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1 Habilidades interpessoais: o Liderança – liderar uma equipe consiste em exercer influência sobre as pessoas, extraindo desta inter-relação as sinergias necessárias para a obtenção de resultados eficientes e eficazes para o projeto; o Motivação – Pode ser definida como um processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. A motivação, de maneira geral, se relaciona com o esforço em relação a qualquer objetivo; o Comunicação – Sabemos que viver é uma arte e exige de nós abertura para o entendimento mútuo. A maneira como nos comunicamos transmite como queremos nos relacionar, e a comunicação seja verbal ou não verbal, é a forma mais usual de interação humana. É fato que o sucesso dos resultados esperados, tanto individual quanto da equipe, no ambiente de trabalho, são influenciados pela qualidade das relações interpessoais e dos tipos de comunicação que as pessoas estabelecem entre si. A eficácia da comunicação se dá quando as pessoas buscam a confiança e o respeito, procurando eliminar bloqueios não intencionais; o Conhecimento político – Saber usar as influências e relações de poder para influenciar em decisões relativas à equipe do projeto e seus objetivos; o Conhecimento da cultura organizacional – A cultura organizacional pode estimular a formação e o desenvolvimento de equipes ou funcionar como um entrave a elas. É uma variável relevante para a compreensão das ações humanas, funcionando como um padrão coletivo que permite identificar nos grupos suas maneiras de perceber, pensar, sentir e agir. É mais que um simples conjunto de regras e hábitos, evidencia a construção de significados partilhados e vivenciados pelo conjunto de pessoas que pertencem a um mesmo grupo. Nas organizações a cultura é continuamente formada; sempre existirão processos de aprendizagem em andamento, e as coisas aprendidas, quando enraizadas, dão estabilidade ao grupo e tornam-se difíceis de mudar. Neste aspecto, em particular, reside 2 um grande obstáculo à formação das equipes, pois elas não nascem prontas, se desenvolvem, o que demanda tempo. A formação e desenvolvimento de equipes acontecem ao longo de um tempo, exigindo convivência e experiências em comum; e o Negociação – Atualmente as organizações estão mais empenhadas em desenvolver uma cultura corporativa com perspectiva intercultural, exigindo que seus gestores se internacionalizem e desenvolvam competências especificamente voltadas para uma atuação profissional em ambiente multicultural. O gerente do projeto deve desenvolver habilidades interpessoais como a inteligência cultural, a capacidade de trabalho em equipe e em redes virtuais, negociando estrategicamente os conflitos e interações advindas destas relações.
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