma empresa. 
Equivale ao modo de vida da organização, pois ela define os padrões de comportamento e de atitudes que guiam ações e decisões da cúpula da empresa. É expressa pelo modo com que ela faz seus negócios, trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios, representando as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e refletindo a mentalidade que predomina na organização. 
Assinale a alternativa correta ao qual se refere o texto acima.
Escolha uma:
a. Estrutura Organizacional; 
b. Missão da Organização; 
c. Práticas Organizacionais; 
d. A Cultura Organizacional. 
e. Visão da Organização; 
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A resposta correta é: A Cultura Organizacional..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O Processo de Provisão se destaca através das seguintes características: é estratégico (pensado num horizonte de longo prazo); é voltado para a empresa como um todo; atende as necessidades globais da empresa e de seus objetivos atuais e futuros e é voltado para todas as áreas funcionais. O Subsistema de Provisão é responsável pela captação de pessoas no mercado, escolha do profissional mais compatível (tanto com o cargo que assumirá, quanto com a organização que fará parte) e sua admissão na organização. Em outros termos, seu principal objetivo é atrair, filtrar e escolher as pessoas que trabalharão na organização. As atividades de provisão deverão ser pensadas e executadas de maneira cuidadosa, pois elas ajudarão a responder: “Quem fará parte da organização”? As atividades pertinentes ao subsistema de provisão são: 
Assinale a alternativa que contém as atividades pertinentes ao subsistema de provisão.
Escolha uma:
a. Pesquisa de Mercado de RH, Planejamento da Produção e Recrutamento e seleção. 
b. Pesquisa de Mercado de Produtos, Planejamento de RH e Recrutamento e Capacitação. 
c. Pesquisa de Mercado de Produtos, Planejamento de RH e Recrutamento e seleção. 
d. Pesquisa de Mercado de Produtos, Planejamento da Produção e Organização. 
e. Pesquisa de Mercado de RH, Planejamento de RH e Recrutamento e seleção. 
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A resposta correta é: Pesquisa de Mercado de RH, Planejamento de RH e Recrutamento e seleção..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O avanço tecnológico e a globalização da economia têm requerido ajustes na forma de estruturação e funcionamento das organizações. O cenário é de um ambiente instável e relativamente imprevisível, portanto, para enfrentar tais desafios, é preciso aprender mais do que os concorrentes ou, ainda, se antecipar às mudanças e se adequar, constantemente, aos desejos e às necessidades da sociedade e comunidade ao seu entorno. 
Em função disto, as organizações estão vivenciando um acelerado processo de mudança. A busca por sua expansão e sobrevivência tem sido colocada em xeque pela dinâmica das transformações que estão ocorrendo no cenário mundial. Na nova economia, verifica-se um crescente aumento da concorrência. Além disso, a inserção dos modernos sistemas de comunicação tem mudado o perfil dos clientes internos e externos e transformado os processos de produção e comercialização. Os ditames do século XXI têm requerido das empresas flexibilidade e consequente necessidade de reestruturação do seu processo de gestão organizacional, devendo assim estarem preparadas para administrar as mudanças necessárias para continuarem competitivas. Uma maneira de administrar o processo de implementação da mudança organizacional é apresentada por Kotter e Cohen (2002), mediante a sugestão de oito passos a serem seguidos: 
Assinale abaixo a alternativa que contém os oito passos sugeridos por Kotter e Cohen (2002), para administrar o processo de mudança.
Escolha uma:
a. Aumentar a urgência; construir a equipe de orientação; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; planejamento para a ação; propiciar vitórias em curto prazo; não permitir o desânimo; Tornar a mudança impossível; 
b. Aumentar a urgência; construir a equipe de orientação; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; preparação para a ação; propiciar vitórias em curto prazo; não permitir o desânimo; Permitir ações de mudança a curto prazo. 
c. Aumentar a urgência; construir a equipe de orientação; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; motivação para a ação; propiciar vitórias em curto prazo; não permitir o desânimo; Permitir a mudança. 
