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Questão 1/5 - Administração de Marketing Um gerente de marketing de uma marca de roupas realizou uma análise de diferentes lojas na cidade em que a empresa possui maior faturamento. Em sua análise, percebeu que poucos clientes são responsáveis por grande parte do faturamento, mas que não tinha informação suficiente sobre eles para realizar alguma ação voltada ao relacionamento.Com base na teoria de marketing sobre valor e o cenário exposto anteriormente, analise as afirmações abaixo. I - O valor monetário é apenas um dos elementos capturados no relacionamento de longo prazo com o cliente, sendo possível analisar como valores para a organização outros aspectos da lealdade, como a indicação; II - Mesmo com poucas informações é possível gerenciar o valor do cliente, pois são cada vez mais restritos os canais pelos quais os clientes entram em contato com a organização; III - Uma das ações possíveis para ampliar o valor percebido de um produto é a diminuição dos custos não monetários como esforço físico e psicológico. É correto o que se afirma em: A I, apenas B I e III, apenas C II e III, apenas D III, apenas E I, II e III. Questão 2/5 - Composto Mercadológico Sendo o estabelecimento de preço, uma das operações mais importante das empresas, ela deve estar ciente das formas possíveis de se estabelecer o preço e aplicar a fórmula condizente a ela. Analise esses elementos a seguir, e enumere na ordem sequencial: I - Baseada em valor. II - Baseada em custos. III - Baseada em Markup. IV - Baseada na concorrência. ( ) Esta estratégia de precificação é a mais simples, pois não considera as variáveis de um mercado altamente dinâmico. ( ) A determinação de preço de valor postula que o preço deve representar uma oferta de alto valor para os consumidores. ( ) Consiste em acrescentar uma margem padrão ao custo do produto a fim de chegar a um preço de venda. ( ) Consiste em estabelecer o preço do produto alinhado ao preço dos outros fornecedores do mesmo produto. Agora, marque a sequência correta: A I, III, II, IV. B III, II, I, IV. C II, I, III, IV. D I, IV, II, III. E IV, I, III, II. Questão 3/5 - Composto Mercadológico Celso e Jane desenvolveram um novo produto de conveniência que possui um benefício específico de alta utilidade para os consumidores. Nesse tipo de situação, historicamente, a concorrência tem respondido de forma rápida, colocando produtos similares no mercado. Assinale a opção que apresenta uma afirmação correta em relação à estratégia de preço indicada para o caso: (EXAME 1998) A Preços altos devem ser adotados para selecionar os compradores pelo poder aquisitivo até a entrada dos concorrentes. B Preço de penetração é uma estratégia inadequada, pois perder-se-ia oportunidade de maior lucratividade. C A concorrência não é fator preocupante, portanto preço alto é a melhor alternativa para conquistar os clientes no mercado. D A grande demanda do produto permite estimular uma política de preço de desnatação e possibilitar, assim, um maior retorno para a empresa. E Uma estratégia de preço baixo deve ser empregada para aproveitar a diferenciação do produto, conquistando maior número de clientes. Questão 4/5 - Composto Mercadológico Segundo Kolter e Keller (2006, p. 428), “o preço é o elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos”. Dessa forma deve estar claro os objetivos da precificação. Considerando os objetivos da precificação, avalie as afirmações seguintes. I - Geração de caixa. II - Criação de valor para o acionista. III - Ajustar a oferta à realidade de mercado. IV - Sustentar a estratégia de Posicionamento. É correto o que se afirma em A I, apenas. B II, apenas C III e IV apenas. D II, III e IV, apenas. E I, II, III e IV. Questão 5/5 - Composto Mercadológico Ao definir o preço de um produto ou serviço, a empresa, por meio de seus gestores, deve observar as variáveis que influenciam diretamente e as que influenciam indiretamente na formação do preço, pois não somente custos e despesas devem ser levados em consideração nessa definição. Ao realizar uma análise mercadológica, a empresa deve levar em consideração a: A Análise dos impostos B Análise da concorrência C Enquadramento tributário D Estrutura de custos fixos e variáveis. E Taxas de imposto de importação e exportação _1549948894.unknown _1549948898.unknown _1549948900.unknown _1549948901.unknown _1549948899.unknown _1549948896.unknown _1549948897.unknown _1549948895.unknown _1549948890.unknown _1549948892.unknown _1549948893.unknown _1549948891.unknown _1549948885.unknown _1549948887.unknown _1549948889.unknown _1549948886.unknown _1549948881.unknown _1549948883.unknown _1549948884.unknown _1549948882.unknown _1549948879.unknown _1549948880.unknown _1549948878.unknown _1549948877.unknown
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