d. Aumentar a urgência; construir a equipe de resolução; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; empowerment para a ação; propiciar vitórias em longo prazo; permitir o desânimo; Tornar a mudança controlada; 
e. Aumentar a urgência; construir a equipe de orientação; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; empowerment para a ação; propiciar vitórias em curto prazo; não permitir o desânimo; Tornar a mudança possível; 
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A resposta correta é: Aumentar a urgência; construir a equipe de orientação; desenvolver a visão certa; comunicar-se para promover a compra; empowerment para a ação; propiciar vitórias em curto prazo; não permitir o desânimo; Tornar a mudança possível;.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Gestão Estratégica de Pessoas é aquele em que a área de pessoal busca fazer um elo entre as pessoas e a estratégia da organização, participando da elaboração do planejamento estratégico da organização, para que, com base neste planejamento, possa desenvolver o planejamento da área de pessoal. Gestão Estratégica de Pessoas está relacionada à clareza por parte da empresa sobre o que ela espera das pessoas. Essa relação requer maior efetividade em alguns aspectos, como: 
1. Planejamento e dimensionamento das pessoas da organização; 
2. Definição das necessidades, das políticas e da movimentação de pessoas; 
3. Posicionamento em relação ao mercado de trabalho; 
4. Políticas e práticas de remuneração; 
5. Processo de avaliação e orientação das pessoas 
Com base nos aspectos apresentados acima, enumere abaixo as definições que correspondem a cada um deles. 
(__) relacionam-se com a definição de políticas de recrutamento interno ou externo, promoções, expansão, criação de novas unidades, novos produtos ou processos; 
(__) busca-se saber qual o seu posicionamento em relação às práticas e políticas dos seus concorrentes (com relação à atração de profissionais) tanto no que tange à remuneração direta (salário) quanto indireta (benefícios); 
(__) relacionam-se com o conhecimento do desempenho dos funcionários, planos de sucessão, aumentos ou redução de quadros de pessoal em função do ambiente externo à organização; 
(__) busca-se conhecer o posicionamento em relação ao mercado de trabalho em geral, com quem compete por profissionais, quais seus maiores atrativos, pontos fracos, qual o perfil exigido; 
(__) relacionam-se com os programas de avaliação e desenvolvimento de pessoas e de gestão de carreira condizentes com as necessidades de ambos (empresa e funcionário); 
Assinale a alternativa que apresentaa sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. 3, 4, 2, 1, 5. 
b. 2, 4, 1, 3, 5. 
c. 4, 3, 1, 2, 5. 
d. 5, 3, 2, 1, 4. 
e. 2, 1, 4, 5, 3. 
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A resposta correta é: 2, 4, 1, 3, 5..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
O Planejamento Estratégico corporativo depende do negócio, da missão, da visão, dos objetivos organizacionais, dos princípios e da própria estratégia organizacional. A clareza sobre tais conceitos é imprescindível para definição de onde a organização pretende chegar e para direcionar as pessoas no sentido de se comprometerem com os resultados esperados. Na relação entre o futuro e a forma de alcançá-lo é que está assentada a função mais importante da Gestão de Pessoas, que é fazer com que todos ali inseridos conheçam o verdadeiro sentido do esforço conjunto para se atingir os objetivos organizacionais e, em contrapartida, serem recompensados por tal esforço. Para uma melhor compreensão do Planejamento Estratégico corporativo, torna-se necessária a compreensão dos seguintes conceitos: 
(__) Planejamento; 
(__) Planejamento Estratégico; 
(__) Negócio; 
(__) Missão; 
(__) Princípios; 
(__) Visão; 
Enumere as afirmativas acima, de acordo com as definições listadas abaixo: 
1. É a imagem que a organização tem a respeito de si própria e do seu futuro, ou seja, daquilo que pretende ser. 
2. É o conjunto de valores que balizam a organização no cumprimento de sua missão. 
3. É a primeira função do processo administrativo. 
4. É a razão de existir da empresa no seu negócio. 
5. É um processo gerencial de natureza participativa que permite definir uma situação futura desejada e estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa para alcançá-la. 
6. É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. 1, 2, 6, 3, 4, 5. 
b. 3, 5, 6, 1, 4, 2. 
c. 3, 5, 6, 4, 2, 1. 
d. 3, 5, 2, 1, 4, 6. 
e. 5, 3, 6, 2, 4, 1. 
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A resposta correta é: 3, 5, 6, 4, 2, 1..
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